KAPLUNOFF COMMUNICATIONS

2022-06-02 10:19:54 10 ТИПОВ ЛЮДЕЙ, КОГО ИЗБЕГАТЬ В СОЦСЕТЯХ

Не сочтите это руководством к действию, ибо я за личную экологию и демократию. При этом даже если вы рассмотрите мой пост, как рекомендацию — будет более чем просто замечательно.

Запомните: с кем в соцсетях поведёшься — от того и наберёшься.

Поэтому… Сразу отправляйте в места, не столь, а даже очень отдалённые следующие категории социальных маньяков и токсичных личностей:

Тех, кто часто ноет.
Тех, кто часто критикует.
Тех, кто даёт советы без просьбы.
Тех, кто учит, как жить.
Тех, кто катит на вас бочку в комментариях.
Тех, кто любит манипуляции.
Тех, кто ведёт себя не очень вежливо.
Тех, кто оскорбляет других людей.
Тех, кто высмеивает чьи-то недостатки.
Тех, у кого нет чувства юмора.

Эти люди ничего полезного и хорошего вам не принесут. А будут только забирать и отнимать. Поэтому… даже не тратьте время. Будьте мудрее.

Вокруг достаточно крутых людей, нужно просто научиться их находить. Открыть/Комментировать

2022-06-01 10:14:46 ПОЧЕМУ НУЖНО УЧИТЬСЯ ОБЪЯСНЯТЬ СВОИ ЦЕНЫ…

На первый взгляд — чтобы привлекать больше клиентов и зарабатывать больше денег. Так просыпается рациональность.

При этом любая трансформация даёт не только логические дивиденды, но и целый боекомплект эмоциональных прелестей.

Поэтому позвольте вам кратко обрисовать эволюцию преображения:

Вы уверенно называете цену.
Убедительно её объясняете.
Клиент соглашается на предложение.
Вы получаете больше денег.
Клиент ставит вас в пример.
Вы заслуживаете уважение.
У вас повышается самооценка.
Вы растёте как профессионал.

Вопрос не только в деньгах, но и в признании, а также самоуважении. Потому что способность эффективно работать со своей ценой — это модно, престижно и достойно.

Выбор первых и лучших.

Тогда точно можно сказать, что вы знаете себе цену. Остаётся лишь показать, что вы ей соответствуете. Однако это становится актуальным, когда вы получите хотя бы аванс.

Поэтому нечего учиться расти в мастерстве, если вы не учитесь расти в деньгах.

Просто захотел, чтобы вы это знали. Открыть/Комментировать

2022-05-30 13:43:01 ЦЕНОВОЕ БЕЗОБРАЗИЕ

Сегодня обращение клиента — на вес золота. Поэтому к каждому запросу нужно относиться максимально ответственно и выжимать из него максимум.

Мы тратим вагон времени, энергии и сил на привлечение клиентов, однако во время переговоров ведём себя как «халтурщики», а не серьёзные специалисты.

Поэтому клиенты как минимум в 50% случаев вам отвечают, как будто между собой сговорились…

«Дорого», «Есть дешевле», «Не был к этому готов»…

И самое интересное: такое безобразие происходит в любом ценовом сегменте. Всё это слышат как новички, так и очень опытные товарищи.

Называешь $50 — слышишь «дорого». Говоришь «$100» — опять «дорого». Я думаю, вам по силам логически продолжить ассоциативный ряд и догадаться, что можно услышать, когда прайс — $500.

Однако клиенты всё равно кому-то платят.

И $50. И $100. И $500.

Платят тому, кто не просто называет цену, а умеет её объяснять, даже если она выше прайса коллег.

Платят тому, кто отвечает на вопрос «Почему такая цена?» раньше, чем его зададут. И кто делает это очень убедительно.

Хватит оставлять клиента один на один с вашей ценой. Хватит терять как минимум 50% обращений. Хватит недозарабатывать.

