СберМаркетинг

2022-05-26 11:30:00 Новости индустрии

RuStore стал доступен для скачивания
VK и Минцифры запустили бета-версию отечественного магазина приложений для пользователей Android 25 мая. Пользователи RuStore могут скачать более 100 приложений. Летом на платформу добавят платежную систему, push-уведомления и рейтинг приложений, а до конца года — аналитические и маркетинговые инструменты. Также весной в России запустили другие альтернативные аппсторы — RuMarket и NashStore.
Источник: РИА Новости
sber.me/?p=bXFwG

ВКонтакте разрешил группам с небольшим охватом использовать маркет-платформу
Раньше при подключении к маркет-платформе учитывался охват только подписчиков сообщества. Теперь использовать сервис могут группы с охватом от 7,5 тыс. любых пользователей соцсети в сутки. В апреле соцсеть запустила меры поддержки МСП: скидки на рекламу, расширенные инструменты продаж и помощь специалистов в настройке кампаний.
Источник: Пресс-служба ВКонтакте
sber.me/?p=MWcKf

Яндекс.Маркет прорекламирует товары МСП
Маркетплейс запустит серию онлайн-трансляций, в которых предприниматели смогут рассказать о своих брендах и предложить покупателям скидку 25% на товары за счет маркетплейса. Некоторые из товаров также разместят на главной странице Яндекс.Маркета.
Источник: AdIndex
sber.me/?p=qc7T4

Россияне стали меньше тратить на мобильные игры
В феврале 2022 года доля расходов россиян на мобильные игры снизилась с 50% до 10% среди жителей Восточной Европы по сравнению с I кварталом 2020 года. В остальных странах региона расходы пользователей на мобильные игры в апреле составили $30 млн в неделю. При этом в других странах мира пользователи тратят на мобильные игры $45 млн в неделю.
Источник: data·ai
sber.me/?p=1gvWr

Создатель Pokemon запускает собственную AR-платформу и социальную сеть
Niantic запускает платформу VPS, на которой другие разработчики смогут создавать приложения дополненной реальности с учетом местоположения. В рамках проекта AR-объект могут привязать к определенной локации, например, к памятнику в парке. Также Niantic запускает социальную сеть Campfire, пользователи которой смогут находить своих друзей по местоположению и предлагать им совместно играть в игры компании.
Источник: The Verge
sber.me/?p=cVs6k Открыть/Комментировать

2022-05-25 12:15:27 Новости индустрии

Власти Петербурга, Казани и Нижнего Новгорода поддержат операторов наружной рекламы
Администрация города отложила оплату государственных земельных участков, на которых установлены билборды, для операторов наружной рекламы. Компании смогут оплатить аренду за II и III кварталы в IV квартале, до 15 декабря 2022 года. Власти Казани и Нижнего Новгорода ввели схожие отсрочки. На федеральном уровне власти обсуждают дополнительные меры поддержки рекламной отрасли: пролонгацию договоров на год без торгов и скидку на аренду государственного имущества для размещения рекламных конструкций. Ранее правительство России ввело меры поддержки для медиаотрасли.
Источник: Коммерсант
sber.me/?p=mVwhB

Л’Этуаль перезапустил интернет-магазин в формате маркетплейса
На площадке работаю уже более тысячи продавцов с ассортиментом 60 тыс. позиций. Среди товаров — БАДы, лекарства и бьюти-гаджеты. Л’Этуаль планирует разместить на платформе еще 140 тыс. товаров для красоты и здоровья. Продукция, которая будет хорошо продаваться на маркетплейсе, сможет выйти в розничные магазины. В начале мая курьерская служба СДЭК открыла маркетплейс для продажи БАДов, косметики и электроники.
Источник: Ведомости
sber.me/?p=r55pC

НТВ анонсировал новое шоу с VR-технологиями
В проекте Аватар-шоу с технологиями захвата движения и виртуальной реальности примут участие 8 знаменитостей, которые будут озвучивать аватаров — героев сказок и персонажей вселенных. Ранее НТВ выпустило серию NFT-аватаров для шоу «Маска».
Источник: Sostav
sber.me/?p=8P6XS

Cardio запустила велотренажер для метавселенной, за использование которого платят криптовалютой
Пользователь может связать реально существующий Metabike с телевизором и планшетом и играть на нем в гонки и другие игры, например, в Roblox. В тренажер встроены игровые контроллеры и педали, которые отслеживают скорость и контролируют движения игрового аватара. Пользователи Metabike могут зарабатывать баллы Cardio Points и обменивать их на скидки в приложении или на криптовалюту. Также компания Cardio предлагает умную беговую дорожку Metarun, которую сейчас тестируют в 20 фитнес-залах Южной Кореи. За время использования Metarun бегуны пробежали больше 43 тыс. км и заработали около $10 тыс. реальными деньгами.
Источник: Cision PR Newswire
sber.me/?p=HW66b Открыть/Комментировать

