WTF_HR

2023-04-21 07:57:00 Пятничное, про экзотический рынок труда, где проблемы все те же.
В Амстердаме на демонстрацию против условий труда вышли секс-работницы. Вот казалось бы, из-за чего может случиться массовое недовольство работой у людей подобной профессии? А все из-за того же – место и режим работы.

Нет, дело не в том, что девушки работали на удаленке, а теперь их зовут «обратно в офис», хотя в секс-индустрии такое тоже было (один только onlyfans чего стоит).
Дело в том, что амстердамское начальство некоторое время назад озаботилось очищением имиджа города, приобретшего за последние несколько десятков лет славу одного из главных европейских центров развлечений, где легализовано практически все, что только можно сьесть, выпить, покурить и далее по тексту.

Из-за этого в центр города, где удобно и компактно расположились бары, кофешопы и район красных фонарей, регулярно наведываются жители соседних государств, спешащие, выражаясь спортивными метафорами, откатать не только обязательную, но и произвольную программу.
Это настолько не радует местных жителей, что амстердамская полиция регулярно проводит рейды по успокоению особо ретивых отдыхающих (прежде всего британцев, ради снижения количества которых даже запустили специальную антирекламную кампанию в стиле «Товарищи пьяные англичане! Не приезжайте буянить в Амстердам, вы здесь не welcome, ведь есть еще Будапешт и Прага»).

Но одних полицейских рейдов (в ходе которых регулярно обнаруживаются секс-работницы, делающие свою работу в рамках разнообразных преступных сообществ, а бывает, что и вовсе не по своей воле) и рекламных кампаний оказалось недостаточным.
И городские власти собираются ограничить часы работы района красных фонарей, а затем и вовсе переместить этот самый район куда-нибудь подальше от центра.

Первое предложение девушек пугает аж двумя вещами. Район сейчас работает до 6 утра, а теперь его собираются закрывать в 3, что значительно сокращает часы, в которые девушки могут что-то заработать (пишут, что большинство клиентов приходят к ним после закрытия баров в час ночи, так что в 3 часа у них самый разгар рабочей смены).
А во-вторых, в 6 утра начинают работать магазины, автобусы и метро, поэтому девушкам, которые работают за наличный расчет, есть на чем доехать домой и куда спрятаться, если вдруг они почувствуют угрозу кошельку или здоровью. В три ночи придется вызвать такси.

А предложение о переносе района на окраину у секс-работниц вызывает не только опасения за свой доход, но и то самое праведное возмущение, которое испытывает каждый офисный работник, офис которого из исторического здания внутри Садового Кольца переезжает в прекрасный новый бизнес-центр со всеми удобствами в Румянцево. К тому же район красных фонарей исторически находился примерно там, где он сейчас есть, так что речь еще и, в некотором роде, о сохранении культурного наследия (тут уж какая культура, такое и наследие).

Жители районов, где собираются строить этот самый новый «эротический центр», кстати, тоже не особо счастливы новому соседству, и потому вышли на одну с девушками демонстрацию под лозунгами, которые в Москве звучали бы как «нет уж, бурагозьте себе на Патриках».
В общем, весело живут, ничего не скажешь.

Хороших выходных! Открыть/Комментировать

2023-04-20 15:51:26 #направахсамизнаетечего

Известный факт:
многие HR-команды в ежедневной рутине по подбору персонала забывают главное — то, как выглядит компания на рынке труда сегодня и как она общается (и общается ли вообще) со своей целевой аудиторией, определяет, сколько человек вы наймёте завтра.

А сейчас, когда на рынке труда людей становится всё меньше, HR-командам пора включаться и продвигать бренд работодателя вместе с Бренд-центром hh.ru.

Эксперты и криейторы Бренд-центра hh.ru сделают всё, как нужно:
● проведут исследования и фокус-группы: внутренние и внешние,
● разработают креативные и коммуникативные концепции,
● запустят яркие и эффективные спецпроекты продвижения,
● поработают с репутацией: на рынке в целом и в нужной нише.

