Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

2021-07-27 08:20:03 В сентябре я уже в 6й раз поеду на главное событие года в русскоязычном T&D (отрасль услуг по развитию взрослых - training and development) - фестиваль «ПиР. Практики Развития».

Чем ПиР отличается от других бизнес-конференций?
И, кстати, это факторы успеха любого события, которые вы будет организовывать для профессионалов:
Демократическое и интенсивное общение всех участников на равных. 
Каждый гибко выбирает свой маршрут развития на ПиРе из 10-15 параллельных треков.
Высочайшая концентрация интересных людей и разнообразие развивающих тем (от бизнеса до спорта, от лидерства до личной эффективности, от развития компаний до воспитания детей)
Управляемый networking, я увожу каждый раз десятки новых теплых контактов в отрасли.
Свободный и интенсивный обмен идеями и мнениями – своеобразное перекрестное опыление.
Можно выступить спикером и обкатать свои идеи на сообществе коллег по цеху, получить качественную обратную связь. Я в этом году буду рассказывать о нашем опыте реализации стратегий и внедрении изменений.
На Пире просто потрясающая атмосфера развития - каждый раз я увожу с него массу новых впечатлений и идей. Отдыхаю и развиваюсь одновременно.

ПиР в этом году пройдет 9-12 сентября в Подмосковье, в отеле «Яхонты. Ногинск».
Программа и все детали на сайте: www.festpir.ru

Присоединяйтесь к ПиРшеству! )

#КФУ_партнеры Открыть/Комментировать

2021-07-24 10:22:01 На одном из моих КФУ-тренингов парень рассказал интересную историю. Он по программе студенческого обмена оказался в Англии, в одном из типичных студенческих городков. Учиться ему предстояло там год. Заселившись в общагу, он вместе с компанией трех таких же новобранцев пошел в местный ресторан отпраздновать приезд. Ребята посидели скромно, их бюджет излишеств не допускал.

Увидев в зале новых людей, к ним вместо официанта подошел администратор. Начал расспрашивать, кто они, откуда приехали, как надолго. Приятно поболтали. Когда дело дошло до закрытия счета, администратор посмотрел на чек, а там было 80 фунтов, и махнул рукой «это за счет заведения!». Ребята были в шоке. Надо ли говорить, что большую часть своих студенческих пирушек они проводили в этом заведении? )

Выведу из этой истории пару КФУ:

использовать модель freemium для новых клиентов. По сути, выше - это пример грамотной реализации бизнес-модели, где аудитория набирается за счет предоставления бесплатного (free) доступа к базовому продукту, а затем монетизируется за счет расширенных сервисов (premium). И, как мы видим, это работает не только при продаже софта или компьютерных игр.

демонстрировать клиентам отсутствие эгоизма - это один из ключевых факторов и в привлечении новых клиентов, и в формировании сильнейшей лояльности у существующих. Почитайте этот пост о формуле создания доверия.
И вспомните своих лучших поставщиков. Наверняка они ставят в высочайший приоритет ваши интересы. И часто делают это в ущерб собственным, что еще важнее.

Важ,
Максим Поклонский

#КФУ_маркетинг #КФУ_корпкультура Открыть/Комментировать

2021-07-20 07:20:01 В недавнем посте возникла дискуссия в комментариях - а надо ли "вылизывать" задачи? Может, лучше действовать по принципу «Лучше один раз вовремя, чем два раза правильно»? В своей книге «45 татуировок менеджера» Максим Батырев отлично проиллюстрировал это на реальном кейсе захвата рынка (перечитайте 26 главу). В целом, я согласен. Сегодня Быстрый выигрывает у Вдумчивого по общему числу партий.

Но все же есть примеры задач, которые непосредственно связаны с ключевыми факторами успеха. В них, я настаиваю, нам нужно замедлять время и доводить выполнение до совершенства. Вот примеры:

1. Разговор с сотрудником, у которого обнаружен риск выгорания.
2. Организация точки входа новых клиентов: посадочная страница сайта или вход в магазин.
3. Разработка программы вознаграждения/стимулирования ключевых сотрудников
4. Разработка архитектуры страт. сессии или важного совещания.
5. Подготовка выступления на аудиторию потенциальных клиентов, партнеров, важных стейкхолдеров.
6. Разговор с ребенком, если обнаружил угрозу безопасности или пример явного расхождения ценностей.
7. Интервью с кандидатом на позицию в числе 20% самых важных людей вашей компании.

