Маркетинг @ «без воды»

2021-11-03 12:00:41 ​​«Нерабочие дни» возвращаются.

Самое время организовать совместную работу онлайн и оцифровать все бизнес-процессы. Чтобы перейти на удалёнку быстро и безболезненно - советуем бесплатный сервис Битрикс24.

Битрикс24 — это полноценное онлайн-пространство с собственной CRM, внутренними чатами, видеозвонками, таск-треккером, диском и многим другим.

Неизвестно, когда бизнес сможет вернуться к полноценному существованию, поэтому наладить работу в удаленном режиме нужно уже сейчас.

Приятный бонус - команда сервиса компенсирует время локдауна всем купившим любой платный тариф с расширенными возможностями на срок от 3 месяцев в период с 28 октября по 7 ноября. Все подробности и условия акции - по ссылке.

Предприниматели, да пребудет с вами сила!
https://clck.ru/YZH8E

#реклама Открыть/Комментировать

2021-11-02 17:27:20 Хотите узнать неочевидный нюанс, из-за которого приходят нецелевые заявки из рекламы в Яндексе?

Разберём типичную ситуацию: бизнес нанял маркетолога или директолога настроить ему рекламу в Яндексе.

Но директолог с бизнесом в договоренностях, а лучше бы в договоре, не обсудили понятие «нецелевая заявка».

Директолог считает, что «нецелевая заявка», это когда на сайт, условно, по продаже телевизоров приходит пользователь, который хочет холодильник.

Так не бывает, скажете вы. Видно же, что на сайте нет холодильников.

Бывает! Поверьте маркетологу с опытом в маркетинге больше 14 лет.

А для бизнеса «нецелевая заявка» - это когда на сайте про телевизоры оставил заявку человек с бюджетом на дешевый корейский телевизор, а бизнес продаёт дорогие немецкие телевизоры.

И вот вопрос, для директолога это какая заявка? Давайте разберёмся: человек искал телевизор - да, человек нашёл телевизор - да, человека не устроила цена телевизора, который он искал - да!

В моем мире «не устроила цена» - это возражение, которое отрабатывает менеджер по продажам.

А в мире некоторых бизнесов, в их ожиданиях, все клиенты из рекламы будут приходить только с одним вопросом: «Куда вам отправить деньги»?

Но это далеко не так! Так вот неочевидный нюанс - это когда не договорились в понятиях.

Описанная выше история - это мой случай из практики.

И если бы я не переспросила почему заявка (первая после старта) нецелевая, то начала бы нервно перенастраивать рекламу. А все потому, что машинному обучению Яндекса не объяснишь, что менеджер не смог отработать возращение «дорого» Открыть/Комментировать

2021-10-29 10:30:05 Один совет, который сэкономил несколько сотен тысяч рублей.

Вчера мне позвонил знакомый юрист и спросил есть ли у меня смм-менеджер?

Если бы я ответила честно - нет, наш бы разговор скорее всего на этом бы и закончился. Но я сразу не ответила и начала задавать свои вопросы.

1. Я так понимаю у тебя есть какой-то продукт, который ты хочешь продавать через социальные сети, чтобы зарабатывать деньги?
- есть, у моего друга

2. Расскажи, что за продукт?
- выпечка, в двух вариантах реализации: доставка выпечки и небольшое кафе в центре города, где выпечку можно купить и сразу там и поесть

3. Что основное сейчас: развивать доставку или привлекать людей в кафе?
- развивать доставку

4. У друга есть сайт с возможностью: собрать корзину из товаров, оплатить и заказать доставку на конкретный адрес?
- нет, есть старый сайт, где нельзя оплатить и оформить доставку, заказы падали на менеджера и дальше все по телефону

Почему-то друг моего знакомого хотел смм-менеджера, думая, что он ему наладит продажи. А оказалось, что все нужно настраивать с 0, иначе бизнес просто не заработает.

