Fresh Product Manager

2023-05-12 09:01:42 Канал для продактов и предпринимателей

Лично я давно слежу и вдохновляюсь работой Максима Спиридонова (один из первых людей в онлайн-образовании в России, Нетология-групп) и его каналом https://t.me/+IvT8PG4eZSVmY2Vi

Вот такие мысли подчеркну для своего канала:

⁃ Есть мнение, что в основе успеха большинства потребительских компаний — удовлетворение фундаментальных человеческих пороков. Тех самых «7 смертных грехов»: гордыня, жадность, гнев, зависть, обжорство, уныние и похоть. Возьмём Tinder. Он диджитализировал и геймифицировал знакомства. Но, по сути, помогает пользователям удовлетворить свою похоть. Или TikTok — для тех, кто смотрит, это избегание уныния. А те, кто показывают — прокачивают гордыню.

⁃ Один из выраженных потребительских трендов последних месяцев — возвращение фокуса внимания человека на себя. Несмотря на экономическую и геополитическую турбулентность. А может, даже и под их дополнительным воздействием. После долгих опасений за свою жизнь, здоровье и вынужденной приверженности групповым интересам в течение пандемии потребители (в невоюющих странах) стали уделять больше внимания интересам собственным. Вероятно, у молодых (типа пресловутого поколения Z), которые в целом настроены более индивидуалистки, это может быть выражено даже сильнее.

⁃ Один из инсайтов, пришедших мне в первые годы предпринимательства, был таким:
В мире очень много свободных денег. Их владельцы постоянно ищут способы вложиться, чтобы приумножить свои состояния. Эти деньги не у меня просто потому, что их обладатели мне не доверяют. Да и не знают о моём существовании.

⁃ Китайский производитель бытовой техники и электроники Haier разработал особую управленческую модель под названием RenDanHeYi. Перевести это можно примерно так: единение ценности сотрудника и создаваемой им пользовательской ценности. Haier — это инкубатор стартапов, которые сотрудничают друг с другом и руководствуются двумя основными принципами: «Нулевая дистанция с потребителем». Спрос и потребности клиентов на первом месте. Потребитель — единственный босс. «Каждый сотрудник — предприниматель». Процесс принятия решений в микропредприятиях максимально демократизирован. У них полная автономия в вопросах выработки стратегии, кадровых назначений и разделения прибыли.

Также рекомендую посмотреть посты:
⁃ https://t.me/mspiridonov/795 Как запустить стартап без денег
⁃ https://t.me/mspiridonov/1678 Почему взлетела «Нетология» (5 факторов успеха)
⁃ https://t.me/mspiridonov/1503 5 качеств успешного предпринимателя

Подписывайтесь на канал, чтобы стать частью огромного предпринимательского комьюнити - https://t.me/+IvT8PG4eZSVmY2Vi Открыть/Комментировать

2023-05-11 10:02:22 Про аджайл-дизайн организации

Изменение организационного дизайна включает изменение мышления:
- Структура: какие нужны организационные единицы: отделы, группы, команды? Как между этими единицами распределяется работа и ответственность?
- Процессы и интеграция: как эти единицы и роли связаны друг с другом и взаимодействуют?
- Люди: какие нужны навыки и умения команды и сотрудников?  

Примеры того, как изменения в дизайне могут способствовать развитию навыков:
- Для быстрой адаптации к потребностям клиента, попробуйте сформировать скоростной процесс поставки и получения обратной связи. Дайте принимать решения тем, кто напрямую работает с клиентами.
- Для того чтобы команды брали на себя ответственность за реализацию ценности для клиента, предусмотрите создание полностью автономных команд. Они должны состоять из сотрудников, чьих навыков будет достаточно для завершения работы независимо от остальных подразделений.

Порядок разработки:

⁃ Сначала нужно разработать дизайн организации так, чтобы свести к минимуму обратные взаимозависимости между единицами, создающими ценность. Например, если есть такие зависимости между Скрам-командами и отделом маркетинга, то маркетинговая функция—кандидат на включение в продуктовую группу.