2022-05-24 14:30:59 Новости индустрии

Пользователи скачали из NashStore более миллиона приложений за неделю
В российском аппсторе за этот период зарегистрировались более 600 тыс. человек. За все время разработчики загрузили в NashStore более 5 тыс. приложений, 1,5 тыс. из которых уже прошли модерацию. В начале мая в России запустили еще один аналог Google Play, RuMarket, который за первые 2 недели установили более 100 тыс. пользователей.
Источник: ТАСС
sber.me/?p=sCdgF

Стоимость рекламы в Telegram и ВКонтакте выросла
По данным SocialJet, в марте-апреле стоимость рекламы в Telegram-каналах выросла на 33%, а в группах ВКонтакте — на 92% по сравнению с февралем. Рекламу на этих площадках стали запускать чаще: в Telegram — на 78%, во ВКонтакте — на 23%. Самые дорогие размещения — в авторских каналах блогеров со стоимостью ₽3 800 за тысячу показов в Telegram и ₽570 за тысячу показов во ВКонтакте.
Источник: Коммерсант
sber.me/?p=1HZzS

VK запустила сервис для поиска людей «Найди меня»
В мини-приложении VK пользователи могут ввести данные о человеке и увидеть подборку профилей ВКонтакте и Одноклассников, которые соответствуют этим параметрам. По задумке создателей, сервис поможет найти друзей, знакомых или родственников, информация или контакты которых утеряны. Ранее Одноклассники запустили поиск друзей по никнеймам из других соцсетей.
Источник: Пресс-служба ВКонтакте
sber.me/?p=q3Mgw

Большинство российских потребителей используют купоны и промокоды на скидку
95% покупателей пользуются купонами хотя бы иногда, 88% респондентов предпочитают скидки на весь ассортимент магазина или на все услуги сервиса, а 81% выбирают цифровые купоны. Чаще всего покупатели используют купоны при покупке продовольственных, медицинских товаров, одежды и обуви, электроники и бытовой техники, а также во время доставки еды, в ресторанах и салонах красоты. Большинство респондентов хотели бы получать скидки на любую покупку, на несколько товаров или на первую покупку, кешбэк, бесплатный пробный продукт и бесплатную доставку.
Источник: Анкетолог
sber.me/?p=gBBSk Открыть/Комментировать

2022-05-23 17:14:00 Как изменилось медиапотребление россиян в апреле 2022 года

Mediascope и Group4Media изучили, сколько времени пользователи проводят в интернете и какие медиаплатформы они предпочитают.

Аудитория интернета в России
По данным Mediascope, в апреле интернетом пользовались 97,5 млн человек старше 12 лет. В среднем они проводили в сети 3 часа 40 мин. в день. Больше всего находились в интернете пользователи в возрасте 12-17 лет — 5 часов 56 мин. и 18-24 лет — 5 часов 45 мин. 90% времени аудитория пользовалась мобильными устройствами.

Какие площадки выбирают пользователи
Большую часть времени пользователи тратят на социальные сети (21%), видео (18%) и мессенджеры (15%). Самые популярные платформы: Whatsapp с DAU 70,5 млн, Яндекс с 63,2 млн и Google c 56,1 млн. За ними следуют ВКонтакте, YouTube и Telegram. Также в топе у россиян Сбербанк, TikTok, Mail.ru и Одноклассники.

Сколько времени россияне проводят в соцсетях
В конце февраля — 70 мин. в день, но после ограничения некоторых платформ показатель снизился до 60 мин. в день. В апреле самыми популярными соцсетями стали ВКонтакте, Telegram и TikTok: они охватывают от 25% до 40% населения. Охваты Instagram и Facebook* снизились до 5-10% населения, охват Одноклассников не изменился. Среди мессенджеров 60% населения охватывает Whatsapp, а 35% — Telegram.

Охваты YouTube и Rutube
MAU YouTube вырос по сравнению с февралем (88,8 млн) и снизился по сравнению с мартом (90 млн) до 89,5 млн. DAU соцсети также увеличился по сравнению с февралем (46,1 млн) и снизился по сравнению с мартом (48,3 млн) до 47,7 млн. Аудитория Rutube заметно выросла, но не обогнала YouTube: MAU в апреле вырос в 3 раза по сравнению с февралем и составил 16,4 млн, а DAU вырос в 4 раза за этот период и составил 1,3 млн.

