Таргетолог

2022-11-25 10:00:15 ​Как сделать, чтобы люди, которые работают с вами, были так же заинтересованы в результате, как вы сами?

Вот список самых частых проблем с сотрудниками:

- Менеджеры обрабатывают заявки без энтузиама
- Не дожимают потенциальных клиентов
- Не перезванивают сразу, забывают позвонить повторно
- Опаздывают, отвлекаются на рабочем месте, вечно в телефоне
- «Крысят» заявки друг у друга или у агентств
- Наёмные специалисты (дизайнеры, таргетологи) не экономят бюджет, работают спустя рукава
- Все жалуются на маленькую зарплату и на покупателей, которые «сами не знают, чего хотят»
- Вы годами не растёте по выручке и узнаваемости.

Так как же повысить мотивацию?

Не спешите выписывать премии или, наоборот, штрафовать. Попробуйте эти приёмы — они работают у нас в агентстве и у наших заказчиков:

- Личный пример руководителя. Если вы сами не горите, то как зажжёте остальных?

- Есть жёсткий подход: выжимать людей как губку, а потом менять на свежих. Я считаю такой подход неуместным в современном мире. Только win-win!

- Руководитель — это друг, но не друган. Он поможет, поддержит, пошутит, но и спросит за результат.

- Если нет результата — садимся и разбираем сделки по винтикам. Почему тут получилось, а тут — нет?

- Люди идут не только за деньгами. Да, внезапно это так! Особенно молодые — это поколение ощущений. Они не будут терпеть, если им некомфортно. Создайте им крутую атмосферу, стройте комьюнити. Идея — пицца по пятницам. Заказываем пиццу, общаемся, узнаём друг друга.

- Команда должна видеть, что есть рост и улучшения. Когда у вас в офисе один и тот же ремонт, один и тот же эксель-файл, один и тот же заедающий принтер, — это грусть-печаль. Но я не предлагаю набирать в кредит всё самое навороченное.

Вот как это работает у меня в команде. Приходит сотрудник и говорит: «Я могу закрывать на 20% больше сделок/делать задачи в 2 раза быстрее/давать клиентам вау-эффект, если у меня будет установлен вот такой платный сервис за 999 р. в месяц». Да не вопрос! Главное — потом проверить, есть ли результат

- Неденежные бонусы. Например, у хорошего сотрудника старый ноут, и она пока не может купить новый. Можно выдать ему новенький рабочий. Или у человека есть проблема со здоровьем — покупаем ДМС на год.

Выводы:

- Без мотивации не будет результата
- Есть приёмы мотивации без денег
- Начинаем всегда с себя Открыть/Комментировать

2022-11-24 14:00:14 ​Таргет для детской и взрослой школы танцев
⠀

Самым популярным способом привлечения аудитории на занятия танцами – как взрослыми так и детскими, является первый бесплатный урок или формат открытых дверей.
⠀
Причем по опыту, возможность прийти на занятие в любое время работает лучше необходимости записываться на какое-то определенное.
⠀
Что касается проблем и мотивации аудитории, то для детских, подростковых и взрослых школ – она разная.
⠀
Например, если говорить о танцах для детей, то здесь выбирает родитель. Ему может быть важно, чтобы были отчетные концерты, чтобы коллектив участвовал в различных конкурсах – таким образом, он хочет реализовывать себя через своего ребенка. А возможно, для него главное, чтобы занятия нравились самому ребенку и он развивался в них без привязок к наградам.
⠀
Взрослый может пойти на танцы, чтобы стать пластичней. А в случае с социальными танцами, чтобы познакомиться и расширить свой круг общения.
⠀
Поэтому упор можно делать на улучшение здоровья, выправление осанки, развитие чувства ритма, знаменитых руководителей школы, наличие совсем новичковых групп или на возможность исполнить свою мечту – научиться танцевать.
⠀
В обоих случаях здесь хорошо работают как видео/фото с занятий, так и фото с отчетных концертов. А если вдруг ваша школа проводит вечеринки, в которых может принять участие любой танцор – это тоже очень может вдохновлять.
⠀
Если город большой, то в промопосте обязательно нужно указать местоположение танцевальной студии. Плюс возраст, если это детские танцы и уровень, на который рассчитаны ваши занятия.
⠀
Если танцы для взрослых, то ни в коем случае не стоит озвучивать для какого возраста – это выглядит очень нелепо.
⠀
Используя таргетинг по возрасту, в рекламе для каждой отдельной категории на фото и видео показывайте клиентов соответствующего им возраста.
⠀
Что касается настроек таргетинга, выбор здесь, как правило, невелик. Чаще всего, для взрослых танцев используется геолокация, а для детских – интерес «родители детей» и прочие родительские интересы, плюс та же геолокация.
⠀
Если город не миллионник, то супергео можно вообще не использовать.