⁃ Если объединить в одну группу функции и навыки, необходимые для создания ценности, координировать становится проще, пропускная способность увеличивается, а количество переделок уменьшается. Кроме того, так команда несет ответственность за полный элемент, а не только его часть. Команды получают автономность и могут сами управлять своей работой. Организация может теперь передавать команде не пакеты работ на выполнение, а информацию о проблемах клиента, которые команде нужно решить.

⁃ Аджайл-организации могут использовать те же возможности, и в них можно применять продуктовые группы, сформированные исходя из следующих факторов: цель или функционал в рамках организации. организационные элементы, необходимые для достижения цели или выполнения функционала, например: кросс-функциональные команды, общие функции, системы, роли, подотчетность и ответственность. старший руководитель, который возглавляет продуктовую группу. У него должно быть глубокое понимание продукта и процессов. ориентация на рынок и/или ответственность за прибыли и убытки и автономность в принятии решений по продукту.

⁃ Лучше стройте дизайн продуктовой группы снаружи внутрь. Как построить продуктовую группу по принципу снаружи внутрь:
1. Начните с того, какие проблемы клиента вам нужно решить.
2. Изучите, как вы в своей организации решаете такие проблемы клиента.
3. Определите, какие организационные элементы: единицы, процессы и люди вам потребуются, чтобы создать ценность для клиента.
4. Объедините их в продуктовую группу.

Недавно для развития своей экспертизы я получил сертификат PSM II и могу сказать, что это очень полезные знания для продактов и оунеров, кому нужно выстраивать методологии управления, структуры команд и процессов. Рекомендую Сертификационный тренинг от Scrum.org для владельцев продукта и всех, кто хочет освоить эту профессию Professional Scrum Product Owner (PSPO), который пройдет 24-26 мая. Вас ждёт интенсивная практика с минимумом теории: расскажут о самом необходимом без воды. Поработаете в небольших группах и обменяетесь опытом с другими участниками. Научитесь проходить весь путь развития продукта: от общего видения до цели спринта.
Прокачаете и закрепите знания о зоне ответственности владельца продукта и скраме в целом. За три дня вы научитесь оптимизировать бизнес-ценность и создавать стратегию продукта — и всё это с помощью скрама. Регистрация по ссылке - https://scrum.ru/pspo_1 Открыть/Комментировать

2023-05-10 10:56:59 Бизнес-инсайты от настольных игр

- Имаджинариум (Dixit)
Игра учит анализировать и оценивать вашу целевую аудиторию (других игроков), которой вы загадываете ассоциацию, чтобы понять ее культурный код и максимально точно учесть это в вашем месседже (ассоциации).
Простые ассоциации, которые отгадают все игроки, не приносят очков – это все равно, что в SEO или контекстной рекламе целиться в высокочастотный запрос – толку не будет из-за большой конкуренции и расфокуса. Слишком сложные ассоциации, которые отгадает только один-два человека, дадут мало очков – это SEO-аналог низкочастотника, по которому приходит один человек в год.
Высший пилотаж – придумать ассоциацию, которую отгадают почти все, кроме одного-двух игроков. Для этого надо понимать, как думают эти один-два человека, чтобы загаданная ассоциация не попала в их культурный или социальный код.

- Code Names
Основную пользу от игры я вижу в тренировке навыка подбора точного образа, объединяющего несколько других разнородных образов. Причем это объединение должно быть понятно другим людям и должно взывать у них те же ассоциации.
Какую-бы методологию я не использовал – JTBD, CustDev, CJM и т.д – суть одна: мне нужно вычленить что-то объединяющее для первой группы, при этом не связанное со второй. Именно этот навык и развивает Code Names.
В качестве дополнительного эффекта от игры вы опять же сделаете открытия относительно того, как мыслят другие люди. Удивительно, но мыслят они не так как я или вы.