Как аудитория относится к рекламе
В апреле отношение к рекламе среди россиян не изменилось. Самыми полезными объявлениями зрители считают сообщения о скидках и акциях, а также развлекательные юмористические ролики.

Треть россиян ежедневно посещает интернет-магазины
А 70% населения заходят на сайты маркетплейсов и онлайн-магазинов хотя бы раз в месяц. Платформы e-commerce занимают 5 место по посещаемости среди всех интернет-площадок. Самые популярные российские площадки: Авито, Ozon и Wildberries. Обычно посетители тратят на онлайн-шопинг около 20 минут в день. Наиболее активные покупатели — люди в возрасте 35-54 лет.

*Instagram, Facebook и Whatsapp входят в Meta — организацию, запрещенную на территории РФ Открыть/Комментировать

2022-05-23 13:08:39 Новости индустрии

Правительство РФ поддержит медиаотрасль на ₽3,5 млрд
Эти средства пойдут на льготные кредиты системообразующим предприятиям медиаотрасли: медиахолдингам, телеканалам, издательствам, полиграфическим предприятиям, а также электронным и печатным СМИ. Ранее правительство ввело кредитные каникулы для рекламного бизнеса и компаний в сфере информации и связи.
Источник: Правительство России
sber.me/?p=hDNPh

В 2021 году рекламная выручка Ozon выросла в 2,3 раза
Маркетплейс заработал на рекламе ₽9,3 млрд. В IV квартале рекламные доходы увеличились на 141% до ₽4 млрд по сравнению с ₽1,7 млрд за тот же период 2020 года. В 2021 году рекламу хотя бы раз использовали 69% продавцов Ozon, а постоянно — 55%. Оборот продавцов, которые использовали рекламу, был в 3,7 раза выше. В этом году маркетплейс продолжил развивать рекламные возможности: добавил аналитику внешней рекламы и запустил видеобаннеры на главной странице.
Источник: Sostav
sber.me/?p=hPtzr

Интерес россиян к новостям постепенно снижается
По данным опроса Rambler&Co, в ноябре 2021 года 58% респондентов интересовались новостями чаще одного раза в неделю, а в марте 2022 — 94%. В марте-апреле читатели просматривали страницы изданий медиахолдинга (Лента.ру, Газета.ру, Секрет фирмы и другие) на 26% больше по сравнению с этим же периодом прошлого года. Совокупное число просмотров страниц СМИ Rambler&Co в это время достигло 5 млрд. По данным МТС, в марте трафик на новостные порталы увеличился в 2,5 раза по сравнению с началом года, но уже в апреле снизился на 10%. В феврале посещаемость новостных порталов выросла на 80% по сравнению с началом года. Далее интерес к новостям снизился: в апреле прирост трафика составил 20% по сравнению с началом года. Весной доверие россиян к телевидению как надежному источнику информации снизилось, а к Telegram-каналам и соцсетям выросло.
Источник: Ведомости
sber.me/?p=kN8xH Открыть/Комментировать

2022-05-20 10:38:00 Новости индустрии

Одноклассники запустили алгоритм Молния для поддержки новых авторов
Алгоритм будет отбирать и продвигать группы с уникальным контентом: размещать их в разделах «Новое» и «Рекомендации». Благодаря этому охваты публикаций увеличатся, а авторы смогут набрать стартовую аудиторию. Алгоритм будет продвигать группы до 300 подписчиков. Во время тестового запуска контент участников увидели от 10 до 40 тыс. пользователей в зависимости от тематики и частоты публикаций.
Источник: Пресс-служба Одноклассников
sber.me/?p=HXgdf

Яндекс.Дзен тестирует ПромоПосты
Рекламодатель может запустить ПромоПосты в рекламном кабинете соцсети и настроить их продвижение с помощью стратегии Дневной бюджет. ПромоПосты включают не более 1500 знаков и 10 изображений, а также анимированный Scroll2Site — переход на сайт рекламодателя. В постах нет заголовков и опций для форматирования текста.
Источник: Cossa
sber.me/?p=r6v5N

РАЭК: 80% предпринимателей используют цифровые инструменты для бизнеса
Самые популярные площадки для продвижения МСП — маркетплейсы, соцсети и мессенджеры. 62% предпринимателей выбирают Авито, также популярностью пользуются Яндекс.Маркет и Ozon. 44% продвигают товары во ВКонтакте. На втором и третьем месте собственные интернет-сайты и Whatsapp.
Источник: РАЭК
sber.me/?p=ZXh9H

