Маркетинг @ «без воды»

2023-06-12 12:05:00 Количество рекламы в Telegram продолжает ощутимо расти. Несмотря на высокий порог первого платежа, в каналах все чаще начинают появляться объявления небольших рекламодателей.

Если вы задумываетесь о запуске Telegram Ads сейчас или в будущем, то вот для вас несколько способов запустить рекламу на более выгодных условиях:

Можно начать без бюджета. Как это работает: вы запускаете рекламу в Telegram Ads, а оплачиваете частями через 30 и 60 дней, после окончания месяца запуска. Без процентов и переплат

Или внести первый платеж полностью и сэкономить от €180. Скидку можно забронировать — оставить заявку сейчас, а запуститься позже. Срок подачи заявки ограничен - всего до 15 июня.

Все подробные условия вы найдете по ссылке и там же можете оставить заявку на любую понравившуюся акцию.

#реклама

Реклама.
Рекламодатель ООО«АДВ-сервис» erid: LatgBYbvw Открыть/Комментировать

2023-06-09 13:58:08 Одна проблема, из-за которой ко мне чаще всего приходят на консультацию бизнесы:

«Не понятно, как системно выстраивать маркетинг и продажи».

За решением этой же проблемы ко мне приходят и клиенты. Из-за чего такая проблема вообще возникает?

Ну во-первых большинство предпринимателей не маркетологи. А те, кто сами маркетологи не могут посмотреть на свой проект «со стороны».

Во-вторых на рынке очень много специалистов и маркетологов, которые умеют из всей системы маркетинга например только SMM или таргет, кто-то умеет Яндекс Директ и немного сквозную аналитику, кто-то только сайт и дизайн, кто-то только стратегию без понимания какие инструменты есть в рекламных системах.

Именно по этим двум причинам и возникает эта насущная проблема — отсутсвие единой, желательно автоматической, системы продвижения и продаж.

Найти пятирукого специалиста - ещё одна проблема. Дорого за него платить не хочется, а недорогие варианты не выстроят вам все рекламные каналы в одну систему с прозрачной аналитикой и продажами на автомате.

К примеру, у меня такой комплекс работ стоит дорого, считают те, кто ранее работал с SMMщиком за 10000 рублей в месяц)

А я вложила в прокачивание своих навыков уже больше 1 000 000 рублей и ещё планирую столько же вложить в ближайшие несколько лет.

Это не хвалебный пост — это накипевшая правда из которой вытекает совет на миллионы рублей:

«Если хотите выстроить автоматическую систему продвижения и продаж с прозрачной аналитикой — вложите в свои знания минимум несколько сотен тысяч рублей или наймите человека, который прокачал себя в этих знаниях, и будьте готовы платить ему сильно выше рынка». Открыть/Комментировать

2023-06-08 12:06:30 Чтобы узнать про новые возможности интернет-рекламы в 2023 году, вы можете перечитать миллионы статей и дайджестов новостей с начала этого года А можете просто подключиться 23 июня к БЕСПЛАТНОЙ конференции для специалистов по трафику и маркетологов от ppc.world.

Эксперты из крупных компаний расскажут про Telegram-каналы, influence-маркетинг, взаимодействие с ИИ, инструменты по работе с рекламными системами и многое другое.

Вас ждут 2 потока, 12 докладов, круглый стол и возможность задать вопрос спикерам. Все это в онлайн-режиме и бесплатно. Ознакомиться с программой и зарегистрироваться можно по ссылке: https://clck.ru/34dWzK 

#реклама Открыть/Комментировать

2023-06-01 17:20:29 Поучаствовала с докладом в региональном мероприятии для маркетологов, где обсуждали:

⁃ Что делать с завышенными ожиданиями работодателей?
⁃ Как поднять свою оплату при старте в новом проекте?
⁃ Почему бизнесу сейчас сложно найти хорошего маркетолога?

Хочу поделиться основными выводами с этого мероприятия:

1. В регионах не хватает профессиональных сообществ с регулярными мероприятиями.

2. Пришло больше 50 человек, из которых были и маркетологи, и предприниматели, все очень соскучились по встречам в оффлайн формате.

3. Со стороны бизнеса присутствовали: Додо пицца, ГК Flash, завод Bonum и все искали маркетологов себе в кампании. Устроиться на работу можно было прям на мероприятии.

4. Основная боль бизнесов - нет хороших маркетологов.

5. Основная боль маркетологов - много задач и мало денег.

6. Основная боль для всех - нет хорошего образования на базе университетов, где учили бы диджитал маркетингу.

