2021-08-13 18:47:39
10 идей, что делать, чтобы укладываться в тайминг
Если вы уже поняли, куда уходят ваши «тайные минутки», то вот вам идеи, что можно попробовать.
Встречайтесь на 10-15 мин раньше Людям недостает простого человеческого общения, особенно на удаленке. Вот они изо всех сил и не могут наобщаться на официальных встречах. Дайте возможность говорливым коллегам получить внимание, рассказать анекдот, обсудить все новости до встречи.
Настройте асинхронную коммуникацию вне встречЕсли вы работаете с постоянной командой, попробуйте часть коммуникаций и вопросов перенести в чат (если его еще нет). Многие команды разделяют чаты для рабочих вопросов и для шутеек. Это также помогает «наговориться» до встречи.
Также в чатах можно заранее анонсировать повестку, например для грумингов, встреч гильдии, мозговых штурмов. Это помогает людям соориентироваться и задать вопросы заранее.
Сфокусируйте группу на цели в начале встречиЗапишите цель встречи на видном месте, а лучше везде где только можно (во встрече в календаре, на флипчарте, в миро, в чате зума). Проговорите ее в самом начале. Это можно сделать самому или попросить участников ответить на вопрос:
— Зачем вы собрались здесь сегодня в таком составе? Возвращайте группу к цели во время встречиЕсли во время встречи вам покажется, что участники отошли от основного обсуждения, мягко поинтересуйтесь или верните их к цели встречи. Например:
— Как решение по вопросу X связано с <цель встречи>?
— Я заметила, что вы 5 минут спорите по теме X, важно ли это для <цель встречи> и стоит ли на это еще потратить время или нет?
— Хотите ли вы включить тему Х в повестку сегодняшней встречи или это тема отдельного разговора?
Используйте парковку для сторонних темПредложите участникам самостоятельно парковать сторонние вопросы на парковке (это может быть чат или фрейм в миро). Если поднимается сторонняя тема, вежливо напомните, о том, что ее нужно записать на парковку. Не забудьте вернуться к ней в конце встречи и заложить тайминг на разбор этих вопросов.
Установите постоянные правила встречиНе забывайте, что фасилитатор это не единственный человек, отвечающий за тайминг встречи. Обсудите вместе с группой, какие правила помогут вам укладываться в тайминг.
Возможно стоит ввести запрет на анекдоты от говорливых коллег?! Или давать на высказывание ограниченное (но достаточное) количество времени? Правило поднятой руки? Или включить правило выражать согласие/несогласие быстрой реакцией в зуме?
Пусть сами участники предложат то, что поможет им и чему они согласны следовать.
Легализуйтесь в роли фасилитатораВсе участники наших тренингов знают наизусть: чтобы вы как фасилитатор могли рулить процессом встречи, убедитесь, что группа понимает вашу роль и дает вам это право, а не спорит и саботирует ваши действия. На преодоление сопротивления группы может уходить приличное количество времени от общего тайминга, по-этому легализация так важна!
Больше практикуйтесь и коллаборируйте Попробуйте провести встречу с напарником, это всегда интересный опыт. Можно подсмотреть хитрые фишки и то, как другой фасилитатор управляется с таймингом.
Если такой возможности нет, то попробуйте хотя бы обсудить план предстоящей встречи с другим фасилитатором. Свежий взгляд поможет обнаружить, что вы упустили в тайминге.
Посчитайте тайминги
Распишите тайминг встречи, включая все тайные минутки, и попробуйте взглянуть на него еще раз, глазами фасилитатора-пессимиста. Добавьте доп.время, ориентируйтесь на этот тайминг и сообщите его участникам.
Лучше закончить встречу раньше, чем впопыхах принимать решения за 5 минут до окончания.
Ну и наконец, не беритесь за встречи с заведомо провальным таймингомКто если не фасилитатор может оценить реалистичность планов и заранее соориентировать заказчика встречи, о том, что он невыполним?
Давайте накидаем идей в комментарии, что еще может помочь.
И хороших выходных всем нестыдным фасилитаторам!
Оксана
888 views15:47
Н
