Таргетолог

2024-01-05 14:00:02 ​Сервис для посевовов ВК AdSpoiler 
Сейчас есть две версии сайта – старый и новый дизайн, немного отличаются функционалом. 
Этот сервис поможет анализировать рекламу. Сразу скажу, что он платный, по промокоду Mett можно получить скидку 15%. Можно оплатить на день, проанализировать сообщества и закупать. 
Слева есть вкладка «Аналитика», в ней выбираете сообщество. Сверху ползунок: можно смотреть статистику за неделю или месяц. Еще есть выбор поиска по названиям и категориям, я бы советовал выбрать по названиям, потому что поиск по категориям может совсем не соответствовать таргету. Есть фильтры по полу, возрасту. Я бы их не рекомендовал использовать, потому что можно сильно обрезать выборку.

Советую сразу обрезать по цене (CPM), это зависит от вашего бюджета. Рекомендую выбирать максимум до 150, если дороже, то проще делать таргет. 
Еще один плюс закупов через маркет-платформу – более лояльная аудитория к вашей рекламе, чем в таргете. Возможно, вы переплатите за публикацию, но реклама будет более эффективная. 
Еще есть расширение AdSpoiler, которое поможет выбрать сообщество для закупа рекламы. Открыть/Комментировать

2024-01-05 10:00:04 ​Причины создать Telegram-бота для вашей компании

Чат-боты и ИИ уверенно входят в нашу жизнь и скоро заменят множество повторяющихся процессов, как в бизнесе, так и в бытовых вопросах. Меня больше интересует применение ботов в бизнесе, поэтому здесь кратко рассмотрим их основные возможности и причины для разработки.

Этого хочет ваша аудитория
Недавно VK Мессенджер изучил популярность чат-ботов в России.
Исследование показало, что о чат-ботах знают 90% россиян. Самая высокая осведомлённость у респондентов 25–34 лет (96%). Почти три четверти (73%) россиян являются активными пользователями чат-ботов — это 81% от числа тех, кто знаком с этим инструментом.
Почти две трети опрошенных отметили, что прогрессивный бизнес должен обязательно предлагать клиентам этот инструмент в мессенджерах.
Почти три четверти опрошенных в первую очередь проверяют, есть ли ссылка на чат-бота в официальном сообществе бренда или на официальном сайте.
Боты помогают привлекать аудиторию
Все чаще чат-боты становятся первым контактом клиента с компанией. Они привлекают потенциальных покупателей с помощью лид-магнитов и реферальных систем, прогревают приветственными цепочками сообщений и доводят до продажи.
Участвуют в продажах
Боты способны опросить клиента о его предпочтениях, собрать информацию и передать менеджеру готовую заявку, сэкономив несколько минут телефонных разговоров. Они запишут на услугу, напомнят о времени визита или предложат товар в соответсвии с интересами клиента.
Осуществляют техническую поддержку
Простые повторяющиеся вопросы чат-боты могут решить вообще без привлечения людей. По ключевым словам клиент получит всю необходимую информацию о ваших продуктах и услугах, а если участие человека все таки понадобится, то менеджер уже будет в курсе проблемы клиента и сразу приступит к ее решению.
Упрощают коммуникацию с клиентами
Иногда нужно рассказать потенциальным и постоянным клиентам о новинках, акциях и других событиях компании. Или сами клиенты, не желая тратить время на поиски информации на сайте или в соц.сетях, могут запросить у бота адрес, время работы, телефон и т.д.
Также к коммуникации можно отнести различные формы обратной связи, которые отлично работают через ботов.
Вовлекают аудиторию в жизнь компании
Создание лояльного ядра аудитории может быть очень полезно для бизнеса. И в этом могут помочь различные конкурсы, игры, викторины с элементами реферальных систем. Все это может увеличить средний чек и возвращаемость клиентов. Открыть/Комментировать

2024-01-04 14:00:02 ​Как правильно отбирать каналы, чтобы привлечь целевой трафик по выгодной цене
Как и везде, в помощь сервисы аналитики. В телеграме это ТГ-Стат или Телеметр. 

