Красивая аналитика / HR

2022-05-27 10:02:38 В одной известной торговой сети несколько лет среди KPI был "уровень удовлетворенности гостей" и общаться с их поддержкой было одно удовольствие.
В этом году этого KPI у них нет, т.к. другие заботы и мое общение с поддержкой закончилось решением вопроса = 0

Похоже, что внимание к сервису действительно дает свои результаты.

Это относится как к внешнему, так и к внутреннему сервису.

2 июня, 11.00
HappyInc, большие эксперты в оценке всех видов взаимодействия, проводят вебинар:
10 вопросов для оценки качества внутреннего взаимодействия персонала (КВВ, КВС, ГВК, CSI)

• Как лучше называть процессы?
• Есть ли анонимность в этом типе исследований?
• Сколько уровней подразделений и уровней процессов можно делать?
и другие

Вы получите исчерпывающие ответы о методике исследования, критериях оценки, построении процессов и работе с аналитикой.

Спикер: Алексей Клочков - ведущий эксперт в области управленческого консалтинга России, руководитель HR-Tech компании Happy Inc.

Зарегистрироваться Открыть/Комментировать

2022-05-26 16:02:08 Алексей Колоколов, небезызвестный человек в мире популяризации аналитики и визуализации данных и мой партнер по курсу "Дашборды для HR" пишет книгу и запускает челлендж для себя в виде дедлайна по ее выпуску к 15 июня!

Я иногда тоже подумываю сделать из своих постов версию в формате , но никак руки не доходят, а Алексей молодец!

Я уже поддержала его стремление, предлагаю и вам
поддержать Алексея

Всего за 500 р. получим порцию полезных советов Открыть/Комментировать

2022-05-26 09:00:41 Руководитель поставил задачу снизить ФОТ?

пост от приглашенной

На опоздании 1 сотрудника в день на 15 минут компания теряет 75 рублей. Это ~1 575 руб. в месяц, а в год уже 18 900 руб. ФОТ.

Как быстро получить экономию ФОТ и обеспечить эффективное управление рабочим временем с помощью модуля учета рабочего времени системы КРОНОГРАФ рассказывает Жанна Ларченко, эксперт с 15-летним опытом оптимизации и автоматизации бизнес-процессов HR, розницы, производства и РЦ в Х5 Retail Group

Уникальность КРОНОГРАФ в том, что в нем:
*используется альтернатива стационарным или мобильным биометрическим системам
*регистрации приходов/уходов персонала происходит в интеллектуальном телеграмм-боте
*приложение устанавливается на личные смартфоны сотрудников

За 1₽ можно попробовать учёт с чат-ботом на Вашем объекте в течение месяца.
Первым 5-ти заказчикам, в рамках данного предложения - подарок!
Безлимитные лицензии на весь срок эксплуатации для 50% объектов.

Подробности:
@ZHLar
+7 926 615-04-51
kronograf.ru Открыть/Комментировать

2022-05-24 10:05:58 Microlearning (микрообучение) становится настоящим трендом в сфере корпоративного обучения

Что такое мicrolearning? Это формат, который позволяет получать образовательный контент в микродозах. Урок в формате микрообучения длится от 5 до 15 минут.

Microlearning способен решить основные проблемы из-за которых встает процесс обучения в компании.

Не хватает времени учиться?
Теперь на это нужно 10 минут в день.

Сложно запомнить большой объем информации?
Короткие уроки, один урок — одна тема.

Монотонная учеба?
Интерактивный формат.

Хотите разобраться в микрообучении и посмотреть сценарии применения в компаниях, приходите на бесплатный вебинар от Skypro «Microlearning: новый формат эффективного корпоративного обучения».

Подробности и регистрация по ссылке: Открыть/Комментировать

2022-05-24 10:02:13 Микроленинг

Последние несколько лет тема "микроленинга" в обучении очень популярна.

Это обусловлено ожиданиями слушателей и желанием организовать обучение так, чтобы оно было эффективным для сотрудников.

Чтобы представить конверсию "доходимости" слушателей до конца учебного курса не обязательно работать в обучении и иметь доступ к платформам. Можно посмотреть статистику на youtube.

