Таргетолог

2022-10-09 15:11:47 ​​6 топовых книг для погружения в тайм-менеджмент

«15 секретов управления временем. Как успешные люди успевают все» Кевин Круз

«Перед вами книга о тайм-менеджменте... без тайм-менеджмента!» — гласит описание. Как уверяет создатель, успешные предприниматели и топовые спортсмены не используют классические приемы управления временем — создается впечатление, будто последние и не нужны вовсе.

Кевин Круз делает ставку на личный опыт именитых людей, с которыми он говорил о распорядке дня, мотивации и продуктивности: на страницах советами делятся миллиардеры, олимпийцы, бизнес-тренеры.

И все же методики будут: например, концепция 1440 минут, управление почтой по методу 3-21-0, система Э-3К, где «Э» — энергия, а три «К» — конспектирование, календарь-планировщик и концентрация. Бонус — тест, чтобы узнать свой стиль работы со временем и больше сотни вдохновляющих цитат.

«Мастер времени» Брайан Трейси

Брайан уверен, что важно не только что и как мы делаем, но и когда беремся за задачу. В его книге — способы определить время своей максимальной эффективности, чтобы тратить на дела ровно столько часов, сколько они требуют (или меньше).

А также способы планирования. Например, АБВГД — простая приоритизация задач после составления письменного списка, матрица Эйзенхауэра, закон «трех важных дел».

Автор рассуждает о тайм-менеджменте не только в разрезе работы, но и касается бытовых тем. В книге — 10 глав, и в каждой он пишет о разных «видах» времени: для творчества, решения проблем, отдыха, повышения доходов и так далее.

«Чувство штиля. Продуктивность и спокойствие в эпоху вечных дедлайнов» Лора Вандеркам

Тайм-менеджмент — это не только эффективность в делах, способность вместить в 24 часа максимум и умение «съесть лягушку». Лора в своей книге говорит о времени как о философском понятии, объясняет, куда мы его тратим (виноваты в таких потерях не только соцсети), и как перестать чувствовать себя загнанным. Для последнего у автора есть даже личный термин — быть «off the clock», быть вне времени и при этом счастливым.

Конкретные советы, как уловить и сохранить это «off the clock», отражены в книге. Среди семерки главных способов — ведение дневника времени, который поможет выявить ошибки в планировании и понять, как на самом деле у нас много часов — и для важного, и для любимого.

«Тайм-менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью» Джулия Моргенстерн

Коктейль из способов работы с личной эффективностью и инструментов тайм-менеджмента.

Моргенстерн движется от общего к частному: сначала определяем цели, затем разбираемся с основами планирования, после — выбираем конкретные инструменты для записи задач (для этого Джулия делит людей на зрительно-осязательный и линейно-цифровой типы). И наконец — действуем, грамотно рассчитав время, делегируя и выбрасывая из плана ненужное.

Для каждого шага — измеримые советы, так что это одна из лучших книг по тайм-менеджменту для любителей конкретики. А для разминки — пара десятков ошибок, которые мешают реализовать задуманное: от проблем с организацией рабочего места до страха перед успехом или неудачей.

«Книга о потерянном времени. У вас больше возможностей, чем вы думаете» Лора Вандеркам

Еще одна книга от Лоры Вандеркам, на этот раз о том, куда утекает время и как остановить этот процесс. Личный метод автора — календарь, разбитый на 168 ячеек, по числу часов в неделе. Часть из них отводится на сон, часть — на работу, а остальные должен заполнить читатель. Но только самым важным.

Чтобы найти это «самое важное», Лора предлагает составить список из 100 потенциально желаемых вещей и периодически возвращаться к ним. А чтобы не распыляться, освоить несколько стратегий — игнорирования, минимизирования, делегирования.

«Scrum. Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд

«Благодаря Scrum Google, Amazon и другие гиганты смогли поднять производительность на 300–400%», — говорится в описании издания. А в названии книги значится «управление проектами». Открыть/Комментировать

2022-10-08 15:30:01 6 ошибок в пользовательском интерфейсе, которые снижают конверсию Открыть/Комментировать

2022-10-06 17:00:04 Директ представил новое меню для работы с текстово-графическими объявлениями

Яндекс Директ представил новое меню для работы с текстово-графическими объявлениями. На уровне кампании появилась навигационная панель слева, которая упрощает переключение между настройками и массовое редактирование.

Блоки настроек теперь отображаются в левой части экрана, и между ними можно переключаться.