7 июня стартует мой онлайн-тренинг «ПРАЙСИНГ», на котором я вам покажу как минимум 20 техник объяснения цены, чтобы ваши клиенты не говорили «дорого», а понимали, что оно того стоит.

Времени на принятие решения осталось не так много — одна неделя. Да и проводить я его планирую только 1 раз.

Напоминаю ссылку на страницу: https://kaplunoff.com/pricing/ Открыть/Комментировать

2022-05-28 11:46:58 СОБИРАЮ МАТЕРИАЛ ДЛЯ КНИГИ

Пока готовится к печати моя книга по личному маркетингу в соцсетях, я времени не теряю и работаю над очередной:

«ЛИЧНЫЙ БРЕНДБУК: 100+ инструментов упаковки экспертности, чтобы стать самым востребованным специалистом на рынке».

Сейчас собираю материал по инструменту с названием «хэштег». О том, как важно иметь личный хештег и по нему продвигаться.

Поэтому буду рад про вас рассказать в книге, если готовы поделиться своим опытом по работе с личным хэштегом.

Можете прямо в комментариях указать сам хэштег, кратко его описать, рассказать о причине его использования и результатах.

А если вы читали мои книги, то знаете – я всегда держу слово, поэтому интересные примеры точно попадут на страницы.

Спасибо. Открыть/Комментировать

2022-05-27 18:20:03 – Денис, а вы можете написать текст, который прочитают до конца?
– Запросто. Прямо сейчас пишу предложение, которое вы только что дочитали до конца. Открыть/Комментировать

2022-05-26 09:51:23 ПЕРЕПЛАТА ЗА ИМЯ

Вчера записывал материал для тренинга «ПРАЙСИНГ» (стартуем 7 июня) и во время одного урока решил навалять мифическому тезису, который частенько мелькает в моём информационном пространстве.

А потом решил развить тему в соцсетях.

Специалисты за $100 высказываются в адрес специалистов за $500:

«Вы можете обратиться к именитым мастерам, только будьте готовы переплачивать за это имя».

В чём суть заблуждения такой, казалось бы, логической фразы?

Во-первых, специалист за $100 не может рассказывать о специалисте за $500, потому что ещё не дорос до его уровня и не знает, каково им быть. Иначе он превращается в скамеечную сплетницу.

Во-вторых, имя никто не покупает. Покупают то, что за этим именем стоит.

Вы думаете, что именитому и авторитетному специалисту не нужно объяснять, почему его цена выше остальных? Ещё как нужно. Даже вдвойне или в тройне.

Теперь о самом слове «переплата».

По своему значению оно намекает, что кто-то платит больше положенного. То есть за $500 у одного покупают то же самое, что за $100 у других.

Бред сивой кобылы. Не то же самое.

Лучше задуматься, почему у других за $500 покупают то, что ты еле-еле продаёшь за $100?

Потому что ты не можешь сложить себе цену и тем более не можешь внятно её объяснить. А этому нужно учиться. Открыть/Комментировать

2022-05-25 09:45:14 РЫНОК ВЫСОКИХ ЧЕКОВ

Часто слышу от ребят желание работать в рынке высоких чеков. Большие проекты, именитые клиенты, баснословные гонорары.
А вот что параллельно я наблюдаю… Признаки неготовности к такому уровню.

Есть старая озорная поговорка, которой я иронизирую на свой манер: если хочешь уехать из деревни — сначала пусть деревня из тебя уедет.

Так и в рынке высоких чеков. Это Высшая Лига. Серьёзные леди и джентльмены. Сами сильны, поэтому и сотрудничают только с сильными.

А сила чувствуется уже на этапе переговоров. Пару минут общения — и сразу ясно, кто какой масти, из какого теста и какой крови.

Забудьте то, как вы привлекали клиентов, работая в масс-маркете или рынке средних чеков. Забудьте о том, как вы убеждали таких клиентов. Потому что на уровне high ticket всё это бесполезно.

Здесь нужны другие инструменты и рычаги влияния. И поверьте, когда вы хотите, скажем $300 за то, что другие с песней и засученными рукавами делают за $100, вам нужно очень постараться объяснить такую дельту.