- Uno
Готовит мозг к тому, что игровая ситуация, как и на рынке, меняется очень быстро и, имея в голове общую стратегию, нужно уметь мгновенно менять тактики и перестраивать свои действия.
Вот у тебя на руках последняя карта и победа рядом – и через секунду ты уже снова с полной охапкой карт. Вот игра движется по часовой стрелке, и через полсекунды она разворачивается в обратную сторону, а еще через полсекунды – снова идет по часовой стрелке. Ты только потянулся к карте, которую хочешь сбросить, но кто-то с другого конца стола скидывает свою и право хода уходит от тебя надолго. Залог успеха в Uno – умение пользоваться быстро появляющимися возможностями. Причем часто эти возможности нужно буквально перехватывать у других участников рынка…, ой игры )

- Чтобы расти в профессии, на определённом этапе уже недостаточно механической передачи знаний. Экспертные статьи, посты, ролики на YouTube — хорошо и полезно. Но гораздо эффективнее учиться на кейсах, с которыми специалист сталкивается в работе, и разбирать их с коллегами из разных компаний. Такую возможность дают бизнес-игры.

Как это работает? Вместе собираются продакты и проджекты и за несколько часов решают конкретную задачу, например вывести на рынок новый продукт, соревнуясь с другими командами. Нет риска потерять в процессе месяцы и миллионы, есть обратная связь от фасилитатора — это максимально безопасная и вместе с тем азартная среда, чтобы предлагать и тестировать идеи. С игры каждый уносит решение, которое можно сразу применять в работе.

У такого формата обучения несколько преимуществ:
⁃ Готового решения нет — к нему нужно прийти.
⁃ Это помогает лучше усваивать новое и мотивирует находить применение знаниям в ситуации, близкой к рабочей. Анализ бизнес-школы UC-Denver показал, что у участников бизнес-игр, фактические знания выше на 11%, а навыки — на 14%.
⁃ Работа над кейсами развивает насмотренность.

Если в вас назрела потребность роста, попробуйте сыграть в бизнес-игру по проекту или продукту в Нетологии. Платформа запускает 3 игры для специалистов с опытом: можно создать новую соцсеть, собрать команду для спасения мира или придумать стартап. Стоит одна игра 5 000 ₽ и занимает 3 часа — а нетворкинг, обратная связь от опытных экспертов и инсайты обеспечены.

Выбрать игру: https://netolo.gy/bDIP

Реклама. ООО «Нетология»
erid:LatgBnoZN Открыть/Комментировать

2023-05-06 16:43:58 Как определить уровень менеджера продукта с помощью вопроса про метрики на собеседовании

Даем кейс. У нас есть классифайд, который умеет только публиковать карточки товаров и показывать телефоны продавцов. Чтобы увидеть номер, покупателю нужно кликнуть на кнопку «позвонить» — это называют контактом. Контакты — главная метрика компании, все команды должны её растить. 

Менеджера продукта просят добавить на карточки информацию о продавцах — так хотят пользователи и уже делают конкуренты. Он проводит качественные тесты и подбирает оптимальное техническое решение.

Задаем вопрос: как провести A/B-тест, чтобы убедиться, что информацию стоит добавить на карточки? Какая метрика должна измениться и каким образом, чтобы считать решение успешным?

Что отвечают чаще всего. «Компания растит контакты. Значит, чтобы считаться успешным, новое решение тоже должно растить контакты». Это неудачный ответ, и я скажу кандидату, что A/B-тест показал падение контактов — в реальности так бы и случилось. Понятно, что правильных ответов тут быть не может, но вот логика повествования должна быть точно правильная.

Что ждем от мидла. «Информация о продавцах сократит трудозатраты покупателей, потому что выбирать станет проще и быстрее. Покупатели будут обзванивать меньше продавцов. Так что решение можно считать успешным, если контакты упадут». 

Что ждем от сеньора. Тех же рассуждений, что и от мидла, а ещё идей, что делать дальше и как вести переговоры с менеджментом. Как аргументировать необходимость теста, в котором главная метрика компании будет падать? Как придумать новую метрику и нужно ли это? Обычно за час интервью не удаётся разобрать все вопросы, но кандидату важно показать, что он знает, откуда вообще берутся метрики в бизнесе.