TikTok тестирует игры в своем приложении во Вьетнаме
TikTok планирует развивать игровое направление платформы: игры увеличат доходы от рекламы и время пользователей в приложении. Тестирование компания начала во Вьетнаме с планами охватить Юго-Восточную Азию. В США TikTok уже запустил несколько игр, в том числе Disco Loko 3D от Zynga и Garden of Good. HTML5-игры соцсеть тестирует совместно со сторонними разработчиками, но в дальнейшем планирует использовать собственные разработки ByteDance. Игры будут выходить с рекламой, а доходы делиться между ByteDance и разработчиками.
Источник: Reuters
sber.me/?p=tKL3Q Открыть/Комментировать

2022-05-19 10:54:01 Новости индустрии

Минцифры внесет RuStore в список обязательных программ для предустановки
Производители смартфонов на базе Android, планшетов, компьютеров и Smart TV будут устанавливать магазин приложений RuStore на устройства, продающиеся в России. VK и Минцифры запустят бета-версию RuStore 25 мая.
Источник: ТАСС
sber.me/?p=qfRT5

Соцсеть Yappy внедрила новые функции
Пользователи могут регистрироваться в приложение через VK, Apple ID и Google и добавлять аудиотреки на видео. В сервис добавили перемотку видео и раздел Музыка. Разработчики тестируют новые алгоритмы, которые позволят попадать в топ даже пользователям с минимальным числом подписчиков. В марте охваты соцсети для просмотра и создания вертикального видеоконтента Yappy выросли на 250%.
Источник: Cossa
sber.me/?p=xr2hv

VinEx станет третьей компанией в России, которая откроет данные мониторинга наружной рекламы
На российском рынке только две компании, AdMetrix и Mediascope, предоставляют доступ к исследованиям наружной рекламы. VinEx также откроет всему рынку доступ к своему медиаплееру и данным о показах на цифровых поверхностях.
Источник: ADPASS
sber.me/?p=N63BG

Видеохостинг Coub запустит Web3-приложение с наградами для пользователей
Coub позволяет публиковать зацикленные ролики до 10 секунд со звуковым сопровождением — «коубы». В новом Web3-приложении зарегистрированные пользователи будут получать награды за просмотры, лайки, комментарии и создание «коубов». Также пользователи смогут продавать зацикленные видео на NFT Coub Marketplace. В апреле 2022 года издательство Комитет, которое также владеет порталами vc.ru, TJournal и DTF, продал Coub, имя нового владельца официально не озвучили. Новый собственник Coub сразу после сделки отключил на нем рекламу.
Источник: vc·ru
sber.me/?p=SzrdQ Открыть/Комментировать

2022-05-18 17:25:00 ‍ Зачем компании используют чат-ботов

По данным исследования маркетинговой компании Invespcro, 73% клиентов считают онлайн-чаты удобным способом общения с компанией, а 77% — не купят товар без обращения в чат поддержки. Поэтому многие компании запускают чат-ботов — онлайн-чаты, которые отвечают на запросы клиентов. Разбираемся в преимуществах этого инструмента.

Снижение затрат на обслуживание клиента
Чат-бот консультирует клиентов по однотипным вопросам. Сотрудник компании может одновременно общаться с 2-3 покупателями, тогда как бот обрабатывает все запросы сразу и быстро находит решение.

Расширение аудитории и улучшение клиентской лояльности
Бот отвечает на запрос моментально и работает круглосуточно в любых часовых поясах. У клиента есть возможность обдумать вопрос и ответить позже, к тому же для многих покупателей переписка комфортнее, чем звонок. Также многие компании создают развлекательных ботов, которые делятся с потребителями интересными историями, фактами.

Автоматизация процессов
Чат-боты проводят опрос клиента, выясняют, что ему нужно, и отправляют ссылку на определенный продукт. Также боты могут самостоятельно формировать счета, отправлять их клиентам, вносить информацию в CRM и передавать информацию о доставке.

Оптимизация внутренней работы
Боты для внутренних процессов помогают руководителю контролировать рабочее время сотрудников, рассылать им напоминания о задачах, планировать встречи и мероприятия, что также позволяет сэкономить на ассистенте. Существуют боты, которые умеют не только помогать сотрудникам, но и подбирать новый персонал. Рекрутер отвечает на вопросы, а бот добавляет его в свою базу, где можной найти сотрудников по определенным навыкам, например программистов, дизайнеров, администраторов.