Посмотрим на конкретных кейсах, что такое креативные спецпроекты, как они помогают превращать сотрудников в амбассадоров бренда, а соискателей — в потенциальных кандидатов.

Например, для Альфа-Банка сняли скринлайф-сериал и организовали настоящую симуляцию для соискателей. Вдохновившись нашумевшим британским сериалом «Чёрное зеркало», устроили онлайн-знакомство соискателей с работодателем и «тест-драйв» будущей команды. Всё, что нужно, — запустить симуляцию на смартфоне. На такое скринлайф-кино обратили внимание более 89 тысяч соискателей. Им предложили пройти интервью с рекрутером, познакомиться с командой, провести обеденный перерыв с новыми коллегами и решить первые рабочие задачи. От идеи до реального проекта прошёл всего один месяц!

А вместе со Сбером предложили соискателям поиграть в «Крокодила» онлайн. В этой игре 10 настоящих сотрудников Сбера загадали 20 слов о работе (и не только). Задача соискателей — посмотреть видеоролик и догадаться, что изображает человек по ту сторону экрана. Как сработал этот проект? Больше 33 тысяч уникальных пользователей зашли на страницу спецпроекта, а из тех, кто начал игру, каждый десятый выполнил нужное целевое действие!

Игровой спецпроект запускал и ЕВРАЗ: в 2021 году компания разработала своё первое EVP (от англ. Employee Value Proposition — ценностное предложение работодателя), и нужно было о нём заявить громко. С Бренд-центром hh.ru выбрали квиз-конструктор, создали в нём атмосферу интеллектуальных игр с вопросами от настоящих знатоков — реальных сотрудников. А ещё протестировали новый дизайн и добавили стильную мотивацию: для лучших игроков — 50 модных подарков, которые точно сделают звездой на улицах города (жилеты, дождевики, поясные сумки, рюкзаки в модном цвете металлик). Страницу проекта посмотрели более 18 тысяч соискателей.

Тоже хотите завоевать кандидатов? Вдохновляйтесь этими кейсами и делайте креативные спецпроекты на рынке труда вместе с Бренд-центром hh.ru.

Реклама. ООО "Хэдхантер" ИНН: 7718620740 0+ Открыть/Комментировать

2023-04-20 07:57:00 Вот прекрасное – лонгрид на BBC про то, что случилось с крупнейшей в мире профессиональной соцсетью, которая в России заблокирована (но не запрещена) – LinkedIn.

И история действительно увлекательная. Пишут, что соцсеть, которая задумывалась как Центральное Мировое Резюмехранилище и в целом место поиска работы, сначала превратилась в сборище корпоративных суперменов, где каждый рядовой бухгалтер представал в образе ниндзя своего ремесла, лидера мнений, думателя глобальных идей и изменятеля мира, а также серийного предпринимателя, инвестора, коуча, ментора, активиста, филантропа и в целом практически апостола.

И писали все эти люди одни сплошные духоподъемные посты про то, как это сладко – учиться на собственных ошибках, получать конструктивный фидбек (который, конечно же, как подарок), быть лидером, а не менеджером, падать и подниматься, гордиться своей командой и быть удостоенным великой чести работать с Клиентами и вообще Людьми с большой буквы.

Такой же примерно тональности было принято придерживаться и работодателям, которые сплошь нанимали супергероев, стремящихся стахановским трудом помочь себе и миру стать намного лучше и в процессе неминуемо самореализоваться, получив весь возможный опыт и наслаждение – потому что как же иначе может быть, если ты работаешь в Лучшей Команде в мире?

Но затем – несколько лет назад, примерно с началом ковида – модная тональность в LinkedIn изменилась. Теперь по зубодробительным титулам и духоподъемным постам в стиле «горжусь своей командой, мы провели стратсессию» можно легко распознать новичка. Писать такое – это как вечно ходить в вышедшем из моды костюме, причем одном и том же.

