Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Таргетолог

Адрес канала: @moneyybac
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 16.07K
Описание канала:

Канал о таргетированной рекламе ВКонтакте, TikTok и MyTarget.
Проекты в работу не беру.
По всем вопросам: @marketer_46
Менеджер: @Social_Admarketing

Рейтинги и Отзывы

4.00

3 отзыва

Оценить канал moneyybac и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

3

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 81

2022-11-20 14:00:07Что такое редакционный план и как его создать?

Редакционный план — это сценарий создания и публикации материалов. По-другому его ещё называют «контент-план». С помощью этого инструмента вы можете планировать публикации в соцсетях, анализировать их эффективность и повышать качество контента, чтобы привлечь больше пользователей.

Как создавать редакционный план?

1. Определите целевую аудиторию
Вы должны знать, для кого создаете и публикуете контент. Воспользуйтесь методом маркетинговых персон: персонализируйте сегменты аудитории. Это поможет вам на этапе определения потребностей читателей.

2. Определите информационные потребности аудитории
Этот этап неразрывно связан с планированием общей контент-стратегии. Вам необходимо создать максимально широкое семантическое ядро. Так вы узнаете информационные потребности всех сегментов аудитории и свяжете их с конкретными маркетинговыми персонами.
Устройте мозговой штурм. Обсудите с командой создателей контента особенности публикаций, предназначенных для каждого сегмента аудитории. Подумайте, сможете ли вы создавать универсальные посты или вам придется делать отдельные материалы для каждой маркетинговой персоны.

3. Определите типы контента, которые вы будете создавать постоянно
Оцените имеющиеся в распоряжении ресурсы и определите типы контента, которые вы сможете создавать регулярно. Например, если у вас есть штатные копирайтеры, вы можете сделать акцент на разных видах текстового контента: статьях, обзорах, новостях и т.п.
Внесите в контент-план основные типы контента, которые вы будете публиковать регулярно. Оставьте место для других типов, которые вы будете создавать время от времени с привлечением сторонних специалистов.

4. Определите социальные сети, в которых вы будете публиковать контент
Ориентируйтесь на предпочтения и интересы целевой аудитории. Выберите несколько соцсетей, в которых вы точно сможете поддерживать активность и следить за реакцией аудитории. Постарайтесь включить в список как минимум одну сеть, специализирующуюся на визуальном контенте.

5. Инвентаризируйте созданный контент
Проверьте, сможете ли вы частично удовлетворить потребности аудитории с помощью ранее созданного контента? Возможно, вы проводили исследования, брали интервью, писали книгу. Оживите эти публикации, обновите и используйте их повторно. Внесите это в контент-план.

6. Назначьте ответственного за курирование контента
В социальных сетях вы можете публиковать чужой контент, представляющий ценность для вашей аудитории. Это называется курирование контента. Определите источники ценных материалов, частоту публикаций чужого контента.

7. Определите темы и даты публикаций и назначьте ответственных
На завершающем этапе создания редакционного портфеля вам необходимо определить темы публикаций, плановое время их выхода и ответственных лиц. Распределяя статьи, учитывайте специализацию авторов. Следите за своевременностью публикаций. Например, материалы о тенденциях в отрасли лучше публиковать в конце и в начале года.

8. Выберите критерии и частоту оценки публикаций
Вы можете оценивать публикации в соцсетях по отклику аудитории, числу переходов на сайт или по другим метрикам. Анализируйте эффективность материалов с заданной периодичностью, своевременно вносите изменения в контент-план. Например, если вы видите, что аудитория откликается на пользовательские руководства, но игнорирует промо-контент, сделайте выводы.
5.2K views11:00
Открыть/Комментировать
2022-11-20 10:00:10 ​Качество товара — не гарантия прибыли

На этой неделе общалась с клиентами фабрики светильников, над продвижением которой сейчас работаю. Провела всего 4 интервью, получила множество инсайтов для проекта.

Клиенты заказчика работают с несколькими поставщиками света, то есть с моим заказчиком и его конкурентами.

И это прям мощно - из первых рук узнать, чем мы хуже, чем лучше. Когда выбирают нас, а когда других. Что нам нужно сделать, чтобы нас выбирали чаще.

А боль в том, что бизнес ломает голову “Что делать, куда идти, как развиваться?”, но не идет к клиентам: “Ребят, а что нам нужно сделать, чтобы стать лучше? Чтобы вы работали с нами чаще?”

