Нестыдная фасилитация

2022-02-16 19:49:28 Друзья, спасибо всем, кто пришел посмотреть нашу трансляцию про обучение Agile-коучей и скрам-мастеров! Надеемся, что нам удалось ответить на ваши вопросы и помочь вам разобраться в теме.

Посмотреть запись можно здесь

Слайды здесь

Посмотреть более детальную информацию о наших предстоящих тренингах и событиях:

Agile Team Facilitaion 14-15 апреля ONLINE
Agile Team Facilitaion 26-27 мая ONLINE
Agile Coach Retreat 3-5 июня (Ладожское озеро, Ленинградская область)

Всем приятнейшего вечера и до новых встреч! Открыть/Комментировать

2022-02-16 17:45:22 Друзья, через 15 минут начинаем трансляцию «Планируем обучение 2022 для аджайл-коучей и скрам-мастеров».

У вас есть время чтобы налить чай/кофе, приготовить блокнот с ручкой, удобно расположиться и приготовить все-все-все вопросы про обучение. Ждем вас!

Ссылка на трансляцию

Открыть/Комментировать

2022-02-15 15:12:10 Напоминаем о завтрашней трансляции!

Скрам-мастера, agile-коучи, а также все, кто хочет развиваться в этом направлении - мы ждем вас на нашей первой трансляции!

16 февраля в 18:00 (Москва, Минск), 17:00 (Киев)
Тема «Планируем обучение 2022 для аджайл-коучей и скрам-мастеров»
Ссылка на трансляцию будет завтра здесь, в канале. Запись будет.

Добавить в Google Calendar

Как понять, стоит ли вам смотреть трансляцию?
Вам будет ценно, если вы:
теряетесь в многообразии обучающих программ и не знаете, как выстроить свою траекторию обучения
хотите разложить по полочкам навыки, которые нужны аджайл-коучу/скрам-мастеру
интересуетесь нашими тренингами, но не понимаете, подходят ли они вам и нужны ли прямо сейчас

Вам может быть не очень ценно, если вы хорошо разбираетесь в модели компетенций аджайл-коуча и дорожной карте обучения ICAgile, и уже прошли обучение ICP-ATF и ICP-ACC.

В программе:
Обсудим модель компетенций Agile Coaching Framework
Расскажем про новую дорожную карту развития ICAgile
Обсудим сертификацию по фасилитации ICP-ATF (Agile Team Facilitation)
Мы поделимся своими собственными планами по обучению и развитию
Расскажем о возможностях обучения, которые предлагаем мы (в том числе анонсируем даты Agile Coach Retreat 2022!)

До встречи завтра! Открыть/Комментировать

2022-02-10 13:16:59 ​​Ретроспектива Sad Mad Glad

#ретро_четверг #психологические_аспекты

Скорее всего многие из вас уже знакомы с этим форматом, а если нет, то знакомьтесь. Я люблю Sad Mad Glad за его универсальность, простоту и конечно эффект, которые он оказывает на команду.

Открытие ~ 5-10 мин

Помогите на старте создать доверительную и безопасную атмосферу. Будет полезно провести проверку безопасности, а также провести разогрев повышающий доверие. Например, разогрев №3 из этого поста.

Сбор информации ~ 15-30 мин

Засеките 5 минут и попросите записать на стикеры ответы для каждого столбика:

Sad / Что тебя огорчило в этом спринте?

Mad / Что тебя бесило весь спринт?

Glad / Что тебя обрадовало в этом спринте?

Попросите участников внимательно выслушать ответы друг друга, чтобы составить общую картину событий спринта и связанными с ними эмоциями.

Хороший знак, если люди спокойно высказываются, поддерживают друг друга, интересуются деталями и задают уточняющие вопросы.

Если обсуждение проходит уныло и участники стесняются, попробуйте сами показать своим примером как можно искренне проявить интерес к ответам или нейтрально поддержать:

— Я услышала, что тебя огорчила ситуация с падением прода на этом спринте. А как ты сейчас?