Совет, что делать прямо сейчас я дала, но сперва объяснила почему так:

Аккаунт в Инстаграм, для продвижения которого бизнес хочет нанять смм-менеджера, это условно «колесо бизнеса».
У кого-то Инстаграм - это все 4 колеса.
У кого-то одно колесо - Инстаграм и еще 3 других колеса - это сайт, контекстная реклама и вконтакте.

С колесами все просто проверить - идете в бот-навигатор и проверяете свое «Колесо Баланса» Инстаграм. На схеме наглядно видите, едет ваше колесо Инстаграм нормально или не едет совсем.
И если с колесом все плохо, то сперва сами разбираетесь в базе Инстаграм продвижения, а потом уже смм-менеджера приглашаете.

В случае с другом моего знакомого Инстаграм - это одно колесо. Если есть только одно колесо и, скажем, кузов машины, но нет двигателя и всех систем, приводящих автомобиль в движение, то кузов + одно колесо машину с места не сдвинут)

Поэтому организацию доставки нужно начинать с сайта на котором есть необходимые функции: выбор и наполнение корзины, оплаты через сайт и заказ доставки через сайт. А можно сделать доставку без сайта, через телеграм-бота, к примеру, но это уже другая история.

А теперь один совет, который сэкономил несколько сотен тысяч рублей

Если вы 100% не уверены, что поедете на своей машине бизнеса в долгий путь, то возьмите в аренду машину и попробуйте на ней.

Аренда машины - это партнерка с Яндекс Едой и Деливери, идите к ним, там все настраиваете, обкатываете свой бизнес, нарабатываете лояльную аудиторию, собираете отзывы, отлаживаете процессы. Параллельно начинаете создавать свой сайт+инстаграм+реклама и затем уже пересаживаетесь в свою машину бизнеса.

Вот поэтому и посоветовала своему знакомому юристу отправить друга общаться с Яндекс Едой и Деливери, а потом уже ко мне возвращаться за созданием сайта доставки или телеграм ботом доставки, запуском рекламы и раскруткой Инстаграм. Открыть/Комментировать

2021-10-27 12:44:28 Сегодня меня обвинили в воровстве!

В общий чат в телеграме написала неизвестная девушка о том, что моя программа обучения по привлечению клиентов из Инстаграм сворована.

Начала с банального - задавала неудобные, по ее мнению, вопросы:

Есть ли договор? - Конечно же есть договор-оферта и на сайте и в боте!

Я плачу налоги с каждой отправленной мне копейки. Каждому приходит чек, потому, что онлайн-касса у меня тоже стоит и перед налоговой я отчитываюсь за каждую копейку!

Но она не остановилась и начала писать о том, что цена высокая за обучение.
4990 рублей за 9 гайдов-инструкций, 9 лекций и 9 инструкций-бонусов - это дорого?

На рынке сейчас не стесняются брать 1000 рублей за один гайд со смыслом в двух предложения. Получается свои я должна была продавать минимум за 27000 рублей на тарифе без проверки домашних заданий!

И тут она присылает ссылку в публичный чат на якобы материал, с которого я копировала свою программу.

Во-первых закинуть чужую ссылку в чат - это какая-то спам реклама.

Во-вторых эту ссылку, естественно я видела в первый раз.

Любопытства ради заглянула - время на чтения статьи 9 минут. Хм, у меня самая короткая лекция на обучении занимает столько же по времени, а в обучении их 9.

Видимо их материала мне хватило для одной лекции )))

Смотрю дальше контент - под заголовком о трендах в Инстаграм 2021 года написано про «вставьте на аватарку круглую фотографию» - ну вы серьезно? Дальше я на чтение время терять не стала.

Девушка, естественно, заблокирована в чате.

Кто меня знает давно знает о моем важном принципе - честность! Такой объем текстов в телеграме и в Инстаграм написан мной за 3 года и ни разу до этого меня не обвинили в воровстве! Воруют обычно у меня.

Поэтому оставляю ссылку на демо версию бота, где выложен весь материал обучения в демо формате!

Практически каждую инструкцию можно открыть и каждую лекцию посмотреть (кусочками), потому что я за честность!