Варианты посадочных стандартные — квиз, лид-форма или чат-бот. Открыть/Комментировать

2022-11-24 10:00:23 ​Сложные ниши для продвижения в Яндекс – стоматология.
⠀
За последний месяц у меня накопился внушительный список ниш, которые вы просите разобрать с точки зрения продвижения.
⠀
Одной из них является стоматология, и с ней в Яндексе все очень неоднозначно. О стоматологии в ВК я расскажу позднее.
⠀
Пару лет назад уже сталкивалась с этой сферой в ВК и там все было просто отлично. Сейчас продвижение усложнилось не только отсутствием эффективного рекламного канала, но и ростом цены за клиента, из-за того, что конкуренты пришли не только с запрещенной рекламной сети, но и в целом решили освоиться и в интернете.
⠀
Недавно проводила консультацию именно по работе со стоматологией в Яндексе, и мы часов пять разбирали всю структуру и собирали только одну семантику. А уж сколько дней я суммарно потратила на конкурентный разбор этой ниши в Питере, вообще не сосчитать.
⠀
Причина сложностей – в стоматологии очень много разных болячек, лечение которых могут искать в поиске. Там есть множество услуг, которые включают в себя пару сотен ключей и по всем мы должны показываться.
⠀
Я уже не говорю о том, что на каждое направление должна быть подготовлена своя посадочная страница со своими героями в белых халатах.
⠀
Причем, если раньше на сайт мы добавляли врачей с прокачанным личным брендом и уже это классно работало, то сейчас и они не спасают. В Москве и Санкт-Петербурге, так уж точно. Ведь у каждой второй клиники сегодня есть врачи с безупречными отзывами в ПроДокторов, на других сторонних ресурсах и даже с собственным блогом.
⠀
Мой коллега, который плотно работает с этой нишей, сказал, что цена лида и клиента за последний год не то что выросла, а просто взлетела в 2-3 раза.

Если вы работали или работаете с этой сферой — расскажите о результатах?
⠀
В целом, скажу так. В крупных городах ниша стоматологии очень конкурентная. По сложности настройки я дала бы ей 15 из 10. А это значит, что без навыков специалиста и нормального бюджета результат здесь не получить. Открыть/Комментировать

2022-11-23 14:00:14 ​​С 28 по 30 ноября в 19:00 по московскому времени пройдёт бесплатный онлайн-интенсив по маркетингу. Вы поймёте, как выбрать подходящую специализацию в интернет-маркетинге. Разработаете свой первый кейс и узнаете, где искать вакансии без опыта.

Переходите по ссылке, чтобы зарегистрироваться https://clc.to/l_u7KQ


Каждый, кто оставит заявку на участие в интенсиве, получит доступ в Telegram-канал с полезной информацией и чек-лист «Как начинающему маркетологу устроиться на работу».

На интенсиве вы узнаете:

Как поменялись принципы интернет-продвижения в новых реалиях. Чего компании ждут от сотрудников.
Как выбирают маркетологов в современной реальности. Секреты сильного резюме.
Топ востребованных специальностей: интернет-маркетолог, специалист по работе с маркетплейсами, бренд-маркетолог, SMM-специалист, редактор, копирайтер, таргетолог.
Как действовать в условиях кризиса.

