Маркетинговый ход

2021-02-15 09:23:20 Продолжаем тему гейминга: Brother Ad School из Уругвая придумали необычную активацию для Burger King.

Бренд внедрили в игру League of Legends — но не в виде инвентаря. Это было бы слишком просто.

В League of Legends играют десятки миллионов пользователей (только за январь она собрала 15 миллионов активных игроков), и среди них много флеймеров — тех, кто плохо себя ведёт в игровом чате и оскорбляет других игроков.

Агентство предложило поправить алгоритм игры так, чтобы вместо ругательств в чате отображалось слово «воппер»: What the whopper вместо What the fuck и так далее. Обыграли ассоциацию: флеймер — от английского flame (пламя), и вопперы тоже готовятся на открытом огне.

Вот такая фастфуд-цензура — и небанальный маркетинговый ход.

Даже если Burger King не возьмёт идею на вооружение, возможно, скоро игры сами начнут продавать брендам рекламу на месте в игровых чатах.

Как вам идея? Открыть/Комментировать

2021-02-14 13:33:00 B2B, B2C и другие формы бизнеса

Всем знакомые сочетания трёх букв — это модели торговли.

B2B и B2C — в основе всего. Первое — это business to consumer: продаём товары или услуги физическим лицам.
Business to business — работа с корпоративными клиентами. Частный случай B2B — это B2G, или business to government: продажа продукта государственным учреждениям.

Когда-то было достаточно этих двух видов рынка. Но технологии — новые каналы рекламы, электронная коммерция — поменяли роль отдела продаж и сделали маркетинг B2B более персонализированным, почти как в B2C.

Потом в топ-менеджмент пришли миллениалы и даже поколение Z. На эту аудиторию не работают стандартные приёмы корпоративных продаж.

Так появилась концепция B2E — business to everyone. Термин придумали в Adobe, когда обнаружили, что их продукт объединяет потребительские и отраслевые каналы продаж.
Ещё пример — Amazon: они тоже обслуживают обе аудитории. Как частное лицо вы заказываете стиральный порошок, потом — канцелярию в офис, а ещё используете серверы Amazon для сайта компании.
В подходе B2E главное — клиентский опыт: понятный интерфейс, персонализированные предложения, удобство оплаты, доставка и сервис.

Следующим шагом стало осознание маркетологами того, что решение о любой покупке принимают люди. Каждый раз — отдельный человек со своими проблемами.

Это уже B2P — business to people. Здесь используют особенности клиента и обратную связь. Например, Ozon учитывает вашу историю покупок, Nike предлагает создать персональный дизайн кроссовок, а застройщики следят за вашей геолокацией и рекламируют жильё поближе к работе.

Есть ещё один вид рынка, возможно, самый древний.

С2С — consumer to consumer. Вся торговля началась с обмена двух людей ценностями. Сейчас чаще всего между ними есть посредник — торговая площадка. Например, Avito или Airbnb.

Когда-то стратегии брендов начинались с выбора между B2B и B2C. Сейчас границы этой сегментации размываются.
Вы могли встречать и другие форматы: например, business to employee — ещё один вариант B2E; или C2B — customer to business. Маркетинг не стоит на месте

О чём ещё из теории маркетинга интересно было бы почитать? Открыть/Комментировать

2021-02-14 11:32:00 Пять причин срочно освоить TikTok

Платёжеспособная аудитория. Нет, это не соцсеть для подростков. Больше всего времени в TikTok проводят люди от 25 до 34 лет. На втором месте — сегмент 35-44 лет.

Нативные форматы. Да, люди знают, что челленджи запускаются брендами. Но если идея крутая, она зайдёт. То же самое с брендированными фильтрами и AR-масками: да, реклама считывается, но раздражает гораздо меньше, чем в стандартных каналах.

Новое поколение инфлюенсеров. Хотим мы того или нет, но тиктокеры стали частью массовой культуры. Это признают даже гиганты типа Сбера, приглашая блогеров сниматься в рекламе.

Умные алгоритмы. TikTok помогает креаторам в распространении контента. А в рекламном кабинете можно настроить таргетинг для промо и по максимуму охватить целевую аудиторию.

