WTF_HR

2023-04-04 12:46:27 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

Как HR-специалисту руками делать меньше, а успевать – гораздо больше?

Узнайте на вебинаре «Инсайты HR-цифровизации 2023» с руководителем направления HR-консалтинга «Пульса» от Сбера Юлией Крыловой.

20 апреля в 16:00 эксперт по HR-консалтингу с опытом более 20 лет поделится реальными практиками цифровизации процессов.

Вы узнаете, как изменились требования бизнеса к HR и углубите представление о сервисной модели в HR.

Но основной упор сделаем на разбор реальных кейсов HR-автоматизации на примере Сбера и компаний-клиентов «Пульса».

Кому стоит прийти?
Директорам по персоналу
Бизнес-партнёрам по персоналу
Директорам по цифровизации
Руководителям HR-направлений
HR-специалистам широкого профиля

Цифровизацию не остановить? Значит надо её возглавить!

Трансформируйте процессы. Начните влиять на результаты бизнеса. Станьте незаменимым партнёром компании.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Пульс HR» и жмите на кнопку регистрации в закреплённой публикации! Открыть/Комментировать

2023-04-04 07:57:00 Помните про когнитивное искажение под названием «иллюзорное превосходство», когда люди считают себя лучшими представителями профессии, чем они на самом деле есть? Так вот нам, возможно, подвезли неожиданное подтверждение этому.

Мы многократно писали, что генеративные модели вряд ли (пока) заменят тех, кто действительно является элитой своей профессии, но вот карьеры некоторого количества «средненьких» специалистов могут пасть жертвой роботов. Вопрос только кто эти «средненькие», сколько их, и на какой процент их работу сможет заменить ИИ.

А тут подвезли очередные страшилки про нашествие AI – и пишут, что по проведенным опросам, 26% технологических компаний Европы уже собрались сокращать персонал из-за генеративных моделей. А за ними идут финансовые компании – среди них сокращать персонал собираются 22%.

При этом интересно, что мнения сотрудников и работодателей по этому поводу разнятся – в технологической отрасли только 23% опрошенных сотрудников переживают, что их могут сократить в связи с восстанием машин, а в финансовом секторе таких набралось и вовсе лишь 14%, что в полтора раза меньше, чем собирающихся сокращать персонал работодателей.

Непонятно в том ли дело, что люди себя переоценивают, или просто аудитория опроса среди сотрудников состояла из тех, кого не заменят – например, высококвалифицированные сотрудники, которым этот ваш бот (пока) не замена.

Из данных опроса также следует, что первыми под удар попадут маркетологи и копирайтеры, а также младшие продавцы и специалисты по обслуживанию клиентов. Такие профессии собирается сокращать 51% компаний, а 46% опрошенных работодателей говорят, что хоть сейчас заменили бы своего копирайтера ботом. Но при опросе специалистов по маркетингу, лишь 25% из них признались, что опасаются сокращений в связи с пришествием чат-бота.

Есть, правда, и исключение из этого правила – больше всех, как часто бывает, переживают сотрудники в сфере образования (аж 31% думает, что их сократят в связи с появлением этого вашего чата GPT). Но при этом лишь 16% работодателей в этой сфере планируют сокращения из-за генеративных моделей.

Спрашивали респондентов и про то, смогут ли генеративные модели обеспечить прирост в производительности, и тут есть интересное противоречие в задачах – сотрудники в основном надеются, что чат-бот будет за них программировать, в то время как работодатели, как ясно из написанного выше, рассчитывают на его способности копирайтера.
В общем, как говорится, мнения разошлись, и довольно показательно, на наш взгляд. Открыть/Комментировать

2023-04-03 12:00:03 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

Ответьте на 10 вопросов и узнайте, сможете ли вы подбирать сотрудников в IT-компании

IT-рекрутер — тот, кто помогает IT-компаниям искать и нанимать сотрудников. Он должен ладить с людьми, управлять своим временем и разбираться в технологиях, но — хотя это и самая настоящая работа в сфере IT — не должен писать код. Яндекс Практикум сделал тест для тех, кто хочет:

— понять, интересен ли ему IT-рекрутмент; — узнать, есть ли у него нужные качества; — получить рекомендации по развитию карьеры.

