Маркетинг @ «без воды»

2021-01-25 15:08:28 ЧЕК-ЛИСТ: Как увеличить продажи через Инстаграм. 7 важных пунктов!

Этот чек-лист даст вам 100% продаж из Инстаграм, при условии выполнения и реализации всех пунктов «Проверяем» из Чек-листа. При условии, что ваш продукт можно купить через обращение в Инстаграм и что его средний чек до 10000 рублей (если средний чек выше, продажи также будут, но цикл сделки будет дольше).

Только реализация п.7 из данного чек-листа увеличило в 3 раза продажи из Директа Инстаграм одного моего клиента по посуде, а у другого клиента по продуктам вообще запустились продажи.

Проверено и реализовано лично мной.

Этот чек-лист нужен вам, если:
⁃ нет продаж из Инстаграм
⁃ есть совсем немного продаж из Инстаграм
⁃ вы хотите в несколько раз увеличить продажи через Инстаграм
⁃ вы сами ведёте и продаёте через Инстаграм
⁃ вам нужно научить вашего сотрудника/клиента продавать через Инстаграм
⁃ вы ищите новый источник продаж
⁃ вы только запустили Инстаграм
⁃ вы запустили реклама в Инстаграм и нет продаж

Все эти пункты закрывает мой чек-лист. Собрала я его пройдя обучение и отработав полученные навыки на реальных аккаунтов. Более того, чек-лист доработан моими знаниями и навыками.

Как получить чек-лист 2 варианта на выбор:

Заплатить 349 рублей (пришлите чек в личку @isivanova реквизиты для оплаты 4276 5214 9171 8080 - пришлите чек об оплате - получите документ)

Или Разместить репост этого поста https://www.instagram.com/p/CKd5eMqAmq-/?igshid=12ewm9th291ip у себя в сторис и поставь отметку @_i_s_ivanova_ я увижу репост и через несколько часов пришлю ссылку)

По второму пункту есть несколько моментов: у вас должно быть минимум 1000 подписчиков в аккаунте Инстаграм и репост поста в сторис должен провисеть 24 часа.

Чек-лист бесплатно не отдаю, т.к. потратила несколько дней на подготовку.

Но и это не главное, чек-лист даст вам рост выручки и окупиться с первой же продажи. Просто попробуйте Открыть/Комментировать

2021-01-11 14:32:56 11 советов, которые я даю бизнесам в Инстаграм для продаж
⠀
Крайне редко веду Инстаграм-аккаунты бизнесов, сейчас есть два в работе (один вырос со 100 до 1000, второй с 1900 до 17000) на основании своих личных действий и многолетних наблюдений основаны следующие советы:
⠀
1. Не гонитесь за подписчиками, если вы не блогер или СМИ. Продажи идут и при 300 и при 1000 подписчиках.
⠀
2. Не накручивайте подписчиков и не участвуйте в гивах. Если очень нужно «накрутить подписчиков» лайкайте и подписывайтесь на представителей своей целевой аудитории, соблюдая лимиты. Автоматический масфоловинг не посоветую.
⠀
3. Знайте своих конкурентов и сделайте лучший контент и визуализацию. Закажите 2-3 фотосессии у профессионального фотографа, это даст вам контента на несколько месяцев и визуально выделит среди остальных. Не забываем, что Инстаграм - это визуальное приложение.
⠀
4. Оформите описание и закреплённые сторис. В название ставим ключевые слова без смайликов. В описании ответы на вопросы: что вы продаёте? Зачем это нужно купить? Почему это нужно купить у вас? - ответ на этот вопрос самая важная часть «мотивации к подписке». Что даёт подписка на ваш аккаунт вашему потенциальному клиенту? В закреплённых сторис поставьте ответы на самые популярные вопросы/новинки/скидки и т.д.
⠀
5. Придумайте приветственное сообщение для подписчиков. Покажите, что вы рады каждому, это формирует лояльность.
⠀
6. Регулярные сторис и основной контент в ленте. В ленте ставьте неизменный контент, в сторис активную жизнь и «закулисье».
⠀
7. Делайте рекламу. Стоимость подписчика меньше 10 руб. считается хорошим показателем. Выше 20 руб. дорого, но все сильно зависит от нишы. Поэтому первую 1000 подписчиков реально собрать за 10000 рублей. Но рекламу на привлечение есть смысл начинать делать только после оформления аккаунта. Хотите, чтобы ваши посты видели подписчики, запускайте промо публикаций. Инстаграм монетизирован, поэтому бесплатно ваш контент увидит не больше 20% ваших активных подписчиков.
⠀
8. Взаимодействуйте с блогерами. Блогеры должны быть проверены и работать по договору, иметь проверенную статистику и кейсы, что по их рекламе действительно есть продажи и подписчики. Реклама у двух хороших блогеров с несколькими сотнями подписчиков дадут вам сразу продажи и подписчиков даже меньше чем 5 руб., если попадёте в ЦА.
⠀
9. Проводите аналитику. Нужно знать какие публикации «заходят», сколько стоит подписчик, какой идёт прирост, какое соотношение обращений в Директ к реальным заказам и т.д.
⠀
10. Интерактив и вовлечённость. Создавайте контент, где подписчики могут поучаствовать, хорошо это делать в сторис с наклейками. Чем больше пользователей взаимодействуют с вашим аккаунтом, тем большему числу аккаунтов показывается ваш контент.