Совет предпринимателям:

Чтобы привлечь хорошего маркетолога у вас должна быть детально описанная вакансия с реальной зп, при этом у вас должен быть хороший репутационный рейтинг.

Первое собеседование проводит HR специалист, который выявляет подходит ли человек по общечеловеческим характеристикам. Второе собеседование проводит человек с компетенциями маркетолога и дает задание, при этом задание должно быть коротким и емким, не про то "как нам сделать выручку х2 без бюджета". Третье собеседование проводит руководитель среди тех, чье задание прошло проверку.

При этом будьте готовы к тому, что у вас есть два варианта иметь в штате хорошего маркетолога: взять новичка и вырастить его, или взять выращенного спеца на хорошую зарплату.

Совет маркетологам:

Чтобы устроиться на работу, где вам будут хорошо платить:
- научитесь составлять классное резюме про результаты, а не про процесс, ваше резюме - ваша упаковка;
- приходите на собеседование подготовленным, со списком задач для реализации;
- на собеседовании задавайте вопросы, просите метрики и статистику, интересуйтесь процессом продаж;
- когда вас возьмут на работу сделайте так, чтобы вы могли влиять на количество денег в компании и тогда вы сможете расти в зарплате, должности и иметь отдельный кабинет;
- регулярно повышайте уровень знаний и навыков, можно за счет работодателя; Открыть/Комментировать

2023-05-30 09:30:41 Как найти добросовестного подрядчика по рекламе, который не пропадает и не сливает бюджет?

Который всегда готов предоставить аналитику и объяснить, что и откуда берется?

Вот такие вопросы я подсмотрела в одном из бизнес-чатов и решила создать для вас список основных моментов, которые помогут вам идентифицировать добросовестного подрядчика по рекламе при знакомстве.

Сама регулярно общаюсь с потенциальными клиентами и каждый раз выступаю в роли подрядчика, поэтому знаю все необходимые моменты, как в отношении Заказчика, так и Исполнителя.

Итак, на что советую обратить внимание:
1. У подрядчика по рекламе должен быть активный социальный профиль с подписчиками, которыми он дорожит, как и своей репутацией. Так вы, скорее всего, убережете себя от «слива подрядчика», т.к. плохая репутация остановит ему поток клиентов.
2. У подрядчика должно быть ИП или самозанятость.
3. У вас с подрядчиком должен быть договор на услуги с прописанными датами реализации его услуг.

Правда договор не гарантирует соблюдение сроков и хороших результатов, но может отсеять тех, кто даже налоги не платит.

4. У подрядчика должны быть кейсы и желательно контакты тех, кто может дать оценку работы (бывшие или настоящие клиенты). Если подрядчик замешкается в предоставлении контактов - это может быть сигналом, что не стоит дальше тратить время на общение.

5. Потенциальный подрядчик должен первым делом попросить доступы к аналитике сайта и узнать, как будет измеряться эффективность его работы.

Наличие пунктов выше не дает гарантию, что подрядчик точно будет добросовестный и оправдает ваши ожидания. Бывают фрилансеры, без кейсов, расчетного счета и отзывов, которые дают крутые результаты и наоборот.

Для результативного сотрудничества по рекламе, помимо добросовестного подрядчика по рекламе, хорошо бы работать с адекватным заказчиком.

Чаще всего бизнес остается недовольным от работы с подрядчиком по рекламе, потому что имел завышенные ожидания. Когда бизнес думает, что для продаж не хватает только рекламы, а при этом даже воронка продаж у него не рассчитана, что ж…скорее всего ожидания не оправдаются.

Скажу за себя, если с клиент адекватен и с ним выстраиваются хорошие человеческие отношения, то я, как подрядчик, буду стараться эти отношения сохранить и делать больше прописанного в договоре.

А если вы, как клиент, неадекватны, то скорее всего подрядчик сбежит. Открыть/Комментировать

2023-05-25 18:44:24 Одна ошибка в системе продаж

В мае месяце, из проведенных консультаций, хотелось бы выделить двух девушек с типичной ситуацией и единой проблемой.

Обе девушки эксперты и планируют продвижение и продажи в Инсте, живут не в России, но нужна русскоговорящая аудитория.

Проблема единая — нет стратегии продвижения и продаж. Проблему на консультации решили, но хотелось бы еще раз тезисно расписать основные шаги, реализация которых и приводит к стратегии продвижения и продаж.

1. Упаковка продукта.
После того, как вы решили запускать продвижение и продажи себя, как эксперта, правильно упакуйте посадочную, в данном случае Инсту.

