Маркетинг @ «без воды»

2021-10-06 10:15:17 Я возвращаюсь в родной город из Питера, вернее я приехала отметить Новый год с семьей, но что-то пошло не так.
⠀
Из запланированного - подарила маме сережки с бриллиантами (уши у мамы не были проколоты до 46 лет) с первой большой зарплаты и собрала подруг в ресторане. А потом события личной жизни так закрутились, что меня не отпустили в Питер и я чуть замуж не вышла сразу после Нового года, но это совсем другая история.
⠀
Начались опять поиски работы по объявлениям. Я уже умела продавать создание и продвижение сайтов, поэтому достаточно быстро нашла работу в этой же сфере менеджером в Global Site Group. Через пару месяцев стала в новой компании старшим менеджером по продажам, а потом коммерческим директором во франшизе этой компании.
⠀
Работая коммерческим директором, я научилась набирать персонал, работать за всех сразу, обустраивать и подбирать офисы, проводить сложные переговоры и выживать без выручки.
⠀
С этих самых пор я перестала бояться любой новой работы.
⠀
Но через полгода такой нагрузки я выгорела и уехала на отдых, где познакомилась с человеком, который увёз меня в Питер встречать Новый год) Вот такая ирония судьбы.
⠀
И снова поиски работы…В моей жизни было много собеседований, после нескольких десятков я перестала переживать на собеседованиях. Последующие собеседования превратились в бесплатные консультации для бизнесов, но об этом позже.
⠀
В этот раз в Питере я устроилась в компанию Балтрос, которая в то время разрабатывала ПО для Санкт-Петербургского Водоканала. Меня взяли на эту работу, потому что я могла переводить с программистского на обычный язык. Этот навык сформировался благодаря плотному взаимодействию по программированию сайтов для клиентов в прошлых местах работы. Самые яркое воспоминание того периода, как я на представительском авто с водителем еду по солнечному Питеру (так меня траспортировали в Водоканал)
⠀
Благодаря этой работе я научилась писать инструкции и обучать по ним новым IT-продуктам.
⠀
А ещё у меня было много свободного времени в офисе и я сама выучила фотошоп.
⠀
Я всегда хорошо осваивала интерфейсы программ и могу понятно написать инструкцию по работе этих интерфейсов.
⠀
Но уже через год вернулась домой, потому что не смогла жить в Питере из-за погоды. Люди, родившиеся на Юге, где всегда много солнца меня поймут.
⠀
Питер навсегда останется в моем сердце городом для души, где я смогла преодолеть себя, заработать первую большую зарплату и понять, что я чего-то стою, как профессионал.
⠀
Следующие несколько лет в родном городе я освоила ещё несколько нетипичных профессий для будущего маркетолога.

#мой_путь Открыть/Комментировать

2021-10-04 20:53:07 Открыть/Комментировать

2021-10-04 20:52:59 ​​Незапланированный контент:
Не работают не только сервисы Facebook, но и его внутренние инструменты и коммуникационные платформы, включая Workplace, сообщает журналист The New York Times Райан Мак.