Сейчас активно набираю группы для разбора задач продакт-менеджеров из тестовых заданий и задач моей уже 5-летней практики консалтинга для разных уровней. Если интересно - подробнее на канале с вакансиями и карьерными эфирами - https://t.me/productjobgo/165 Открыть/Комментировать

2023-05-05 11:04:15 Чек-лист нужна ли вам экосистема

Когда вы размышляете о наилучшей модели для управления бизнесом, вам следует рассмотреть возможность создания бизнес-экосистемы, если:

- Вы сталкиваетесь с непредсказуемой, но очень податливой бизнес-средой, которая требует от вас сотрудничества с другими игроками, чтобы сформировать или перестроить отрасль.

- Отдельные компоненты решения могут быть легко и гибко объединены, но необходим определенный уровень координации для поиска партнеров, определения их ролей и согласования их деятельности.

- Вы сможете извлечь выгоду из открытости, быстрого масштабирования, а также гибкости и устойчивости, которые предлагает экосистема.

- Бизнес-экосистема является подходящей моделью управления для бизнеса в случаях, если высока потребность в координации действий между несколькими игроками или если продукт или услуга обладают высокой модульностью, то есть компоненты можно легко и гибко комбинировать и интегрировать при низких (транзакционных) затратах.

- Экосистемы решений создают или предоставляют товары или услуги, координируя различных участников рынка. Такая экосистема представляет собой основную компанию, которая управляет предложениями нескольких комплементарных компаний (которые создают дополняющие компоненты к основному продукту). Примерами таких экосистем являются: банковские карты, связывающие продавцов, потребителей и банки; решения для умного дома, объединяющие климатические, световые, развлекательные и охранные товары и услуги и 3D-печать, объединяющие поставщиков принтеров, исходников, программного обеспечения. Клиент, как правило, не является активным участником экосистемы решений, он оказывает влияние только через выбор основного продукта и комбинирование предложений от компаний-комплементоров.

- Экосистемы транзакций связывают независимых производителей товаров или услуг с клиентами через единую платформу. Например eBay соединяет независимых продавцов с покупателями. Uber позволяет пассажирам найти свободное такси. Upwork помогает компаниям искать внештатных сотрудников. Ценность такого типа экосистемы возрастает с количеством ее клиентов. Они даже могут стать производителями. Например, когда зрители на YouTube превращаются во влоггеров или арендаторы становятся арендодателями, выставляя свое жилье на Airbnb.

Хотите послушать реальный опыт, как внутри Кинопоиска объединяли разные продукты в одном сервисе? Продакты из Тинькофф делают митап в Москве и онлайн, 17 мая ребята соберут комьюнити на IT’s Tinkoff product meetup, где будут обсуждать лайфстайл-продукты. Вместе с друзьями из Кинопоиска и 2ГИС расскажут как меняли лайфстайл внутри приложения Тинькофф, как команда Кинопоиска объединяет разные продукты в одном сервисе и как 2ГИС запускали сервис «Отелло» и почему он живет отдельно от основного приложения.

Выбирайте удобный формат, регистрируйтесь и зовите коллег:

— ссылка для тех, кто планирует быть очно;
— ссылка, для тех, кто планирует посмотреть онлайн. Открыть/Комментировать

2023-05-04 16:03:27 Фича за 30 минут. В GPT-чате

На разработку плана внедрения функции — например, регистрации на сайте — у продакта уходит 8-10 часов, если делать вручную. С gpt-чатом — 30 минут.

1. Пишем User Story
«Приведи пользовательские истории для регистрации на сайте»

2. Выставляем критерии успеха (User Acceptance Criteria)
«Напиши для каждой истории UAC»

3. Строим график разработки
«Для каждой истории дай последовательность реализации. Напиши, какие задачи можно выполнять параллельно»

4. Расставляем приоритеты
«Определи приоритеты на основе ценности для бизнеса и простоты»

5. Составляем план тестирования
«Создай план тестирования для пользовательских историй»

6. Задаем трекшн
«Какие ключевые метрики нужно отслеживать для функции регистрации»

Дотачиваем напильником и за полчаса получаем добротный план внедрения новой фичи — от User Story до ключевых метрик.
Шаблон подходит для разработки большинства функций. Берите и пользуйтесь. Полный диалог с чатом по ссылке.

