Маркетинговый ход

2021-02-09 17:43:45 Узнайте, как обезопасить данные вашей компании и клиентов.

15 и 16 февраля на «Azure Virtual Training Days: основы» эксперты корпорации расскажут, как облачные сервисы решают проблему утечки данных и их конфиденциальности в бизнесе, и покажут, как быстро интегрировать Azure в существующую ИТ-экосистему. А главное – вы сможете подготовиться к сертификационному экзамену Azure и получить возможность сдать его бесплатно.

Регистрируйтесь и отмечайте в календаре: https://vk.cc/bY3h2k Открыть/Комментировать

2021-02-09 09:13:37 Запасаемся попкорном и следим за рекламным баттлом между производителями электрокаров. Он начался после Супербоула.

General Motors выпустил серию роликов с Уиллом Ферреллом. Он якобы ненавидит Норвегию за то, что там производят больше электрокаров, чем США.
Феррелл крушит глобус, чтобы уничтожить Норвегию, заказывает норвежцам пять миллионов пицц с анчоусами и смеётся над их историей и драками с макрелью.
Уилл даже собирает команду, чтобы разобраться с выскочками, но, к сожалению, все её участники промахиваются мимо Норвегии. Не надо было ломать глобус.

Норвежский офис Audi вступился за свою страну. Выпустили ответку — ролик с Кристофером Хивью (да, это Тормунд из «Игры престолов»).
Он подбирает сломанный Ферреллом глобус и недоумевает, как можно ненавидеть такую чудесную страну, как Норвегия. Потом благодарит за пиццу и показывает, как правильно есть рыбу (в стиле Тормунда). Ролик про историю Норвегии он тоже прокомментировал — оказывается, бить друг друга надо не макрелью, а лососем.

Кстати, на ролик GM отреагировала и Эрна Сульберг, премьер-министр Норвегии ( ). Поблагодарила за пиццу, но попросила заменить на гавайскую. Кажется, пранк вышел из-под контроля.

И наконец, в обмен колкостями включился Ford: с помощью Domino’s доставили в парламент Норвегии подходящую пиццу. Немного странное видео, но в целом в тему.

Круто, когда рекламные ходы получают продолжение. Конкуренция между странами — это даже интереснее, чем просто разборки брендов.

Помогло и то, что норвежцы настолько милые люди, что даже не обиделись за стереотипы и хейт в рекламе GM. Вместо этого вовремя включились и остроумно развили тему.

Кто круче: Уилл Феррелл или Тормунд? Открыть/Комментировать

2021-02-08 19:33:04 User generated content в 2021 году

Пользовательский контент — альтернатива рекламе в лоб. А ещё возможность сэкономить на охватах: всю работу за вас сделают потребители.

Как работает этот маркетинговый ход?

User generated content — наполнение социальных сетей. Это всё, что пользователи пишут и фотографируют, о чём снимают ролики и делают мемы. В 50% сообщений фигурируют бренды: вспомните типичные сюжеты из соцсетей. Рука на руле BMW, голубая коробочка Tiffany (их даже продают как реквизит на Авито), анбоксинг нового айфона.

Рекламное касание получается ненавязчивым. При этом закрепляется позитивная ассоциация с продуктом: успех, красота, популярность. Ведь социальные сети — особенно у инфлюенсеров — чаще всего показывают идеализированную жизнь.

Инфлюенс-маркетинг — тоже UGC. Да, это пользовательский контент — просто проплаченный. Сюда относятся обзоры на продукты и демонстрации — только помните наши советы и не забудьте сказать блогеру, что пельмени сырыми не едят).

User generated content — вид сарафанного радио. Люди склонны полагаться на мнение других. Мы доверяем своему окружению или тем, на кого хотим быть похожими. 9 из 10 покупателей доверяют отзывам, а если это не просто отзыв, а живая демонстрация продукта от друзей? Это реферальный маркетинг, за который не нужно платить.

Пользовательский контент даёт инсайты. Например, покупатель пишет в отзыве, что не разобрался с одной из функций товара. Это повод обновить инструкцию. Или вы заметили, что ваш продукт мелькает не только у целевой аудитории, а у какого-то нового сегмента. Это можно использовать в рекламе.

Как стимулировать UGC. Если ваш продукт на хайпе или в принципе не выходит из моды, им будут делиться и так. Но есть и другие варианты: запрос отзыва после покупки (отправьте email или вложите карточку с напоминанием в заказ), бонусы за публикацию о продукте (кофейни дарят напиток за отметку в инстаграме, салоны красоты делают скидку), розыгрыши и челленджи (они снова на пике благодаря TikTok).