А телеграм подшучивает) Открыть/Комментировать

2021-10-04 11:05:00 Я из обычной семьи: мама была военной, сейчас военный пенсионер, а папа работал на заводе Ростсельмаш. Времена во время взросления были разные и ещё с тех пор я осознала, что хочу исключить в своей жизни зависимость от нехватки денег.
Исключить ситуации в которых вдруг работодатель перестаёт платить деньги и, что ещё хуже, увольняет и ты остаёшься без средств к существованию.
⠀
Но для начала, нужно было понять, что ты за профессионал и в какой сфере?
В школе я любила биологию и поступила на биофак в самый престижный университет города. Зачем мне биофак и чем я буду зарабатывать на жизнь после - было непонятно, но об этом я не думала тогда.
Учиться в университете было безумно интересно.
⠀
Еще с тех пор я поняла, что увлекающие меня вещи могут исключить еду и сон из моей жизни на какое-то время.
⠀
Первое место работы по специальности случилось ещё на 5 курсе университета. Мой научный руководитель порекомендовала меня в детский диагностический центр на должность физиолога (это моя специальность). Что делают физиологи? - спросите вы. Восстанавливают нормальную работу организма с помощью физиологических инструментов. Если коротко - врачи лечат таблетками, психотерапевты - беседами, а физиологи - ресурсами организма через специальные методики.
⠀
Через пару месяцев работы, я осознала, что чтобы заработать хотя бы минимум 12000 рублей в 2007 г. нужно было взять к ставке физиолога ставку воспитателя, ставку преподавателя биологии и химии, и достаточно быстро выдохлась.
⠀
Наверное ещё с тех пор зародились навыки преподавания.
⠀
В отпуске побывала в Питере и настолько влюбилась в этот город, что решилась переехать и попробовать себя в новой профессии. В Питере у меня жил двоюродный брат (снимал с другом квартиру) и мне любезно предложили снимать пустую комнату у них в квартире.
⠀
Я согласилась.
⠀
Я переехала в незнакомый большой город, с 0 искать работу не по профессии. И это было то ещё испытание. На 50% собеседований я опаздывала, потому что не знала город и везде ходила, смотря в туристическую карту города.
⠀
С тех пор я практически не опаздываю.
⠀
В итоге я устроилась на работу в компанию «Оптимизация» на должность «менеджер по холодным звонкам», компания занималась созданием и продвижением сайтов, собственно эти услуги я и продавала.
⠀
Сайты и продвижение сайтов начались для меня ещё в 2007 г. когда социальные сети (Одноклассники и ВКонтакте) только зародились в России.
⠀
Первый месяц у нас было обучение основам сайтостроения, принципам работы поисковых систем Яндекс и Гугл, механикам закупки ссылок (seo) и навыкам продаж по телефону.
⠀
На втором месяце я сделала супер-план по продажам - продала на 75000 рублей при плане 45000 рублей.
⠀
При этом я, буквально пару месяцев назад, сама не могла записаться в поликлинику к врачу. Везде меня записывала мама.
⠀
Все знания и навыки осваивала достаточно быстро, составляла для себя схемы «продающих фраз» для клиентов и поняла основные механики, которые позволяют выявлять потребности людей и их закрывать.

Ключевым навыком для меня с тех пор остаётся - умение собирать простые схемы, которые дают крутые результаты.
⠀
Но на четвёртом месяце мне пришлось вернуться в родной город по личным обстоятельствам.

#мой_путь Открыть/Комментировать

2021-09-30 12:46:39 11 советов, где брать трафик для продаж своих товаров и услуг

Трафик это аудитория, которая кликнула по вашему рекламному объявлению в целях получения информации или продукта.

Аудитории, которая способна делать покупку суммой больше чем 10 000 рублей, в российском интернете крайне мало и она практически не растет. Поэтому внимание этой аудитории стоит дорого.

1. Интернет реклама это не дешево и не всегда быстро. Если бренд на рынке новый, то продажи нужно делать через поиск аудитории - посев - прогрев - взаимодействие с брендом - продажа.

2. Женская аудитория хорошо покупает «через отзывы» в Инстаграм, особенно хорошо работает связка Сторис+Блоггеры.

3. Мужская аудитория принимает решение о покупке самостоятельно, но чаще в интернете бывает на развлекательных площадках (пикабу, яплакал и ютюб).

4. Поисковая реклама (Яндекс и Гугл) даст продажи, если у сайта и посадочных страниц хорошая конверсия и товар горячего спроса. И не забывайте оценить рынок спроса через пользовательские запросы.

5. Таргетированная реклама работает иначе, чем контекст. Люди в социальных сетях пришли за развлекательным контентом и не вводят «транзакционные запросы», поэтому аудиторию там нужно прогревать через: охват; взаимодействия; просмотры видео; общение в мессенджере и только потом продавать. Делайте связки и используйте аудитории look-alike.

6. Трафик переливается с площадки на площадку, но редко бывает так, что коммерческий трафик конвертирует в продажи со всех источников одинаково хорошо. Как правило, хорошо дает продажи один источник - его и выжигайте полностью.

7. Хотите уникального Трафика - идите к блоггерам-фрикам.

8. Хотите молодых боссов из Москвы и Питера - идите в фейсбук, но помните, что органический охват там порезан до 2%, или в телеграм.

9. В СМИ хорошо размещаться для привлечения внимания и инвестиций, коммерческого трафика там мало и он, в основном, в новых медиа.

