Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

Логотип телеграм канала @kfu_life — Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление. В
Логотип телеграм канала @kfu_life — Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.
Адрес канала: @kfu_life
Категории: Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 4.61K
Описание канала:

Канал целиком посвящен прокачке одного навыка – умению определять Ключевые Факторы Успеха (КФУ) – выделять главное в бизнесе и в жизни.
Автор - Максим Поклонский. Об авторе: https://t.me/KFU_life/11
Для связи @Angelina_Stalmakova. Рекламу не размещаем

Рейтинги и Отзывы

4.50

2 отзыва

Оценить канал kfu_life и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

1

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 9

2021-05-07 07:23:01
В дополнение к предыдующему посту ))

#КФУпятница
732 views04:23
Открыть/Комментировать
2021-05-07 07:22:46 В поисках звезд. В этом месяце ряд наших проектов включал найм руководителей. Это были сложные вакансии директора, руководителей ВЭД и маркетинга, B2B-продавцов. Поэтому я регулярно правил тексты вакансий для Job-сайтов. Подытоживаю здесь мои КФУ объявления о найме:

Хорошо изучить целевой портрет. Кандидаты, которые нам нужны, могут быть технарями или гуманитариями, индивидуалистами или коллективистами, прорывными или процессными, интравертами или экстравертами. Глубокий анализ профиля идеального кандидата даст возможность уйти от шаблонности в тексте объявления. И зацепить нужных кандидатов их словами-триггерами.

Спозиционировать компанию работодателя привлекательно и емко. Вот примеры: «лидер своего сегмента», «самая быстрорастущая компания отрасли», «успешный экспортер». Это хорошие триггеры для сильных кандидатов.

Не забывать о главной цели объявления. Наша задача - не вывалить на кандидата список требований. А максимально вкусно упаковать вакансию для целевого кандидата. Ведь наша цель - привлечь лучших, а они всегда разборчивы, осторожны.

В Требованиях указывать только «отсекающие» условия. Распространённая ошибка – перечислять здесь свойства идеального сотрудника. Так мы можем не получить резюме тех достойных кандидатов, которые слишком критичны к себе (поверьте, их немало!). Отсечка нужна, чтобы упростить работу рекрутера, убрав только явный неадекват.

Писать простым человеческим языком, не использовать канцеляризмы, рвать шаблоны. Компания должна выглядеть живой. Например, вместо «мы ищем высокоэффективных сотрудников» - «все звезды у нас, ждем вас». Вместо «Премия по результатам работы» - «Нескромные бонусы для тех, кто хочет и может».

#КФУнайма #КФУ_HR
746 views04:22
Открыть/Комментировать
2021-05-04 07:28:01 Воспоминание из моего детства. Я стою возле бюстика Ленина в красном уголке нашего детсада, было такое ритуальное место в каждом учреждении образования). Совершенно четко помню, как пронзила меня эта мысль: «Вот если бы я мог отдать свою жизнь, чтобы вернуть дедушку Ленина, я бы отдал!».

Внимание, это решение 6-летнего мальчика с хорошо развитым инстинктом самосохранения! Вот как работала советская пропаганда - платформа, которая делала людей счастливыми несмотря на ограничения свобод и все репрессии. Высший класс!

Мне стало любопытно, из чего это складывалось.
Получился такой список КФУ:

Правдоподобное обоснование. Полностью переписывали историю, чтобы из прошлого можно было вывести настоящее, подвести аргументацию. Так история России вдруг стала историей борьбы с самодержавием. А ряд писателей (вот уж они удивились бы, узнав) предвестниками, глашатаями революции.

Видение. СССР позиционировал себя гражданам как главную страну мира, которая определяет будущее остальных государств. А приход коммунизма и его распространение по миру - как сверх-цель.

Победы. Громкие достижения (космос, расщепление атома, БАМ, ..) отлично отвлекали советских граждан от бытовых и прочих проблем. А на победе в войне и сейчас построена львиная часть коммуникации российской пропаганды.