Не уходя с экрана настроек кампании, можно добавить новое объявление и группу объявлений или перейти в статистику.

Здесь же можно посмотреть и отредактировать настройки каждого объявления.

Массовое редактирование тоже доступно — нужно отметить чекбоксы у нескольких объявлений или групп.

Для креативов отображается окно предпросмотра, в котором можно посмотреть, как объявление будет выглядеть на разных площадках, и какие таргетинги для него указаны. Открыть/Комментировать

2022-10-05 17:30:00 Партнерский кабинет Яндекса для рекламных агентств: обзор

Яндекс представил партнерский кабинет для рекламных агентств в июле 2022 года. Сначала он работал в режиме бета-тестирования, а в августе стал доступен всем партнерам, причем с новым разделом «Отчеты о маркировке».

Яндекс планирует расширять возможности кабинета, но уже сейчас доступны следующие разделы:

— Об агентстве
— Агентские премии
— Отчеты для маркировки
— Клиентские бонусы
— Настройки доступа

Об агентстве

Здесь указаны реквизиты агентства — ИНН, фактический и юридический адреса, а также основные контактные данные.

Агентские премии

На вкладке «Рекламные продукты» — информация о начисленных и прогнозируемых агентских премиях (прогноз считается на основе исторических данных за прошедшие периоды).

Данные о премиях разделены по каждому используемому в агентстве рекламному продукту: Директу, медийной рекламе, Яндекс Бизнесу, Дзену, видеорекламе и так далее, сегментированы по полугодиям, кварталам и месяцам.

При наведении курсора на столбцы диаграммы можно увидеть подробные данные по каждому месяцу как в процентном выражении, так и суммы вознаграждений в рублях.

Можно создать подробный отчет по Директу с разбивкой данных о полученных премиях по каждому клиенту агентства. Можно сформировать месячный или квартальный отчет, выбрав сразу всех или отдельных клиентов агентства.

Созданные отчеты будут доступны на вкладке «Отчеты», где их можно скачать в формате Excel-таблицы.

На вкладке «Премии» — детализированный по месяцам отчет о премиях с возможностью фильтрации данных:

— по периоду
— по типу премии: все, ежемесячные, квартальные, полугодовые
— по статусу: выплачена или ожидает оплаты

По каждому месяцу можно посмотреть подробную информацию о размере премий, полученных за использование каждого инструмента, и скачать акт о предоставлении премии.

На вкладке «Калькулятор премий» можно увидеть, из каких составляющих складывалась премия каждый месяц и как они влияют на квартальную премию в относительных (%) и абсолютных величинах (рублях). Например, среди факторов — оборот рекламного бюджета, процент оборота в РСЯ, процент конверсионных автостратегий, кампаний с ключевыми целями.

В калькуляторе можно поменять показатели, и вы увидите, как изменение скажется на общем объеме вознаграждения. Например, можно узнать, какой вырастет премия, если увеличить долю конверсионных автостратегий в Директе на 10% в Директе.

Отчеты для маркировки

Новый раздел. Здесь собираются отчеты о маркировке креативов, которые будет необходимо передавать в ОРД.

По каждому отчету можно посмотреть таблицу с детализацией по клиентам. В ней подсвечены данные, которые нужно заполнить для корректной передачи информации согласно закону

Таблица очень удобна, так как избавляет от ручной проверки данных о конечном рекламодателе в каждом клиентском аккаунте.

Клиентские бонусы

В разделе содержатся данные о сумме накопленных и израсходованных бонусов по всем клиентам агентства, начиная с марта 2021 года.

С помощью фильтров можно смотреть статистику бонусов по всем клиентам сразу или по каждому в отдельности. Можно сохранять отчеты и в дальнейшем выгружать их в формате Excel-документа.

Настройки доступа

В настройках партнерского кабинета можно задать уровни доступа для нескольких представителей агентства.

Добавляя нового пользователя, вы можете назначить ему роль администратора или менеджера или дать работать только с отчетами для маркировки. При этом администраторам и менеджерам тоже можно открывать или закрывать доступ к разделам кабинета.

Новый партнерский кабинет выглядит очень удобным инструментом: можно получить доступ к большому количеству данных по всем клиентам агентства без участия менеджера со стороны Яндекса. Будем надеяться на скорейшее развитие этого интерфейса и добавление в него нового функционала. Открыть/Комментировать

2022-10-04 17:00:06 Какие 9 типичных ошибок встречаются при настройке контекстной рекламы Открыть/Комментировать

2022-10-03 17:30:01 Такими точками могут быть заполненная, но не завершённая заявка, набранная, но не оплаченная корзина, оформленный первый продукт, впервые сделанное действие или отказ от чего-то, чем клиент раньше пользовался.