Потому что клиенты из Высшей Лиги будут смотреть, насколько вы соответствуете заявленным денежным амбициям.

Этому моменту на тренинге «ПРАЙСИНГ 2022» мы посвятим отдельный урок. Я расскажу, как и наглядно покажу, как именно. На конкретных реальных примерах.

Будет весело, и стартуем мы уже скоро, 7 июня.

Присоединяйтесь https://kaplunoff.com/pricing/ Открыть/Комментировать

2022-05-24 10:33:18 ПРОДУКТ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ

Остаюсь рьяным сторонником позиции, что на успех в ценовых переговорах влияет метко настроенное мышление.

На этом, кстати, и базируется профессиональная уверенность.

Многие специалисты, почему-то, зациклились на мысли, что клиент выбирает между ними и коллегами/конкурентами. Вы или другой, такой же.

А на самом деле, всё гораздо шире и задорнее. К примеру, клиент может выбирать ещё в двух плоскостях:

«А лучше-ка я попробую сделать сам»
«А поищу-ка я другой способ решения задачи»

То есть на поле битвы появляется ещё два новых фронта. И что сделать?

Включить голову.

Ваша задача (особенно на стадии обсуждения цены или бюджета) — доказать, что ваша кандидатура и ваша реализация — это продукт первой необходимости. И это будет очень сильная переговорная позиция.

В первую очередь люди покупают товары первой необходимости. То, без чего никак. А уже потом приобретают всё остальное. Поэтому нам нужно попасть в категорию продуктов первой необходимости. Без нас вообще никак.

Поэтому на личных переговорах с потенциальными участниками онлайн-тренинга «ПРАЙСИНГ» я говорю, что навык устанавливать и объяснять цену — это навык первой необходимости.

Потому что так оно и есть. Нет смысла вечно обучаться мастерству, если ты слабо его продаёшь и слабо объясняешь свою цену. Естественно, если крутость хочется конвертировать в востребованность.

Не объяснил цену — потерял клиента. Не объяснил другому — и он тоже исчез. По итогам месяца это 10, 20, 50 несостоявшихся договорённостей. Берём в руки калькулятор, считаем деньги и… тихо материмся.

Кстати, на курсе «ПРАЙСИНГ» уроки я буду вести соответствующим образом. Не столько буду давать материал, сколько прививать грамотное мышление.

Потому что не хлеб всему голова, а деньги на покупку этого хлеба. Открыть/Комментировать

2022-05-20 09:46:11 ПРОГРАММА КУРСА «ПРАЙСИНГ»

О том, как устанавливать свои цены, объяснять их клиентам и убеждать в её адекватности.

Старт: 7 июня.

УРОК №1 – Ценовые игры на выживание

Почему у одних много клиентов, а у других мало.
Что такое ценовой оффер в новые времена.
Что на самом деле влияет на размер заработка.
Уничтожение стереотипа «Это дорого».
Что такое обоснование/продажа цены.
«Выбирают подешевле» — это миф.
7 шагов к личному ценовому офферу.

УРОК №2 – Концепция выгодного предложения

Связь цены с ценностью и как это подавать.
Концепт «горячие точки» выгодного предложения.
Выгодная комбинация элементов оффера.
5 шагов к созданию выгодного предложения.
Выгодный элемент оффера за счёт конкурентов.
Что делать, если цена такая же, как и у других.
Что делать, если нет фиксированной цены.

УРОК №3 – Личная ценовая политика

Почему и за счёт чего вы недозарабатываете?
4 элемента личной ценовой модели.
Принцип адекватности при назначении цены.
Платёжная доступность — путь в Высшую Лигу.
5 ключевых вопросов для повышения заработка.
Личное ценовое позиционирование.
Что может и будет влиять на размер ценника.