Лидеры. Ключевая методика тоталитарной пропаганды - обожествление вождя. Под руководством Сталина расцветало все, что только можно. Абсолютно все успехи страны ассоциировались с ним, это пиарили газеты и деятели искусства. А вот Брежнев не справился с ролью лидера телевизионного времени. Возможно, мы все еще жили бы в СССР, если бы партия вовремя сменила картинку лидера.

Искусство. Лучшие художники были на службе пропаганды. Сталин персонально занимался работой с талантливыми людьми в кино, музыке, в прозе, лично редактировал их произведения. Если любопытно, почитайте начало этого лонгрида.

Герои. Главными эталонами страны были представители военных профессий. А яркие, хоть и придуманные истории (Марат Казей, Павлик Морозов, Пашка Корчагин) формировали у молодежи правильные идеалы.

Эти инструменты отлично отработали в течение жизни 4 поколений.
И могут с успехом применяться в бизнесе сегодня. Снаружи - в пропаганде брендов и новых продуктов. Внутри - для передачи идеологии, развития корп. культуры, это важно.

Важ,
Максим Поклонский

#КФУ_маркетинг #КФУ_корпкультура
922 views04:28
Открыть/Комментировать
2021-05-01 11:27:14 Я часто делаю аудит отделов продаж. И наблюдаю одну достаточно типовую проблему - ни у сотрудников, ни у НОПа нет системы оценки своей результативности и эффективности в течение дня. Разницу между этими ключевыми для успеха факторами я раскрывал в предыдущем посте.

Что это значит? У продавца нет схемы, позволяющей убедиться, что он - молодец. Практически единственный способ считать себя молодцом - это заключить сделку. Но это награда случается не так часто. Особенно в B2B-продажах, при длинных циклах сделки. Вывод прост - надо:

замерять процессные показатели Результативности и Эффективности и

подводить итоги к концу дня. Иначе мы неизбежно теряем в общей продуктивности отдела продаж/маркетинга/закупок/персонала, да и любого другого.

Вот, например, хорошие процессные показатели для отдела продаж:
количество сделанных контактов (писем, звонков, Zoom-презентаций, уже, к сожалению, в прошлом - число встреч),
количество сгенерированных лидов,
количество выставленных КП/счетов,
количество переходов по этапам воронки продаж за период,
динамика продаж по выбранным сегментам клиентов,
реализация потенциала продаж по ключевым клиентам и территориям,
конверсия письма в звонок,
конверсия звонка в презентацию/встречу,
конверсия лида в продажу
у НОПа, кстати, интересный показатель - заряженность продавцов, уровень энергии в отделе. Хоть и оценивается субъективно, но на результаты бойцов влияет радикально.

Давайте измерять деятельность и раздавать себе «молодцов» каждодневно.
Для повышения продуктивности - это очень важно!

Важ,
Максим Поклонский

#КФУпродаж
610 viewsedited  08:27
Открыть/Комментировать
2021-04-30 12:01:17 Правильно подобранный персонал - это ключевой фактор успеха любой компании. А правильно организованный процесс подбора - это то, в чем лично я стараюсь совершенствоваться всю жизнь!

В канале Talent Hunters, который я почитываю регулярно, наткнулся на интересные статьи по теме, например, о том:

как работать с кейсами при найме. Мне очень откликается, почитайте: https://t.me/talent_hunters/925

какие вопросы задавать на интервью с руководителями: https://t.me/talent_hunters/971

И присмотритесь к этому каналу: здесь много полезных материалов на тему поиска, привлечения и отбора лучших сотрудников для ваших команд. Лучшее понимание технологий отбора, трендов рынка труда, мотивации людей приблизит достижение ваших бизнес-целей

Подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальное на тему работы с людьми.
538 viewsedited  09:01
Открыть/Комментировать
2021-04-23 07:22:32 Такое не придумаешь! Как-то на сессию приходит клиент, директор достаточно крупной компании, и с порога «ну, Максим, это кейс для ваших тренингов». Рассказывает историю, которая только что с ним произошла.