10. Лиды дешевле 1000 рублей, это только для регионов и для дешевых товаров.

11. Органическая выдача в поиске еще есть - туда нужно попасть. Оптимизируйте сайты под ключевые запросы, делайте сайт полезным и удобным, чтобы аудитория там задерживалась (калькуляторы, фильтры, слайдеры, видеоконтент).

А с какого источник трафика у вас идут продажи лучше всего? Открыть/Комментировать

2021-09-29 12:00:03 ​​Петербургская школа digital-профессий Epic Skills запустила онлайн курс «Как создать стратегию продвижения в интернете». Приглашаем присоединиться к обучению всех, кто хочет реализовать поставленные цели и добиться результатов в интернет-продвижении: собственников бизнеса и топ-менеджеров компаний, маркетологов с опытом в офлайне, узкоспециализированных digital- специалистов, а также начинающих digital- специалистов.

Чему вы научитесь на курсе?
– Работать с целевыми аудиториями;
– Проводить анализ конкурентов;
– Грамотно позиционировать товар или услугу, составлять УТП и ставить реальные цели;
– Познакомитесь с программами и сервисами, которые используют профессиональные digital-стратеги в работе;
– Узнаете, как внедрять системы digital-маркетинга в компании
– Управлять командой в маркетинговых проектах;
– Анализировать проекты и составлять отчёты по ним.

Что вас ждет на курсе?
– 25 лекций, которые вы сможете смотреть в любое удобное время
– Тесты на проверку усвоенного материала после каждого учебного блока;
– Учебный чат с поддержкой
– Поддерживающий вебинар после прохождения обучения.
– Домашние задания с обратной связью преподавателя
– Консультация эксперта по своему проекту

Начните составлять успешную стратегию продвижения уже в процессе обучения, чтобы по окончанию курса реализовать ее.

Купить курс: https://bit.ly/3EFyIaO

#реклама Открыть/Комментировать

2021-09-28 11:05:00 Одна ошибка, из-за которой интернет-магазин теряет заказы!
⠀
Реальный случай из практики. У меня есть клиент, у клиента интернет-магазин на который я веду рекламный трафик из Яндекс Директ и Гугл Эдс.
⠀
Перед заключением договора я проверила сайт, метрику и рекламные кабинеты. Были настроены цели на получение заказов и конверсия (сколько делают заказов из 100 человек пришедших на сайт) в среднем составляла 1,5%. Все выглядело неплохо.
⠀
Начали работу, запустили рекламу и я вижу, что из социальных сетей заказы оформляют, а из контекстной рекламы - нет. Начала разбираться, оказалось нет реальных заказов и из социальных сетей, это заказы липовые - бизнес решил так делать, чтобы поддерживать активность на сайте. Странно, конечно! Попросила этого не делать.
⠀
Получается корректной статистики по сайту нет.
⠀
Начала исследовать поведение пользователей. По общим показателям трафик идёт целевой:
⠀
- отказы не выше 30%
- глубина просмотра страниц около 10
- время проведённое на сайте в среднем 5 минут
Значит приходят реальные люди, которые изучают товары.
⠀
Идём в Вебвизор (функция Яндекс Метрики, которая позволяет смотреть записи действий пользователей на сайте).
⠀
Фильтрую по рекламному источнику, где были переходы в корзину и вижу, что 12 пользователей положили товары в корзину и не купили.
⠀
У половины не прокручивалась страница вниз, где находилась кнопка «Оформить заказ», а у остальных кнопка «Оформить заказ» не нажималась и это из двух браузеров.
⠀
Вопрос к разработчикам, которые передавали сайт, они должны были проверить работоспособность мобильной версии сайта, как минимум в 7 популярных браузерах.
⠀
И 12 слитых заявок я увидела за мой период работы, а сколько было потеряно ДО неизвестно.

Не хотите терять заказы и заявки с сайта - просмотрите Вебвизор в Яндекс Метрике и проверьте корректность работы вашего сайта/интернет-магазина во всех браузерах, с которых к вам приходят посетители. Открыть/Комментировать

2021-09-24 13:19:50 Открыть/Комментировать

2021-09-24 13:19:48 Найти своих в интернете и… суметь их удержать!