Почему в большинстве бизнесов такая ситуация? Потому что живут и развиваются в рынке продукта: “Вот сейчас создам крутой продукт, упакую его и все взлетит. Я разбираюсь в теме, я эксперт, знаю, как лучше”.

Сначала идея, продукт, реализация, упаковка, а потом уже вопрос “Кому и как мы это будем продавать?”. А надо бы наоборот. Принять факт, что правила игры диктуют покупатели.

Задача - не продать, а помочь клиенту сделать правильный выбор. Понять, что действительно нужно потребителю. Какую потребность он хочет закрыть. Какую ценность получить. Продавать не в лоб (купи-купи), а применять подход экологичных продаж.

- Начните не с продукта, а с аудитории
- Поймите, что нужно клиенту на самом деле
- Соедините с потребность с вашим продуктом
- Помогите клиенту выбрать.
- Покажите, что ваш товар - лучшее решение проблемы
- Продавайте экологично
6.4K views07:00
Открыть/Комментировать
2022-11-19 16:26:23
РАСТЕРЯННЫМ SMM-СПЕЦИАЛИСТАМ ПОСВЯЩАЕТСЯ

«Ой, готовился совсем к другому...»
«Ох, ничего не понимаю в этих новых реалиях — где брать клиентов и что им предлагать...»
«Что-то в ВК-шечке мои креативы не заходят...»

Каждый раз, когда я слышу, как специалисты распускают нюни, мне хочется встряхнуть их и сказать: «Соберись! Ты же работаешь в SMM! Ты же пережил десятки изменений алгоритма, взлёт и падение гивов, губы Инстасамки и гелик Гасана Гусейнова, в конце-то концов! Неужели какая-то там блокировка какого-то там Нельзяграма может лишить тебя работы?!»

Чушь. Всё только начинается.

К твоим услугам как минимум восемь актуальнейших площадок: ВКонтакте, Одноклассники, TenChat, Telegram, Дзен, Яндекс Кью, MyTarget, WhatsApp.

Таргетированная реклама, автоворонки, блогеры, сторителлинг — всего этого стало не меньше, а больше. Просто это всё не собрано больше искусственно на одной площадке, а органично распределено повсюду.

А ещё есть другие страны и другие рынки. Есть множество компаний, которым крайне важно продвигаться на этих рынках. И специалистов, которые могут одинаково эффективно искать Клиентов на рынках России, Китая, Латинской Америки и т. д., — практически нет. Смекаешь?

21–25 ноября Дамир Халилов проведёт свой ежегодный бесплатный онлайн-марафон «SMM2023: SMM-постапокалипсис и рождение новой эпохи». Каждый год он изучает инструменты, неочевидные лазейки, тестирует гипотезы, реализует кейсы, а потом упаковывает всё в ёмкий, максимально практичный пятидневный тренинг. Пройдя его, Вы:

Будете в курсе всех важнейших трендов в SMM.
Сформируете стратегию продвижения на год.
Поймёте, как работать с новейшими инструментами.
Узнаете, как жить и работать в эпоху SMM-постапокалипсиса.

Кстати, по многочисленным просьбам, в этом году добавлен блок по продвижению на основных мировых рынках.
Регистрируйтесь по ссылке, и до встречи!
3.0K views13:26
Открыть/Комментировать
2022-11-19 14:00:07Как в ВК поживает стоматология?

А поживает она отлично. Даже с учетом того, что новшества сети заставляют постоянно пересматривать креативы и в целом подход к рекламе, результаты она сохраняет хорошие.

Что допускается в рекламных креативах стоматологии?

Ну например, улыбку крупным планом там использовать нельзя, а улыбающегося человека – можно.

А недавно нам забраковали картинку с пациентом в кресле и врачом с инструментами рядом. Написали, что это шокирующее изображение. Видимо, оно чем-то триггернуло модератора.

До/после, процесс – тоже нельзя.
Хотя, есть уловки, как все это можно обойти и какое-то время крутить такую рекламу.

Очень хорошо срабатывают иллюстрации и комиксы.

Также можно использовать снимки с оснащением клиники и врачами. Но, как показывает практика, они работают хуже, чем фото с результатами клиентов.

В рекламе ведем на простые процедуры – профессиональную гигиену или на лечение кариеса.