Автоматизация таких исследований и объединение данных по разным продуктам и всем точкам контакта в единый дашборд и будут инструментами мониторинга и управления всем клиентским опытом компании.

Реагировать на жалобы

Любой бизнес получает от клиентов жалобы на какие-то проблемы, которые возникают при попытке сделать заказ или во время использования сервиса.

Негатив клиента — это всегда возможность. Когда он появляется, конечно, сначала решается проблема. Но сразу за решением клиента можно попросить дать оценку решения проблемы клиентским сервисом и, возможно, задать еще несколько вопросов.

Так, можно узнать у клиента и непосредственно про возникшие проблемы, и про его впечатления от вашей компании или конкурентов.

Кроме того, продуктивная реакция бренда на негатив всегда способствует повышению лояльности, так как показывает, что бизнес ценит свою аудиторию и готов работать над ошибками.

Реагировать на кризисную ситуацию

Когда происходит какой-то кризис, бизнесу нужно повышать уровень чуткости к клиентам до максимально возможного. Обычно в таких ситуациях люди паникуют и начинают принимать решения быстрее, чем обычно.

Важно сократить коммуникацию по времени, но не врываться в диалог с клиентом, а проявлять эмпатию, внимательно слушать и помогать. Кризис ― это тоже возможность укрепить отношения с клиентом. Люди ценят, когда чувствуют, что могут положиться на вас в кризисной ситуации.

Автоматизированная обратная связь от клиента помогает в реальном времени отслеживать проблемы и регулярно обновлять ваши данные о поведении пользователей и их предпочтениях.

С одной стороны, она экономит время сотрудников клиентского отдела, с другой — дает больше опоры для принятия решений, которые напрямую влияют на успех компании.

Вы можете поэкспериментировать с настройками и понять, что наилучшим образом работает для вас. Открыть/Комментировать

2022-09-30 12:00:10 Желание поделиться подборкой самого интересного должно считываться пользователем сразу. Поэтому добавьте слова, вроде «лично мне особенно нравятся эти три статьи — советую полистать», «делюсь своими любимыми постами про SMM-продвижение», «выбрала для вас самые необычные материалы».

Совет подписаться

Совет подписаться — это призыв к действию в дружественной форме. Как будто вы говорите кому-то из приятелей: эй, тут правда дельная инфа, советую глянуть! Только в том tone of voice, в котором вы пишете обычно.

Шаблон 7. Долгожданная новинка + описание + призыв использовать ее

Долгожданная новинка

Долгожданная новинка — блок с анонсом нового продукта, фичи, функции и т. д. С первых слов должно быть понятно, что лично вы очень ждали это обновление:

— Наконец-то теперь я смогу быстрее настраивать рекламу — Директ свел создание кампаний до четырех простых шагов!

— VK наконец-то создали HR-канал, где собрали самые актуальные вакансии и интересные анонсы для вашего удобства.

Описание продукта

Описание продукта лучше сделать кратким, чтобы в каждом слове было видно пользу для читателя, и оформить как список. Здесь тоже было бы здорово добавить немного личного отношения: мне больше всего понравилось то-то и то-то, для меня важнее всего — возможность сделать А, Б, В и Г.

Призыв использовать продукт

Призыв использовать продукт можно дополнить информацией о том, зачем это читателю, что он сможет сделать после подписки или покупки. Открыть/Комментировать

2022-09-30 12:00:09 7 шаблонов для промопостов в Telegram. Во-первых, это выдуманное слово + сам месседж

Рассказываем про семь способов обойти классическую схему «Информация о продукте + какие проблемы решит продукт + польза для читателя».

Шаблон 1. Необычное слово, которое привлекает внимание + продающий текст

Необычное слово, которое привлекает внимание — лучше выдуманное

Такие слова называются окказионализмами — их придумывают, но по правилам языка. То есть слово составляется по модели уже существующего, точно так же склоняется, а его значение примерно понятно из его корней или из контекста. Но лучше все же добавлять к такому слову определение, чтобы читатели точно вас правильно поняли.

Продающий текст

Он должен быть связан с тем необычным словом, которое вы использовали в начале. Под постом про динозайнера — промо курса по дизайну. Текст лучше писать максимально просто и понятно: дайте четкую информацию о продукте и покажите, какую пользу получит пользователь.