По правде, обидно сейчас до слез... Открыть/Комментировать

2021-10-21 17:16:00 Это мой последний пост про бот-навигатор!

25 октября (понедельник) в 19:00 по мск на YouTube+Telegram проведу вебинар на тему: «7 фишек роста потока клиентов из Инстаграм. Личный опыт»

Расскажу про фишки, которые применяю
⁃ в упаковке
⁃ в контенте
⁃ в хэштегах
⁃ в кнопке «Продвигать»
⁃ в сторис и рилс
⁃ в общении с клиентами в Директ
⁃ в работе с аудиторией

Ссылка на вебинар придёт всем, кто заполнил анкету в боте

И да! На вебинаре открою продажи доступа к обучающей программе бота-навигатора: Клиенты в Инстаграм.

В программе будет единственный ноябрьский поток. Купить доступ можно будет только несколько дней после вебинара.

Больше я на такую авантюру с созданием инфопродукта не соглашусь! Спасибо всем, кто вытерпел все прошлые посты и остались со мной.

Я маркетолог-экспериментатор и мне нужно было весь этот процесс создания и продажи инфопродукта испытать на себе. Буду благодарна, если отнеслись с пониманием! Открыть/Комментировать

2021-10-19 11:05:00 Это было в моей практике по консультациям впервые за 3 года!
⠀
Несколько дней назад я провела консультацию по Инстаграм для стоматологом из Санкт-Петербурга.
⠀
По его мнению основная проблема, в привлечении клиентов через Инстаграм, была из-за отсутствия понимания, как настраивать рекламу.
⠀
Начали разбирать аккаунт стоматолога и его основных конкурентов, и сразу выясняем, что
⠀
- нет оформленного описания аккаунта
- нет закреплённых сторис
- нет сайта
- нет кнопки WhatsApp
⠀
По общему контенту понятно, чем занимается врач. Но совершенно не понятно, почему среди конкурентов нужно выбрать именно его.
⠀
Первое, что я посоветовала сделать это сайт-визитку (если есть возможность поставить ссылку в описание, ее нужно ставить).
⠀
Этот совет отвечает на вопрос «ЧТО?» и это может рекомендовать любой, кто занимается СММ.
⠀
«А КАК ЭТО СДЕЛАТЬ», это уже совсем другой вопрос. И тут не каждый расскажет и сделает. А у меня на это есть простая Инструкция из канала бота-навигатора в свободном доступе.
⠀
Я так на консультации и сказала: «Вам нужен сайт-визитка, сходите в канал бота-навигатора и сделайте его по инструкции самостоятельно».
⠀
А потом сказала, что нужно ставить кнопку WhatsApp в Инстаграм, которой кстати нет у конкурентов. Инструкция по установке этой кнопки приходит на почту всем, кто заполняет анкету в боте.
⠀
Затем начали разбирать сам контент и как он воспринимается. Стоматолог уже сам понимал, что нужны фото для контента и уже договорился с фотографом. А я рассказала пропорцию и основные сюжетные линии, которые у него зайдут.
⠀
Потом начали обсуждать формат контента для вовлекающих сторис. Помним, что аудитория, которая смотрит ваши сторис - это потенциальные клиенты, которые разглядывают витрину.
⠀
И на это «ЧТО» тоже был ответ «КАК». Шаблон по сторителлингу также есть в канале в открытом доступе - берите и делайте.
⠀
В процессе консультации я постоянно ссылалась на инструкции из канала для бота - это и было в первые, т.к. до этого все умения держала в голове.
⠀
И это было так удобно для меня - рассказала про инструмент и сразу давала на него инструкцию. Класс!
⠀
- сделайте ссылку для описания инструкция есть в канале
- сделайте кнопку WhatsApp инструкция есть в боте
- начните снимать сторисы идеи для сторис на неделю есть в канале
- посчитайте объём выручки и сколько нужно для этого клиентов - шаблон таблицы есть в боте
- ставьте хэштеги, как это делать быстро есть в канале
⠀
Если сделать только эти шаги по инструкциям, уже будет ощутимый результат. Представьте, какой результат будет, после прохождения основных шагов по привлечению клиентов из Инстаграм?
⠀
Естественно, я посоветовала пройти обучение в моем боте. Потому что за час консультации невозможно обучить такому объему информации и навыков. А если хочется ощутимый результат и в короткие сроки, то это только так!