За более серьезными, например, брекетами, винирами, имплантацией, обращаются, как правило, те, кто уже не раз бывал в клинике и доверяет ей. Хотя исключения тоже бывают.

В нише хорошо работают следующие таргетинги:
– ключи
– подписчики сообществ конкурентов
– аудитория по супергео, 5 км
– интересы «красота и здоровье»
– если в стоматологии есть детское направление, то «родители детей»

Со стоматологами всегда и у всех связано очень много страхов, ассоциации с болью и грубым отношением. В общем, проблем и возражений здесь больше, чем в какой-либо другой нише. И с этим действовать надо очень мягко.

Поэтому, если вы взаимодействуете со своими подписчиками через контент в сообществе, в рассылках, в ретаргете с полезными и закрывающими все эти страхи постами, то прогреть к своей клинике вам будет намного проще.

Если говорить про оффер в рекламе, то здесь хорошо откликается цена ДО, а не ОТ, как многие любят делать.

Сколько времени нужно до белоснежной улыбки, гарантии и опыт врачей, особенно, если у них хороший рейтинг и куча отзывов на ПроДокторов – на все это пациенты тоже обращают внимание. Поэтому обязательно указывайте подобную информацию в рекламе.

И, конечно, используйте акцию на знакомство с доктором.

Не забывайте, стоматология – это услуги требующие лицензии, поэтому перед запуском обязательно предоставляйте все необходимые документы.
3.3K views11:00
Открыть/Комментировать
2022-11-19 10:00:15 ​Продвижение в ВК handmade

Ниша ручной работы включает много разных направлений. Выделять что-то одно не будем, просто в общих чертах расскажем, как мастеру продвигать свое творчество.

Начнем со сложностей.

Первая – это, как правило, малый бюджет. Что на тест, что на дальнейшее ведение рекламной кампании. По крайней мере, еще не встречали мастера, который был бы готов на все это тратиться. На материалы для творчества – да, но на рекламе все обычно экономят.

Вторая сложность – это низкая производительность. Ведь сам мастер – он же и продавец, и менеджер, и работник в одном лице.

Теперь непосредственно о продвижении.

Первое, что важно сделать перед его запуском – красиво и грамотно сфотографировать и снять на видео свои работы. Потому что здесь однозначно решает визуал. Плюс во многих направлениях есть свои нюансы по использованию и тому, как товар будет смотреться в интерьере, если это продукция для дома, или на человеке, если – украшения или одежда.

Далее. Обязательно выделите, что необычного и уникального есть у вас, как у мастера. Например, вы вяжете шапки только из 100% мериносовой шерсти, которые согреют даже в лютые сибирские и якутские морозы.
⠀⠀
При таргетинге не забываем исключать из рекламы таких же мастеров как вы. Для этого находим сообщества конкурентов и собираем их контакты.

Что работает:
• Хорошо справляется широкий таргетинг по интересам – «украшения и аксессуары» и «дом и уют», если это товар для дома.
• Таргет по ключам.
• Именинники и их вторые половинки.
• Сообщества смежных тематик (если вы вяжете шапки, то можно собрать сообщества с такими же шапками и верхней одеждой).

Поскольку все любят смотреть, как работают другие, снимайте и показывайте сам процесс работы.

Если ценник на вашу продукцию выше среднего, что для большинства handmade обычное дело, обязательно обосновывайте это. Покупателю важно понимать, за что он платит такие деньги. К сожалению, купить что-то только потому что это ручная работа — не про большинство покупателей.

Далее. Подумайте, что еще может быть важным именно в вашей сфере? Сроки и ответственность мастера, отзывы клиентов, фото товара на самих клиентах или у них дома.

Куда вести?
Рекомендация – либо в сообщество, либо в переписку. Вы можете предлагать пользователям подобрать что-то индивидуальное или предоставлять каталог.

Еще в этой нише важна актуальность товара. Красивый, вязанный, но короткий топ может вызвать восхищение и заслужить лайк. Но вот куда его одеть, да и будет ли он смотреться — может задуматься потенциальный покупатель.
923 views07:00
Открыть/Комментировать
2022-11-18 14:00:11Секретное оружие бизнеса в борьбе за клиента с контекстной рекламы

Автоматизированная отчетность – один из способов вырваться вперед в борьбе за клиентов с контекста. Просто за счет того, что вы лучше понимаете, что эффективно работает в рекламе и быстрее вносите коррективы.