Он решил поменять жене машину. У автодилера Бренда1 (называть не буду, чтобы никого не обидеть) в салоне он быстро подобрал оптимальную конфигурацию. И сказал продавцу: «Оформляйте договор. Только, пожалуйста, подготовьте его к понедельнику, а то я со вторника в командировку в Россию уезжаю».

Прошло больше недели, никаких контактов больше не было. Он вернулся с командировки. Проезжал мимо автосалона Бренда2. Увидел рекламный щит с привлекательным предложением. Заехал, быстро выбрали со специалистом машину, обсудили условия. Договор оформили сразу на месте. И только он отложил ручку, поставив подпись на контракте, в этот момент раздался звонок продавца Бренда1: «Так что, вам машинка актуальна?». Это было очень смешно и одновременно драматично!!

Опыт мне подсказывает, что об этом фееричном провале руководитель продавца ничего не узнает. А ведь с т.з. зрения LTV (Life Time Value) клиента, компания потеряла несколько тысяч долларов. Во избегание подобных ситуаций нам необходимо:

внедрить технологии тикет-системы в получение и обработку клиентских заявок. Это термин из управления массовым обслуживанием. Каждая заявка (тикет) клиента в такой системе обязательно фиксируется, получает уникальный номер. У неё появляется исполнитель и задание следующего шага. Удалить заявку исполнитель не может, он может только закрыть очередной её этап, по определенному алгоритму (чек-листу). Есть системы внутреннего контроля и аналитики на всех стадиях.

Принципы Тикет-систем должны внедрятся в рамках CRM-платформ, в call-центрах, сервисных отделах и везде, где надо по максимуму исключить человеческий фактор, свести к нулю шанс потери важной коммуникации.

ВАЖ,
Максим Поклонский

#КФУпроцессы
1.0K viewsedited  04:22
Открыть/Комментировать
2021-04-20 07:02:17 Недавно был на обучении, тренер Надя Жексембаева задала группе вопрос: «Как долго вы обдумывали, крутили в голове свой самый большой провал?». Если обобщить все полученные из аудитории ответы, наверное, в среднем вышла бы пара недель. Т.е. мы крутим крупную неудачу в голове около полумесяца, переживая и думая над причинами провала.

Следующий вопрос был на миллион долларов: «А сколько времени вы потратили на анализ своего самого большого триумфа?». Так получилось, что из аудитории Надя вызвала меня, и попросила вспомнить мой самый большой успех. У меня немало в жизни было было побед, но из наиболее памятных мне сразу всплыла история, случившаяся очень давно, в середине 90х. У меня тогда было небольшая студия компьютерной графики со скромным названием MaxStudio). Я делал компьютерную рекламу для ТВ на базе 3D-анимации. В один день мне позвонил директор московского фестиваля компьютерной графики «Телеграф», спросил, какие планы на выходные, не хочу ли приехать в Москву на гала-вечер фестиваля. Я долго отказывался, у меня какие-то очередные проекты горели. Но он был убедителен, уговорил меня приехать под каким-то предлогом.

И вот вечер вручения призов. В зале собралась вся тогдашняя рекламная тусовка Москвы. Я выглядел как типичный программист: джинсы-клеши, растянутый свитер. И вдруг со сцены объявляют «2ое место в номинации Компьютерная графика в Рекламе. Победитель - студия MaxStudio, Беларусь!». Я совершенно не был готов к такому раскладу. Вышел на сцену на ватных ногах, что-то промямлил. А когда шел в назад, увидел, как меня с интересом рассматривает зал. Я только успел усесться и начал привыкать к своему новому статусу, как прозвучали фанфары и объявили «1ое место в номинации 3D графика в Рекламе» и меня опять позвали на сцену, теперь уже получать первый приз. Было ощущение, что я в бреду.