Опытные и авторитетные пользователи теперь пишут про то, как им тяжко, описывают свои эмоции, рассказывают душещипательные истории про семью и детей (причем совершенно необязательно своих и даже не факт, что реально существующих), а также явным образом сочувствуют буквально всем, начиная от жертв вооруженных конфликтов и заканчивая кроликами, на которых испытывают косметику. А главный герой LinkedIn – это «плачущий CEO».

В общем, в самой крупной профессиональной соцсети теперь остромодно быть нарочито непрофессиональным. И если одни по этому поводу заламывают руки и причитают, то другие эти самые руки потирают – потому что на фестивале жалости к себе зрителей оказалось едва ли не больше, чем на ярмарке тщеславия, и все это можно использовать в целях рекламы и продвижения практически чего угодно – но в первую очередь себя любимого.

Главный редактор LinkedIn (есть и такой, да, и он возглавляет команду из нескольких десятков человек) утверждает, что соцсеть не поощряет непрофессиональное поведение. Но алгоритмы сети устроены так, что наверх в лентах пользователей выносится именно такой контент, совмещенный с постоянным virtue signaling в сторону угнетенных. В общем, весело там у них, гляньте. Открыть/Комментировать

2023-04-19 12:00:05 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

Культура внутреннего сервиса в "Ростелекоме"

Ирина Хилкова, Руководитель направления Департамента управления операциями "Ростелекома" расскажет об инструментах построения культуры внутреннего взаимодействия и мотивации сотрудников.

В программе:

Культура «МЫ»: это культура ответственности каждого сотрудника за сервис, который оказывает команда (подразделение, департамент, функция, компания).

Качественный сервис-менеджмент представляет собой цепочку, в каждом звене которой внутренний клиент получает нужного качества продукт и в срок. Управлять сервисом – значит управлять впечатлениями. Невозможно улучшить сервис без обратной связи.

Повышение и поддержка материальной и нематериальной мотивации за счет оценки качества внутреннего сервиса.

Встречаемся 20 апреля в 11:00

Участие бесплатное

Зарегистрироваться Открыть/Комментировать

2023-04-19 07:57:00 Занимательная (государственная) статистика сегодня.
«Известия» пишут, что в России предложение высокооплачиваемых вакансий в промышленности, строительстве и сельском хозяйстве превысило спрос на столь же высокооплачиваемые профессии в сфере ИТ. Мол, в связи с импортозамещением и еще кое-какими событиями айтишечка с вашими продактами, дизайнерами и прочими программистами теперь не в моде, а в моде настоящие мужики, которые вот этими самыми руками могут строить заводы и метро, собирать танки и управлять комбайном.

Статья, содержание которой можно коротко сформулировать с помощью бессмертного мема «Какой диджитол? Иди на завод!», основан на аналитической записке Минтруда, составленной на данных портала «Работа в России».
Пишут, что на портале представлено 1,9 миллиона вакансий, и в промышленной сфере вакансий с зарплатой выше 200 тысяч рублей аж в 10 раз больше, чем в ИТ. Резонная причина бросать дижытол и идти на завод? Конечно! К тому же пишут, что на портале появляются только «действительно открытые», а не «планируемые» вакансии, чтобы не получилось как в Америке.

Но это не все. Пишут, что вакансий дороже 100 тысяч рублей в месяц на портале в сфере промышленности, строительства и сельского хозяйства в 20 раз больше, чем в ИТ, а если речь о зарплате выше средней по порталу (63,3 тысячи рублей в месяц) – аж в 30 раз больше. То есть даже если вы не претендуете на рекордные зарплаты, то все равно вам лучше на завод, а не в айтишечку.

Но и это еще не все. В качестве вишни на торте предлагается статистика по вакансиям, где предлагается помощь с предоставлением жилья и помощью в переезде (слово «релокация» в Известиях избегают, видимо, оно уже приобрело совершенно однозначный смысл). И таковых в промышленности, строительстве и сельхозе настолько неприлично больше, чем в ИТ, что даже писать об этом нет никакого смысла.