Но для чего и как автоматизировать отчеты в контекстной рекламе так, чтобы это приносило дополнительные деньги?

Недавно в ТГ-канале коллеги появилась хорошая статья «Не ставь телегу впереди лошади!» про важность методологии анализа. То есть нужно заранее понимать, что и как анализируем и для чего. И какие решения можем принять на основе этого анализа.

Иначе в чем смысл регулярной отчетности и ее автоматизации?

Я хочу дополнить заметку, так как отчетность должна быть разной под задачи и получателя отчета. Примеры:

1. Увеличение эффективности PPC специалиста

Например, в единый отчет склеиваются данные из Директ и Метрики по конверсиям (в Метрике их всегда больше). И дальше строятся автоматически обновляемые отчеты по:

- регионам.
- по ключевым фразам и площадкам.
- по кампаниям.
- по креативам.
И т.д.

На основе показателей можно вносить коррективы в рекламу.

В итоге можно гораздо быстрее анализировать данные, чем в веб-интерфейсах Метрики и Директ. Это те данные, которые не нужны конечному клиенту, но серьезно помогут специалисту.

2. Клиентские отчеты

Это вся нужная клиенту информация. Так, чтобы не вбивать все 1 раз в месяц в Word руками. При этом если клиент хочет получать отчеты в Word или PDF, то всегда можно экспортировать их в этот формат из того же Looker Studio. Выводим сюда:

- Основные бизнес-показатели
- Динамику рекламы
- И т.д.

3. От бизнес-задач

Например, есть автосервис с 5 точками в СПб, и мы анализируем загруженность каждого конкретного адреса на неделю + отдельно рекламу по нему.

Выстраиваем отчет таким образом, чтобы можно было на ходу понимать, в какую из 5 точек на этой неделе стоит направить больше рекламного бюджета, а в каких загруженность уже такая, что стоит сбавить обороты.
3.1K views11:00
Открыть/Комментировать
2022-11-18 10:00:22 ​Исследование: диджитал в промышленности 2022

Как себя чувствует отрасль в диджитал, какие направления продвижения используются и какова их эффективность.

AveAgency провела исследование рынка промышленности. В опросе участвовали компании различного профиля, от производителей медоборудования до совсем специализированных производств средств контролируемой детонации. Объединяет их одно: все они в сентябре 2022 года имели диджитал-направление в статье расходов.

Какой диджитал? Иди на завод!

Первое яркое пятно в исследовании обозначилось сразу: половина из опрошенных если и не отвечала в лоб «интернет не нужен», то явно имела это в виду. Большинство региональных производств не выделяют отдельного бюджета на интернет-продвижение, а среди регулярных трат отмечают печатную продукцию и специализированные выставки.

Второе явление, характеризующее отрасль в целом — отсутствие маркетингового бюджета как такового. Этот фактор связан с другим: в половине опрошенных компаний решения о маркетинговой активности принимаются непосредственно генеральным директором предприятия.

В трети случаев генеральный директор также занимается контролем работы сотрудников отдела маркетинга, вплоть до самостоятельного изучения отчётов по контекстной рекламе. Должность директора по маркетингу зачастую и вовсе не предполагается.

Оплатите за Директ!

В 2022 году четверть опрошенных снизила бюджеты, а четверть — подняла. Такая несогласованность объясняется просто: у компаний производственного сектора зачастую нет ни ресурсов, ни сил на аналитику, и уж тем более рыночную.

Бюджеты обычно распределяются следующим образом:

— треть идёт на SEO;
— треть на контекстную рекламу;
— треть на выставки.

60% предприятий указывают, что тратят на контекстную рекламу до 60% бюджета, часто в ущерб другим направлениям.

Доля SMM же совсем незначительная, к тому же с уходом Facebook* и Instagram* большинство компаний и вовсе отказались от этого направления. Часть готова к нему вернуться при условии возможности производства качественного контента.

Среди каналов, от продвижения в которых предприятия отказались, лидируют Google (контекст) и SMM-продвижение в целом, включая YouTube.

А работать будет Пушкин

Половина из опрошенных закрывает потребности диджитал-маркетинга in-house. Мы связываем это со сложностью производимой продукции и закрытостью предприятий. 18% компаний прибегают к услугам агентств, ещё 11% используют услуги фрилансеров.