Отзыв о консультации прилагаю https://t.me/reviewww/70 Открыть/Комментировать

2021-10-15 13:03:48 ​​ 1 простая пошаговая схема, как начать свое дело в Инстаграм . Без переживаний, сомнений и страха.

Эта идея не родилась бы вовсе, если бы мое окружение этому не поспособствовало, но об этом ниже.

В один момент я поняла, что есть дефицит знаний по продвижению в Инстаграм и начала скупать различного рода обучения.

Спустя время я наконец-то реанимировала свой аккаунт после полутора лет сознательного уничтожения своего Инстаграм.

И

- Перестала гнаться за подписчиками
- Очередной раз убедилась, что подписчики НЕ равно продажи
- Поняла, какой контент давать, чтобы поток клиентов из Инстаграм не заканчивался (при любом количестве подписчиков)
- Восстановила нервную систему и теперь не боюсь клиенту сказать НЕТ, потому что знаю, придет следующий и не один

Небольшая предыстория:
Прихожу на маникюр и мой мастер начинает интересоваться, как продвигать свое дело в Инстаграм, потом подруга, знакомая мамы, знакомый мужа, наши общие друзья…

И тут ко мне приходит осознание того, что каждый второй знакомый у меня спрашивает «Как начать свое дело в Инстаграм»?

Поначалу я выпуливала поток советов и идей для каждого по его проекту. Потом устала объяснять одни и те же базовые 9 шагов, и решила создать статью, чтобы всем ее отправлять почитать.

Начала писать и поняла, что такой огромный материал в одной статье читать не будут. А еще его нужно разделить на отдельные, для каждого шага, статьи и желательно еще голосом объяснить.

Мыслей создать из этого образовательную платформу и продавать не было от слова СОВСЕМ, я же не СММ-специалист, в конце концов.
И продвижение в Инстаграм это лишь 10% всего маркетинга в интернете, где я себя считаю экспертом.

НО окружение требует продвижение в Инстаграм У МЕНЯ!

Одним летним вечером в такси, по дороге в ресторан, я натыкаюсь на информацию о том, как создаются образовательные продукты и что на этом еще можно и заработать) Увлеклась я этой информацией так, что родилась идея бота-навигатора: Клиенты из Инстаграм.

Момент с осознанием в такси, сбора команды и все нюансы есть в закрепленных сторис в моем Инстаграм ищите БОТ или .

Собрала команду, продала идею команде, обсудили задачи и ушли пилить проект. Скажу вам честно у меня команда мечты: 1 гуру по копирайтингу, интерфейсам и бизнес-процессам; 1 гуру программирования и 1 гуру маркетинга (это скромно я). Все мы жуткие перфекционисты! Поэтому где-то в середине разработки я уже начала отчаиваться, что-либо запустить, потому что мои гуру не разрешали даже анкету показать.

Но! Мы все таки запустили бота. А куча бонусов, которые уже есть на канале бота и в самом боте, после заполнения анкеты, еще не самое интересное!

А самое интересное - это «Колесо Баланса» Инстаграм! Такого вы точно нигде еще не встречали, как и программистов, которые умеют рисовать через код на node.js + canvas! Открыть/Комментировать

2021-10-12 19:20:11 Удалила подписчиков в Инстаграм, чтобы получать больше клиентов.