Всем дошедшим до конца интенсива дарим электронную книгу Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта» издательства МИФ. Участвуйте, задавайте вопросы и получите сертификат на 10 000 рублей на любой курс Skillbox.

Ждём вас на прямых эфирах! Открыть/Комментировать

2022-11-23 10:00:19 ​«Мне не нравится» – может сказать клиент, если его не устраивает наш креатив.
⠀
Помню, как долго и муторно мне приходилось доказывать возмущенному клиенту, что крео хороший, просто сам он – не ЦА своего продукта. И что нормально или нет здесь решает исключительно аудитория, а ее мнение не всегда совпадает с нашим.
⠀
Например, бывает, думаю – вот этот рекламный пост точно шикарный. Но в итоге лиды идут совсем с другого креатива, а мой пост-фаворит еле-еле набирает хоть какое-то количество кликов.
⠀
То же самое может происходить и с креативами, от которых вы, да и я тоже, кривитесь, просто потому что не являетесь его целевой аудиторией.
⠀
Когда я завела канал с цепляющим контентом (изначально он был посвящен цепляющей рекламе в Instagram*), многие предлагали публиковать там какую-нибудь «рекламную» дичь, просто для того, чтобы над ней посмеяться. Ну, и сказать, что с ней не так и как сделать лучше.
⠀
А еще, примерно раз-два в месяц мне в бота приходят сообщения типа, посмотрите, что рекламируют ваши коллеги, может разберете их рекламу? И вообще, расскажите, как надо рекламировать свои услуги таргетологу?
⠀
Но дело в том, что универсальной формулы здесь нет.
⠀
Нельзя просто сказать «это плохо, потому что…». Тем более, если у вас отсутствуют данные о результативности рекламы, вы не знаете ее цели, не проанализировали ЦА, да и, в принципе, у вас нет никакого запроса на разбор этой рекламы. А ведь даже на услуги таргетолога ЦА может быть разной.
⠀
И вообще, если лично вам что-то кажется кринжем, не факт, что так оно и есть. На деле этот крео может очень успешно выполнять задачу, ради которой и был запущен – получать лиды, продажи и прочее. Открыть/Комментировать

2022-11-22 14:00:20 Открыть/Комментировать

2022-11-22 14:00:19 ​​Сколько активных авторов в российских социальных медиа и как много контента они генерят?

Эксперты Brand Analytics выкатили свой ежегодный отчёт по аудитории.

Если коротко, то по активности сейчас лидируют ВКонтакте, Одноклассники и Telegram. Все остальные теряют позиции, контент и авторов.

Одноклассники ещё и в топ-3 по количеству новых авторов.

Полную версию и все тренды и цифры ищем в блоге Brand Analytics Открыть/Комментировать

2022-11-22 10:00:14 ​​Как представить работу заказчику, который ничего не понимает в вашей работе? [Часть 1]

1. Вступление
Обычно мы в нетерпении сразу показываем работу и ждем обратной реакции. Но если клиент понимает в вашей сфере чуть меньше, чем ничего, то не сможет оценить полет ваших мыслей. Он будет вносить правки, чтобы отбить заплаченные за работу деньги, а не получить нужный результат. А его оценка будет в категориях «нравится-не нравится». Чтобы заказчик оценивал проект в контексте поставленной задачи и понимал ваши решения, напомните вводные данные.

2. Напомните о продукте
Прежде чем показывать решение расскажите об условиях и задаче. Напомните вводные данные из брифа: преимущества и отличия продукта, а также цели, которые стояли перед проектом. Это поможет вспомнить ради чего он вообще был нужен. Заказчик скорее всего не предложит внедрить дополнительный функционал или добавить детали, которые не выполняют поставленные цели и изначально не планировались.

