KAPLUNOFF COMMUNICATIONS

2022-04-16 16:07:25 Открыть/Комментировать

2022-04-13 10:25:30 НАРЕШТІ — ПЕРШИЙ ТА ЄДИНИЙ В УКРАЇНІ

Друзі, минулого тижня обіцяв зробити анонс. Виконую.

Ми вирішили запустити перший (та доки єдиний) Telegram-канал для прокачки навичок з письмових комунікацій українською мовою – «УкрТекст».

Посилання: https://t.me/ukrtext

Це відкритий канал, з вільним доступом для кожного, хто бажає навчитись круто писати рідною мовою. Та постійно вдосконалювати свою майстерність.

Ми бачимо, як багато хто вирішив перейти на спілкування саме українською мовою — але усі розуміємо, що нам потрібно багато чого наздоганяти. Тож давайте це робити разом!

Я народився на півдні України та 35 років життя розмовляв іншою мовою. Але вже як 5 років вивчаю українську. Ми зараз запускаємо українську версію сайту Студії. В мене вже вийшло дві книжки — «Нейрокопірайтинг» та «Як писати комерційну пропозицію». Зараз працюємо над виданнями ще одної, нової.

Так, мої здібності ще далекі від статусу «ідеально». Але я з тих, хто обирає шлях створення, а не балачок — та розумію, що розвиватись краще разом. Тому буду дуже вдячний кожному за допомогу та внесок.

Усі дописи відкриті до коментарів. Тому ми будемо обговорювати конкретні теми — та можете мені підказувати, як ще покращити поточну публікацію. Так будем разом навчатись.

Також ми відкриті до співпраці з іншими авторами, які полюбляють українську та готові ділитись корисним контентом.

Зі свого боку буду давати матеріал щодо особливостей написання різних текстів (фішки, техніки, поради), круті чек-листи та скрипти з письмових комунікацій.

Вже є перші дописи. А сьогодні з’явився ще один: «10 українських слів, яких не скажеш російською».

Приєднуйтесь. Та буду вдячний за будь-які реакції щодо збільшення охватів цього допису — це добра справа. Можете сміливо рекомендувати, бо знаєте — якщо я за щось берусь, все буде круто.

Дякую. Та велкам! Открыть/Комментировать

2022-04-11 10:11:52 10 ЗАКОНОВ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ — ВЫУЧИТЬ НАЗУБОК!

Завтра, 12 апреля, мы стартуем онлайн-интенсив «САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ».

Если вы брали паузу на размышления, то сейчас самое время, чтобы решиться — впереди новый бизнес-сезон, и по словам многих экспертов нужно осваивать новые инструменты, потому что вам знакомые уже неактуальны.

А самопрезентация — это первое, с чего начинается общение с клиентом. От неё зависит — станет ли клиент вашим или уйдёт к конкурентам. Заплатит он вам 10 единиц денег или согласится на 20, 30, 50…

Я буду рад вооружить вас самым главным навыком для современного специалиста, чем бы он ни занимался.

А в качестве моей личной благодарности за доверие примите подборку из 10 ключевых законов самопрезентации.


Более 80% современных специалистов не умеют представляться, чтобы сразу собой заинтересовать и вызвать желание начать сотрудничать.

Если у вас нет самопрезентации, то более 70% рынка для вас недоступны, потому что про вас вообще не узнают.

Больше денег и клиентов не у того, кто просто хорошо работает — а у того, кто ещё хорошо себя презентует.

При первом контакте клиент чаще всего запоминает только одну ключевую мысль — поэтому от того, что вы скажете/напишете, напрямую зависит то, что вы получите (или не получите).

Самопрезентация должна всегда восприниматься, как будто это импровизация — однако самые востребованные специалисты к такой импровизации всегда готовы.

Когда клиент говорит «Расскажите о себе», как правило, специалист начинает рассказывать не то, что хочет слышать клиент.

