На одном из моих КФУ-тренингов парень рассказал интересную ист | Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

На одном из моих КФУ-тренингов парень рассказал интересную историю. Он по программе студенческого обмена оказался в Англии, в одном из типичных студенческих городков. Учиться ему предстояло там год. Заселившись в общагу, он вместе с компанией трех таких же новобранцев пошел в местный ресторан отпраздновать приезд. Ребята посидели скромно, их бюджет излишеств не допускал.

Увидев в зале новых людей, к ним вместо официанта подошел администратор. Начал расспрашивать, кто они, откуда приехали, как надолго. Приятно поболтали. Когда дело дошло до закрытия счета, администратор посмотрел на чек, а там было 80 фунтов, и махнул рукой «это за счет заведения!». Ребята были в шоке. Надо ли говорить, что большую часть своих студенческих пирушек они проводили в этом заведении? )

Выведу из этой истории пару КФУ:

использовать модель freemium для новых клиентов. По сути, выше - это пример грамотной реализации бизнес-модели, где аудитория набирается за счет предоставления бесплатного (free) доступа к базовому продукту, а затем монетизируется за счет расширенных сервисов (premium). И, как мы видим, это работает не только при продаже софта или компьютерных игр.

демонстрировать клиентам отсутствие эгоизма - это один из ключевых факторов и в привлечении новых клиентов, и в формировании сильнейшей лояльности у существующих. Почитайте этот пост о формуле создания доверия.
И вспомните своих лучших поставщиков. Наверняка они ставят в высочайший приоритет ваши интересы. И часто делают это в ущерб собственным, что еще важнее.

Важ,
Максим Поклонский

#КФУ_маркетинг #КФУ_корпкультура