А как же b2b? Не забываем и о бизнес-аудитории. Чтобы люди о вас рассказывали, придётся быть не модным, как в случае с товарами и услугами для потребителей, а полезным. Поможет контент-маркетинг: самый продвинутый ход — запуск собственного медиа. Посмотрите, как обсуждают и цитируют Тинькофф Журнал (банк работает и в b2c, и в b2b сегментах). Ещё вариант — проводить и публиковать тематические исследования. Или открывать дискуссии в соцсетях, как это делает HubSpot.

User generated content — возможность диалога с клиентом. Комментируйте посты, проверяйте отметки, делайте репосты отзывов, запускайте конкурсы с фотографиями товаров. В большинстве случаев это даже не требует расходов — при этом приносит дивиденды.

Обсуждаете бренды в соцсетях? Открыть/Комментировать

2021-02-08 17:05:11 ​Над чем поработать, чтобы прокачать узнаваемость бренда?

Зрелищность рекламы. Приоритет — самым заметным носителям: и в диджитале, и офлайн. Билборды, реклама на ТВ, спецпроекты — если позволяет бюджет. Ролики на YouTube и баннеры — если денег меньше.

Контент. Развивайте свои ресурсы, заходите на внешние — главное, чтобы было чем делиться с аудиторией. Контент-маркетинг работает на охваты, вовлечённость и репутацию бренда.

Продвижение. Контекст, таргет и SEO — чтобы обеспечить как можно больше касаний с потребителем. Реклама у инфлюенсеров и реферальные программы — потому что люди доверяют рекомендациям.

Оптимальный канал для раскачки осведомлённости — соцсети.

Здесь можно раскрутиться и получать прибыль даже без бюджета — при условии, что вы генерите контент как бог, обойдёте конкурентов и умеете продавать. Если это пока не о вас — вперёд, учиться!

9 февраля в 11:00 пройдёт вебинар Академии цифрового бизнеса IMBA «Как узнаваемость бренда в социальных сетях влияет на продажи: секреты профессионалов».

Вы узнаете, какие инструменты соцсетей работают на рост продаж и популярность бренда, научитесь анализировать конкурентов и грамотно продвигать свой продукт.

Участие бесплатное, регистрация — по ссылке. Открыть/Комментировать

2021-02-08 14:05:07 Я проспал Супербоул, что делать?

Без паники — «Маркетинговый ход» поможет быть в теме.

Если кого-то интересует спортивный результат, обойдёмся без спойлеров — бегом смотреть повтор.

А теперь о главном — маркетинговых фишках этого Супербоула. Собрали для вас максимально полезный пост.

Где смотреть рекламу. YouTube заботливо подготовил раздел со всеми роликами. Есть удобная разбивка по категориям: смешные, вдохновляющие, полезные, экшн, драма, ностальгия.
Отдельно можно посмотреть все вышедшие тизеры.

Шоу в перерыве. Ещё одна фишка Супербоула. Выступление Weeknd смотрим тут — кстати, оно уже стало мемом, не удивляйтесь.

5 секунд славы Reddit. Ребята признались, что потратили весь маркетинговый бюджет на покупку 5 секунд эфирного времени (30-секундный слот на Супербоуле стоит в среднем 5 500 000 долларов).
Их ролик — вдохновляющее обращение к комьюнити с напоминанием: объединившись, даже андердоги могут добиться чего угодно (по мотивам истории с покупкой акций GameStop).

Смотрели Супербоул? Открыть/Комментировать

2021-02-08 10:01:15 Маркетинговый ход pinned «Твиттер — канал быстрого реагирования. Мы решили изучить его преимущества опытным путём. Подписывайтесь на «Маркетинговый ход» в твиттере. Все новости и тренды рекламного рынка — коротко и оперативно. Доставим в вашу ленту, чтобы не пришлось читать десятки…» Открыть/Комментировать

2021-02-08 10:00:52 Накосячил — поделись конфетами. В новой рекламе M&M’s, снятой к Супербоулу, с их помощью можно смягчить любую неловкую ситуацию.

Облили соседа соком? Испортили вечеринку? Шокировали священника на исповеди? Когда простого «извини» недостаточно, выручит M&M’s.

Это напоминает рекламу конфет Merci. Их так активно продвигали как символ благодарности, что ассоциация закрепилась даже у тех, кто не знает французского. В ролике M&M’s тоже видим связку между продуктом и ситуацией, но сообщение не настолько прямолинейно и ставка сделана на юмор.

При этом грамотно отработан инсайт «конфеты в качестве извинения». Вот почему важно изучать сценарии использования продукта — даже самый простой из них можно использовать как идею для рекламного ролика.