Назвать этот день триумфом - это ничего не сказать. Я шел по Москве и мне казалось, что сзади у меня два больших крыла. Я чувствовал себя завоевателем города. Надо отдать должное, конкурс был достаточно серьезный. В шортлисте со мной рядом были работы компании Видео Интернешнл, это тогдашний монстр рынка телевизионной рекламы.

Я рассказал эту историю, чтобы поделиться инсайтом, который я только сейчас осознал: Тогда в 1996-м я не потратил ни минуты на рефлексию своего грандиозного успеха. НИ МИНУТЫ! И главный вывод, который хочу предложить вам, друзья, сейчас:

разбирать тщательно причины своих успехов - это ключевая практика осмысления нашего опыта для поиска первопричин и вытекающих из этого опыта новых возможностей. Это одна из обязательных аналитик при разработке стратегий, личных и корпоративных.

Ну а сейчас, сделав разбор той победы, я вижу такие КФУ:
я подписался на серию американских журналов по 3D, находил там самые свежие визуальные идеи и лайфхаки.
у меня было хорошее программистское образование, это помогало находить достаточно элегантные решения для сложных спец.эффектов, без покупки дорогого ПО.
собрал 2 очень мощных компьютера - одновременно на одном моделировал, на втором обсчитывал рендеры.
закладывал в работы непривычную для графики того времени драматургию, это оценили жюри.
вылизывал каждый кадр до совершенства, последние 2-3 недели продакшина работал по 20 часов в сутки.

Если вам любопытно взглянуть на работу, взявшую тогда 1ое место в Москве на фестивале, я оставлю ссылку в комментах. Только не судите строго, это 1995 год! )

#КФУстратегии
903 viewsedited  04:02
Открыть/Комментировать
2021-04-13 18:58:13 Об управлении энергией, в продолжение предыдущего поста. Для менеджера, стремящегося к максимальной продуктивности, энергия должна быть главным объектом внимания. На уровень наших батареек очень пагубно влияет выгорание, стрессы, хронические перегрузы. Вот несколько моих КФУ в управлении Энергией:

Обеспечивать регулярный, полноценный сон. Засыпание в одно и то же время, минимум 8 часов сна. У меня в большинстве своём высокоинтеллектуальная работа. Поэтому, если я чувствую себя невыспавшимся, я всё откладываю и стараюсь доспать час-полтора. Я знаю, насколько кардинально изменится моя продуктивность и качество принимаемых решений.

Минимизировать переключения между разными задачами. Идеальное состояние продуктивности – когда мы выполняем какую-то определенную задачу и «пусть весь мир подождёт». Было проведено большое исследование среди офисных работников, установлено что до 40 % непродуктивных потерь в течение рабочего дня происходит из-за частого переключения менеджеров между разными задачами. Все эти всплывающие напоминалки, уведомления из почты и мессенджеров – это огромный вред нашей продуктивности. Мы тратим время и энергию на каждое переключение фокуса внимания, на выход и возвращение в задачу. Вдумайтесь - до 40% рабочего времени!!

Придавать смысл деятельности. Мы все знаем, как утомляет нас бессмысленная работа. Поэтому наполнение смыслом любой, даже самой рутинной задачи - обязательно для поддержания высокого уровня энергии. Также полезно найти себе мини-награды, поощрять себя после выполнения не самой приятной работы. Как-то на собеседовании я спросил парня, который занимался оформлением таможенных деклараций целыми днями: «Как вы справлялись с рутиной?». «Очень просто! Мне нравилось, когда в начале дня пачка неоформленных заявок слева, а концу дня она переходит в пачку сделанных деклараций на столе справа!».