Научится составлять такие шаблоны для своих задач — генерации качественных текстов, лендингов, работы с Google-документами и таблицами, аудио и видео — можно на практикуме «ChatGPT за 2 дня.PRO».

Он состоит из 30-минутных лекций и самостоятельной работы при поддержке кураторов и спикеров. Возможность освоить за выходные, а с понедельника уже применять на практике. Посмотреть программу и расписание.

Авторы — Алексей Красов, руководитель практики МФТИ, и Евгений Болотин, ex-VP по технологиям Keemoji (USA, GB, EU).

Записаться и сразу получить инструкцию по настройке + два шаблона диалогов можно на сайте. Открыть/Комментировать

2023-05-02 10:17:50 Пять ошибок при финансовом моделировании

⁃ Непонимание назначения финмодели. Если нужен финансовый план на следующий год, обязательно закладывайте возможность создания нескольких сценариев и функцию сопоставления реальных и планируемых данных. Если работаете над привлечением новых инвестиций, не забудьте четко описать все вводные параметры и логику сценариев – она для инвесторов интереснее текущих цифр. Если же важно понять, как функционирует бизнес с финансовой точки зрения, подумайте, как сейчас устроена компания, какие отделы уже есть, чтобы финмодель отражала реальность. Если подход к учету денежных потоков и построению модели расходятся, нужно либо принять ограниченные финансовые данные и попробовать изменить модель, либо изменить методику финансового учета. В стартапах это не так болезненно, как в крупных компаниях.

⁃ Неадекватные вводные параметры. Все финансовые модели строятся на базе различных вводных параметров, таких как объем рынка, себестоимость продукта, его цена и др. Количество параметров зависит от того, насколько подробная нужна финмодель. И здесь нет универсального варианта – в каждом случае важно найти баланс между сложностью, удобством и пользой. Слишком лаконичная модель не даст детального понимания происходящего в проекте, в то время как исчерпывающая модель с большим количеством вводных сможет хорошо описать бизнес, однако ее регулярное обновление будет занимать много времени. 

⁃ Говоря о вводных параметрах, нельзя забывать об их динамичности.
Я часто вижу, как в попытке быстро сделать расчеты фаундеры пишут формулы с реальными текущими значениями, а не с переменными, например выручка = 10$ (цена) х 1000 (количество пользователей). Но если завтра цена изменится, придется вручную все обновлять.

⁃ Неучтенный оборотный капитал. Дальше нужно выяснить, как новая модель влияет на состояние банковского счета. Этот момент часто упускается – команды сосредоточены на развитии продукта и общении с пользователями, и могут даже не догадываться, что денег у них осталось всего на пару месяцев. В первую очередь нужно сделать прогноз трат на следующие 1-2 года, сопоставить его с текущим счетом и вычислить период времени до момента, когда у стартапа закончатся деньги.

⁃ Отсутствие структуры. Все инвесторы хотят видеть детальный план, как будет расти клиентская база от месяца к месяцу, как будут меняться расходы и доходы. И если еженедельное планирование сильно обременяет, то ежегодная репрезентация скрывает важные детали. Месяц – оптимальный отрезок. Существует много шуток на тему community adjusted EBITDA – индикатора, разработанного WeWork для измерения чистой прибыли. Инвесторам важно видеть все издержки, прибыль, выручку, динамику роста клиентов и команды, чтобы поддерживать этот рост.

Хотите лучше разобраться в финансовой, продуктовой и бизнес - аналитике? Рекомендую курс «Аналитик PRO» — самую полную программу дополнительного профессионального образования по аналитике на рынке. Она совмещает востребованные аналитические навыки, их отработку на реальных бизнес-задачах и карьерные блоки — после обучения вы сможете применить скиллы на текущей позиции и добиться повышения.
Преподаватели «Аналитика PRO» — действующие аналитики с опытом в крупнейших компаниях (Google, SBS Consulting, Accenture, Росатом и не только). Вместе с ними вы в роли аналитика поработаете над 7 реальными бизнес-кейсами — это поможет получить повышение на текущем месте работы или перейти в аналитику на junior-позиции, повысить вашу ценность на рынке труда и стать востребованным кандидатом с опытом работы над проектами в разных отраслях.