Диджитал-стратег может продумать план работы и подобрать инструменты, которые помогут не просто засветиться в онлайне, но и влюбить в себя аудиторию.

На этом курсе mads ты изучишь диджитал-стратегию и поймешь, как работают с ней креативные агентства вроде BBDO и Mindshare и бренды уровня Nestle и PepsiCo. Курс займет всего три недели (с 23 октября до 10 ноября) и пройдет онлайн.

Для кого? Для диджитал- и бренд-менеджеров, стратегов, предпринимателей — а также тех, кто хочет освоить что-то новое и расширить перспективу.

До 1 октября скидка для early birds!
Запись по ссылке: https://clck.ru/XkR3e
_________
Школа mads уже 10 лет помогает расти специалистам в рекламной сфере. Здесь преподают реальные профи: владельцы рекламных агентств, директоры по стратегии, руководители отделов маркетинга. А выпускники работают в топовых агентствах России и мира: Instinct, BBDO, R/GA London, Leo Burnett, Saatchi & Saatchi, Possible, Friends Moscow.

#реклама Открыть/Комментировать

2021-09-21 16:57:18 Кейс-консультация по интернет-магазину.

Запрос от клиента: я хочу рабочий магазин и мне нужна помощь с запуском (у клиента уже есть товар, готовый к отгрузке).

Поэтому первым делом мы обсудили, почему не пошли с товаром на маркетплейсы - очень много негатива.

Негативные отзывы от работы с крупными маркетплейсами, типа: Озон и Валдберис, сильно отпугивают потенциальных клиентов к размещению.

Но крупные торговые площадки (маркетплейсы) и доски объявлений сейчас самый быстрый и низкозатратный способ распродать имеющийся товар.

Опишу этапы запуска собственного интернет-магазина.

Создавала нескольким клиентам интернет-магазин с 0, еще нескольких веду по интернет-рекламе, поэтому опыта имею достаточно в этой сфере.

1. Интернет-магазин - это в долгую, если вы не готовы заниматься этим хотя бы года 3, то идите на маркетплейсы и доски объявлений.

2. Платформа с системой оплаты и интеграцией доставки. Чем сложнее платформа, тем дороже будет ее обслуживать и изменять. Поэтому изначально планируйте все свои бизнес-процессы, чтобы потом не разориться на программировании синхронизаций с 1С, CRM и т.д. На небольшое количество товаров идеально подойдет Тильда.

3. Аналитика, чтобы понимать какие источники трафика дают заявки, обязательно Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс. Плюс сразу прописываем цели в этих системах, как минимум каждая оплата/заказ в интернет-магазине должен отражаться в системах аналитики.

4. Пиксели социальных сетей, минимум Инстаграм и Вконтакте, если вы пока там рекламу не планируете, то пусть хотя бы данные об аудиториях накапливаются.

5. Продажи в интернет-магазине должны быть минимум 1 из 100 посетителей, а лучше 2 из 100. Поэтому карточки товаров должны быть заполнены максимально понятно. Посмотрите, как делают это лидеры рынка и сделайте также.

6. Положительных отзывов от клиентов нужно, как можно больше - это один из основных факторов доверия. Давайте клиентам бонусы на счет или промокоды на скидку за каждый отзыв.

7. Пробуйте запускать рекламу в Яндексе и Гугле на целевые запросы, пример: сумка черная из кожи купить/ белые кожанные кеды цена и т.д. Из поиска Яндекса и Гугла еще можно взять теплый трафик, готовый к покупке, но конкуренция там серьезная.

8. Развивайте интернет-магазин в Инстаграм, при правильной упаковке, контент-плане, хэштегам, скриптам продаж и продвижении, может вам дать теплый трафик для интернет-магазина и продажи прям в Директ.

В команду для реализации всей этой деятельности нужно минимум 2 специалиста (рекламщик и маркетолог/smm) в идеале еще и email-маркетолог. Так что нужно хорошенько подумать о затратах.

Но трафик, привлеченный в онлайн-магазин и в ваш Инстаграм останется у вас, а не на сторонней площадке. И при толково выстроенной системе «догрева» стоимость привлеченного клиента можно очень хорошо снизить.

А если еще организовать допродажи, то прибыли вам не избежать ;)

Отзыв об этой консультации https://t.me/reviewww/69 Открыть/Комментировать