Конечно, физические упражнения, спорт. Зарядка утром, регулярные разминки в течение дня, длительные прогулки. Сидение сиднем за столом очень ухудшает кровоток, незаметно мы начинаем тупить. Поэтому часы или фитнес-браслет с напоминанием о необходимости разминки – незаменимая вещь.

Благодарность, похвала. Мы – социальные животные, нам остро необходимо признание наших заслуг и нашего вклада. Удивительно как до сих пор мало руководителей (и родителей) сознают эту простую истину. Как мы скупы на похвалу в нужный момент! И в итоге теряем источник естественной энергии, заложенный в каждом из нас.

Давайте осмысленно работать с энергией, для нашей продуктивности – это важнее всего!

ВАЖ,
Максим Поклонский
653 views15:58
Открыть/Комментировать
2021-04-10 11:05:44 Подписчик Михаил попросил раскрыть тему «внутренняя самоорганизация, исполнительская дисциплина, умение планировать свой день, расставлять приоритеты, и исполнять поставленные цели не оставляя незавершенных дел». Этим вопросам посвящены тысячи книг по управлению временем и личной эффективности. Я попробую определить главные точки приложения усилий.

Давайте разберёмся, от чего зависит суммарная создаваемая нами за день ценность. По мне, это формула с тремя умноженными друг на друга компонентами, тремя разнонаправленными осями Х, Y и Z

Ценность = Результативность * Эффективность * Энергия

Результативность – это делать правильные вещи.
Эффективность - делать вещи правильно.
Результативность – это куда копать, эффективность – как(чем) копать. Я результативен, если я каждый раз среди многообразия работы выбираю самую важную задачу, влияющую на результат больше всего. Я эффективен, если при выполнении каждой задачи трачу минимум ресурсов (времени, денег, отвлечения коллег и психологических усилий)

Энергия - это основа скорости нашего движения. При одной и той же результативности и эффективности мы можем быть очень по-разному продуктивны, поскольку работаем с разной энергией. Уровень энергии заложен в нас генетически, наша цель – добиваться максимума использования своего потенциала.

Залог нашей высокой продуктивности - осознанное управление всеми тремя компонентами. Вот несколько советов на базе моего опыта:

Для управления результативностью нам нужно всегда иметь перед глазами ToDo лист, я называю его «конвейер». Все задачи в нём должны быть пронумерованы исходя из их приоритета – влияния на долгосрочный результат. Делаем только в порядке выставленных приоритетов. И важно, каждая новая задача становится в очередь, никаких спонтанных действий. Хорошее понимание приоритетов требует высокого масштаба мышления, верхнеуровневого взгляда на область деятельности. Поэтому, молодому специалисту здесь часто нужна помощь опытного ментора. Методы развития навыка приоритезирования: 1) работа с долгосрочными целями и их декомпозиция в опер. планы 2) Анализ последствий разных событий и оценка рисков. 3) И чтение нашего канала )

Для управления эффективностью нам необходима регулярная оценка оптимальности затраченных ресурсов. Для этого полезно использовать трекеры рабочего времени. И завести привычку регулярной рефлексии, которую стоит делать после окончания затратных задач или в конце раб. дня. Вопросы рефлексии: 1) был ли я максимально эффективен? 2) где я затратил лишние ресурсы? 3) что я могу сделать лучше в след. раз? Понятно, что можно подтягивать свою эффективность обучением. Но, в целом, области, в которых мы устойчиво неэффективны, - лучший объект для делегирования и конструирования сбалансированной команды.

Работу с энергией раскрою в следующем посте..

#КФУ_ЛичнаяЭффективность
970 viewsedited  08:05
Открыть/Комментировать
2021-04-08 09:40:56 Рекомендую подписаться на коллег из In the HR Head.

канал ведёт команда senior IT рекрутеров и HR из Минска и пишет о:

трендах и новостях из мира людей в ИТ

изнанке жизни рекрутинговой компании

личном бренде и карьерах

ошибках работы руководителей с сотрудниками
929 views06:40
Открыть/Комментировать