УРОК №4 – 10 классических техник обоснования цены

Как усилить эффект с помощью специализации.
Как показывать будущий заработок и экономию.
Как убеждать примером своих клиентов.
Как давать скидку, чтобы не обанкротиться.
Какие гарантии работают, а не отпугивают.
Как сравнивать с другими и не потерять клиента.
Как расшифровывать цену, чтобы повышать ценность.

УРОК №5 – 10 современных техник обоснования цены

Как объяснить клиенту, что вы кандидат №1.
Как повышать ценность удобной схемой оплаты.
Как показать клиенту, что вы работаете лучше конкурентов.
Как убедить клиента, что вы тоже не промах, как и он.
Как впечатлять результатами для других клиентов.
Как повышать ценность разными вариантами одной услуги.
Как комбинировать техники аргументации и получать больше.

УРОК №6 – Действия во время ценовых торгов

Как определить маневр для торгов, чтобы не выглядеть глупо.
Когда уместно соглашаться на скидку и как это делать.
Тактика достижения компромисса, чтобы не испортить отношения.
Как самим предлагать скидку, чтобы заработать больше.
Как не превратить «дайте скидку» в систему.
Как отказать в скидке и не потерять клиента.
Чего можно добиться с помощью бартера.

УРОК №7 – Как и когда повышать цены

Что такое «повышать цены» на самом деле.
Как преодолеть психологический барьер стеснения.
Когда настало время повысить свой ценник.
5 неумелых действий при повышении цен.
Как объяснить своим клиентам, что вы повышаете расценки.
Как изменить свою ценовую политику с ростом цен.
Какие способы аргументации работают с высокими ценами.

Ещё раз ссылка на страницу регистрации: https://kaplunoff.com/pricing/ Открыть/Комментировать

2022-05-18 09:41:03 «СЕЙЧАС ВСЕМ СЛОЖНО»

Фраза из недавнего разговора с клиентом.

Да, сейчас в Украине трудно. И действительно всем сложно. Смысл расписывать всё, что понятно каждому?

Поутихла бизнес-активность, поскромнели обращения клиентов, снизилась общая покупательская способность и даже готовность.

Однако опускать руки — не наш выбор.

Бизнес всё равно постепенно пробуждается, а клиенты начинают громче стучаться в двери. Однако есть злое и страшное «но»…

Клиенты стали более избирательными и требовательными. На рынке остаются сильнейшие. А сильнейшие не хотят работать со слабыми.

Следовательно, и специалистам пора позабыть времена, когда всё с неба падало за красивые глазки. Теперь нужно крутиться и стараться вдвойне. А то и втройне.

Мой собеседник рассказал, как усложнились переговоры с клиентами. Особенно, когда диалог доходит до стадии обсуждения цены и сметы. Появилось больше сопротивлений и вопросов.

Это же напряжение актуально, когда вы решили перейти в ценовой сегмент как минимум «выше среднего». Просто называть цену уже недостаточно. Нарвётесь на «спасибо мы подумаем». И только некоторые спросят: «А почему такая цена?».

Есть, что ответить? Кроме того, что вы так захотели. И что вам сложно. Повторюсь — сейчас всем сложно.

Мой собеседник поднял эту тему, потому что заинтересовался онлайн-тренингом «ПРАЙСИНГ 2022», на котором мы за 2 недели освоим мастерство формирования и аргументации своей цены.

«Вы попали в самую сильную боль современного специалиста. Я понимаю, что именно этот аспект мне сейчас нужно качать в первую очередь».

А он такой же, как и вы. Тоже любит своё дело, активно в нём развивается и по-настоящему хорош как специалист. Он понимает, что современный потребитель способен оценить компетентность только после оплаты.

Поэтому нужно сначала улучшать показатели первого действия — убедить заплатить (хотя бы аванс). Как можно больше и как можно чаще. А уже потом качать всё остальное.

Ссылку на страницу с информацией оставлю ниже. Просто прочитайте. Это вас ни к чему не обязывает. Зато сможете всё оценить и принять взвешенное решение. Как рациональный и взрослый человек.

Ссылка: https://kaplunoff.com/pricing/ Открыть/Комментировать