Продвигаться бесплатно — реально. Да, в TikTok можно взлететь без затрат. Главный ресурс здесь пока что не деньги, а креатив — и время, потраченное на создание контента.

Маркетологи пытаются освоить язык тиктокеров или нанимают школьников вести аккаунты. Это всё баловство.

Перед вами стоит задача продвигать бизнес в TikTok? Найдите специалиста, готового делиться знаниями, и учитесь у него. Только не любителя с парой тысяч подписчиков, а настоящего властелина тиктоков.

Всеволод Игнатьев ведёт в TikTok блог о маркетинге — у него 600 000 подписчиков. В своём телеграм-канале он делится экспертизой. Учит контент-менеджменту и таргетингу в TikTok, даёт прогнозы и разбирает ошибки.

18 февраля в 19:00 в канале «TikTok-маркетинг» пройдёт бесплатный вебинар по продвижению в TikTok. Секретные алгоритмы, лайфхаки для монетизации контента, прокачка аудитории — все фишки опытных тиктокеров в прямом эфире.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить! Открыть/Комментировать

2021-02-13 21:00:57 Необычная коллаборация: чипсы Walkers (у нас они выходят под брендом Lay’s) задружились с KFC.

В прошлом году Walkers делали пробную линейку со вкусами блюд из пяти британских ресторанов, но новая коллаборация куда мощнее.

Рекламный ролик новых чипсов получился ироничным. Авторы недоумевают, как это им раньше не пришло в голову выпустить чипсы со вкусом курочки: ведь их с KFC столько всего объединяет. Даже амбассадор Walkers, легенда английского футбола Гари Линекер, похож на полковника Сандерса!

Теперь крылышки из KFC официально можно закусывать чипсами с тем же ароматом. А KFC ненавязчиво расширяют охват за счёт присутствия бренда на пачках чипсов и в рекламе нового вкуса (а на неё PepsiCo, головная компания Walkers, никогда не скупятся).

Обсудим, кому из брендов выгоднее такое партнёрство? Открыть/Комментировать

2021-02-13 18:05:05 ​Бренды осваивают Clubhouse, пользователи встают в очередь за заветными инвайтами, а маркетологи уже продумывают монетизацию.

Clubhouse играет на нашей боязни пропустить что-то интересное. Конечно, там ведь сидят Марк Цукерберг и Илон Маск, топ-менеджеры Яндекса и ВТБ. Ну и, конечно, тусовочка маркетологов.

Столько спикеров и событий — как всё успеть?

Ребята с канала «CLUBHOUSE по-русски» мониторят эфир 24/7, чтобы позвать вас в самые интересные комнаты.

Прожарка Яндекс.Дзена? Разговор по душам с Ивлеевой? Секреты SETTERS от Саши Жарковой? Теперь вы тоже в теме.

Первые подписчика, которые свяжутся с админом, получат инвайты. Спешите Открыть/Комментировать

2021-02-13 14:40:03 Direct to consumer — новый тренд в коммерции

Крупные бренды переходят к продажам direct to consumer — запускают собственные каналы продаж в обход дилеров. Прежде всего это касается электронной коммерции.

Что это даёт брендам?
Самое ценное — информацию:

контакты покупателя, которыми никогда не поделятся розничные продавцы;

инсайты: «боли» клиентов, продуктовые предпочтения — так работает сервис Skinsei от Unilever, который формирует индивидуальный набор косметики после заполнения покупателем анкеты;

данные для аналитики, например, соцдем или историю покупок;

обратную связь и тестирование продуктов — вспомним клуб инсайдеров от Coca-Cola.

Есть и приятный бонус: запуск собственной системы продаж — драйвер развития компании. В первую очередь он ускоряет цифровизацию: нужно ведь создать базу клиентов и поддерживать электронную коммерцию.

Главный минус продаж напрямую потребителю — охват будет меньше, чем в рознице. Даже если вы известный бренд с миллионным бюджетом на рекламу в интернете, остаётся пласт аудитории, до которого вам не дотянуться.

Эти люди привыкли делать покупки в сетевых магазинах и обеспечивают весомый объём продаж. То же и с маркетплейсами: даже если это не основной канал, там важно присутствовать.
Так что отказываться от дилеров не стоит.