Основные 3 вкладки, которые помогают мне отсекать лишние каналы: подписчики, индекс цитирования и эффективность рекламы. Еще иногда я использую анализ просмотров. 
В ТГ-Стат я обычно смотрю подписчиков за год или вообще за все время. Если у канала восходящая динамика, значит, все отлично, он растет, туда тоже закупают рекламу, там новая аудитория. Этот канал уже можно отбирать и смотреть.
Также обращайте внимание на прирост аудитории, есть ли какие-то редкие скачки или отток подписчиков. Нужно внимательно разбираться, почему это произошло: если это закупы, то смотреть, где размещались конкуренты, в каких тематиках, с какими подачами. Если график со снижением вниз, значит что-то не так с каналом.
Следующий инструмент, которым я пользуюсь, – индекс цитирования. В этой вкладке я просматриваю упоминания по тематикам и странам. Т.е. если мне нужен новостной канал, значит, я подыскиваю примерно такой же канал для своего эксперта или бизнеса. Здесь тоже важна релевантность – в каком канале я буду закупаться. Отличная идея – использовать каналы конкурентов, потому что аудитория одна и та же, но бывает, что другой эксперт понравился больше и аудитория перешла на его канал. 
Должно быть больше всего индивидуальных упоминаний. Если вовлеченность в канале более 10%, средний охват более 1 000 просмотров, то этот канал тоже можно отбирать для рекламы и получать хорошие просмотры. 
Также подозрения могут вызывать другие страны. Если вы живете в России, то рекомендуется закупаться в РФ или странах СНГ. Открыть/Комментировать

2024-01-04 10:00:05 ​Пост- закреп
Один из важных инструментов упаковки – пост-закреп. Закрепы могут быть абсолютно разными. Они хороши тем, что продают вас как эксперта и повышают продажи, заранее закрывают возражения аудитории. Растут просмотры в канале. Закреп помогает увеличивать охват и узнаваемость бизнеса.
В моем закрепе написано о том, кто я, и о чем мой канал. Здесь хватает 2-3 абзацев с кейсами, кому я могу помочь, как, почему мне можно доверять. Далее идет обращение к ЦА и ее болям, т.е. здесь люди узнают себя. Есть полезные посты + лид-магнит. В закрепе есть все, чтобы одним постом закрыть все возражения аудитории. 
В эту таблицу я добавляю всю информацию для упаковки и прогрева. 

У нас с клиентом ведется статистика полностью. Это помогает анализировать каналы, сколько подписчиков пришло в бот или канал, какая воронка работает эффективнее. Также собрана вся аналитика и все материалы по проекту. Это помогает заблаговременно отслеживать приходящий трафик с каналов, распределять рекламный бюджет и не тратить время на ненужные гипотез. Открыть/Комментировать

2024-01-03 14:00:02 ​Секреты успешного прогрева контентом в канале перед рекламой

Перед вами воронка, которая помогает вести подписчиков к покупке. 

Первый момент – упаковка. Она должна быть с интересным контентом и элементами прогрева.
Прогрев – это не значит, что мы выкладываем только продающие посты и подкасты. Однако на этом этапе уже держим фокус на продаже продукта. И как во всех лично-экспертных телеграм-каналах нужно идти от общего к частному. Для вовлечения новой аудитории нужно сразу давать тот контент, из-за которого люди заинтересуются каналом. Даже если вы продвигаете блогера-миллионника или у вас начинающий эксперт, нужно рассказывать о вас новой аудитории: чем вы будете полезны и почему нужно выбрать вас и купить у вас продукт. 
Важные рекомендации:
Канал создан не менее чем за неделю, а лучше еще раньше. 
В канале должно быть не менее 9-12 постов разного формата: развлекающие, вовлекающие и другие. 
В телеграме не приветствуются полотна текста. Зато есть возможность форматирования, когда мы выделяем жирным, курсивом, добавляем смайлики и т.п, выделяем заголовки. Это помогает привлечь аудиторию.
Когда вы закупаете рекламу, новые подписчики не должны сразу попадать на прогрев. Это агрессивные продажи, и люди сейчас больше идут на самих людей, а не на продукт. Иначе цена подписчика может сильно взлететь, а продажи вряд ли будут.
Контент должен быть релевантен, соответствовать тому, что вы предлагаете. То, что у вас в рекламном посте = то, что у вас в канале или боте.
Важно общаться с новой аудиторией и выводить ее на диалог. Т.е. задавать вопросы, записывать кружки, проводить опросы, интерактивы, тесты. 
Всем экспертам в Телеграме я всегда рекомендую открывать комментарий, чтобы люди могли ставить реакции и общаться. Если вы тестируете на бота или канал, надо тут же взаимодействовать с аудиторией и простраивать грамотные воронки.  Открыть/Комментировать