Из факторов, влияющих на выбор, большинство отмечает соответствие общего опыта агентства/исполнителя, а также соотношение цены и качества.

В аутсайдерах оказались рейтинги — в них заглядывают не более 30% респондентов. На аналогичных позициях неожиданно оказались и кейсы. Полагаем, за их бесполезностью для отрасли.

Предприятия испытывают разочарованность в связи с уходом украинских подрядчиков, а также в связи с неудовлетворительными результатами работы исполнителей. При этом на вопрос о существующих KPI большинство отвечает уклончиво; один из респондентов и вовсе признался в отсутствии хоть каких-то ключевых параметров.

Нам ли быть в печали?

30% компаний находят плюсы в текущем времени. Они отмечают новые широкие возможности по импортозамещению, а также по полной локализации производства.

Другие не так оптимистичны: среди негативных факторов отмечается недоступность иностранного оборудования и материалов. Части респондентов пришлось покинуть внешние рынки.

Ключевые преимущества, которые остались у рынка — давняя история и узнаваемость большинства предприятий. Это помогает не столь ощутимо сокращать бюджеты и жить на запасённой ранее репутации.

Авторы исследования отметили безусловный интерес к диджитал-направлению в целом. Пока что в массе используются только классические и понятные инструменты с просчитываемой результативностью: SEO и контекст.

Часть респондентов использовала медийную рекламу, контент-маркетинг и, возможно, уже приценивается к ORM. Не исключено, что текущая ситуация сумеет подтолкнуть отрасль к использованию новых направлений и инструментов.
222 views07:00
Открыть/Комментировать
2022-11-17 14:00:20Алгоритм отбора рекламных объявлений
Автотаргетинг в режиме реального времени подбирает объявления для показа, выбирая те, по которым рекламодатель, скорее всего, получит конверсию. При этом учитывается множество факторов: возможные синонимы, формы слов, родственные тематики, заданные для кампании, группы объявлений и другое. Для автотаргетинга наиболее важно контентное оформление объявления. Изучая заголовок, текст и посадочную страницу объявления, наши алгоритмы понимают предложение и соотносят его с поисковым запросом пользователя.

Как управлять автотаргетингом
Автотаргетинг позволяет увеличить охват с помощью показа объявления на всех релевантных запросах. Однако не всем подходит вариант «показываться везде». Например, персональный тренер может избегать запросов с поиском фитнес-клубов, а некоторые рекламодатели не хотят платить за сильно широкий трафик. Чтобы результаты были точнее, существуют «Категории автотаргетинга», которые позволяют разделить весь полезный для рекламодателя трафик на пять категорий:

Целевой – когда пользователь ищет именно ваше предложение. Например, телефон конкретного бренда и модели.
Широкий – когда рекламное предложение является частью того, что ищет пользователь. Например, потребитель хочет увеличить физическую активность и рассматривает разные варианты занятий спортом. Алгоритм может показать ему объявление о недавно открывшемся бассейне со скидками на годовой абонемент.
Конкурентный – когда запрос пользователя направлен на ваших конкурентов, но ваши услуги также подходят под его запрос.
Альтернативный – когда вы можете удовлетворить потребность пользователя, даже если он не искал ваше предложение.
Сопутствующий – когда после решения своего запроса пользователь может посмотреть и на ваше предложение. Алгоритмы подбирают для него то, что еще может его заинтересовать. Например, объявление с защитным чехлом при запросе на покупку смартфона.
Автотаргетинг позволяет покрыть большое количество низкочастотных запросов, которые сложно предусмотреть в списке ключевых фраз, так как многие из этих запросов уникальны. Помимо этого сервис позволяет отключать конкретные запросы, используя минус-фразы – слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет. Минус-слова и минус-фразы могут помочь уточнить тематику объявления, чтобы не показывать его пользователям, которым это неинтересно. Как с ними работать, можно узнать здесь.

В заключение
Автотаргетинг значительно экономит время специалиста по настройке рекламы, но главное – растит эффективность кампаний. Пока алгоритмы самостоятельно подбирают ключевые фразы, рекламодатель может сосредоточиться на креативе, стратегии, продвижении кампании и улучшении посадочной страницы.
6.2K views11:00
Открыть/Комментировать
2022-11-17 10:00:18Без лишних фраз: что такое Автотаргетинг в Директе и как он работает

Каждый четвертый показ рекламы на Поиске Яндекса происходит без использования ключевых фраз, заданных рекламодателем. Это работает благодаря алгоритмам машинного обучения, которые предсказывают для каких запросов эффективнее будет показать объявление и как максимизировать рекламные охваты.