3. Опишите конкурентов
Не показывайте сферический проект в вакууме. Опишите конкурентную среду, в которой он будет существовать. Погружая заказчика в контекст рынка, вы даете ему понимание, как ваша работа помогает отличаться от остальных.

4. Расскажите об аудитории
Работа не обязана нравиться клиенту и отвечать его предпочтениям. Ему должно прийтись по вкусу ваше решение его проблемы. Поэтому расскажите, кто будет читать ваш текст или пользоваться приложением, и почему ваши решения понравятся аудитории.
Напомните, что бизнесмен, который владеет магазином женской косметики, не ездит на розовом «Ленд Крузере» под цвет своего сайта. И, скорее всего, его интернет-магазин ему лично не нравится − для него это инструмент для зарабатывания денег.

5. Начните с инсайта
Вкратце расскажите, какая идея стоит за вашим проектом. Причину, по которой вы приняли именно такое решение. Обычно это можно сформулировать в нескольких предложениях. Открыть/Комментировать

2022-11-21 14:00:10 Чёрная пятница уже здесь. Есть идея потратить деньги на что-то большее, чем вещи или гаджет, который придётся менять через год.

Ловите полезности от Skillbox — скидки до 60% на курсы!
Мало? Skillbox гарантирует ваше трудоустройство или вернёт деньги. А еще вы можете пригласить друга и получать кэшбек 16% с каждой его покупки!

Покупайте знания, а не вещи. Все подробности по ссылке: https://clc.to/_9rTXQ Открыть/Комментировать

2022-11-21 10:00:15 ​Методы тестирования креативов ВКонтакте

Что такое тестовая рекламная кампания в таргете

Тестовая рекламная кампания — это проверка возможностей использования рекламы для проекта с целью получения целевых действий. Методом проб и ошибок мы понимаем, можно ли привлекать внимание целевой аудитории к данному предложению.
Задача таргетолога при проведении тестовой рекламной кампании — посмотреть, будет ли целевая аудитория реагировать на предложение.

Как проводить тестовую рекламную кампанию и что тестировать
Сегодня мы опускаем подготовительный этап и момент ознакомления с брифом клиента. Говорим непосредственно о тестах и объектах тестирования.

Первое — тестирование рекламных креативов (посылов). Это мысль, которую мы хотим передать с помощью текста и визуальных элементов. Во «ВКонтакте» реклама встраивается в новостную ленту пользователей, являющихся нашей целевой аудиторией. При рекламировании необходимо отвлечь людей от чтения новостей, «выбить баннерную слепоту». Заставить их обратить внимание на наши креативы.

Привлечение внимания в данном случае достигается с помощью визуала (фотографий, картинок). Потому что в новостной ленте пользователи крайне плохо воспринимают текстовое содержимое. Чтобы человек прочитал выложенный вами пост, предстоит изначально «приманить» его эффектным изображением.

После определения максимально эффективных креативов можно переходить к тестированию потенциальных потребителей. Потому что первый тест обычно проходит по аудитории компаний-конкурентов. Для нас это наиболее релевантная (подогретая) аудитория.
Далее идет тест половозрастной структуры. Чтобы оптимизировать рекламную кампанию и получить лучшие результаты, необходимо выяснить, кто чаще всего кликает наши объявления (по полу и возрасту).
Следом тест географии. Здесь важно помнить, что во «ВКонтакте» имеются две специальные настройки, позволяющие:
• Протестировать рекламные объявления в рамках города и ближайшей пригородной зоны.
• Провести тесты на эффективность рекламы в разных регионах.

Условия проведения тестов
Для получения достоверных результатов необходимо соблюдать условия тестирования креативов:
• Работаем исключительно с одной целевой аудиторией.
• Выполняем одинаковые настройки рекламных объявлений.
• Одновременно тестируем все креативы.
• Организуем одинаковую ставку и формат оплаты.
• Запускаем все объявления в один момент.
• Не вносим изменения после старта открутки. Открыть/Комментировать