Есть только один маленький нюанс. Портал «Работа в России» — это в основном агрегатор вакансий из региональных центров занятости, и поэтому большинство вакансий там размещают региональные компании, для которых такая публикация дает приток кандидатов. Конечно, некоторая доля частных федеральных компаний размещает вакансии и на этом портале, но эти (и особенно айтишники) в основном предпочитают использовать для этого «Хэдхантер» и специализированные порталы. Представить, что флагманы отечественной айтишечки будет размещать свои вакансии в центрах занятости или даже просто на портале «Работа в России», нам сложно.

Проверяется это все очень легко – с помощью абсолютных цифр. Пишут, что представленных вакансий дороже 200 000 в месяц из ИТ-сферы на портале оказалось… всего 190 штук. И тут мы мило улыбнулись, потому что в одном Сбере сейчас будет больше открытых ИТ-вакансий с такой зарплатой, не говоря уже обо всей родной айтишечке. В общем, идти на завод кому-то обязательно надо, но говорить о том, что там в среднем платят больше – это некоторое лукавство.

Напоследок хочется сказать вот что. На портале «Работа в России» - 1,9 миллиона открытых вакансий. Но мы искренне надеемся, что Минтруда и прочее Правительство принимает решение, исходя не только из этих цифр (а хотя бы консультируется с HH и Суперджобом, не к ночи будь помянуты).
Потому что если в Америке есть вопросики по поводу актуальности их 10 миллионов открытых вакансий, то у нас, кажется, все наоборот – значимой части вакансий государство может просто не видеть. Открыть/Комментировать

2023-04-18 12:02:58 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

ANCOR и АНО «Россия – страна возможностей» приглашают руководителей и специалистов HR-функций на форум «Талантист».

Когда: 28 апреля | 9:00-17:30

Где: МКЗ “Зарядье”, Москва

На форуме мы представим результаты одноименного исследования восприятия HR-бренда компаний, а также обсудим с топовыми спикерами:

Возможности и угрозы балансу на рынке труда;
Развитие бренда работодателя в период постоянных трансформаций;
Молодежь на современном рынке труда: тренды, вызовы и перспективы развития;
CEO—взгляд на бренд работодателя.

Мероприятие бесплатное, для участия необходимо зарегистрироваться по ссылке. Открыть/Комментировать

2023-04-18 07:57:00 В продолжение вчерашнего поста – другой способ использовать хайп вокруг генеративных моделей на благо своей компании.

Китайское рекламное и PR-агентство BlueFocus, одно из крупнейших на рынке, выпустило внутренний документ, в котором говорится, что фрилансеров-копирайтеров и дизайнеров, которые помогали сотрудникам агентства разрабатывать рекламные материалы, будут постепенно заменять на генеративную нейросеть.

В документе рассказывается, что компания обратилась к Alibaba Group и Baidu, чтобы лицензировать их технологии в сфере генеративных моделей, надеясь таким образом избавиться от необходимости отдавать на аутсорс написание текстов и создание изображений.
И все это может показаться просто хайпом, если бы не одно обстоятельство. В результате утечки этого внутреннего объявления в сеть акции компании взлетали в моменте на 19%.

Взлет акций компании легко объясним – у любого нормального рекламного, коммуникационного, да и любого другого агентства основная часть расходов – это зарплаты и выплаты фрилансерам, причем если первая цифра сравнительно стабильна и зависит в основном от численности штатных сотрудников, то вторая – напрямую связана с количеством проектов. Больше проектов – больше расходов на фрилансеров.

И если предположить, что всех (или хотя бы большую часть) контрактников удастся заменить нейросетью, то вместо костов на выплаты фрилансерам в P&L компании будут косты на использование этих самый нейросетей. Штука тоже небесплатная, но значительно более дешевая – а главное, не растущая пропорционально количеству проектов (особенно если за использование нейросети платят фиксированную сумму, а не отстегивают, как фрилансерам, за каждую нарисованную картинку и написанный текст).

Другими словами чистая прибыль BlueFocus может потенциально вырасти в разы – и это, конечно, повод вложиться в компанию. Тут, правда, встает куча вопросов – как с точки зрения организации рабочего процесса, так и с точки зрения стоимости использование нейросетей – но инвесторам недосуг досконально разбираться в бизнес-процессах агентства – для роста акций вполне достаточно возможности применения модного нового инструмента.