Тест бесплатный, его прохождение займет 10–15 минут. В нём нет правильных и неправильных ответов: мы не проверяем знания, а помогаем выбрать, что вам ближе.
Начните проходить тест. Открыть/Комментировать

2023-04-03 07:57:00 Понедельничное утро!

Сегодня отправимся на экзотический рынок труда за экзотическими практиками и проблемами. В Японии идут ежегодные переговоры между крупными корпорациями и профсоюзами о повышении зарплаты рабочим, которые называются «шунто».

Каждый год руководство крупных компаний из разных индустрий, в общей сложности представляющих собой около 30% экономики, встречается с профсоюзами, чтобы определить цифру, вокруг которой будут плясать значения повышения зарплаты у их сотрудников – и потом согласованно повышают зарплаты на эти значения. А поскольку гравитация этих корпораций в экономике очень велика, то остальные 70% - малые и средние компании – тоже обычно следуют похожим курсом.

Так это ж классический картельный сговор – скажете вы, и будете во многом правы. Но в Японии так повелось с 1956 года, когда профсоюзы начали устраивать забастовки по всей стране, и чтобы радикально решить вопросик, руководство крупных компаний тоже объединилось и договорилось с профсоюзами об общей цифре повышения.

Такой механизм долго позволял не только не доводить дело до забастовок, но и организованно повышать людям зарплату в соответствии с инфляционными ожиданиями. В 1974 году, например, когда из-за нефтяного кризиса инфляция в Японии достигла 30%, величина этого самого организованного повышения после «шунто» достигла сопоставимых цифр.

Но постепенно профсоюзы перестали вести себя как противники крупных корпораций, и начали с ними сотрудничать, что особенно пригодилось в 1990-е, когда экономика росла едва-едва, а в стране вместо инфляции была дефляция. В этих условиях профсоюзы сыграли ключевую роль в успокоении людей, год за годом объясняя им, что «повышать зарплату мы не будем, но зато и не уволим никого».

Собственно, с тех пор зарплата в Японии либо совсем не росла, либо повышалась такими темпами, по сравнению с которыми предполагаемая цифра этого года – 3% – считается рекордной. А если кому-то нужно было дать денег, то японские корпорации предпочитали делать это бонусами.

Но тут пришла инфляция в 4% по итогам 2022 года. И потому вот в этом году – редкий случай – «шунто» были действительно похожи на переговоры. Профсоюзы заявили, что хотят прибавку в 5%, хотя корпорации заявляли 2%. Кажется, договорятся в итоге на 3%.
Цифра, являющаяся результатом «Шунто» - это настолько важная вещь из-за веса договаривающихся компаний в экономике, что является одним из серьезных вводных при определении политики центробанка и прочих решений финансовых властей страны.

А структура заработной платы, состоящая на большой процент из выплат за выслугу лет (а не за грейд, например), называется одной из причин торможения экономики, потому как если вам платят не за профессиональный рост, а за стаж в корпорации, то вы и свое карьерное поведение будете оптимизировать соответствующим образом.
И поскольку структура зарплаты – тоже предмет картельного сговора, то, чтобы изменить ее, требуются усилия на уровне премьер-министра страны, но и такие усилия пока не особо окупаются.
Вот такие экзотические проблемы на экзотическом рынке труда.

Хорошей недели! Открыть/Комментировать

2023-03-31 07:57:00 Пятничное, как обычно.

Сегодня про кульбиты налогообложения фрилансеров на некоторых рынках.
Многие знают замечательный сайт под названием OnlyFans. На самом деле – это не «порносайт», как многие думают, а платформа, где за ежемесячный взнос можно получать фото- и видеоконтент от блогеров. И этого контента там есть много и разного, но, конечно, самая популярная часть – это те «креаторы», которые раздеваются и занимаются сексом на камеру.

Люди эти получают от сайта доход, и некоторые получают его столько, что регистрируются как индивидуальные или не очень предприниматели. А поскольку предпринимательство все хотят развивать, то в разных странах им положены разнообразные льготы.
Еще не догадались, о чем пойдет речь дальше? Ну слушайте.