Если у вас нет понимания, как строить самопрезентацию, каждый раз вы будете мямлить, путаться, бурчать — и портить о себе первое впечатление.

Никогда себя не оценивайте, не характеризуйте и не хвалите во время самопрезентации — клиент должен сделать самостоятельный вывод о том, что вы классный.

Вы не пуп земли, не царь горы и не мировая знаменитость. Клиент вам ничего не должен. Наоборот, это вы должны его заинтересовать.

Нет смысла в знакомствах с другими людьми, чтобы потом про вас забыли.


Напоминаю, мы стартуем завтра, 12 апреля. С нами уже 50+ человек. Чувствую, что движуха будет знатная.

Присоединяйтесь, пока цена народная и доступная каждому.

Ссылка для регистрации: https://kaplunoff.com/preza/ Открыть/Комментировать

2022-04-07 11:06:26 Шпаргалка для копирайтеров.

Это этапы работы над проектом. Чтобы запомниться клиенту и впечатлить его своей работой – нужно установить личные стандарты работы на каждом этапе. И следить, чтобы у клиента был wow-эффект при каждом касании с вами. Открыть/Комментировать

2022-04-06 11:35:42 САМЫЙ ХУДШИЙ ВАШ ПОСТ – ЭТО...

... пост, который вы не написали. А точнее – не опубликовали.

Часто нас посещает идея крутой публикации. Мы чувствуем, что нащупали классную тему.

Начинаем писать. И появляется чувство... «А нужно ли это?...».

А так ли хороша тема...
Скорее всего, об этом уже писали...
Может, кто-то написал лучше...
А если кому-то не понравится...

Подобные «стопперы» в момент выключают продакшн-настрой, и очередная классная идея остаётся в закромах.

Давайте разберёмся, почему так происходит.

Потому что изначально мы ориентируемся на себя. А сомнения, которые появляются, связаны с реакцией аудитории.

Логический вывод: значит, нужно прятать себя, а больше работать с целевой аудиторией.

Для кого вы пишете?
Зачем вы им пишете?
Зачем им вас читать?

Вы всегда будете попадать «в яблочко» с темами, когда начнёте делать ставку на формат «писать не то, что хочешь, а то, что хотят прочитать».

Это ЧТО проекция. А чтобы стать уважаемым автором, следует задуматься и над КАК форматом.

То есть как вы пишете то, что хотят прочитать. И тут тоже есть подсказки:

Выражайте личное мнение.
Обосновывайте его.
Никому не навязывайте.
Дайте ценность и пользу.
Структурируйте и систематизируйте.
Давайте не ответы, а решения.
Будьте современны.
Мотивируйте свою аудиторию.

Никогда в себе не сомневайтесь. Верьте и в своего читателя. Хотите публиковать – публикуйте. Не стесняйтесь быть собой настоящим.

Если вы будете писать только для себя – аудиторию не привлечёте.

Покажите себя настоящего. Дайте читателям прочувствовать вашу уникальность, особенность и самобытность.

Поэтому...

Написанный текст лучше не написанного. А написанный и опубликованный – это вообще . Открыть/Комментировать

2022-04-05 09:16:08 ЗАБУДЬТЕ О СВОЕЙ ПРОФЕССИИ

Часто замечаю, как во время знакомства специалисты, эксперты и предприниматели допускают один и тот же ляп.

«Здравствуйте, меня зовут Джон Смит. Я фотограф».

Твою ж дивизию! И что? С какой целью ты представляешься, дорогой наш фотограф? Если просто, чтобы отстали — то окей. Но если хочешь строить сильное окружение и привлекать новых клиентов, то не окей.

Я даже как-то сочинил тематический анекдот:

— Здравствуйте, я — Элвис. Маркетолог.
— Хреновый ты маркетолог, Элвис.