Вот ссылка на мой аккаунт в инстаграм - https://www.instagram.com/_i_s_ivanova_/ Открыть/Комментировать

2021-01-05 11:05:00 Что можно у меня купить?
⠀
Почему продаю свои услуги, потому что по моим проектам есть результаты и отзывы https://isivanova.ru/cases

Услуги и цены:

- Консультации по разбору бизнеса что и как сделать с проектом в интернете сейчас, чтобы завтра получить прибыль 15000 руб 1,5 часа без аудита и 17500 руб с аудитом рекламных систем https://isivanova.ru/razborbiznesa
⠀
- Консультации по раскрутке Телеграм-канала 5000 руб
⠀
- Аудит сайта+Инстаграм с рекомендациями по росту конверсии 7000 руб

- Аудит Яндекс Директ/Гугл Эдс 7000 руб
⠀
- Настройка и ведение Яндекс Директ 20000 руб/мес
⠀
- Настройка и ведение Гугл Адс 20000 руб/мес
⠀
- Настройка и ведение Инстаграм/Фейсбук 20000 руб/мес
⠀
- Настройка и ведение ВКонтакте 20000 руб/мес
⠀
- Обучение таргетированной рекламе 17800 руб https://isivanova.ru/training
⠀
- Обучение комплексному интернет-маркетингу 32220 руб https://isivanova.ru/trainingall
⠀
- Курс по продвижению телеграм канала 1950 руб https://isivanova.ru/courste
⠀
- Тренинг по таргетингу видео записи 299 руб https://isivanova.ru/advertising_training
⠀
- Тренинг по DETOX маркетингу видео записи 199 руб https://isivanova.ru/marketing_training
⠀
- Сопровождение по интернет-маркетингу после собеседования от 30000 руб/мес
⠀
Беру проект в работу, только если смогу дать результат. Сейчас веду постоянно несколько проектов, возьму в работу ещё максимум два - напишите в личку @isivanova, чтобы обсудить сотрудничество. Открыть/Комментировать

2020-12-28 14:04:36 У меня есть личный чек-лист, который помогает делать маркетинг для клиентов действительно результативным. Проверьте свои проекты по этим пунктам и вы поймёте, чего в маркетинге вам не хватает:

1.Настроена CRM система. Вы знаете с точностью до телефонного номера всю историю пути клиента (по какой рекламной кампании пришёл, где сконвертировался в заявку, сколько встреч/звонков было до оплаты, общая сумма покупок за весь жизненный цикл клиента).

2. Настроена система аналитики основной посадочной площадки. Если это Инстаграм, то подключён сервис livedune; если это сайт, то подключены Яндекс Метрика и Гугл Аналитика.

3. Есть отзывы. Как минимум текстовые, лучше всего видео-отзывы с указанием аккаунта пользователя, чтобы убедиться, что это не фейк. Отзывы легко найти на сайте, в аккаунте социальной сети по запросу в поисковой системе.

4. Настроена обратная связь. Вы связывайтесь с вашими клиентами и узнаёте их мнение о продукте. У вас есть понимание плюсов и минусов вашего продукта «глазами клиента».

5. Есть повторные продажи. У вас регулярный продукт и вы настроили способ сбыта существующим клиентам. Либо вы сделали дополнительный продукт, который дополняет или «усиливает» основной.

6. Ваш продукт качественнее конкурентного. Это действительно так, либо вы «усиливаете» продукт дополнительным сервисом.

7. Есть видео-обзоры. Фото и текстовое описание товаров/услуг есть у всех, а есть ли у вас видео-обзоры ваших товаров, если основной сбыт рассчитан на интернет-продажи? Если есть и вы ещё не выкладываете обзоры на видео-хостинги, то пора это исправить

8. Вы ведёте соц сети, которые востребованы у ЦА. К примеру, 80% вашей ЦА женщины 30+ из мегаполиса, значит ведите Инстаграм продукта. Наберите первые несколько тысяч подписчиков - это социальное доказательство востребованности продукта, если ваш бренд не раскручен на рынке.