В Великобритании звезды OnlyFans получают налоговый вычет на грудные импланты и косметическую стоматологию (и видимо, прочую пластическую хирургию тоже).
Журналисты Mail on Sunday обнаружили один такой случай, радостно удивились и пошли к налоговым консультантам, которые помогали это делать. А те возьми да заяви, что это вообще нормальная практика, потому что это, между прочим, бизнес-расходы. И тут уж подключилось BBC

Тут, конечно, нужно оставить специальное место для шуток про «рабочие инструменты», но зубы и грудь для представительниц профессии «видео-креатор» вполне себе таковыми являются. И ничего не попишешь, потому как бизнес-расходами считаются, например, такие расходы, целью которых является увеличение дохода предпринимателя. И в данном конкретном случае таковое увеличение было не только обосновано, но и зафиксировано!

Вот, например, некая Ребекка Гудвин (тут может улыбнуть поклонников «Изумрудного города») утверждает, что до увеличения груди ее доход в месяц составлял девять тысяч фунтов стерлингов, а после этого резко возрос до 34 000!
Ребекка, правда, как опытный креатор в политкорректном обществе, тут же дает дисклеймер, что утверждение это следует считать лишь обоснованием для налогового вычета, но ни в коем случае не рекламой ее профессии или конкретной хирургической операции. Молодец, в общем, явно не останется без работы после завершения карьеры креатора, может уйти в PR-отдел какой-нибудь корпорации.

Есть, правда, один маленький нюанс – бизнес расходы должны быть такими, чтобы приносить человеку бизнес-выгоду, но не подразумевать использование приобретенного актива в личных целях.
И вот тут въедливый юрист мог бы побороться – ибо повышение привлекательности можно абсолютно точно использовать в личных целях, если только не рассматривать нахождение потенциального партнера как бизнес-проект. В общем, все сложно. И потому английские налоговые консультанты в лучших традициях своей профессии в интервью BBC заявляют, что «не дают гарантий, что в конкретном случае налоговыми органами будет принято то или иное решение». Такие, как говорится, дела.

Хороших выходных! Открыть/Комментировать

2023-03-31 07:57:00 #НаПравахСамиЗнаетеЧего

Как показывает исследование Gallup, развивая бренд работодателя, компании могут увеличить выручку на 33%. Как еще использовать корпоративную культуру для решения стратегических задач бизнеса? Разобраться можно 6 апреля на вебинаре «Корпоративные культуры: от стартапов до гигантов, от Лондона до Мумбаи».

CEO Changellenge >> и Head of Employer Branding компании расскажут:

— какие составляющие корпоративной культуры присущи любой компании;
— как правильная система ценностей влияет на бизнес;
— какие мировые практики будут работать в наших реалиях;
— как трансформировать корпоративную культуру в ответ на изменения в компании;
— о чем говорит опыт успешных стартапов и гигантов индустрий;
— как проанализировать корпоративную культуру и выявить слабые точки.

Вместе со спикерами вы проанилизируете систему ценностей на живом примере и выясните, в чем ее преимущества и слабые стороны. Регистрируйтесь по ссылке и зовите коллег из HR и смежных направлений Открыть/Комментировать

2023-03-30 12:14:11 ​​#НаПравахСамиЗнаетеЧего

Сегодня у нас новая серия кейс-сериала для массподборщиков под названием «Что в голове у курьеров?». 

В главной роли снимается X5 Digital — подразделение X5 Retail Group, которое занимается сервисами экспресс-доставки из торговых сетей и дарксторов.

Сюжет прост, но от этого не менее интересен: сначала главного героя настигает необходимость быстро нанять большое количество линейного персонала, затем он пытается использовать другие сервисы подбора, но не достигает нужной эффективности.

Но вот на горизонте появляется силуэт — это продуктовое решение BetaOnline спешит герою на помощь. В рюкзаке у него — передача лидов прямо в клиентскую HRM, быстрая обработка, высокая конверсия, снижение доли отказов за счет учета интересов и болей кандидата, а также — лидогенерация в точечных локациях, развитие бренда работодателя и борьба с выгоранием аудитории!

Что в итоге? Спойлерить не будем, идите сами читайте! Кейс интересный, а приемы и логика работы массподбора в X5 Digital пригодятся вам даже просто для общего развития. Ссылочка на текст вот тут. Открыть/Комментировать

2023-03-30 07:57:00 А вот забавное.