Шаблон 2. Вопрос с отсылкой к жизненному опыту каждого + тема поста + полезный источник по теме + его УТП

Вопрос, который отсылает читателя к его жизненному опыту

Это сильный прием, который располагает читателя к себе. Он понимает, что ему близка эта тема, потому что в его жизни есть подобный опыт.

Как это действует? Пользователь читает: «Помните, как в детстве нас учили не жадничать, а всем делиться?» Он внутренне соглашается с этим: да, конечно, так было у всех нас. Посмотрим, к чему ведет автор.

Тема поста

Это объяснение того, о чем говорилось в вопросе, или ответ на этот вопрос. Часто здесь вводится новое понятие, малознакомое читателю — такое, чтобы захотелось узнать о нем подробнее.

Он читает: «Оказалось, что не просто так. Видимо, наши мамы уже что-то знали про экономику шеринга». О чем он думает: так, это интересно. Шерить — это же и значит делиться?

Полезный источник по теме

Автор как бы делится своей находкой, не продает продукт в лоб. Это располагает читателя, ему становится все интереснее.

Что здесь можно написать:

— Как раз недавно наткнулась на полезный канал по теме — ссылка

— На днях увидела у коллеги репост из Х канала, и пошла читать посты - нашла много интересного.

— Кстати, если вы еще не в теме, подписывайтесь на канал Х.

УТП источника

Что полезного там можно найти. Для этого блока лучше выбрать из контента канала самые необычные вопросы, на которые читатель не может ответить сам — ему нужны дополнительные данные.

Такой пост не отвечает на все вопросы — он нацелен на то, чтобы вызвать у читателя интерес и желание перейти по ссылке.

Шаблон 3. Вопрос + актуальность проблемы + ее решение с помощью продукта + дополнительные плюшки

Вопрос-заголовок

Это классический прием, который четко дает понять, какую проблему можно решить, прочитав этот текст, в чем его польза.

Примеров можно привести много:

— Как сэкономить время на создание и проверку РК в Яндекс Директе?

— Как настроить сквозную аналитику самому?

— Что может случиться, если вы не ограничите дневной бюджет на кампанию?

Актуальность и важность проблемы

Актуальность и важность проблемы, обозначенные в самом начале текста, убедят пользователя, что пост стоит прочитать — проблема масштабная и требует серьезных решений.

Здесь можно добавить какие-то статистические данные, поделиться собственными наблюдениями или сделать отсылку к авторитетному источнику (скажем, ведущему эксперту в отрасли).

Решение проблемы с помощью продукта

Это блок, который помогает читателю понять, как продукт поможет ему справиться с проблемой, а иногда и вообще осознать, что проблема есть и ее нужно решать. Вы даете ему ключ и рассказываете, как открыть нужную дверь.

Это продающая часть поста, в которой нужно рассказать о практической пользе продукта. Если это инфопродукт, объясните, на какие вопросы вы ответите. Если это предмет, покажите, как им пользоваться и как с его помощью упростить себе жизнь.

Дополнительные плюшки Открыть/Комментировать

2022-09-29 14:00:06 ​​6 книг для маркетологов, веб-дизайнеров и специалистов по контекстной рекламе

«Как составить семантическое ядро для эффективной рекламы в Яндекс.Директ» Илья Исерсон

Пошаговый план по составлению семантического ядра от основателя маркетингового агентства. Автор книги Илья Исерсон считает, что качественно собрать ключевые слова можно только вручную. В своей книге он дает методику, как это делать правильно и с наименьшими трудозатратами.

«Комплекс платных каналов: начни тотальную охоту на клиентов»

Контекстная реклама — важный, но не единственный способ привлечение клиентов. Об этом напоминают специалисты агентства Ingate.

В своей книге они решили показать все преимущества мультиканального подхода. На примерах реальных кейсов они разбирают эффективность комплекса из контекстной рекламы, медийных объявлений, ремаркетинга и таргетинга в соцсетях.

«Не заставляйте меня думать. Веб-юзабилити и здравый смысл» Стив Круг

Книга гуру юзабилити Стива Круга пользуется уважением среди дизайнеров. В ней автор просто и с юмором рассказывает о принципах интуитивного дизайна. Ее основная идея — сделать сайты и мобильные приложения максимально понятными и удобными для пользователя.