Сбор данных
Боты проводят опросы, выясняют пожелания клиентов, запоминают их предпочтения и могут стать дополнительным источником пользовательских данных в условиях ограничений использования third-party data. Благодаря этим данным можно запускать персонализированные рекламные кампании, делать спецпредложения и улучшать сервис.

Как создать чат-бота
Чат-бот можно создать с помощью инструментов в социальных сетях, например в Telegram или ВКонтакте. В Telegram для этого используют @BotFather, интуитивно понятный интерфейс которого позволяет запустить бот любому пользователю. В апреле соцсеть разрешила разработчикам запускать ботов нового поколения на основе JavaScript, которые могут полноценно заменять сайты компаний.

Чтобы создать бота для сообщества ВКонтакте, необходимо написать код, например в редакторе Sublime Text. А для запуска ботов без знания кода, можно использовать платные универсальные конструкторы Unisender, Manychat, Pipe.bot. Они позволяют создавать нелинейных ботов, интегрировать их в различные платформы, например в CRM, и использовать в нескольких соцсетях.

Также вы можете обратиться к нам — мы создаем и настраиваем самых разных чат-ботов под задачи клиентов. Пишите на hello@sbermarketing.ru, мы проконсультируем и поможем. Открыть/Комментировать

2022-05-18 14:21:01 Новости индустрии

ВКонтакте выделит мессенджер и видео в отдельные приложения
В VK Мессенджере будут стандартные функции мессенджера ВКонтакте, например запись, прослушивание и расшифровка аудиосообщений или отправка стикеров, а также новые возможности — общение в фантом-чатах, в которых переписка исчезает через некоторое время, и скрытие времени последней активности. VK Видео выйдет как приложение в конце года. Платформу планируют приблизить к формату YouTube.
Источник: Пресс-служба ВКонтакте
sber.me/?p=tggW3

Магазин приложений RuStore запустят в конце мая
Минцифры и VK откроют доступ к бета-версии RuStore для пользователей 25 мая, сообщил глава VK Владимир Кириенко.
Источник: РИА Новости
sber.me/?p=7gvFL

Деловая соцсеть TenChat выпустила обновления
Среди нововведений TenChat: статистика профиля за 7 дней и метки продвижения поста. Также пользователи смогут настроить приватность профиля, поделиться ссылкой на него, удалить диалог и заблокировать другой аккаунт. Для продвижения личных блогов соцсеть использует алгоритм Зевс, который выдвигает в топ «авторские и качественные посты», что позволяет пользователям без подписчиков получать высокие охваты.
Источник: Sostav
sber.me/?p=CWWsb

Яндекс запустит новый формат рекламных баннеров
Компания позволит размещать видеорекламу на главной странице поисковика. Размер баннера будет вдвое больше стандартных, длительность ролика — не более 15 секунд
Источник: AdIndex
sber.me/?p=sk6sz Открыть/Комментировать

2022-05-17 11:54:59 Новости индустрии

Ozon добавил аналитику внешней рекламы
Продавцы увидят данные о клиентах, которые перешли по рекламным объявлениям, и смогут оптимизировать настройки кампании. Для сбора информации нужно дополнить рекламные ссылки UTM-метками. В апреле Ozon запустил новые инструменты продвижения товаров: видеобаннеры и сервис «Моменты».
Источник: Пресс-служба Ozon
sber.me/?p=m12Z2

TenСhat запустил истории
Истории в соцсети напоминают сторис в Instagram*, но пока в них можно разместить только текст и ссылку. TenChat — это деловая соцсеть, в которой пользователи могут обмениваться кейсами, искать сотрудников и проверять бизнес-партнеров. По данным Ромир, в марте TenChat нарастил аудиторию на 975%.
Источник: Cossa
sber.me/?p=Wd7BN

Redllama и Platforma разработали рекламный сервис, объединяющий трафик из приложений и браузеров
С помощью платформы Bridge пользователь может настроить таргет на сайтах и в приложениях через User ID — единый идентификатор, по которому система аналитики определяет, что на сайт зашел определенный пользователь. Bridge собирает анонимные данные интернет-провайдеров, мобильных операторов и поставщиков рекламного инвентаря и создает на их основе сегменты аудитории под задачи рекламодателей. За время тестирования число покупателей выросло на 27%.
Источник: Sostav
sber.me/?p=67tHf

*Instagram входит в Meta — организацию, запрещенную на территории РФ Открыть/Комментировать