Например, вот статистика просмотров лекции, о которой я писала ранее:
Лекция 1 - 3 млн.
Лекция 2 - 1 млн.
Лекция 3 - 681 т.
...
Лекция 12 - 143 т.
до конца "дошли" 5%

Еще 1 наблюдение: самые низкие просмотры не у 12-той, а у 11-той лекции. При полном единообразии оформления можно предположить, что +10 т. просмотров последней лекции добавило название.

В моем опыте не было такого кейса, но это хорошая идея для А/В теста: сделать замеры охвата и конверсии просмотров для одного и того же контента в нарезке по 60 минут и по 5.

Если у кого-то есть такой опыт - напишите мне, интересно! Открыть/Комментировать

2022-05-23 16:00:13 Напоминаю, что 31 мая стартует курс по аналитике данных с нуля от Moscow Digiral School.

На курсе вы научитесь логическим операторам SQL, работе с дашбордами BI, визуализации данных в Python, инструментам Excel и создадите свой аналитический проект.

Отличительная особенность этого курса от других в том, что выпускникам курса предоставляется возможность пройти стажировку в компаниях Ozon, Data Sfera и Agima, а это значит, что у студентов курса есть возможность не только получить знания, но и сразу закрепить их на практике и начать применять в реальной рабочей обстановке.

Старт потока: 31 мая 2022.
Скидка 10% на обучение по промокоду: WHRDATA
Акция действует 5 дней.

Регистрация по ссылке Открыть/Комментировать

2022-05-23 09:02:20 Продуктовая аналитика
и ее польза для HR

В продолжение приглашения выше - несколько ссылок на то, как идеи и метрики из продуктовой аналитики можно использовать для целей HR.

В первую очередь это #метрики для оценки эффективности лидогенерации и других способов привлечения кандидатов в воронку подбора, например, при организации 1DayOffer-а, митапа или других мероприятий для кандидатов и сотрудников:

* UA (User acquisition) - количество привлечённых пользователей
* CR (Conversion rate) – конверсия
* AV (Acquisition cost) - затраты на привлечение пользователей
* CPA (Cost per acquisition) - стоимость привлечения одного пользователя

В постах ниже есть и другие примеры:

Метрики про количество пользователей:
https://t.me/whrdata/121

Метрики про использование продукта:
https://t.me/whrdata/129

1DayOffer:
https://t.me/whrdata/240

HR offer-ы на CPA платформах:
https://t.me/whrdata/255

А/В тестирование:
https://t.me/whrdata/252 Открыть/Комментировать

2022-05-21 12:00:11 Словарь аналитика

Unit-экономика - экономика 1 товара или человека

Сплит-тестирование 
(А/В-тестирование) — метод исследования, помогающий выбрать самый эффективный вариант

Маркетинговые митапы существенно развивают сознание и помогают найти новые идеи для улучшения процессов, так что рекомендую иногда их посещать ;)

Например,

24.05.2022, 18.00 (Мск)
Онлайн, бесплатно

6-той митап для аналитиков от AvitoTech

Эксперты из Авито, Яндекс Маркета и Skyeng поговорят про оценку медиамаркетинговых кампаний, оптимизацию юнит-экономики экспресс-доставки и анализе сплит-тестов.

Регистрация по ссылке: clc.to/6KhCSg Открыть/Комментировать

2022-05-20 18:00:01 Самый полный каталог HRTech решений

Я не могу придумать для себя как вести заметки про HRTech решения и все время тестирую новые форматы "заметок"

Сейчас получился вот такой (скромненько, но зато есть ВСЁ и возможен поиск :)

Забирайте, если вам тоже так удобно!

https://t.me/HRTechRU Открыть/Комментировать

2022-05-20 12:01:28 24 мая, 10:00 (мск)
онлайн бесплатно

Конференция по HR-решениям в условиях новой реальности

Хотите узнать, как построить HR-стратегию в хаотичном мире и поддержать команду, сохранив фокус сотрудников на задачах?

Тогда посетите конференцию «HR-решения в условиях новой реальности».

Что вы узнаете:

Что повлияло на формирование HR-трендов в 2022 году
Как поддержать команду и сохранить фокус сотрудников на задачах
Какие рутинные обязанности HR-специалиста больше всего нуждаются в автоматизации
Какие популярные HR-задачи можно решить с помощью корпоративного портала
И многое другое

Не упустите возможность получить в подарок книгу для HR-специалиста!

Осталось 5 мест

Регистрация - https://clck.ru/h7e3q Открыть/Комментировать