Бывшие сотрудники лопнувшего банка Silicon Valley Bank считают удаленку одной из причин краха.
Как настоящие храбрые стартаперы, банкиры Кремниевой Долины предпочитали удаленную работу, о чем даже было написано на их сайте: «Если наш опыт удаленной работы нас чему-то и научил, так это тому, что мы можем доверять нашим сотрудникам, где бы они не находились».

Такая позиция сильно отличалась от индустрии в целом – весь прошедший год американская деловая пресса наперебой пересказывала истории про то, как инвест- и просто банкиры восточного побережья США с переменным успехом звали своих сотрудников назад в офисы. Но SVB от своего не отступил и продолжил работать удаленно – пишут, что CEO SVB Грег Беккер часто работал на Гавайях. Откуда работал герой нашего поста про мистические совпадения – неясно, но он тоже вряд ли сидел все время в офисе.

При этом банк заявлял об удаленной работе как о риске в своем годовом отчете в контексте потенциальных проблем с IT и продуктивностью, но это было в разделе «Риски», в котором для потенциальных инвесторов обычно перечисляются любые небылицы, лишь бы застраховать себя от претензий в случае, если эти самые небылицы реализуются.

Забавная деталь: у многих российских банков и публичных компаний до начала «вот этого вот всего» в этом разделе были длинные абзацы про возможное резкое ухудшение геополитической обстановки и полагающиеся по такому случаю санкции, и на них, конечно, все плевали, а вот поди ж ты. Но на деле реализация таких рисков и правда происходит крайне редко.
Настолько редко, что в реальность конкретно этого риска не верит даже американская госкорпорация по страхованию вкладов, которая после коллапса SVB перехватила управление банком и разрешила его сотрудникам спокойно продолжать работать удаленно.

Нам, конечно, кажется, что все жалобы на удаленную работу – это, дипломатично выражаясь, чушь. Во-первых, инвестиционные решения, приведшие к перекосу в банковском балансе, вряд ли зависят от того, где сидят люди, которые их принимают.
Да и коммуникация, послужившая толчком к набегу клиентов с целью скорее забрать свои денежки, тоже не зависела от местонахождения того, кто ее придумал, а зависела от правил раскрытия информации, которым подчиняется банк.

Ну и для сравнения, рухнувший тут на днях Credit Suisse не то чтобы активно поощрял удаленку – а все туда же. В общем, кажется, что режим работы на успех банковского бизнеса влияет примерно никак. А вот разгильдяйство и нежелание придумывать более креативные решения, чем «а давайте вложим деньги в надежные облигации» - очень даже влияет.

Напоследок хочется напомнить шутку про плохого танцора, но вместо нее как приличные люди мы вспомним старинную немецкую поговорку «не бывает плохой погоды – бывает плохая одежда». Открыть/Комментировать

2023-03-29 07:57:00 Мы тут уже несколько недель пытаемся про это написать, а новости непрекращающимся потоком нас отвлекают. Но упустить возможность процитировать Пушкина в HR-канале да еще по поводу новости в американских СМИ – такое мы бы себе не простили.
История, собственно, про то, какие они – фаундеры, и как это сложно – оторваться от любимого детища.

Один из любимых героев нашего канала – Рэй Далио, основатель неоднократно описываемого нами хэдж-фонда Bridgewater Associates (того самого, где радикальная прозрачность и «нудистский пляж»), уходит в отставку. Точнее, покидает Правление фонда, но остается в Совете Директоров. Ну как это у них, у фаундеров, водится.

Ничего особенного в этом не было бы, но нюанс в том, что Рэй Далио первый раз собрался уходить с поста CEO компании Blackwater аж в 2011 году, объявив десятилетний (!) план передачи управления, и назначив троих co-CEO. При этом сам он взял на себя роль «ментора», а также стал одним из трех CIO (Chief Investment Officer). При этом одним из co-CEO был назначен Грег Дженсен, который пришел в компанию за 15 лет до этого как стажер, и которого Далио сознательно выращивал как своего наследника.

Процесс этот – вплоть до отставки Дженсена с поста CEO в 2016 году – Далио подробно описывает в своей без иронии замечательной книге «Принципы», изданной в 2017 году.
В общем, последовательно годами готовил себе сменщика, потом провел тщательно подготовленную операцию по передаче власти, которая провалилась, но слава богу, была пара запасных сменщиков. И книжку можно прочитать уже просто, чтобы узнать подробности этого всего.