Парадокс, не правда ли? Но это действительно работает! Хотя пришла я к этому не сразу.
⠀
Первый пост в Инстаграм я опубликовала 20 октября 2012 г., а первый профессиональный пост 22 марта 2019 г. Сколько за 7 лет можно было бы на генерировать профессионального контента, подумала я) Но в 2012 году никто в Инстаграм не читал посты.
⠀
В феврале 2018 года у меня была первая попытка писать на профессиональные темы в Инстаграм, но не поняла какие фото ставить к постам и ушла в телеграм, где нужен был только текст. За 3 года канал в телеграм вырос до 12000 подписчиков, а Инстаграм до 11000 подписчиков.
⠀
Но в телеграме был рост через посты в тематических телеграм-каналах, а в Инстаграме с помощью разных способов, в том числе гивов, массфоловинга и масслайкинга, а также покупки подписчиков.
⠀
Зачем мне все эти нецелевые люди? Спросите вы. А затем, что ссылку в сторис можно ставить только на 10 000 подписчиках. Вот и добилась 11000 подписчиков, которые за несколько месяцев уменьшились до 8000.
⠀
А потом охваты в сторис упали до 50 человек и я запаниковала.
⠀
При всей этой печальной статистики охватов и отписок, через пол года публикации профессионального контента начали писать в директ первые «холодные» потенциальные клиенты. Но я не умела с ними общаться так, чтобы они покупали.
⠀
И тогда, я осознала, что может быть источником клиентов в моей нише и начала скупать всевозможные курсы по Инстаграм. Большая часть курсов по Инстаграм сплошная вода, поэтому приходилось ставить много экспериментов и собирать информацию по крупицам из разных источников.
⠀
Затем накопленные знания применяла на клиентских аккаунтах, где мой способ начал приводить регулярно клиентов и на 300 подписчиках (целевых подписчиках).
⠀
Чтобы мой способ также хорошо работал и на моем Инстаграм, нужно было удалить всех нецелевых подписчиков, что я и сделала.
⠀
Хотите узнать, какие шаги включает мой способ привлечения клиентов в инстаграм? Переходите в бота-навигатор - https://t.me/Instagramclients там уже есть крутой бонус!

Кстати, весь путь создания этого проекта есть в закрепленных сторис в Инстаграм под смайликом Открыть/Комментировать

2021-10-10 13:45:31 Конечно же я возвращаюсь в Ростов-на-Дону и вступаю в должность руководителя отдела маркетинга самого крупного маркетплейса по грузоперевозкам, в то время, «Везёт Всем».
⠀
Меня встречает скептически настроенный коллектив из 5 мужчин. Ну ещё бы, на место прошлого руководителя-мужчины прихожу я.
⠀
Первым, спустя неделю, со мной заговорил Женя, с которым у нас по прошествии трёх лет образовалось агентство интернет-маркетинга и существует до сих пор. Мой надёжный партнёр в бизнесе и друг в жизни.
⠀
Ещё через пару недель я встретила своего будущего мужа и эта встреча кардинально изменила мою личную и профессиональную жизнь! Муж стал моей опорой и тылом, благодаря чему я перестала бороться за существование и смогла заниматься тем, чем я действительно хочу кто любит свадебные видео https://www.instagram.com/p/CU1sVm3DIMS/?utm\_medium=copy\_link
⠀
Но все случилось не сразу.

Из маркетплейса я ушла через год, основатели не смогли взять следующий раунд инвестиций и мой отдел сильно сократили. Работать за 5-х я отказалась.

Ушла выводить на рынок новый бренд косметики от Fashion TV и параллельно начала вести канал в телеграм про интернет-рекламу и маркетинг.
⠀
Это и стало отправной точкой развития себя, не как наемного специалиста, а как самостоятельного эксперта. О том, как развивала канал в телеграм есть подробно по #telegram
⠀
Телеграм-канал на 12000 подписчиков развлечение не дешевое, посчитайте сами цена подписчика в бизнес-тематике от 20-50 рублей, можно было купить поддержанный хороший автомобиль)
⠀
После бренда косметики был ещё один проект, но уже развлекательный и на Германский рынок, где я как директор по маркетингу с 0 собрала команду и запустила проект в супер-сжатые сроки.
⠀
Работа «на дядю» уже стала невыносима, канал в телеграм перевалил за 7000 и я ушла открывать ИП.
⠀
И это лучшее решение в развитии моей карьеры. На тот момент мы уже вели двух крупных клиентов, с которыми работаем до сих пор. Наш приоритет работы - работать с малым количеством клиентов, но в долгую.
⠀
Вот такой путь от зарплаты в 10000 рублей в месяц до первых миллионов, но уже на расчётном счету.
⠀
Как начала развивать этот Инстаграм аккаунт и получать первых клиентов уже из Инстаграм будет в следующих постах.