«Интернет-маркетинг. Настольная книга digital-маркетолога» Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Федоров

Книга написана тремя практикующими маркетологами и владельцами интернет-агентства Completo, работающего с крупными B2B-клиентами. В ней они разбирают весь комплекс маркетинговых активностей со стороны директора по маркетингу. Более 350 страниц, состоящих из кейсов, чек-листов и наглядных скриншотов.

«Маркетинг на 100 %. Ремикс» Игорь Манн

Первую версию своего «стопроцентного маркетинга» Игорь Манн написал в 2005 году — книга выпускается до сих пор после множество изданий и дополнений.

В книге практически нет теории, зато полно практики, ориентированной на реалии современного российского маркетинга. Тем, кто метит в штат, в первую очередь стоит обратить внимание на главы о поиске работы и прохождении собеседований. Также внимания заслуживают инсайты и практические рекомендации, которые можно тут же внедрять в работу.

В сети на книгу опубликованы десятки рецензий, авторы которых утверждают, что «Маркетинг на 100 %» стоит покупать хотя бы ради списка литературы. Его Игорь Манн приводит в конце книги и рекомендует читать для дальнейшего погружения в сферу.

«Маркетинговое мышление» Александр Репьев

По отзывам в сети труд Александра Репьева — одна из самых полезных книг для маркетологов-практиков. Рекомендована к прочтению маркетологам, копирайтерам и всем, от чьих решений зависят позиционирование и продажи.

Идеи и подходы Репьева будут полезны и PPC-специалистам, которые также должны понимать кому адресованы контекстные объявления, и как человек принимает решение о покупке. Открыть/Комментировать

2022-09-29 10:00:09 Партнерство с Яндексом и ВКонтакте: как сотрудничать с рекламными системами

Партнерство с Яндексом: требования к партнерам и правила сертификации

Яндекс выдвигает отдельные требования для партнеров по каждому сервису. Например, нельзя просто выполнить требования по рекламному обороту в Яндекс.Директе и стать партнером сразу и по Директу, и по медийной рекламе, и по Яндекс.Бизнесу.

Кто может стать партнером сервисов Яндекса

Партнеры Яндекса – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые подписали договор с Яндексом и соответствуют требованиям рекламной системы.

По сути, партнерами Яндекса являются рекламные агентства и веб-студии, которые заинтересованы в плотном сотрудничестве с рекламной системой для развития своего бизнеса и привлечения клиентов.

Требования к партнерам:

Официально зарегистрировано юрлицо или ИП

Подписан договор возмездного оказания услуг. Для работы с разными сервисами Яндекса нужны отдельные договоры. Для партнерства по Директу, медийной и видеорекламе, Бизнесу и Дзену подписывается один договор, а для партнерства по Яндекс.Маркету – другой

Кандидат на партнерство должен выполнить условия рекламной системы. Яндекс выдвигает минимальные требования для партнеров по каждому сервису. При этом условия рекламной системы актуальны с 01.03.2022 по 28.02.2023.

Как стать партнером в Директе, медийной и видеорекламе, Бизнесе и Дзен

Существуют минимальные требования для агентств, которые желают получить партнерство по одному из этих сервисов, – они должны иметь клиентов в Директе, медийной рекламе или Яндекс.Бизнесе.

Требования к партнерам в Директе:

Три активных клиента. Клиенты должны быть не связаны между собой и не входить в один холдинг. Бюджет каждого должен быть от 1000 рублей в месяц

Отсутствие бюджетообразующего клиента. Оборот от одного рекламодателя не должен превышать 70% и больше от общего оборота агентства

Достаточный размер рекламного оборота. Суммарный рекламный оборот по сервисам Директа, медийной рекламе, видеорекламе должен составлять от 200 000 рублей в месяц (без учета НДС).

Требования к партнерам по медийной рекламе и Яндекс.Дзену:

От одного партнера в медийной рекламе

Рекламный оборот – от 200 000 рублей в месяц (без учета НДС)

Требования к партнерам по таким сервисам, как Бизнес, медийная реклама (Навигатор + Карты), Приоритетное размещение в Картах:

От трех активных клиентов в Бизнесе. Эти клиенты не должны быть аффилированными, то есть связанными между собой;

Общий оборот в Яндекс.Бизнесе – от 10 000 рублей в месяц (без учета НДС).

Все перечисленные для сервисов условия должны выполняться каждый календарный месяц, пока действует договор с рекламной системой.

В заявке указывается имя, название агентства, город, сайт, телефон, электронная почта, логин. Также в заявке обязательно указываются сервисы, по которыми агентство хочет получить партнерство. Открыть/Комментировать