Из вашей упаковки пользователю должно быть понятно:
- Кто вы? (я фитнес-тренер)
- Какую боль вы можете решить? (Могу избавить вас от лишнего веса)
- Почему нужно работать с вами? (Знаю метод, который сохранит ваш идеальный вес на всю жизнь. 100+ отзывов клиентов это подтверждают)
- Почему нужно купить у вас сейчас? (Сейчас есть 2 свободных места на программу по цене прошлого года)

На все эти 4 вопроса пользователь должен без труда найти ответы в описании шапки, в закрепе, в ваших постах.

2. Востребованность продукта.
Если мы говорим про продажи через Инсту, то тут важно, чтобы не эксперт «придумывал и навязывал продукт», а чтобы подписчики сами начали спрашивать.

К примеру, вы ведете блог, как эксперт, просто транслируя свою экспертность и личность, и начинаете получать сообщения типа: «а как сделать это» или «как реализовать это», что и будет сигналом к тому, что блог готов к запуску продаж.

Помимо внутренней экспертности — я сам себя считаю экспертом, нужна внешняя экспертность — меня считают экспертом.

3. Аудитория.
Пока вы не знаете кто ваш идеальный клиент и кому вы точно продавать не хотите, продажи будут идти «со скрипом» если вообще будут. А что еще хуже, вы можете быстро выгореть из-за того, что работаете не со своими идеальными клиентами.

Такое часто бывает, когда хотите средний сегмент, а продаете через скидки и получаете не свой сегмент аудитории, да еще и с претензиями, и выносом мозга, что часто характеризует менее обеспеченный сегмент.

Пропишите в деталях яркого представителя своей ЦА, не просто соц дем, а вплоть до брендов, которые носит ваша ЦА и до интересов, которые ее волнуют (посмотрите на кого подписана в инсте ваша ЦА и проанализируйте профили)

4. УТП.
Тут уже многократно об одном и том же писала, ответье сперва сами себе на главный вопрос: "Чем вы отличаетесь от многих?"

Ищите уникальность в личном бренде, сервисе, производстве или специалистах.

5. Реклама+продажи.
Если все пункты ваше проработаны и в продажах есть воронка лид-магнит — трипвайер — основной продукт, далее привлечение подписчиков через рилсы или закупка рекламы в блогеров, к примеру через этот сервис https://instajet.in/

Что такое связка лид-магнит — трипвайер — основной продукт? Кто-то называет это еще «продуктовой линейкой» — это когда один продукт внутри себя продает следующий продукт и каждый следующий дороже предыдущего.

Банальный пример для фитнес-тренера:

- Лид-магнит (бесплатно или за минимальный бюджет) – мини-книга про питание, которое уменьшает вес, внутри ссылка на трип-вайер;
- Трип-вайер (10% стоимости основного продукта) – блок тренировок, которые проявляют рельеф, внутри ссылка на основной продукт;
- Основной продукт – наставничество по сохранению веса на всю жизнь.

Главное, чтобы каждый продукт за короткий срок давал реальный результат, тогда клиент будет видеть, как круто работают ваши продукты и будет их покупать один за одним.

А с какими пунктами у вас чаще остальных возникают проблемы?

Упаковка продукта
Востребованность продукта
Аудитория
УТП
Реклама+продажи
Со всеми сразу Открыть/Комментировать

2023-05-17 11:34:47 Кейс: рост с 1 млн. руб. до 2 млн. руб. для услуг ремонта компьютеров и телефонов.

Запрос от бизнеса: вырасти в выручке до 2 млн. рублей

Хочу определить наиболее перспективные каналы трафика, сформировать стратегию на остаток года.

Продукт: Ремонт компьютеров и телефонов (локальный сервис в СПБ). Средний чек 5000 рублей.

Тезисно:

1 шаг – выгрузили все полученные заявки минимум за последний квартал и проанализировали в разрезе источников трафика (откуда приходила каждая конкретная заявка).

Такой анализ может проводить любой бизнес после подключения сквозной аналитики и настройки CRM (система работы с клиентами) – об этом есть пост https://t.me/marketing_bez_vodi/713

2 шаг – получили 3 основных источника, которые генерируют выручку – Яндекс Карты, 2 ГИС и повторные обращения. Поощряем то, что приносит прибыль, а значит дополнительно усиливаем эти источники.

3 шаг – провели аналитику профиля в Яндекс Картах и 2ГИС, исправили ошибки и добавили важную информацию.

4 шаг – убрали ошибки в рекламных кампаниях в Яндекс Картах.

