Адрес канала:
Категории:
Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков:
1.30K
Описание канала:
Делаем лучший сервис для поддержки клиентов во всех каналах – UseDesk. Рассказываем, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Что делать с процессами в поддержке, чтобы не погибнуть от нагрузки.
Сайт: https://usedesk.ru
Блог: https://usedesk.ru/blog
Рейтинги и Отзывы
Оценить канал usedesk и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.
5 звезд
0
4 звезд
0
3 звезд
1
2 звезд
0
1 звезд
1
Последние сообщения 13
2021-04-02 13:48:56
Партнёры сообщают, что ошибки устранили. Сообщения, которые были отправлены агентами из Юздеска и пользователями из приложения во время сбоя, должны дойти.
Если проблема осталась, напишите нам в поддержку: @Usedesktgbot
Проверим отдельно.
491 viewsМакс, 10:48
2021-04-02 13:24:28
Работа интеграции постепенно восстанавливается, могут начать приходить чаты.
Переподключать канал не нужно.
Продолжаем следить за ситуацией, вернёмся с новостями через 15 минут.
504 viewsМакс, 10:24
2021-04-02 12:41:32
Коллеги ещё работают над решением, но прогноз хороший. Ожидаем исправление в ближайшее время, напишем актуальный статус так же в течение получаса.
508 viewsМакс, 09:41
2021-04-02 12:06:48
Наблюдаются проблемы в работе интеграции с WhatsApp, сообщения не поступают. Партнёры работают над решением. Вернёмся с апдейтом в течение получаса
528 viewsSergey Budyakov, 09:06
2021-04-01 16:47:21
Наша Катя в подкасте Гикбрейнса умничает о поддержке клиентов https://podcasts.apple.com/ru/podcast/служба-поддержки-временная-работа-или-призвание-на/id1527806130?i=1000515162790
463 viewsKaterina Vinokhodova, 13:47
2021-03-31 15:55:13
Бесплатный вебинар Юздеска через 5 минут, подключайтесь по ссылке:
Рассказываем, с чего начать внедрение платформы, как настроить, о чем не забыть, какие подводные камни могут вас ждать.
453 viewsEkaterina Sverdlova, 12:55
2021-03-29 19:42:10
Провайдер проводит работы, в течение часа могут не ходить сообщения из Instagram и обратно. После работ сообщения должны дойти до получателей
554 viewsКирилл, 16:42
2021-03-26 11:45:13
У Яндекса болеют сервисы, почта может работать нестабильно: https://downdetector.ru/ne-rabotaet/yandex. Ждём, надеемся и верим
799 viewsКирилл, 08:45
Ю