В общем, мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть тот факт, что нейросетка действительно выведет рекламное агенство на новый уровень прибыльности. Но должны отметить, что запланированная утечка подобного документа в сеть – это неплохое упражнение в инсайдерской торговле, благодаря которому кто-то смог заработать кругленькую сумму уже прямо сейчас, вне зависимости от реальных будущих результатов.

И вот такого мы тоже ожидание в ближайшее время очень много. Кажется, не хайпануть на генеративном ИИ в ближайшее время станет смертным грехом, и HR-индустрия не будет исключением. Открыть/Комментировать

2023-04-17 11:43:42 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

Учет рабочим временем и анализ процессов (process mining) долго были больным местом российского HRTech. Большинство компаний до недавнего времени либо делали это подручными средствами, либо использовали зарубежные решения, которых на нашем рынке сейчас нет и не предвидится.

А между тем, использование таких решений позволяет не только более эффективно управлять рабочим временем и сменами (что на больших масштабах экономит огромные деньги), но и расшивать системные проблемы – конфликты задач, неверное распределение ресурсов и прочая и прочая.

Поэтому любому уважающему себя HRD и HRBP, а заодно руководителям проектов в цифровой трансформации и HRTech неплохо бы знать азы этих двух дисциплин – и вот вам для этого вебинар, который состоится 18 апреля в 11:00.

На вебинаре можно узнать, как с помощью решений Сфера.Учет рабочего времени и Сфера.Интеллектуальный анализ процессов (Process Mining) можно повысить эффективность процессов в HR – и сделать это значительно быстрее, чем вам кажется!
Поэтому идем и регистрируемся вот по этой ссылке

Реклама, ООО «Т1 Диджитал» Открыть/Комментировать

2023-04-17 07:57:00 Понедельничное утро!

Сегодня неожиданное продолжение истории с Wildberries, забастовкой ее сотрудников и искусственным сами знаете кем.
Несмотря на то, что мы уже закупились попкорном, не успевшую начаться забастовку сотрудников Wildberries удалось погасить в зародыше путем достижения некоторого компромисса в вопросе штрафов. А может быть, она и сама бы не началась – на самом деле никто не знает насколько проблемы Wildberries были реальны, а насколько преувеличены.

Но одной вещи сотрудники Wildberries точно смогли добиться – они привлекли внимание СМИ, а те, в свою очередь, привлекли внимание некоторых депутатов Госдумы, которые запустили процесс парламентского расследования инцидента. В процессе которого случилась (если, конечно, верить анонимным телеграм-каналам) знаменательная штука.

Итак, «на закрытой встрече в Госдуме руководители компании заявили, что штрафы, удержания и списания денег за подмены товаров являются результатом неправильно настроенной работы искусственного интеллекта
Кроме того, представители маркетплейса пояснили, что отказались от помощи подобной системы работы и отменили часть штрафов».
И это первый известный нам прецедент, когда компания публично признает, что логика ее решений в отношении персонала была продиктована «неправильно настроенной работой искусственного интеллекта».

Пикантность ситуации в том, что это на самом деле кажется беспроигрышным решением. Посудите сами – ведь общеизвестно, что никто досконально не знает, как модель машинного обучения принимает решения и выдает рекомендации, поэтому если под «Искусственным интеллектом» имеется в виду именно она, то всегда можно сказать что-то типа «мы вроде все делали правильно, а она как ломанулась! Но мы заметили и вовремя ее остановили, у нас вон специальный человек дежурит у рубильника». И среднему депутату Госдумы такая логика вполне может зайти – знание матчасти не является сильной стороной парламентариев ни в одной стране.

Наши источники, конечно, не присутствовали на этой самой «закрытой встрече в Госдуме», и не знали, какие вопросы там задавались – как и не можем подтвердить или опровергнуть истинность того, что пишут в анонимных тг-каналах. Но мы почему-то уверены, что никакого машинного обучения в процессе принятия решений про штрафы не использовалось – для принятия таких решений оно избыточно.
Для принятия этого решения, аналитикам Wildberries всего-то нужно было посмотреть статистику того, на какой стадии случается больше всего краж и брака, а дальше уже другие люди начали думать, как это все решать.