5 шаг – обсудили, как можно оформить входную группу, т.к. многие потенциальные клиенты просто двери не могли найти.

6 шаг – разработали систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы увеличить % возвращаемости и продумали систему сертификатов для друзей постоянных клиентов, которая даст рост базы клиентов минимум на 30%.

7 шаг и самый важный – изменили существующую технологию продаж.

На этой консультации сразу видна была «дырка» куда утекают деньги бизнеса – это неверно настроенная работа продаж. Только одна перестройка продаж, при существующих заявках, уже может дать рост в выручке на 50%.

Какая была ошибка – один менеджер по продажам, который занимается еще и административной работой, плюс продажами попеременно занимались инженеры и сам владелец.

У бизнеса стоит задача вырасти в 2 раза – первое, что нужно сделать нанять минимум 2-х менеджеров по продажам, прописать им мотивацию, убрать из их работы все, что не касается продаж и поставить ежемесячные планы по продажам.
Как менеджерам не сливать входящие заявки (лиды) – писала статью https://isivanova.ru/sales_tools

И еще одна большая ошибка данного бизнеса, что при планируемой выручке в 1 млн. руб. у менеджера был план в 500 000 рублей и выставлялся нерегулярно.

Запомните – менеджер по продажам генерирует выручку для бизнеса, если нужна выручка в 2 млн. руб., то и план на двух менеджеров должен быть 2 млн. руб.

При этом должна быть прописана демотивация, в случае невыполнения плана и премия в случае выполнения плана выше поставленного. Менеджер должен быть максимально замотивирован сделать денег выше плана продаж.

И еще – не жалейте ваших менеджеров по продажам, иначе останетесь без выручки.

На май осталось 2 места на консультацию, где найдем для вас путь роста в деньгах. Подписчикам канала даю скидку 19% на консультацию только до конца мая.

Заказать консультацию можно на сайте https://isivanova.ru/razborbiznesa?utm_source=telegram&utm_medium=post_tg&utm_campaign=17.05.2023
или пишите в личку @isivanova Открыть/Комментировать

2023-05-04 15:29:22 Мы морально готовы просрать 50 000 рублей!

Пришел ко мне клиент с задачей настроить рекламу в Яндекс Директ, с позицией из заголовка к этому посту.

Давайте сразу разбираться, где чья ответственность.

1. Маркетолог-стратег собирает всю воронку продаж начиная от привлечения трафика, заканчивая офферами для продажника.
2. Продажники закрывают на продажу потенциальных клиентов, которые пришли за счет стратегии по маркетингу.
3. Веб-дизайнер собирает сайт по задачам от маркетолога.
4. Копирайтер пишет тексты на сайт, в письма и т.д. по задаче маркетолога.
5. Финансист (владелец) выделяет деньги на привлечение трафика исходя из воронки продаж, которую предоставил маркетолог.
6. Директолог запускает рекламу в Яндекс Директ исходя из задачи поставленной маркетологом: нужен такой-то объем целевого трафика, по средней цене такой-то, вот наши офферы.

Потому что маркетолог-стратег посчитал и определил, что конверсия сайта (посетителей/заявка) такая-то (ставилась задача веб-дизайнеру и копирайтеру) и нам нужно столько-то заявок для реализации продаж по воронке согласованной с финансистом (владельцем).

Т.е. если бы ко мне пришли, как к маркетологу-стратегию, я бы составила всю воронку и на каждом этапе несла бы ответственность за результат. При этом стоило бы это, соответственно, не как только за Яндекс Директ.

Но ко мне обратились за конкретной работой по настройке рекламы, которая во всей воронке занимает не самое важное место, и, к сожалению, не было данных по объему трафика, по стоимости кликов, по конверсии сайта.

Была фраза: «Мы морально готовы прость 50 000 рублей».

Естественно, я пошла смотреть сайт, куда буду сажать людей из рекламы. Сайт вызывал подозрение, что конверсия будет низкая и результаты могут не устроить и дала рекомендации по исправлению.

Воронку продаж тоже не считали, поэтому взяла данные «с потолка» и примерно прикинула воронку:

Общий бюджет ЯД - 50000
Стоимость перехода - 10
Количество переходов на сайт - 5000
Конверсия сайта - 10%
Количество заявок - 500
Конверсия заявка/сделка - 30%
Количество сделок - 150
Общая сумма сделок - 223500

Из этой воронки я, как директолог, могла влиять на два параметра: стоимость перехода и количество переходов.