Если интересно про то, как получать клиентов из Инстаграм нажмите пожалуйста Открыть/Комментировать

2021-10-08 11:05:00 И опять начинаю поиск себя. За плечами очень разноплановый опыт, но я не знаю точно, чего хочу.
⠀
В кармане 0 рублей, я живу с мамой за ее счёт и эта ситуация меня ужасно выматывает психологически.
⠀
Поэтому устраиваюсь на любую работу - на этот раз менеджером по продаже рекламных площадей на щитах. Потом работала администратором сайта по продаже системы образования MBA, затем запускала к открытию офис корпоративных продаж Билайна.
⠀
Около года работа в Издательском доме, где выпускали модные городские журналы и франшизу журнала «Собака». Там руководила запуском городского интернет-портала и развитием продаж рекламных площадей этого проекта.
⠀
И именно в то время я окончательно поняла, что хочу развивать интернет-проекты и заниматься рекламой в интернете.
⠀
Нашла классное очное обучение на базе местного университета по управлению интернет-проектами и стала лучшей на курсе.
⠀
Меня затянуло! Я вдруг ясно поняла, как считается весь этот трафик, конверсии и воронки. Разобралась в прогнозировании бюджетов, в создании посадочных страниц под трафик и в аналитике.
⠀
И ровно через неделю после окончания этого обучения попадаю на собеседование, где требуется Директор по маркетингу, а я искала управление интернет-проектами. Решила рискнуть и меня взяли. Это был непростой проект B2B направления по продажам программного обеспечения для ресторанов ГК «ЛЕММА».
⠀
Основная задача маркетинга в компании - привлечение заявок через сайт. Помимо этого: развитие сети филиалов (было 2 стало 13), участие в выставках, организация семинаров, продвижение личного бренда руководителя и т.д. Задач было очень много, все разноплановые и любопытные. Работа с подрядчиками научила меня тому, что лучше самой сделать, чем делать «как попало».
⠀
Так я научилась контекстной рекламе, созданию сайтов, seo оптимизации. А также попутно писать скрипты отделу продаж, слушать звонки, настраивать систему лояльности, снимать отзывы, вести Инстаграм и блог компании.
⠀
Почувствовала желание развиваться дальше и начала искать образование, которое мне в этом поможет. Нашла факультет Цифровых Медиа в Высшей Школе Экономики в Москве, там было только вечернее отделение сроком на 6 месяцев. Уговорила руководителя перевести меня временно в филиал в г. Москва, чтобы я могла учиться и работать.
⠀
Так началось самое странное время для меня. В Москву из Ростова-на-Дону поехала на машине с другом, которую разбили на полпути в хлам, но сами не пострадали. Добрались до Москвы на машине друзей. Поселилась в корпоративной квартире от работы и начала обучение. Жить на региональной зарплате в Москве, то ещё удовольствие. Но я научилась выживать и полюбила Москву за возможности. Было очень непросто, но дико интересно.
⠀
Окончила учебу в ВШЭ и получила диплом с отличием. Снова начала поиски работы, но уже в Москве с намерением остаться.
⠀
Меня пригласили одновременно на должность руководителя направления маркетинга по продвижению бизнес литературы в Издательский дом «ЭКСМО» и старшим маркетологом в «Мираторг».
⠀
Выбрала я «ЭКСМО», и уже прошла систему безопасности по всем документам, как поступает шикарное предложение по зарплате от крупного IT проекта с офисом в Ростове-на-Дону.
⠀
И что вы думаете я сделала?)

#мой_путь Открыть/Комментировать