Регистрируясь на новый поток программы до 4 мая, вы получите скидку 41% по цене раннего бронирования — а с промокодом FreshProductGo вы сэкономите еще 10 000 рублей. По итогу обучения вы также получите диплом установленного образца о профпереподготовке — он позволит вернуть 13% от стоимости курса.

По ссылке - https://u.to/86_cHw Открыть/Комментировать

2023-04-27 09:02:50 Две альтернативы А/В-тестам

Квази-эксперимент
Мы подбираем псевдо контрольную группу, например другой регион, если мы какой то оффлайн ритейлер и проводим эксперимент на каком то магазине, мы можем подобрать магазин/магазины в других районах,  в качестве такой  псевдогруппы. Про то так это делать, можно поговорить отдельно, сейчас мы верхне-уровнево пройдемся, потом у нас будет подробное рассмотрение с кейсами. Примеры: это differences-in-differences, реализация этого подхода синтетический контроль, например causal impact придумали ребята из гугла.

Одним из примеров квази-эксперимента может быть сравнение результатов продаж в двух магазинах, один из которых был обновлен и получил новый дизайн, а другой оставлен без изменений. В этом случае, исследователь не контролирует все условия, такие как расположение магазинов, демографические данные покупателей и другие факторы, но старается минимизировать влияние этих факторов на результаты исследования.

Квази-эксперименты могут использоваться в тех случаях, когда невозможно провести полноценный эксперимент, например, из-за ограниченности бюджета или сложности контроля всех факторов. Однако, они могут быть менее точными и допускать большее количество ошибок по сравнению с полноценными экспериментами.

Искусственный контроль
Следующий подход, это когда у нас нет возможности подобрать псевдо контрольную группу в виде региона, либо другого магазина. Здесь мы по историческим данным обучаем модельку прогнозирования временных рядов и у нас получается, как бы, две вселенные: что было бы, если мы ничего не выкатывали? (то есть до момента воздействия обучаем модельку), что было по факту? И по сути разница между этими двумя вселенными это эффект.

Моделирование: используется для создания моделей на основе данных для прогнозирования поведения пользователей или других параметров. Например, модель прогнозирования вероятности конверсии, основанная на исторических данных.

Анализ данных: анализ большого количества данных, собранных от пользователей, может помочь выявить паттерны и тренды в поведении пользователей и определить, какие изменения в продукте могут привести к улучшению метрик.

Хотите узнать еще больше альтернатив А/В-тестам? Приходите на вебинар 28.04 в 20.00 по МСК "Проверка гипотез - не А/В- тестированием единым". Вебинар приурочен к старту онлайн-курса «Продуктовая аналитика» в OTUS.

Что такое гипотезы и правильное их формулирование? А/В - тесты - кому и когда подойдут? Когда А/В тесты не подходят? Альтернативные способы проверки гипотез. После вебинара вы поймете, когда уместно проводить А/В тесты, а когда - нет; а также получите рекомендации, что делать, когда А/В тесты не подходят. По ссылке - https://otus.pw/75Yk/ Открыть/Комментировать

2023-04-26 13:10:29 Как адаптировать продажника или бизнес-лидера к новому продукту?

Адаптация менеджера по продажам к работе с новым продуктом может быть вызовом, особенно если новый продукт значительно отличается от того, с чем менеджер работал раньше. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам адаптировать менеджера по продажам к работе с новым продуктом:

1. Обучение: обучите менеджера по продажам новому продукту. Проведите серию встреч и тренингов, чтобы познакомить его с особенностями продукта и помочь ему понять, как продукт отличается от тех, с которыми он раньше работал.

2. Обновление материалов продаж: обновите материалы продаж, чтобы они отражали новый продукт. Это могут быть брошюры, презентации, видео и т.д.