Общий бюджет ЯД - 50000
Стоимость перехода - 5
Количество переходов на сайт - 10000
Конверсия сайта - 2,2%
Количество заявок - 220
Конверсия заявка/сделка - 2,6%
Количество сделок - 6
Общая сумма сделок - 12000

В итоге трафика оказалось даже больше, чем планировалось, т.к. мне удалось снизить цену клика в 2 раза предпологаемой.

При конверсии сайта в 10% из 5000 переходов получили бы 500 заявок.
При конверсии продаж в 30% из 500 заявок получили бы 150 продаж.

По факту:

конверсия сайта 2,2% из 10000 переходов получили 220 заявок.
конверсия продаж в 2,6% из 220 заявок получили 6 продаж.

Даже если изменить только конверсию в продажу до 30% уже получили бы не 6 продаж, а 66 продаж.

И эти две важнейшие конверсии, как и сама воронка – ответственность маркетолога, которую очень часто перекладывают на директолога иди таргетолога.

Запомните, чем ниже конверсии сайта и продаж, тем меньше денег и наоборот.
И если вы все заранее не просчитываете, не считаете воронку продаж, не усиливаете сайт, не пишете работающие скрипты для продаж – будьте морально готовы просрать деньги на рекламу. Открыть/Комментировать

2023-04-25 13:15:58 Не оказывайте сервис, проявляйте заботу!

Большинство бизнесов стремятся получить как можно больше клиентов, чтобы продать свой продукт.

При этом не все осознают, что получить клиентов можно двумя способами:

1. Новых клиентов из рекламы.
2. Вернуть существующих клиентов благодаря сервису и качеству продукта.

Новые клиенты стоят дорого в плане затрат на привлечение и в плане работы с этими клиентами, ведь их нужно ещё перевести из потенциального клиента в сделку.

При этом существующие клиенты у вас уже купили, остались довольны (если все на уровне) и купят ещё.

Они преодолели главный психологический барьер — «отдать в первый раз деньги незнакомцу».

Чтобы продать существующему клиенту не нужно денег на рекламу, нужно немного усилий со стороны продаж.

И ещё один важный момент — забота о клиенте.

Когда рынок перенасыщен предложениями, выделиться часто можно только высоким уровнем сервиса — заботой. Вот вам и УТП, за которым сейчас все «гоняются».

Пример из жизни — приехали в гостиницу в городок, где с парковкой машин жуткая беда. Я не досмотрела, что в гостинице нет парковки и нам пришлось искать парковку, уставшим с 12 часовой дороги.

Администратор гостиницы развела руками.
А могла бы организовать парковку. Не говорю про бесплатную, платную. Налили бы гостям с дороги кофе, усадили бы на диван и решили бы проблему с парковкой.

У меня однозначно был бы ВАУ эффект от такого, потому что это ЗАБОТА.

А теперь хороший пример заботы о клиенте — пляжный клуб с платным входом в Дубаи. Хороший сервис соответствующий цене.
И еще водой ходят брызгают, чтобы не перегревались и носят прохладные полотенца для лица — это уже забота о клиенте!

Когда ваш сервис достигнет уровня заботы о клиенте, как будто к вам пришел ваш хороший друг, привлечение новых клиентов вам нужно будет уже в меньшей степени.

Во-первых будут возвращаться существующие клиенты. Во-вторых ВАУ эффектом хочется делиться со знакомыми и рекомендовать, а это — сарафан.

А вы проявляете заботу о клиенте? Открыть/Комментировать

2023-04-24 12:05:00 Заканчиваем вечную баталию Отдел продаж VS Маркетинг

25 апреля приходите на воркшоп «Digital для руководителей. Как понять и оценить маркетолога».
Поймете, в какой степени результат зависит от маркетинга, а в какой — от работы других специалистов, научитесь связывать стратегические и тактические потребности бизнеса с продвижением, разберетесь в значимых KPI.

Ключевые темы
Терминология digital-маркетинга на всех этапах воронки.
Обзор каналов digital-маркетинга — что выбрать и как оценить эффективность.
Двусмысленность отчетности. Почему она возникает? Как мешает бизнесу?
Оцифровка результата  — счетчики, коллтрекинг, сквозная аналитика, интеграция с CRM. 
Тест гипотез, бюджет на digital-маркетинг. 
Как проверить подрядчика на профпригодность и заинтересованность в работе с вами? 

Спикер — Илья Музыка, руководитель рекламного агентства Q-Leads.
Мероприятие пройдет в Цифровом деловом пространстве (Покровка, 47), а также — онлайн. Участие бесплатное, необходима регистрация на сайте.

#реклама Открыть/Комментировать