— Вижу, что говоря о событиях прошлого спринта, ты много улыбаешься. Что в этом спринте тебя обрадовало больше всего?

— Позволь уточнить, что это событие значило именно для тебя?

Далее идет важная часть и ее не стоит пропускать!

После обсуждения сгруппируйте стикеры и и назовите группы. Спросите:

— Что интересного вы заметили в ходе этого упражнения?

На этом этапе человек может впервые осознать, что он в команде не один, что команда понимает и разделяет похожие эмоции, что многих также радуют или не устраивают происходящие события. Это упражнение может мощно сплотить команду вокруг общих проблем (или побед) и дать силы действовать.

Составление плана действий ~ 15-30 мин

Проголосуйте точками за ту группу стикеров, над которой хочется поработать. Обсудите идеи, что можно сделать в этом направлении, выберите конкретику и составьте план. Используйте советы из этого поста, чтобы составить классный план действий.

Закрытие ~ 5-10 мин

Попросите участников оценить: насколько они верят в придуманный план по шкале от 1 до 5? Если оценки низкие, то обсудите, что изменить. Также повторите проверку безопасности в конце ретроспективы.

Поделитесь в комментариях, использовали ли вы этот формат ретро? Есть ли у вас свои фишки его проведения?

Оксана Открыть/Комментировать

2022-02-08 13:50:14 Стыдный vs Нестыдный фасилитатор
#психологические_аспекты

Дружелюбный дисклеймер:
Этим постом я не хочу никого пристыдить)) Я использую слово «стыдный», чтобы описать нежелательное поведение фасилитатора, которое негативным образом влияет на группу и на него самого.


Стыдный Фасилитатор - продолжает встречу по изначальному плану, даже когда она пошла не туда/участникам не актуально/все перессорились и напряжены/нет ключевых участников. Если участники отходят от темы, он строго и уверенно возвращает их к изначальному плану. Ведь не зря же он готовился!

Нестыдный Фасилитатор - старается учитывать актуальность темы для группы и не стесняется в определенный момент сказать: «Друзья, у меня был план, но, мне кажется, сейчас он для вас не актуален. Подскажите, стоит ли отменить текущую повестку и обсудить другую тему?».


Стыдный Фасилитатор - принимает решение за группу. Особенно в конце встречи, когда остаётся всего 10 минут, а участники никак не договорятся. Такой фасилитатор очень хочется помочь группе получить результат, и у него как раз есть отличное решение в голове.

Нестыдный Фасилитатор - знает, что люди берут настоящую ответственность только за те решения, которые они выработали сами. Поэтому, даже если после 3х часовой встречи результата нет, и все смотрят на него с надеждой, он не станет принимать его за группу. Возможно, наилучшее решение ещё не найдено, возможно, не хватает данных или людей для принятия решения. Нестыдный фасилитатор уточняет эти моменты у группы и тратит последние 10 минут встречи на то, чтобы помочь группе составить план того, что делать с этим повисшим вопросом дальше.


Стыдный Фасилитатор - затыкает/мьютит/стыдит «токсичных» участников, чтобы они не мешали конструктивной части группы участвовать во встрече.

Нестыдный Фасилитатор - старается верить, что любое токсичное поведение содержит под собой потребность. Нестыдный Фасилитатор помогает токсичному человеку выразить эту потребность. Такой фасилитатор остается нейтральным и старается учесть интересы токсичного участника так же, как интересы других членов группы, и не поддержать ни ту, ни другую сторону.


Стыдный Фасилитатор - берет всю вину за неудачные встречи на себя и месяцами грызет себя за то что «не подумал, не учел всего, недостаточно подготовился, не нашелся, что ответить, неправильно среагировал, итп»

Нестыдный Фасилитатор - знает, что работа с людьми всегда непредсказуема. Мы не можем контролировать других взрослых людей, и если группа хочет перессориться - они обязательно сделают это, даже если их будут фасилитировать сами Сэм Кейнер и Майкл Вилкинсон в паре.
А значит, в провальных встречах есть как вклад фасилитатора, так и большой вклад группы. И от этих мыслей нестыдному фасилитатору немножко легче

Хороших вам встреч!
Саша Открыть/Комментировать

2022-02-02 15:20:26 Нестыдная Фасилитация выходит с каникул!