Если хотите добавить свои примеры (или обсудить), пишите в комментариях к посту.

#КФУ_ЛичнаяЭффективность Открыть/Комментировать

2021-07-17 14:33:38 Финал Евро2020 стал уникальным во всей истории футбола. Оба гола в основное время были забиты защитниками - отличились Люк Шоу у англичан и Леонардо Бонуччи у итальянцев. И это не голы с дальней дистанции - оба забивали с линии вратарской! То, что защитники выполнили роль нападающих в решающем матче - не случайное совпадение. На мой взгляд, это отражение одного из главных факторов успеха в сегодняшнем мире:

совмещать в себе широту-Универсальность и глубину-Профессионализм. Для успеха любого сложного проекта мы должны одновременно:
разбираться в широком круге вещей - иначе мы становимся непродуктивны в коммуникации с людьми, в работе на межфункциональных стыках.
Но растущая конкуренция заставляет нас в отдельных областях копать очень глубоко, быть профессионалом в одной-двух узких темах.

Мир идёт к гибкости, вариативности, быстрой смене ролей, адаптивному сочетанию универсальности и глубины.

#КФУ_ЛичнаяЭффективность Открыть/Комментировать

2021-07-09 11:13:24 Сделать за день много мелких дел или сделать одно, но тщательно (а значит долго)? Для меня именно КФУ - это мерило оптимального объема времени, которого достойна задача.

Связана она с КФУ - буду часами вылизывать. Если нет - пусть себе выцветает на этом желтом листочке ))

#КФУпятница Открыть/Комментировать

2021-06-25 09:26:27 Зачем нам сегодня нужны шоры. Напомню, шоры - это пластины, надеваемые на морду лошади, закрывающие ей обзор по бокам. Зачем? Благодаря шорам лошадь не отвлекается на посторонние явления: обгоняющие машины, толпу на ипподроме. Четко выполняет свою задачу.
 
Эту идею/метафору можно активно использовать и сегодня. Ведь мы живем в хаосе тысяч отвлекающих сигналов вокруг.
Вот несколько идей по использованию "шор":
 
В ресторане садить собеседника спиной к залу. Так он(а) будет лучше сосредоточен на том, что вы говорите. И меньше разглядывать симпатичных официанток).
 
Чаще использовать посадочные страницы, особенно для экспериментов с новыми продуктами и бизнес-направлениями. Landing page - это те же шоры - позволяет провести посетителя сайта по определенному сценарию. Не дать ему забыть о той цели, ради которой он кликнул на рекламный баннер.
 
Сводить коммуникацию к передаче одного простого сообщения. Наши попытки рассказать несколько вещей одновременно чаще всего приводят к распылению внимания и отсутствию нужной нам реакции собеседника. В бизнес-презентациях, КП и рекламе я часто вижу такие косяки.
 
Нон-стоп контролировать внимание аудитории во время публичного выступления. Только кто-то один взялся за телефон - значит, скоро мы их всех потеряем. Меняем тему, интонацию, позицию. Или задаем вопрос, даем задание, "перекидываем мяч" в зал.
 
Создать себе условия для работы в состоянии потока. Убирать лишние напоминалки, всплывающие сообщения от почты и мессенджеров, отключать телефон. Не переключаться между разными задачами, отказаться от мультизадачности. Доказано исследованиями: объем рабочего времени, проведенного без отвлечений, напрямую связан с нашей общей продуктивностью.
 
В общем, почаще одеваем шоры) - это важно!
 
ВАЖ,
Максим Поклонский
 
#КФУпятница #КФУ_ЛичнаяЭффективность Открыть/Комментировать

2021-06-25 09:26:24 Открыть/Комментировать

2021-06-18 09:44:07 Как-то услышал от Аркадия Цукера очень пародоксальную мысль:
«Раньше, в начале 2000-х компании тратили на обучение сотрудника 1 день в году. Сейчас посвящают этому 1 день в месяц. Завтра нам придется учится 4 дня в неделю, чтобы 1 день продуктивно работать».

Перспектива выглядит сейчас немного дико, но меняющийся все быстрее мир нас похоже туда активно толкает.

#КФУ_HR Открыть/Комментировать

2021-06-14 16:17:08 Для тех, кого интересует стратегия роста бизнеса. Прошлым летом мы запустили новый продукт - программу «Стратегическая вакцина» с поддержкой ЕБРР. Цель ставили - помочь компаниям преодолеть последствия Covid и найти новые источники роста.