2024-01-03 10:00:04 ​Какие инструменты помогают эффективно упаковать ТГ канал к запуску рекламы и что для этого нужно?
Разберем 3 целевых шага. Первый шаг, как и везде, – анализ целевой аудитории. Прежде чем проанализировать ЦА, я узнаю всю информацию от клиента. Желательно это опросы, анкеты вашей ЦА, сегментация, портреты, бриф,сайты. Все, что есть, нужно брать на вооружение.
Чем больше информации, тем эффективнее будет ваша реклама.
Что нужно знать:
Основные проблемы, которые хотят решить клиенты с помощью вашего продукта/услуги и почему.
Какие у ЦА потребности/боли, страхи и желания.
Пол, возраст, деятельность вашей аудитории и размер дохода
Как изменится их жизнь после решения проблемы с помощью вашего продукта/услуги.
Какие у них могут быть возражения перед покупкой нового продукта?
Существуют также сегменты ЦА, и если их более 3, то нужно выбирать самые объемные, потому что там лежат деньги бизнеса. Есть более узкая и широкая аудитория, и если вы хотите охватить большее количество людей, лучше работать с более широкими сегментами. 
Сегментация нужна бизнесу для повышения лояльности. Для рекламы нужно понимать, какие потребности, страхи и желания есть у вашей целевой аудитории, и именно на них делать акцент. 
Второй шаг – анализ конкурентов, как и на всех площадках. Мой порядок действий при анализе конкурентов:
Запрашиваю информацию у клиента по всем конкурентам и ищу их сама.
Открываю сервисы аналитики ТГ-Стат или Телеметр, смотрю эффективность рекламы конкурентов.
Смотрю эффективность рекламы конкурентов.
Собираю в таблице все крупные бизоны в тематике клиента или экспертов, которые уже закупают рекламу. 
Перехожу в канал и анализирую ТГ-каналы, в которых вижу выраженную экспертность и активную аудиторию. 
Собираю всю информацию, адаптирую под себя и придумываю идеи постов, название, био и описание канала, новые форматы для контента. 
Пример каналов похожей тематики.

Сейчас в Телеграм-канале вышла новая функция. И здесь вы можете посмотреть похожие каналы. Это помогает лучше анализировать аудиторию и быстрее находить конкурентов.

Третий целевой шаг – анализ рекламных постов и подач после выхода рекламы. Это можно посмотреть в сервисах аналитики ТГ-Стат или Телеметр. Чтобы привлекать нужную аудиторию и не слить рекламный бюджет, нужно понимать, что у конкурентов уже работает.
На примере пост. Я захожу в канал и анализирую рекламную подачу. Анализирую, как вообще выглядит сам текст, какой есть оффер.

В рекламе очень важна релевантность. Когда мы пишем подобный пост для запуска рекламы в другом канале, мы обычно даем какие-то обещания. И очень важно их выполнять. В противном случае, это приведет к плохим результатам. Когда вы в посте показываете, что дадите какой-то бонус и человек переходит по этой ссылке, там должна быть такая же информация и выдается бонус. Это касается ботов.
Если закупаем в канал и пишем о бонусах, это все уже должно быть в канале. И если вы понимаете, что у клиента есть одни офферы, а вы можете предложить рынку другие, наиболее востребованные, обязательно предоставляйте аудитории новые решения проблемы, если есть такая возможность. Если вы не умеете правильно это делать или не знаете, как определить эффективность рекламной отдачи, можно посмотреть аналитику в сервисах, чтобы не слить бюджет на ненужное тестирование разных гипотез. 
Тесты необходимы всегда. Но если у вас уже есть протестированные рекламные связки, тексты, то вы намного быстрее проведете тесты и намного эффекитивнее распределите бюджет клиента. Поэтому когда вы проанализировали рекламные посты и подачи, которые протестировали в других каналах, вы создаете еще пару текстов и тестируете их. 
Когда я закупаю рекламу, я создаю 3 текста и смотрю, какой из них будет эффективнее.  Открыть/Комментировать

2024-01-02 14:00:03 Подборка нейросетей для работы с изображениями и текстом

Как всегда ставьте + в комментариях, если хотите вторую часть подборки

Нейросети для создания рисунков, фото и изображений в режиме онлайн:
- DALL-E. Бесплатная нейросеть, которая генерирует фото по запросу.
- ruDALL-E. Бесплатный русифицированный генератор, который позволяет рисовать картинки по любым словам.
- Stable Diffusion. Нейросеть позволяет генерить арты без регистрации.
- Visme. Платная нейросеть, которая делает из текста фото, рисунки, графику.
- Jasper Art. Платный генератор пейзажей и портретов.

Нейросети для обработки изображений:
- Cleanup. Генератор позволяет убирать с картинки и фото любые ненужные объекты.
- Stylize. С помощью этого генератора можно поменять стиль изображения, сохранив композицию.
- Prisma. Преобразователь фото в картины, выполненные в разных стилях.
- FaceApp. Генератор позволяет «примерить» новую прическу, поменять возраст и пол на фото.
- Playform. С помощью этой нейросети можно генерировать изображения на основании идеи и набросков.