Мы брали паузу на январь, чтобы накопить энергию и вдохновение, и готовы снова радовать вас постами. В этом посте - немного новостей.

Новость #1
Мы хотим расширить формат нашего с вами взаимодействия. Сейчас он ограничивается нашими постами и вашими комментариями. Мы хотим начать общаться голосом, поэтому добавляем 2 новых формата общения:

Трансляции в zoom
Экспресс-эфиры в телеграме

Так у нас появится возможность раскрывать актуальные темы глубже и отвечать на все интересующие вас вопросы.

Новость #2
Анонсируем первую Zoom-трансляцию:

16 февраля в 18:00 (Москва, Минск), 17:00 (Киев)
Тема «Планируем обучение 2022 для аджайл-коучей и скрам-мастеров»
Место - Zoom. Ссылка на трансляцию будет в канале. Запись тоже будет.

Что в программе?
Обсудим модель компенетций аджайл-коуча Agile Coaching Framework
Расскажем про дорожную карту развития ICAgile (кстати, с 1 февраля она существенно обновилась!)
Обсудим сертификацию по фасилитации ICP-ATF (Agile Team Facilitation): кому она нужна, что в нее входит, чем отличается от других
Мы поделимся своими собственными планами по обучению и развитию
Расскажем о возможностях обучения, которые предлагаем мы

Добавляйте ивент себе в календарь (Google Calendar), чтобы забронировать время и не забыть.

Новость #3
Мы соскучились! С начала года на канал подписались 332 новых человека. Мы весь январь удивлялись подписчикам, потому что новых постов не было. Наконец мы готовы оправдать ваше доверие и интерес! Будем делиться с вами новыми техниками, лайфхаками и идеями для ваших встреч.

Пожалуйста, напишите в комментариях, какие темы вам интересны? Мы постараемся их покрыть в наших будущих трансляциях или эфирах!

Glad to be back, Женя, Саша и Оксана Открыть/Комментировать

2022-01-17 13:08:10 Привет и добро пожаловать! Мы - Женя Чумачкова, Саша Баптизманская и Оксана Сливинская - решили объединиться и создать канал про фасилитацию - такую, какой любим ее мы! Мы - agile-коучи, увлеченные фасилитацией. Мы фасилитируем команды и компании давно… Открыть/Комментировать

2021-12-29 12:00:03 ​​ С наступающим новым годом, друзья!

Главный новогодний подарок мы уже получили – вас стало больше 4000! В начале года, когда мы стартовали этот канал, мы и подумать не могли, что он так вырастет. Фантастика! Спасибо каждому из вас за ваше доверие и интерес.

В 2022 году мы желаем вам легких встреч, конструктивных участников и конечно же удовольствия от фасилитации и от работы в целом!

До февраля наша команда уходит на каникулы, надеемся отдохнуть и набраться сил для новых идей для нашего канала!  

А если вы заскучаете по нам, то держите наш дайджест самых полезных постов за 2021 год.

Открытие встреч

— Айс-брейкеры на онлайн-фасилитации
— И еще 3 креативных айс-брейкера
— Как быстро и просто погрузить людей в контекст встречи? Техника Gallery Walk

Закрытие встреч

— Суперактивность на открытие и закрытие встреч/Know Your Neighbour
— Закрытие встречи
— Три способа собрать фидбэк после встречи

Активности на доверие

— Упражнение Influence Map/Карта Влияния
— Проверка Безопасности/Safety Check)
— Разогрев со Story Cubes
— Стыдная шляпа

Фасилитация большой группы

— Как легко проводить встречи на 15/50/100 человек? 1-2-4-all
— Lean Coffee — формат для встречи без повестки
— World Cafe

Психологические аспекты

— Что делать, если всё пошло не по плану?
— 3 неочевидных аргумента в пользу включённых камер
— Тревожные звоночки в процессе фасилитации
— Как совмещать роль фасилитатора с другими ролями?

