2022-05-19 17:15:12
В апреле мы добавили в Юздеск много новых функций. Рассказываем, что вам может пригодиться в работе прямо сейчас.
Интеграция личного telegram-аккаунта. Мы сделали новую интеграцию — теперь ваши клиенты могут писать не только в telegram-бот, но и на личный telegram-аккаунт по номеру телефона или никнейму. Можно обрабатывать входящие сообщения и инициировать диалоги с клиентами. Интеграция работает через сторонний сервис, она платная.
Возможность инициировать чат с клиентом в SDK. Раньше написать первым было невозможно — нужно было ждать, пока клиент отправит сообщение. Теперь, если у вас есть данные клиента, вы можете оперативно написать ему сами.
Отправка форм в чат виджета. С помощью форм вы можете запросить дополнительные данные у клиента: e-mail, телефон, имя, должность или любую информацию в текстовом виде. После заполнения информация автоматически подтянется в Юздеск в карточку клиента.
Подробности в блоге
578 viewsКатерина Сухих, edited 14:15
Ю