Максим Кузин, руководитель группы семантического поиска в Яндексе, рассказывает, как работает машинное обучение в Рекламе, чем занимаются асессоры и как управлять автотаргетингом, чтобы получить максимум пользы от рекламной кампании, сэкономив время и сфокусировавшись на важном.
Как работает автотаргетинг

Контекстная реклама некоторое время назад была устроена таким образом: рекламодатель создавал объявление и подбирал набор ключевых фраз, при запросе по которым объявление показывалось потенциальному клиенту. Рутинный процесс, не приносящий удовольствия. Поэтому специалисты Яндекса разработали технологию, которая автоматизирует процесс и увеличивает эффективность — это Автотаргетинг. Стало быстрее и удобнее: не нужно подбирать ключевые слова и формировать семантическое ядро вручную — алгоритмы сами анализируют объявление и подбирают подходящую аудиторию для показа.

Приведу пример. Если рекламодатель продает абонементы в свой фитнес-клуб, то его объявление может быть показано по запросам «фитнес в москве», «спортивное питание», «бассейн в хамовниках», если алгоритм определит, что у объявления высокий шанс привести к конверсии. Так автотаргетинг позволяет настроить целевой трафик и охватить более широкую аудиторию, которая изначально может прийти по другому запросу.

Автотаргетинг полезен всем рекламодателям, так как позволяет легко увеличить количество конверсий. Часто рекламодатели сталкиваются со сложностями сбора семантического ядра для целевого охвата. Автотаргетинг помогает расширить семантику, список ключевых слов и показать объявление более широкой, но потенциально целевой аудитории.
7.5K views07:00
Открыть/Комментировать
2022-11-16 14:00:17Что стоит выяснить у клиента помимо задач, чтобы сделать свою работу максимально продуктивной?

• ⠀ Есть ли в команде заказчика дизайнер?
Например, мне в некоторых проектах не приходится тратиться на рекламные макеты, потому что в компании есть свой штатный дизайнер, которому клиент уже платит. Здесь главное, чтобы было четкое ТЗ и оговорены все нюансы. Ведь не каждый дизайнер хорошо во всем разбирается. Например, он может не знать про ограничение в 20% текста для рекламного макета ВК, если делает его впервые.

• Кто может оперативно предоставить мне фото, видео, у кого узнавать о новинках и акциях?
Некоторые предприниматели взваливают все это на себя, но после такого вопроса сразу задумываются. Такую задачу легко можно было делегировать конкретному работнику.

• Какие наработки/материалы можно почитать, чтобы узнать больше о компании, продукте и сырье, которые вы используете?
Возможно, есть какие-то другие источники, которым нужно следовать?
Чтобы не врать в рекламе, не вводить в заблуждение пользователя, и тем самым не подставлять своего клиента, вам нужно знать все детали его проекта/бизнеса максимально подробно.⠀
И лучше не выискивать их по статьям в интернете (особенно, если ниша для вас новая), а запросить непосредственно у клиента – у него она самая достоверная.

• Обязательно спросите заказчика, как ему будет комфортно работать.
Поэтому, прежде чем что-то делать, узнайте, нужны ли заказчику подробные отчеты или достаточно краткой выжимки того, что вы потратили или получили за прошедшую неделю. Дальше, если все показатели в норме, вы просто продолжаете работать. Если нет – говорите «результат вышел хуже ожидаемого, предлагаю запустить то-то…»

• Узнайте – в какое время можно писать заказчику и в каком мессенджере.
Например, клиент пришел с Telegram, но общаемся мы в итоге в WhatsApp, просто ему так удобнее.

• Спросите – стоит ли согласовывать с заказчиком каждую деталь или достаточно просто сказать ему, когда вы запустите рекламу, чтобы он был готов к наплыву заявок и продаж.
⠀В итоге вообще может выясниться, что клиент доверяет вам на все 100% и план работы нужен исключительно вам.

В любом случае оговорить с заказчиком, что важно с ним согласовывать, а что нет, нужно заранее.
13.3K views11:00
Открыть/Комментировать