Приманка для покупателя.

Если ваш продукт — из категории FMCG, то есть товаров повседневного спроса, покупателю проще купить его в районном супермаркете.

Чтобы он оформил заказ через сайт бренда, нужно придумать что-то интересное. Например, бокс с образцами продукта или лимитированную серию, доступную только онлайн: так сделали Mountain Dew с линейкой Game Fuel.

Или предложите удобную опцию — скажем, подписку на регулярную доставку. По слухам, такой сервис скоро запустит Nivea.

Чаще покупаете в магазинах или напрямую у бренда? Открыть/Комментировать

2021-02-13 12:12:02 Найди свою «вторую половинку» в СберАвто!

Сколько раз знакомства в интернете заканчивались разочарованием в реальной жизни? Со СберАвто твои ожидания оправдаются!

Покупая автомобиль через сервис, ты можешь быть уверен в честности продавцов, сделке без рисков и прочих подводных камней.

Кликай по ссылке, чтобы получить свой идеальный мэтч Открыть/Комментировать

2021-02-13 09:00:09 Хорошо, когда в основе маркетинга — инсайт. Даже грустный.

Люди, переболевшие раком, внимательно следят за здоровьем: переходят на натуральные и безопасные продукты, чтобы поддержать организм.

Британский интернет-магазин C-List занял свободную нишу: безвредная косметика, на 100% подходящая даже онкобольным.

Проект запустили 4 февраля, во Всемирный день борьбы с раком. Его основательница, активистка Хелен Аддис, заметила, что многие бренды и продавцы не выделяют категорию щадящих продуктов для больных людей.

Стратегия C-List (C — от слова cancer) проста:
• в ассортименте — проверенная косметика топ-брендов вроде Weleda и LaRoche-Posay и молодых марок;
• в съёмках участвуют модели, победившие рак;
• активная работа с комьюнити: видеоуроки макияжа для тех, кто лишился волос, мероприятия и консультации.
И максимум оптимизма.

Это больше, чем магазин — скорее клуб поддержки. Мы уже рассказывали о грамотной работе с комьюнити, и кейс C-List можно включать в учебники.

Маркетинг — забота о людях или коммерция? Открыть/Комментировать

2021-02-12 20:39:30 День Святого Валентина — заговор масонов маркетологов и флористов, а любить друг друга нужно каждый день, без повода и дат. Согласны?

Из массы розовых товаров и рекламы с сердечками сразу выделяются бренды, которые поддерживают скептическое отношение к 14 февраля.

Вот, например, Okko сняли мини-фильм, обыграв все возможные стереотипы. Главный герой, Валентин, напоминает Гринча: он ненавидит праздник имени себя и крадёт его у парочек. Строит козни, крадёт валентинки и срывает свидания — а всё ради большой и настоящей любви.

Если вас тоже мутит от мысли провести ближайшее воскресенье по шаблону — останьтесь дома и посмотрите хороший фильм.

Нет, не обязательно про любовь. Оkko как раз на этот случай выкатили подборку «Антивалентин» — там максимально далёкие от романтики боевики, триллеры и ужастики.

На такой киносеанс Валентин точно не заглянет, вы в безопасности. Открыть/Комментировать

2021-02-12 16:00:45 Метровая лапша на удачу

Японский производитель блюд быстрого приготовления выпустил особую новинку. У неё говорящее название: Donbei Tempura Soba Longer-Than-Usual Soba («Лапша-длиннее-чем-обычно»).

Приурочен продукт к японскому Новому году по лунному календарю: он отмечается как раз в начале февраля. В этот день едят лапшу как символ долголетия, причём её не откусывают, а всасывают в рот целиком. Метровая лапша — максимально наглядное пожелание долгой и счастливой жизни. Главное — не подавиться.

Это пример ситуативного маркетинга, причём более оригинальный, чем выпуск чего-то розового ко Дню Святого Валентина.

Во-первых, здесь заложен красивый философский смысл. Во-вторых, пусть даже весь мир готовится к 14 февраля, но о других праздниках забывать не стоит. Загляните в календарь — там может найтись интересный повод выделиться на общем фоне.

Заточили бы такую? Открыть/Комментировать