Аббревиатура
OKR расшифровывается как
Objectives and Key Results - цели и ключевые результаты. Эта методология была придумана в компании Intel, но быстро разлетелась и сейчас используется такими гигантами, как LinkedIn, Airbnb, Walmart или ING Bank.
Чтобы правильно задать вектор развития компании, нужно сформулировать желаемое следующим образом:
Я достигну (Objective), что можно оценить с помощью (Key Results).
Например: Я обеспечу своим клиентам лучший пользовательский опыт, который можно будет измерить с помощью возросшего процента довольных покупателей и увеличившегося количества повторных покупок в моем магазине.
Key results - это набор метрик (от двух до пяти), значения которых меняются по мере движения к цели. Они пересматриваются регулярно, чаще всего раз в квартал.
#аббревиатуры_BusEng
