Business English

2021-04-15 12:01:19 Как сказать «выполнить задание»?

Существует множество вариантов:

to complete / accomplish / fulfill / perform a task - подойдет любой из глаголов
I am not sure when I can accomplish this task, but when I complete it, I’ll let you know.

to be ready with smth
It took me ages, but now I’m ready with this report.

to implement smth - реализовать что-либо, внедрить
Have you already implemented a solution we requested?

А про то, как сказать «поручить задание», мы говорили в этом посте. Открыть/Комментировать

2021-04-14 12:00:42 Разные оттенки значения «соединять»

В английском существует целый ряд глаголов, которые можно перевести как «соединить», но у которых при этом совершенно разный смысл.

join - скреплять отдельные части воедино
We’ve joined forces with that company to make our proposal more beneficial.

connect - быть связанным, связываться
This scandal is connected with the retirement of their main engineer.
Could you connect me with your boss, please?

unite - объединять(cя)
The two departments united in their effort to win the competition.

link - присоединять, устанавливать связь, часто в техническом смысле
Which email is linked to your account?

merge - этот глагол обычно используют, чтобы обозначить слияние - например, двух компаний или клеток в экселе.
Have you heard anything about the merge of these 2 pharmaceutical giants?

combine - смешивать, сочетать в одном
This candidate combines years of experience and excellent soft skills. Открыть/Комментировать

2021-04-13 12:01:00 Некоторые действия не попадают в поле внимания других. Иногда это намеренно, иногда - случайно. Давайте посмотрим, как сказать «остаться незамеченным».

to keep low key - идиома, означающая «без лишнего шума»
Their Head of Sales wants to leave the company, but keep it it low key.

unnoticed - незамеченный
I’ve sent plenty of emails with our proposal, but all of them seem to stay unnoticed.

go under the radar - другая идиома со значением «без привлечения внимания»
He tries to stay under the radar with his startup idea until everything is set up.

Кстати, для стартапов, работающих в «режиме невидимки», есть свое выражение - stealth mode. Открыть/Комментировать

2021-04-12 12:00:57 В голосовании прошлой недели победила тема «Правильный выбор слов».

Начнем с разницы в словах, которыми можно описать попытку сделать что-либо: attempt / effort / endeavour.

attempt означает «попробовать», но без особых притязаний. Эта попытка может не увенчаться успехом, но это не будет концом света.
We made an attempt to reach this candidate, but he didn’t answer.


effort - это усилия, прилагаемые для достижения чего-то. Целью этих действий является что-то значительное, поэтому попыток может быть много.
I put my best efforts to get that job and succeeded!

endeavour предполагает еще большее усилие, чем effort.
Despite all our endeavours, we couldn’t reduce TTM of this product. Открыть/Комментировать

2021-04-09 12:00:37 Пятничное обнадеживающее

Перевод: Если вы когда-нибудь переживали из-за своей прокрастинации, вспомните, что Моцарт написал увертюру к Дон Жуану утром в день премьеры. Открыть/Комментировать

2021-04-08 12:11:13 Аббревиатура OKR расшифровывается как Objectives and Key Results - цели и ключевые результаты. Эта методология была придумана в компании Intel, но быстро разлетелась и сейчас используется такими гигантами, как LinkedIn, Airbnb, Walmart или ING Bank.

Чтобы правильно задать вектор развития компании, нужно сформулировать желаемое следующим образом:

Я достигну (Objective), что можно оценить с помощью (Key Results).

Например: Я обеспечу своим клиентам лучший пользовательский опыт, который можно будет измерить с помощью возросшего процента довольных покупателей и увеличившегося количества повторных покупок в моем магазине.

Key results - это набор метрик (от двух до пяти), значения которых меняются по мере движения к цели. Они пересматриваются регулярно, чаще всего раз в квартал.

#аббревиатуры_BusEng Открыть/Комментировать

2021-04-07 12:02:00 План действий PDCA

PDCA, или цикл Деминга, - это четырёхэтапный подход к улучшению качества продуктов и процессов в компании.

Каждая из четырех букв аббревиатуры PDCA обозначает определенный шаг алгоритма:

P - Plan - планируй. Собирай данные, проводи анализ, составляй roadmap.
D - Do - делай. Первая итерация.
C - Check - проверяй. Тестируй, показывай заказчикам, собирай мнения.
A - Act - действуй: корректируй в соответствии c полученной информацией. Открыть/Комментировать

2021-04-06 12:02:03 The Rule of 72

Это правило используется инвесторами для расчета того, через сколько их вложения удвоятся. Формула довольно проста: нужно разделить 72 на годовую процентную ставку.

Например, если инвестиции приносят в год всего 1%, то вложения удвоятся почти через 70 лет. А если деньги вложены в быстрорастущий стартап и каждый год возвращают 20%, то удвоения капитала стоит ждать через 3 c лишним года. Открыть/Комментировать

2021-04-05 14:04:51 Голосуем за тему следующей недели:

1 - Как описывать продукты и услуги
2 - Правильный выбор слов
3 - IT-термины Открыть/Комментировать

2021-04-05 12:00:35 На этой неделе поговорим на тему, которая набрала 82 голоса на предыдущем голосовании, - лучшие практики международных компаний.

И первая методология, о которой хочется рассказать - это Goals-Signals-Metrics process. Ее используют в Гугле, чтобы отслеживать достижение целей.

Goals-Signals-Metrics process включает в себя 3 простых шага:

1. Описание целей (goals) продукта, сервиса или отдельной фичи;
2. Определение того, по каким признакам (signals) можно судить об успехе;
3. Идентификация конкретных метрик (metrics), которые можно вывести на дэшборд, чтобы отслеживать прогресс.

Рассмотрим на примере онлайн-кинотеатра:

1. Важной целью любого онлайн-кинотеатра является максимальное вовлечение юзеров в использование сервиса.

2. Признаки, которые свидетельствуют о вовлечении:
- количество просмотренных фильмов;
- время просмотра;
- то, как быстро пользователь может найти то, что хочет посмотреть.

3. Метрики, которые можно вывести на дэшборд:
- среднее количество просмотров на одного юзера;
- средняя продолжительность просмотра;
- количество поисковых запросов, которые не привели к клику на кнопку Play.

Эта практика хорошо работает в паре с HEART - методологией того же Гугла для оценки опыта клиентов по разным категориям. Открыть/Комментировать