9. Вы умеете продавать через переписку. Продажи по телефону умирают. Сейчас настолько много «телефонного спама», что многие клиенты перестают вообще общаться с брендами по телефону. Сейчас продажи быстрее можно закрыть через переписку в Инстаграм или в Вотс ап.

10. У вас есть тайминг на скорость обработки заявок. Чем медленнее вы отвечаете на заявки или запрос клиента, тем меньше у вас будет продаж.

11. Есть понимание основных параметров проекта: вы знаете конверсию и стоимость заявки (в разрезе каждого рекламного канала), конверсию и стоимость клиента, размер валовой выручки в разрезе месяца/года и необходимый рекламный бюджет.

С какими пунктами чаще всего проблемы? Открыть/Комментировать

2020-12-23 13:13:59 21 тренд в маркетинге в 2021 году или что действительно помогает получать продажи

Если рассматривать тренд, как направление развития в какой-либо области жизни, то ниже мои тренды, которые я использую в маркетинге, чтобы давать клиентам результат.

В 2021 году актуальными будут тренды последних 5 лет и добавлю парочку новых из 2020 года.


1. Отзывы
Рынок перенасыщен предложениями, низкий порог входа для бизнеса в социальных сетях спровоцировал бурный рост «микро бизнесов» и «мошенничества», а следовательно у людей мало доверия покупать то, о чем ничего не слышал. Поэтому чаще и с большим чеком покупают в «проверенных местах, которые посоветовали», ну или в крайнем случае прочитали в отзовиках. Приведу топ 5 отзовиков.
• otzovik.com
• yell.ru
• irecommend.ru
• zoon.ru
• market.yandex.ru

Если вы не следите, что о вас пишут в отзовиках, то может быть на одном из этих ресурсов уже много негатива и его пора почистить?

Из личной практики был яркий пример увеличения заявок и продаж, после чистки «заказных негативных отзывов». Компания-заказчик запускала на рынок новый бренд косметики, конкуренты этой компании заказали негативные отзывы на otzovik.com, но зная правила работы с отзовиками практически 80% отзывов получилось удалить. Дополнительно стимулировали клиентов за подарок оставлять положительные отзывы и значительно выросли продажи.

2. Потребности клиентов
Модифицируйте ваши продукты под потребности клиентов и создавайте дополнительные, предугадывая потребности/желания клиентов. Так в одной из компании, где настраивала маркетинг, создали специальный отдел качества. В этом отделе сидели девушки с приятными голосами и обзванивали клиентов, спустя некоторое время после оказания услуги, чтобы собрать обратную связь. Часть клиентов были неразговорчивы, часть просто ставили оценку от 1-5, а часть давали любопытную обратную связь. На основании рассказов клиентов было создано несколько новых услуг, которые в итоге им первым и продали, ну и уволено было несколько недобросовесных сотрудников, которые оказывали недостаточно хороший сервис.

3. Допродажи

Создавайте продукты, которые клиенты могут использовать многократно. Клиент, за привлечение которого вы уже заплатили, который у вас купил и остался доволен - купит у вас еще раз, если будет сопутствующий продукт.


4. Качество
Последние несколько лет все поголовно гоняются за УТП (уникальное торговое предложение) и само по себе определение уже изжило себя. Многие бизнесы сконцентрированы на привлечении, а не на удержании клиентов. Сейчас важно делать качественно свой продукт, т.к. очень много бизнесов «конвейеров», где гонятся за количеством и продажами.

Сейчас на рынке выделяются те компании, которые делают качественно и еще что-то дополнительное. Приведу в пример одного клиента, который изготавливает авторские духи. Мало того, что у него первоклассно оформлена доставка (упаковка+открытка) так еще дополнительно в посылку добавляют несколько пробников новых духов и авторское мыло. Надо особо отметить, что духи невероятно стойкие и качественные, что уже ух какое УТП, по сравнению с многими брендами.



5. Сервис
Предоставляйте лучший сервис. Это как раз про удержание. Высококлассный сервис - это сейчас редкость, поэтому даже без УТП, но с отличным сервисом ваш продукт будет намного востребованней конкурентных.

Тоже приведу пример из практики, как удавалось продавать абонементы на йогу, которая находилась не рядом с домом (все же знают, что фитнес-продукты часто покупают либо рядом с домом либо рядом с работой) договорились с сервисом такси на хорошую скидку и продавали абонементы, включающие бесплатное такси.