Это не гарантия того, что вы побежите в магазин за M&M’s после ссоры с кем-то. Но будете иметь в виду такой вариант.

Важный опрос: какой M&M’s круче? Открыть/Комментировать

2021-02-07 20:11:00 Твиттер — канал быстрого реагирования. Мы решили изучить его преимущества опытным путём.

Подписывайтесь на «Маркетинговый ход» в твиттере.

Все новости и тренды рекламного рынка — коротко и оперативно. Доставим в вашу ленту, чтобы не пришлось читать десятки пабликов о рекламе.

Конечно, всё важное и познавательное будет здесь, на канале. Оставайтесь на связи!

Читайте «Маркетинговый ход» там, где удобно. Обещаем пользу

Подписывайтесь, ставьте лайки и отвечайте на твиты — нам важна ваша обратная связь! Открыть/Комментировать

2021-02-07 12:40:41 Кому бургер с золотым напылением и розовую газировку?

Платёжная система American Express объединилась с Uber Eats и ресторатором Дэвидом Чангом, чтобы прорекламировать выпуск карты из розового золота.

Первый лимитированный выпуск карт Rose Gold в 2018 году стал хитом. И вот American Express решили повторить акцию. Одна из привилегий для владельцев карт — программа Uber Cash: 120 долларов в год на поездки или еду.

Отсюда и тематический сет, который доступен только в Uber Eats: бургер с посыпкой из золота, розовая шипучка, сахарное печенье и свеча с ароматом ванили и лаванды. Всего за 15 долларов.

Это хорошая акция — и не только из-за актуальной привязки к Дню Святого Валентина. Банковские продукты, в том числе премиальные, тоже можно рекламировать нескучно.

Вместо обещания привилегий и пафосных креативов — посыпанный золотом бургер. Что может быть нагляднее? Плюс интеграция партнёра: вместо того, чтобы читать, какие Uber Eats молодцы, аудитория сразу может оценить сервис.

Заказали бы золотой бургер? Открыть/Комментировать

2021-02-06 17:33:00 Чек-лист: анализируем соцсети конкурентов

Анализ конкурентов — обязательная часть маркетинговой стратегии. В том числе и для продвижения в социальных сетях.
Рассказываем, как провести его без специальных сервисов для мониторинга. Понадобится только ваше время.

Ставим цели. Для чего мы затеваем сравнение: например, чтобы прокачать свои аккаунты, собрать идеи для контента и рекламы или выбрать основную платформу присутствия.

Выбираем бренды — не меньше пяти. Их продукты, цели и аудитория должны совпадать с нашими, а качество рекламы — быть лучше или хотя бы таким же. Это могут быть крупные компании или локальный бизнес — не забывайте о нём.

Выбираем платформы. Странно сравнивать твиттер конкурента и свою ленту в Instagram. На этом шаге выясняем, в каких соцсетях конкуренты наиболее активны. Так можно обнаружить, что топ-компании вашей сферы жгут в TikTok, пока вы развиваете сообщество в Facebook.

Отслеживаем прогресс. Как конкурент взаимодействует с аудиторией на длинной дистанции? В какой момент метрики стали расти?
Собираем данные: статистика профиля (подписчики, лайки, комментарии и репосты, количество постов в неделю), контент-метрики (типы и темы постов, видеоконтент и обложки к нему, необычные форматы), бренд-метрики (tone of voice, социальная проблематика, брендинг в графике и тексте).

Важно всё: посты, подписи к фото, хэштеги, рекламные кампании.

Оцениваем вовлечённость. Это взаимодействие подписчиков с публикациями: лайки, комментарии, репосты. Если доступны данные по охвату, можно посчитать коэффициент вовлечённости: разделить сумму взаимодействий на охват поста.
Так мы найдём самые популярные посты. Ещё проверьте, как быстро бренд отвечает подписчикам на вопросы и есть ли активность по брендовым хэштегам.

Определяем контент-стратегию. Людям не интересны посты на общие темы, которые не связаны между собой и не пересекаются с интересами аудитории.
Качественная стратегия — та, которая заметна. Какой контент выдаёт конкурент? Может, он превратил аккаунт в авторское медиа. Или делает ставку на обучение пользователей. Или выкладывает только смешные видео.

Цель анализа — не убедиться, что вы работаете лучше конкурентов. Ищите точки роста: темы постов и типы контента, вызывающие максимальный отклик, идеи для акций, референсы для рекламы.

Только не повторяйте под копирку: сначала подумайте, почему это сработало, и реализуйте у себя.

Полезно почитать комментарии: в них можно найти вопросы пользователей о продукте, на которые вы сможете ответить в рекламе.

Воруете идеи у конкурентов? Открыть/Комментировать