3. Создание сценариев продаж: создайте сценарии продаж, которые помогут менеджеру по продажам лучше понять, как продавать новый продукт. Сценарии продаж могут содержать информацию о том, как презентовать продукт, как рассказывать о его преимуществах и как отвечать на возражения клиентов.

4. Поддержка: обеспечьте менеджера по продажам поддержкой и ресурсами, необходимыми для продаж нового продукта. Это может включать в себя доступ к экспертам продукта, обучающим материалам и технической поддержке.

5. Поддержка существующей клиентской базы: если новый продукт предназначен для существующей клиентской базы, обеспечьте менеджера по продажам поддержкой и ресурсами, необходимыми для общения с этими клиентами. Это может включать в себя создание специальных кампаний, персонализированные предложения и т.д.

6. Отслеживание метрик: отслеживайте метрики продаж нового продукта и используйте их для улучшения процесса продаж. Это может включать в себя анализ того, как менеджер по продажам представляет продукт, какие сценарии продаж работают лучше всего и т.д.


Хотите больше инсайтов по теме? Приходите на бесплатный онлайн-митап «Как быстро закрывать вакансии менеджеров по продажам»

27 апреля расскажем, в чем особенности найма менеджеров по продажам и как найти «того самого» специалиста в свою команду.

Онлайн-митап будет полезен, если вы хотите узнать, в чем особенность найма менеджеров по продажам в IT и B2B-продукты, собрать команду экспертов в отдел продаж, понять, как внутренний HR-бренд помогает в поиске менеджеров по продажам и построить грамотную воронку подбора и ускорить наем.

Поговорят, что происходит на рынке кандидатов в 2023 году, как сформировать портрет кандидата вместе с заказчико и обязательно ли нанимать менеджеров по продажам с опытом в IT, и как адаптировать менеджера по продажам к работе с новым продуктом

Участвуйте бесплатно: https://clck.ru/34FZZ9

Скачивайте бесплатное руководство по эффективному рекрутменту: https://clck.ru/34FZZn

Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. erid: LdtCK9c1Z Открыть/Комментировать

2023-04-25 11:12:22 На какие метрики обратить внимание при внедрении игрофикации?

1. Коэффициент участия (Participation Rate) – показатель, отражающий, сколько пользователей активно участвуют в игровых элементах продукта или сервиса.
2. Коэффициент удержания (Retention Rate) – показатель, отражающий, сколько пользователей возвращаются в продукт или сервис после того, как они уже взаимодействовали с ним.
3. Коэффициент конверсии (Conversion Rate) – показатель, отражающий, сколько пользователей выполняют желаемые действия (например, покупают товар или регистрируются) благодаря игровым элементам.
4. Коэффициент задействования (Engagement Rate) – показатель, отражающий, насколько активно пользователи взаимодействуют с игровыми элементами продукта или сервиса.
5. Коэффициент реферралов (Referral Rate) – показатель, отражающий, сколько пользователей привлекли новых пользователей в продукт или сервис благодаря игровым элементам.
6. Время взаимодействия (Time Spent) – показатель, отражающий, сколько времени пользователи проводят взаимодействуя с игровыми элементами продукта или сервиса.
7. Количество достижений (Achievement Count) – показатель, отражающий, сколько достижений пользователи получили благодаря игровым элементам продукта или сервиса.

Хотите послушать о практиках внедрения игрофкации? 27 апреля в 19:00 будет онлайн-митап Tele2 «Игры в сервисных приложениях»

Спикеры раскроют темы :
-Эволюции геймификаций: от бейджификации до лучших практик и метавселенных
-Основных ошибок и зон роста
-Вариантов «приземления» практик
-Метрики: что замерить и на что обратить внимание на выходе

В числе экспертов: Рамиль Сарангов, менеджер-эксперт цифровых проектов Tele2, Кирилл Ивашников, руководитель направления цифровых коммуникаций Tele2, Вадим Черкашин, старший менеджер цифровых партнерских программ Tele2 и Алексей Арефьев, директор по продукту онлайн кинотеатра More.tv

Регистрируйтесь и читайте подробности на Timepad, чтобы не пропустить мероприятие. Открыть/Комментировать