Потому что настоящий маркетолог не представляется названием профессии. И другим специалистам нужно зарубить себе на носу:

Людям не особо интересны профессии. Они ищут тех, кто решает конкретные задачи.

Фотографы бывают разных специализаций. Портретисты, репортажники, food-фотографы и так далее. Клиенту угадывать? Да и сегодня с современными смартфонами уже каждый второй фотограф.

Когда вы представляетесь, указывайте свою специализацию и какие именно задачи вы решаете. В чём полезны? В чём можете помочь и выручить?

Второй (из пяти) урок интенсива «Самопрезентация» мы посвятим формуле эффективного представления. Как выделиться среди других и с первых слов собой заинтересовать.

Мы рассмотрим 20 примеров для вдохновения. Я прокомментирую каждый и объясню его особенность. А дальше в чате мы будем делиться своими наработками и помогать друг другу их улучшать.

А ещё мы рассмотрим несколько тактических моментов, чтобы не обоср*ться… со своей самопрезентацией, как это часто делают выпендрёжники.

А мы будем делать всё по науке. И так, чтобы сразу понравиться тем, кому нужно. Тем, кто платит деньги или даёт выход на тех, кто платит деньги.

Уже в предвкушении старта. Напоминаю – 12 апреля, через неделю. Открыть/Комментировать

2022-04-04 10:05:55 ПРАВДИВЫЙ ПОСТ
ПРО «САРАФАННОЕ РАДИО»

Ещё до войны я часто участвовал в дискуссиях по теме продвижения экспертности.

Когда разговор заходил о важности привлечения новых клиентов, я слышал бородатый до невозможности мем: «У меня и так всё хорошо. Клиенты рекомендуют. Зачем мне это продвижение?».

Итак, сарафанное радио. Всегда любил сей стереотип, поэтому позвольте мне слегка о нём порассуждать.

Дам три тезиса:

Сарафанное радио — это когда вы отказываетесь от как минимум 70% клиентов, которые могут стать вашими.

Сарафанное радио — это когда вас рекомендуют таким же. То есть вы не сможете поднять статус и престиж клиента.

Сарафанное радио — это когда при желании повысить чек и гонорар вам нужно будет всё начинать с нуля.

Поэтому нельзя ограничиваться только одним сарафанным радио. Вы должны занимать активную позицию и всегда искать возможность о себе заявить.

Война всех вывела из зоны комфорта. И многие в неё уже не вернутся. Почему? Потому что зависели от «сарафанного радио», которое сейчас сбоит. И, не имея альтернативных каналов (в том числе прокачанных навыков), ситуация с работой представляется весьма туманной.

С другой стороны, когда у вас прокачан навык презентовать себя и своё дело — то ситуация постепенно будет восстанавливаться. Потому что сейчас всё обнулилось. Сливки будут снимать самые шустрые (и хорошо работающие).

Более того, когда у вас прокачен навык самопрезентации, и сарафанное радио становится в 2, 3, 5, 10 раз эффективнее.

На интенсиве «САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ», который стартует 12 апреля, у нас будет 5 уроков. Первый урок мы посвятим ликбезу и рассмотрению самой системы.

Я обязательно поменяю мышление и отношение, потому что всё в голове. В том числе и закостенелое убеждение про сарафанное радио. А таких стопперов ещё как минимум семь. Все поборем.

Так что сначала мы поработаем над психологией. Изгоним синдром самозванца, порвём в клочья приговор сапожника без сапог и займёмся повышением самооценки.

Ой, как вам это понравится… Открыть/Комментировать

2022-04-03 09:21:10 10 СИТУАЦИЙ ДЛЯ САМОПРЕЗЕНТАЦИЙ

Вы уже неоднократно слышали слово «САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ» в моих публикациях. При этом я замечаю, что мои предшественники не до конца точно объяснили, что это такое.

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ — это когда вы презентуете себя и привлекаете внимание к своему делу в самых разных ситуациях. С разными людьми, в разных местах.