Современные нейросети позволяют не только писать текст, но и находить информацию для него и выполнять ее обработку.

Наиболее популярные генераторы для работы с текстом:
- GPT-3. Создает разноплановые тексты: от стихотворений до кода.
- BART. Подходит для перевода и анализа текста.
- Gigachat. Делает переводы, создает стихи, пишет коды.
- XLNet. Генерирует текст и улучшает понимание контекста.
- Tldv. Поможет быстро создавать заметки. Открыть/Комментировать

2024-01-02 10:00:08 Как применять чат-ботов в праздники. Рабочие механики для увеличения продаж в Telegram

Игры и развлечения
Оставьте январские выходные для отдыха... с пользой. Подготовьтесь заранее и наполните своих чат-ботов праздничной атмосферой игр. Вы можете добавить адвент календарь, печенье с предсказаниями и другие простые игры.

Конечно, каждая активность должна быть связана с вашим бизнесом и приводить клиентов за покупками. В примере на скриншоте все ящики с призами. Нам важно, чтобы человек продолжал покупать у нас, а затраты на подарки и скидки закладываются в маркетинговый бюджет.
Праздничные рассылки акций и скидок
В январе все рассылки можно приурочить к праздникам. Если вы уже квалифицировали свою аудиторию, то сможете делать персонализированные предложения и подарки. Это особенно актуально для сферы услуг. Часто люди начинают скучать на длинных выходных и ищут, как интересно и с пользой провести время.
Бьюти-процедуры, школы иностранных языков, бассейны и фитнес-клубы, пришло ваше время — в начале нового года все хотят начать новую жизнь. Отправьте праздничную рассылку в боте, сделайте клиентам предложение, от которого невозможно отказаться, чтобы не просесть по продажам в праздники. Открыть/Комментировать

2024-01-01 14:00:02 Как применять чат-ботов в праздники. Рабочие механики для увеличения продаж в Telegram
Многие бизнесы «замирают» перед Новым годом и еще на пару недель после, но мы же с вами не такие, да? Мы хотим порадовать свою аудиторию и, конечно, не просесть в доходах в январе. Поэтому сегодня обсудим несколько механик, которые можно добавить в бота к праздникам.

Квизы и викторины
Вы можете использовать свободное время своих клиентов, чтобы лучше узнать их. Настройте в чат-боте опросы с вариативной системой и квалифицируйте подписчиков.
Валидация аудитории важный элемент маркетинговой стратегии. Зная предпочтения своих клиентов вы сможете делать персонализированные предложения, увеличивая количество покупок и средний чек.
Например, в боте ресторана можно запустить опрос о предпочтениях аудитории. Проведите подписчиков по цепочке вопросов, которые позволят в последствии делать более точечные рассылки:
как часто вы посещаете рестораны;
какой формат наиболее близок: романтический ужин, семейный обед, бизнес-ланч;
вы предпочитаете мясо или рыбу;
пьете алкоголь, если да, то какой.
На каждом этапе пользователю присваивается та или иная категория и вы больше не будете приглашать на бизнес-ланч тех, кто только ужинает в ресторане по выходным с семьей. Открыть/Комментировать

2024-01-01 10:00:05 6 инструментов для создания и анализа опросов и анкет

Опросы и анкеты — отличный способ собрать ценные данные о ваших клиентах. Мы подобрали инструменты, которые помогут вам не только создать интересные вопросники, но и проанализировать результаты:

SurveyMonkey
Популярный инструмент для создания опросов. Позволяет гибко настраивать вопросы и предоставляет широкие возможности для анализа полученных данных.

Google Forms
Простой и мощный инструмент, который предоставляет возможность создавать опросы и анкеты с использованием готовых шаблонов. Результаты анализируются в Google Таблицах.

Typeform
Этот инструмент предлагает красивый и интуитивно понятный дизайн для создания опросов, что делает процесс заполнения анкет более приятным для участников.

SurveyGizmo
Инструмент обладает широкими возможностями для гибкого создания опросов и анкет, а также глубоким анализом результатов.

Qualtrics
Развитый инструмент для создания опросов и анкет с множеством функций для анализа и интерпретации данных.

Pollfish
Этот инструмент уникален тем, что предлагает возможность создавать опросы для мобильных устройств, а также получать доступ к аудитории для проведения исследований.

Обязательно сохраняйте нашу подборку! Открыть/Комментировать