Одновременно 10 компаний за 9 месяцев прошли с нами через полный стратегический цикл - от создания стратегии роста до ее реализации.

Программа завершилась в мае и мы подвели итоги на общей встрече всех участников первого набора, вот некоторые цифры:
100% участников удовлетворены проектом. Рейтинг NPS (готовность рекомендовать) - 77%, это просто отлично для сложных услуг.
Большинство отмечают рост продаж, по отдельным направлениям - кратный. Здесь конечно много причин, не только стратегия: и рынок оживился, и мотивация команды поднялась, и собственники сделали фокус на развитии бизнеса.
Cтатистика. Каждая компания (в среднем) собрала 17 аналитик, сгенерировала 140 страт. идей, взяла в работу 38 задач/проектов, выполнила 47% от запланированного.
Есть ряд дополнительных эффектов: кто-то перестроил комм. команду, кто-то вышел на экспорт, создан ряд новых продуктов, сформированы новые бизнес-процессы,..

Делая свою рефлексию по завершению этих 10 проектов, анализируя тех, кто выжал из нее максимум пользы, я выделил следующие КФУ:

Максимально равномерно распределить задачи в команде. Идеально, 1 человек = 1 страт. проект. Тогда можно ожидать существенные сдвиги в развитии каждого направления.

Максимально быстро избавиться от людей, которые не готовы меняться. Как правило, для этого не надо даже махать шашкой. Когда начинаются изменения, "не свои" люди сами уходят.

Правильно выбрать внутреннего проект-менеджера. Его роль: активно втягивать консультантов в работу, взбадривать команду. И это не должен быть топ-менеджер!

Обеспечивать пристальное внимание (часто и глубоко) руководителя/собственника к проекту. Не забываем: «People respect what you inspect».

Делать регулярные, раз в 2 недели ревизии прогресса. Это дисциплинирует всех участников, позволяет сократить циклы обратной связи, повысить качество отработки задач.

И главный вывод - какой бы глубокой не была з…. , в смысле западня), найти источники роста можно всегда!

Скоро мы возьмем новые 10 компаний во 2й набор. Программу переименовали в «План С». Она для тех, кто уже справился с кризисом, а сейчас хочет поднять темпы роста. С учетом полученного опыта мы добавили новые блоки, повысили ценность.

Если заинтересовались, заходите по ссылкам и заполняйте анкету:

Для компаний из Беларуси (здесь ЕБРР компенсирует часть стоимости участия).

Для компаний из России, Казахстана и других регионов Открыть/Комментировать

2021-06-11 10:46:18 Большую часть рабочего времени я говорю с людьми. И очень люблю собирать интересные истории. Вот одна из таких. Много лет назад делал интервью, даже не помню компанию и имя человека. Кажется, спросил его: «почему уволились с прошлой работы?».

Он разоткровенничался, далее прямая речь: «Я, Максим, очень любил свою работу. Мы в отделе все пахали по-черному. Каждое утро в нашу комнату заходил шеф и любил рассказать какой-нибудь новый анекдот. Обычно выходил из отдела довольный, веселый. Как-то раз я заметил, что иногда он выходит от нас раздраженный, злой. И подумал, а от чего это зависит? Стал наблюдать.. Через пару недель я понял закономерность! Когда мы на его шуточки не реагировали, сидели за компами, не поднимая головы, делали документы, он выходил всегда довольный. А когда мы поднимали головы и смеялись, он всегда начинал психовать. Я себя почувствовал рабом на плантации.. Уволился на следующий день».

О чем эта история? По мне это про:
транслируемые руководителем ценности. Они в итоге и формируют коллектив, определяя кто останется, а кто уйдет.
про то, что любое тайное рано или поздно становится явным. Ничего невозможно скрыть. Поэтому проще быть самим собой.
и про поддержание энергии в команде. Как только ты начинаешь отдавать свою энергию другим, ты вдруг обнаруживаешь, что она возвращается с лихвой!) Это же работает и наоборот.

Скоро у нас в бизнес-школе Капитал пройдут два новых онлайн-воркшопа от Леа Веденски. Они посвящены работе с энергией команды и технологиям проявления ценностей.

16 июня, 14.00-18.00 - Метафорические карты в работе HR-a

30 июня,  14.00-18.00 - Как управлять энергией: своей и команды

Будет интересно! Я видел трейлер

#КФУ_HR Открыть/Комментировать