И как только появляется возможность — вы сразу к бою.

Я приведу вам десятку наиболее понятных ситуаций, где пригодится самопрезентация.

Знакомства на бизнес-встречах
Переговоры с клиентами
Нетворкинг на конференциях
Переписка в мессенджерах
Ответы на проекты
Подпись в профилях/email
Комментарии в соцсетях
Выступления и питчинг
Собеседование у работодателя
Кастинг исполнителей

И поверьте, список не исчерпывающий. Но вы всегда должны быть готовы к тому, что перед вами новый потенциальный клиент.

И с заранее продуманной самопрезентацией вы будете готовы всегда, везде и для всех.

Примечательно то, что вопреки тезисам пёстрых книг по личному бренду, не бывает универсальных самопрезентаций.

Авторы книг приводят в пример свою заготовку – и что? Она не может быть идентичной в каждой из обозначенных выше ситуациях.

А на онлайн-интенсиве «САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ» мы как раз и будем осваивать технологию создания адаптивных питчей.

Поймём систему, откатаем варианты ситуаций. И вуаля, вы готовы для общения с разными людьми и в разных ситуациях.

Потому что вы точно будете знать, что именно следует говорить каждому конкретному человеку. Открыть/Комментировать

2022-04-02 10:08:27 «САМОПРЕЗЕНТАЦИИ» БЫТЬ!

Несколько дней назад я обратился в Фейсбуке к подписчикам с вопросом, насколько уместным сейчас будет онлайн-интенсив по самопрезентации.

Как показал отклик — уместно. Причём интерес оказался осознанным и предметным. Уже есть участники, подтвердившие свои намерения.

А это меня ускоряет. И 12 апреля мы начнём. Да, через 10 дней.

При разработке интенсива я использовал новую формулу эффективного обучения: короткий курс по прокачке важного навыка, который можно применять ещё во время обучения и получать быстрый результат.

Вы окупаете инвестиции в обучение от сделки с 1–3 клиентами, а дальше навык работает только в чистый плюс. Модель — мечта.

Это то, что будет приводить клиентов и приносить деньги. Это мой ключевой навык, благодаря которому я стал тем, кем вы меня знаете и благодаря которому я нахожусь в авангарде сферы, где работают миллионы таких же, как я.

За 2 недели мы прокачаем навык презентовать себя и своё дело в разных ситуациях. А такие ситуации у каждого из нас случаются каждый день.

Все точно дойдут до финишной прямой. Онлайн-формат и режим уроков в записи позволит проходить интенсив в комфортном ритме, что сейчас очень актуально. У нас уже есть участники из Украины, Чехии, Венгрии, Польши.

Всего будет 5 уроков (по 20–30 мин каждый):

Технология эффективной самопрезентации.
Продающий мини-питч на 10–30 слов.
Самопрезентация на 1 минуту.
20+ усилителей самопрезентации.
Адаптации питчей под ситуации.

Короче, это будет хит. Детали – листайте в карусели.

Сейчас готовлю прикладные материалы:

20 примеров мини-питчей
5 примеров самопрезентаций на 100 слов.

Также два шикарных бонуса:

Запись мастер-класса «Клиенты из соцсетей»
Запись мастер-класса «Переписка с клиентами»

И, конечно же, онлайн встреча, на которой я досконально и дотошно отвечу на все вопросы участников.

С сегодняшнего дня и в течение 10 дней буду вам рассказывать о том, как проходит работа над этим интенсивом.

Но уже сейчас можно зарегистрироваться и оплатить участие по самой комфортной цене в истории моих обучающих программ.

Ссылка – https://kaplunoff.com/preza/.

Позвольте мне доказать, что вы ещё круче, чем сами думаете. Открыть/Комментировать

2022-03-30 17:44:02 Підбірка безкоштовних освітніх курсів

Опанувати нову професію або розширити світогляд і відволіктись - зараз для українців в доступі багато курсів для будь-якого віку.