Еще 16 пунктов читайте в статье: https://vc.ru/marketing/190281-21-trend-v-marketinge-v-2021-godu Открыть/Комментировать

2020-12-02 10:32:28 12 фишек оптимизации текста или сам себе SEO оптимизатор .

Если раньше SEO базировалось на грамотной закупке ссылок и перенасыщении текста ключевыми запросам, то сейчас достаточно проработать текст по 12 пунктам ниже (при условии, что базовая внутренняя оптимизация кода сайта сделана хорошо).

Итак разберем основные фишки для текста, который понравится поисковым роботам:

1. На странице только один заголовок в H1 и он включает основной ключевой запрос (словосочетание по которому вы хотите, чтобы вас нашел пользователь). Если вы создаете сайт на Тильде, то в каждом текстовом блоке в Настройках есть раздел, куда вы можете включить H1.

2. На странице есть Н2 и он не включает основной ключевой запрос из H1 (поисковые роботы не любят переоптимизацию текста).

3. Текст написан от третьего лица и информация использована достоверная, с ссылками на первоисточники, если нужно.

4. В тексте не использованы «стоп слова», текст написан без «воды». Проверить можно на https://glvrd.ru/, заливаем текст и добиваемся значения не меньше 7.5 баллов.

5. Текст не содержит слишком длинные/ короткие предложения.

6. Вопросительные предложения в тексте использованы только если без них не обойтись.

7. Академическая тошнота текста не превышает 8% - проверяем по Advego (https://advego.ru/text/seo/top/).

8. Уникальность текста от 80% по https://content-watch.ru/text/.

9. «Водность» текста не превышает 20% по text.ru.

10. «Заспамленность» - не более 55% text.ru.

11. Уникальность - не менее 95% text.ru.

12. Текст по https://turgenev.ashmanov.com до 5 баллов. Открыть/Комментировать

2020-11-23 18:01:18 ​​ Кейс: 7 способов, как регулярно собирать положительные отзывы в интернете.

+ БОНУСОМ - один действенный метод, как победить негатив и сэкономить 150 000 для компании.

Все примеры и способы собирать отзывы проверены на практике мной лично. И сложный B2B продукт и совсем маленький бизнес могут применить один из способов на практике.

В статье рассказала, как регулярно собирать видео отзывы и отзывы-интервью для сферы B2B. Есть примеры получения отзывов за вознаграждение и подарок. И пару советов по отзывам для совсем маленьких бизнесов.

Назначьте одного ответственного человека за отзывы, с которого будет спрашивать результат, тогда они с большей вероятностью будут у вас появляться на регулярной основе.

Негативные отзывы, это толчок к усовершенствованию вашего товара и услуги.

Но есть совсем неадекватные люди и с ними тоже можно бороться.
В статье есть один действенный метод, как победить негатив и сэкономить 150 000 для компании. Открыть/Комментировать

2020-11-19 19:33:16 Почему в большинстве компаний маркетинг не работает на 100%?

Самое частое заблуждение у бизнеса, что маркетинг работает только на привлечение клиентов. К примеру, вам таргетолог объявляет некую сумму за свои работы, плюс рекламный бюджет и в итоге вы тратите, скажем 50000 рублей на один рекламный источник.

Потом считаете: 150000 за три месяца потратили, 20 фактических сделок получили, одна сделка 5000 рублей, итого прибыли -50000. Вы расстраиваетесь и считаете, что сотрудничество было убыточным. А потом 10 из 20 клиентов, если вы их хорошо обслужили, покупают у вас еще по 2 раза со ср.чеком 5000 рублей, вы получаете прибыль еще 100 000, итого вы в плюсе по году на 50000 рублей.

Пример очень грубый для наглядности того, что нужно считать не первую прибыль с нового клиента, а LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним.

Клиент, который у вас уже купил стоит гораздо дешевле, чем вновь привлеченный. Поэтому уровень клиентского сервиса и лояльности должен быть достаточно высок, чтобы клиент у вас купил еще несколько раз.

Почему новые бизнесы часто "умирают"?

Девид Скок, известный венчурный инвестор, говорит, что большинство новых бизнесов умирает из-за того, что стоимость привлечения нового клиента (CAC) «перевешивает» пожизненную стоимость клиента (LTV).

Как посчитать LTV?

Простая формула
LTV = доход от клиента - затраты на привлечение и удержание клиента

Базовая формула.
LTV =(средняя стоимость продажи) х (среднее число продаж в месяц) х (среднее время удержания клиента в месяцах)

Фактическая (историческая) формула.
LTV = (транзакция 1 + транзакция 2 + транзакция 3... + транзакция N) х долю прибыли в выручке.