Тем не менее, в 2017 году Далио таки ушел с поста CEO, но остался «Председателем». В 2021 он ушел и с этого поста, но остался одним из co-CIO. К этому времени он стал уже весьма почтенного возраста персонажем и написал еще пару книг, в том числе книжку про (ни больше ни меньше) рождение и падение империй, основанную на той же математике, что и модели его хедж-фонда. Но в управлении фондом участие принимать не прекратил.

А когда речь зашла о том, чтобы он все-таки оставил бразды правления, Рэй наш Далио заключил сделку, которая, по слухам, обильно цитируемым СМИ, гарантировала ему «миллиарды» отступных, при том, что у дедушки есть уже 19 миллиардов.
Но и при этом, уйдя, наконец, уже со всех постов в компании, он останется членом СД, а также «ментором для CIO». И пишет в Твиттере «Если честно, я буду продолжать быть ментором для CIO до самой своей смерти, потому как мне просто нравится».

В общем, мы вам обещали Пушкина? Так вот, каждый раз, когда вы слышите, что стареющий (или просто уставший) фаундер с большой долей собрался «покинуть компанию», вспоминайте бессмертное начало из «Евгения Онегина»:

Мой дядя самых честных правил,
Когда не в шутку занемог,
Он уважать себя заставил
И лучше выдумать не мог… Открыть/Комментировать

2023-03-27 07:57:00 Понедельничное утро!

Тут подвезли довольно неожиданное исследование про то, какие навыки на самом деле важны для разработчиков. И оно оказалось, скажем так, несколько контринтуитивным.

Дело в то, что стереотипный программист – это выпускник технического факультета, который гордится тем, что он математик, а не гуманитарий там какой.
Даже у людей, непосредственно не занимающихся программированием, но руководящих продуктом или бизнесом в этом вашем айти, иной раз проскакивает презрительное «это гуманитарщина какая-то» в случае столкновения с неструктурированной информацией или человеком.

Короче, все уверены, что хороший программист – это человек, имеющий прежде всего способности к математике. Но нет.
Оказалось, что, если взять группу людей с разным набором способностей к математике, решению проблем и изучению языков, и заставить их учить Python, то лучше всего себя покажут не те студенты, у которых хорошие способности к базовой математике, а те, у кого лучше всего получается учить язык.

Во всяком случае, так пишут в подзаголовках сенсационных статей.
На деле же все немного сложнее, потому что мерили сразу несколько вещей, среди которых была скорость изучения языка, точность выполнения задач по программированию и т.д.
На скорость изучения Питона действительно очень серьезно влияют способности к изучению естественных языков, но вот на качество выполнения разработческих задач уже больше всего влияет общая развитость когнитивных функций (которую можно также назвать «навыки решения проблем»).

Вдвоем эти две черты объясняют от 50% до 70% процентов того, как быстро и качественно (или, соответственно, медленно и плохо) человек учится программировать на Питоне.
Но главная новость не в этом – она в том, что математические способности при этом объясняют всего 2% разницы между тем, насколько хорошо или плохо студенты осваивали язык и программировали на нем.

Надо сказать, что подобные исследования проводятся десятки лет, и раньше способности к языку такого высокого влияния на изучение языков программирования не имели – видимо, потому что раньше языки программирования были дальше от человеческого языка.
Но интересно, что с появлением профессии промпт-инженера эта тенденция многократно усилится – и лучшими программистами окончательно станут не те, кто способен вычислить в уме интеграл, а те, кто способен грамотно сформулировать задачу и иметь даже некоторую «речевую интуицию» и простихосспади «эмпатию» в сторону ИИ (опять привет Филипп Дик и его андроиды с электроовцами).

Все это на самом деле не означает ни крах STEM-образования, ни даже отсутствие необходимости в математической подготовке, причем особенно в наших широтах. В силу вещей, в которые мы углубляться не будем, в России гуманитарное образование и способность решать проблемы (а именно она является основным предиктором качественного выполнения программистских задач) – это две большие разницы, или четыре маленьких.
А вот вводить спецкурсы по лингвистике на STEM-факультетах, а заодно учить математиков и физиков логике и философии – идея не просто хорошая. В ближайшем будущем она, вполне возможно, позволит им сохранить карьерные перспективы.

Хорошей недели! Открыть/Комментировать