Prometheus - є база безкоштовних україномовних онлайн-курсів на різні теми від гуманітарного права до бізнес-англійської.

Coursera - онлайн-освіта від світових університетів та компаній тепер безкоштовна для українців. Про доступ та як подати заявку детально за посиланням.

EdX - англомовна платформа з вивчення більш ніж 30 дисциплін. До кожного курсу можна вибрати опцію безкоштовного прослуховування з умовою обмеженого доступу до матеріалів.

Школа_інфо - найбільша освітня Viber-спільнота для українських школярів від Інституту когнітивного моделювання, де щодня публікуються уроки та курси для різних вікових груп.

Кампстер - курси із програмування, маркетингу, тайм-менеджменту, копірайтингу та ін.

OPEN UNIVERSITY - в Хельсінках надають можливість безкоштовного навчання українцям. Для цього треба обрати курс з каталогу та надіслати електронного листа на адресу avoin-yleinen@helsinki.fi і ви отримаєте відповідь із інструкціями.

Projector Humanitarium - доступ до відеокурсів про філософію, соціологію, мистецтвознавство, дизайн, літературу. Натискайте «придбати відеокурс», реєструйтеся, вказуйте в рядку «подарунковий код» промокод 0688-5072.

EdEra - онлайн-освіта, рекомендуємо звернути увагу вчителям, учням, батькам, соціальним підприємцям.

ВУМ online - курси про волонтерство, журналістику рішень, соціальні проєкти і т.д.

Серія вебінарів «Реальність без ілюзій» від УКУ - про кризове лідерство, життєстійкість, обмеженість ресурсів, дії бізнесу та HR-фахівців у нестабільний час тощо.

PUSHKA School - школа конструювання одягу та дизайну пропонують до 15 квітня безкоштовно приєднатися до курсів: «Clo3D: Базовий курс», «Конструювання: Повне занурення» та «Дизайн-конструювання одягу». Для доступу, напишіть в особисті повідомлення школи кодове слово «Паляниця».

Creative Practice - доступ до всіх курсів веб та графічного дизайну. Зареєструватись на них можна за посиланням.

Курс з таргетованої реклами - 27 уроків від Наталії Пронькіної.

Technical SEO Certification від Blue Array Academy - 7 годин відеонавчання від спеціалістів з технічної SEO-оптимізації. Мова курсу - англійська.

Аналіз даних в Google Analytics від Школи вебаналітики Андрія Осипова - навчають готувати, аналізувати та сегментувати дані, створювати кастомні звіти.

Boosta Academy - чотири напрями на вибір: SEO & Linkbuilding, SMM і таргетинг, Customer Care: Support&Sales або фриланс на платформі Fiverr. Для доступу треба заповнити Google-форму.

«Основи проєктного менеджменту» - відеолекції від RedCamp про бізнес-моделі IT-проєктів, роботу в команді і т.д.

«Системне адміністрування та комунікації» від PortaOne. Для зарахування на курс потрібно зареєструватись за посиланням, пройти вступне тестування і співбесіду. Є можливість продовжити роботу як стажери віддалено або з релокейтом в офіс до Словенії.

Консалтинго-тренінгова компаніE5 - онлайн-курси про фреймворк, бізнес-аналіз, Scrum та проджект-менеджмент.

Курси з програмування від ITVDN - щоб отримати доступ, потрібно зареєструватися на сайті і заповнити анкету.

TacticMedAid - курси першої домедичної допомоги за відеолекціями та через TacticMedAid_bot.

Засновниця проєкту «Вікно і олівці» Марина Попова допомагає кожному відкрити в собі художника у своєму Telegram-каналі.

Груповий онлайн-курс із портретної фотографії від Сергія Сараханова - підійде початківцям та практикуючим фотографам. Старт 4 квітня, у програмі передбачено 6 онлайн-занять. Открыть/Комментировать