А вы считаете LTV?

- да
- нет
- сейчас пойду считать
- в моем случае может быть только одна продажа одному клиенту Открыть/Комментировать

2020-11-16 18:18:12 Как продавать дорогие продукты через интернет?

Вопрос от подписчика: Как продавать загородные дома? Пробую генерацию лидов через Instagram - много мусорных и не целевых лидов.

1. Качественный сайт. У меня был опыт работы и с застройщиками, и с агентствами риэлторов, и с продажей земельных участков - во всех случаях нужны хорошо сделанные сайты (посадочные страницы).

Покупки домов, квартир и земельных участков очень ответственное дело и пользователи внимательно изучают каждое из предложений.

2. Полная информация. На сайте обязательно должна быть вся документация, которую запрашивают обычно покупатели на встречах: кадастровая документация, информация про соседние участки, используемый материал для постройки, план дома и т.д.

3. Репутация. Прежде, чем принять решение и позвонить в ту или иную компанию, пользователь поинтересуется наличием негативных отзывов в интернете.

Наберите название своей компании в поисковой строке Гугл или Яндекс, и проверьте есть ли негативные отзывы о вашей компании. Негативные отзывы нужно удалять или перекрывать положительными.

4. Отзывы. Собирайте отзывы от ваших клиентов, лучше всего работают видео отзывы их сложнее всего подделать.

5. Реклама. Не ждите прямых быстрых продаж - увидел рекламу - перешел на сайт - позвонил - купил. Такое происходит, когда пользователь видит вашу рекламу на самой последней ступени «воронки потребности», когда потребность уже созрела.

Такое может случиться в поисковой рекламе на транзакционных запросах типа «купить дом в одинцово недорого». Или на фейсбуке, когда кто-то просит рекомендацию и дают ссылку на ваш сайт.

6. Таргетированная реклама. Такая реклама работает иначе, пользователь приходит в соц сети развлекаться, а не покупать. Поэтому рекламный подход тут должен быть построен иначе, через прогрев.

Ниже пример алгоритма, по которому моя команда реализовала сбор базы email и догрев клиентов через рекламу на Лиды в Instagram.

Читать статью Открыть/Комментировать

2020-11-12 17:37:42 82 источника трафика на все случаи жизни

Рекламу в Инстаграм запустили - нет продаж, контекст запустили - дорого и нет заявок. Знакомая ситуация?) А я вам покажу еще 80 источников трафика, от бесплатных до не стандартных, которые гарантированно принесут вам заявки и продажи.

Подписчики моей рассылки получат полный список сегодня, ведь сегодня четверг и время «Полезной рассылки»!

Как подписаться на рассылку? Очень просто -> клик по ссылке http://eepurl.com/gBjljX

Только задумайтесь - основная масса малого бизнеса берет трафик только из контекста, рекламы в социальных сетях, постинга в социальных сетях, с яндекс/гугл карт, да и все!

Именно поэтому в этих каналах всегда перегреты аукционы и огромная конкуренция за внимание аудитории. Тогда как на других источниках трафика практически никого нет.

Итак рассмотрим возможные источники трафика ниже

Поисковой трафик:
● SEO Google
● SEO Yandex
● SEO MailRU
● SEO Rambler
● SEO Nigma
● SEO ASK

Поисковая реклама:
● Яндекс контекст
● Google контекст
● КМС Google
● РСЯ Яндекс

Таргетированная реклама:
● Таргетированная реклама в Instagram
● Таргетированная реклама Facebook
● Таргетированная реклама сайтов Mail Ru
● Таргетированная реклама Одноклассники
● Таргетированная реклама ВКонтакте

Закупка промо постов:
● Промопосты ВКонтакте
● Реклама в сообществах ВКонтакте
● Реклама в постах у лидеров мнений
● Закупка постов Одноклассники
● Закупка в сторис в Instagram у блогеров

Реклама на видео-хостингах:
● Баннерная реклама YouTube
● Перенаправление трафика с канала YouTube
● Реклама в видео (блогеры, лидеры мнений)
● Реклама в описании к видео (блогеры, лидеры мнений)
● Работа с видео хостингами mail.ru, yandex, vimeo, vkontakte

Тизерные сети:
● Pay Click
● Visit web
● adsyst
● Kadam
● Directadvert

Еще 49 источников трафика ждут вас в специальной папке для «Полезной рассылки». Подписывайтесь http://eepurl.com/gBjljX Открыть/Комментировать