Scrum-встречи

— Как фасилитировать Daily Scrum?
— Как фасилитировать Обзор Спринта?
— Как собрать фидбэк на Обзоре Спринта?

Ретроспективы

— Ретро про командные встречи
— Безопасное ретро для обмена обратной связью
— Готовый план универсального ретро
— Формат ретро для подсвечивания проблем в команде
— Футуроспектива для борьбы со стагнацией в команде

Мозговые штурмы

— Мозговой штурм через советы
— Мозговой штурм Уолта Диснея
— Реверсивный мозговой штурм
— Как найти новые идеи для продукта?

Командные договоренности

— Как упорядочить встречи в команде?
— Как создать базовые договоренности в команде? Team Canvas

Советы фасилитаторам

— Как же убедить людей включить камеры?
— Техники работы с «молчунами»
— Работаем с токсичными участниками

Поздравляем всех с Новым годом!

Саша, Женя и Оксана Открыть/Комментировать

2021-12-24 15:46:10 ​​ Запись вебинара «Ретроспектива 2.0: Make retro GREAT again» и доска с шаблонами ретроспектив

В понедельник мы провели вебинар, который собрал 800 регистраций, больше 1000 просмотров на YouTube, много приятных благодарностей от вас и огромное количество вопросов «А где взять запись и доску с шаблонами?»

Отвечаем по порядку.

О чем вебинар? И что за доска такая, про которую все говорят?

На вебинаре Саша и Оксана рассказали:
Почему команды не любят ретроспективы?
Как помочь команде увидеть ценность в ретроспективах?
5 готовых подробных форматов ретро, которые можно провести в команде уже сегодня

Бонус к вебинару: доска Miro, откуда можно скопировать шаблоны для каждого формата и подробные инструкции для фасилитатора

Как получить запись вебинара и ссылку на доску?

1. Зайти на наш сайт co-actors.ru
2. Найти желтую плашку «Вебинар Ретроспектива 2.0: Make retro GREAT again + 5 планов ретроспектив. ПОЛУЧИТЬ ЗАПИСЬ»
3. Заполнить небольшую форму и получить ссылки на запись и доску

Как копировать шаблоны с доски Miro?
1. Кликнуть на серый фрейм с выбранным форматом ретро. Появятся три точки с замком (см. картинку)
2. Кликнуть на три точки. Появится меню с вариантом Copy.
3. Кликнуть на Copy и вставить на свою доску в Miro. Готово, можно пользоваться!

Вот и все! Смотрите вебинар, проводите нестыдные ретроспективы и оставайтесь с нами!

И не забывайте делиться нашими постами с теми, кому они могут быть полезны. Может быть, мы получим 4000 подписчиков в качестве подарка к Новому Году? Открыть/Комментировать

2021-12-21 15:05:26 Идеи для последней ретроспективы в году

Год назад мы с Сашей провели вебинар про предновогодние ретроспективы.

И если вы в поисках идеи, чему же посвятить последнее ретро в году, то это то, что вам нужно. Запись можно посмотреть тут, а фреймы для Miro тут. Вы получите 3 формата ретро и узнаете как:

учесть ошибки и взять в новый год только полезные практики,
зарядить команды энергией и мотивацией на следующий год,
организовать грамотный обмен обратной связью и ожиданиями в команде.

А уже через 3 часа мы ждем вас на новом вебинаре про ретро: Make retro GREAT again.

Там обсудим почему команды перестают любить ретроспективы и что можно с этим сделать. А еще поделимся 5 новыми огненными планами ретроспектив.

Регистрируйтесь тут, будем вас ждать!

Оксана Открыть/Комментировать