Не говоря уже о том, что даже если бы где-то в процессе и использовалось ML, говорить о том, что «решения были приняты в результате работы неправильно настроенного ИИ» - ну такое. Решения, слава богу, пока принимаются людьми, которые и несут за них ответственность. Но мы тем не менее с нетерпением ждем следующих людей, которые начнут оправдывать HR-решения подобным образом – уж слишком ИИ удобный козел отпущения.

Хорошей недели! Открыть/Комментировать

2023-04-14 07:57:00 Пятничное – несерьезное, но повод такой, что серьезно писать об этом не представляется возможным. Говорят, что все новое – это давно не надёванное старое. Уж сколько всяких прекрасных штук миллениалы переизобрели и перепели на новый лад, но все никак не перестанут.

Помните прекрасную традицию времен развитого социализма, до сих пор живую в наших широтах, когда разные там сберкассы, столы заказов, почты и телеграфы, а также прочие присутственные места в пятницу и предпраздничные дни закрывались не в пять вечера, как обычно, а в четыре? И называлось это «короткий день»?

Так вот. Британские миллениалы, стремящиеся заманить к себе на работу поколение «зумеров» на высококонкурентном рынке труда, переизобрели этот самый «короткий день»!
Один там джобборд под названием Adzuna, анализируя свою базу вакансий, обнаружил, что количество вакансий в Британии, в которых в качестве бенефита упоминается «возможность начать уикенд на несколько часов раньше», то есть в 3:30 пополудни, выросло с 2018 года в два раза, и продолжает неостановимо расти дальше.

Мы, конечно, можем начать занудничать и спросить, с чего и как вдруг бенефит индустриальной эпохи нашел применение во времена, когда придуманный для фабричных трудящихся рабочий день с 9 до 5 не особо имеет смысл. Но мы вместо этого лучше расскажем вам пару забавных историй.

Во-первых, нужно обязательно прокомментировать замечательный элемент британского офисного фольклора – неофициальное наименование «короткого дня» на английском. Оно выглядит очень романтично: «День поэта» или Poet’s day.
POETS – это, конечно, аббревиатура, и ее расшифровка звучит чуть менее романтично – Piss Off Early, Tomorrow’s Saturday, что переводится на русский примерно как «Отвали пораньше, завтра суббота».

А вторая история – тоже дань тамошней традиции. Дело в том, что в выходные деловой центр британской столицы – Сити – вымирает, потому что там почти никто не живет.
С московским Сити происходит примерно то же самое, но есть важное отличие – в пятницу поздним вечером в московском Сити можно встретить толпы офисных гуляк, чему весьма способствуют работающие допоздна заведения, закрывающееся в час ночи метро и весьма доступные услуги такси.

А вот в лондонских деловых районах в одиннадцать часов вечера пятницы уже ни души, но совершенно не потому, что британские офисные самураи все как один трезвенники и скромники. Отнюдь. Просто там другое расписание.
Во-первых, пабы закрываются в 11 вечера, во-вторых, метро ходит значительно хуже, в-третьих, множество сотрудников Сити приезжает на работу на электричках из пригородов, а в-четвертых, такси дороги настолько, что даже заслуженный party animal, будучи «в дрова», трижды подумает, прежде чем ехать на нем домой.

Из-за всего этого в пятницу люди уходят с работы пораньше (а некоторые начинают уже в обед), чтобы успеть уделаться в хлам до того, как все закроется и перестанет ходить. А потом «на автопилоте» прыгнуть в электричку – и домой. Поэтому «короткий день» – это не просто «возможность начать уикенд на несколько часов раньше», а гарантия прекрасно – и экономно – проведенной пятничной пьянки. Что в Британии, особенно в годину «кризиса стоимости жизни», вполне весомый бенефит.

Хороших выходных! Открыть/Комментировать