Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

2023-04-07 13:18:09 Что почитать на выходных: подборка постов канала по теме.

=============
ТЕМА: РАБОТА КОПИРАЙТЕРОМ. ЧАСТЬ 1
=============

1. 7 причин каждому освоить копирайтинг
2. 7 мифов о копирайтинге + контраргументы
3. Разница между сегментами B2B и B2C
4. Сколько можно заработать на копирайтинге
5. 7 признаков того, что Вы профессиональный копирайтер

6. 7 направлений, которые дают основной доход копирайтеру
7. Как я был вынужден стать копирайтером
8. Что такое индекс туманности, и как его рассчитать
9. Ловушка вопросов для копирайтера
10. 9 различий между копирайтером и писателем

11. Нужен ли инфостиль в копирайтинге?
12. Игра копирайтера: объяснялки
13. Роковой плеоназм: продающий текст
14. Как связаны скрипты продаж с копирайтингом
15. Почему я не делаю нейминг и слоганы

16. Где копирайтеру искать заказчиков и нужно ли?
17. Где найти толкового копирайтера?
18. Есть ли будущее у копирайтинга?
19. Нужна ли копирайтеру типографика?
20. Почему опасно копировать успешные тексты

21. Как заработать на копирайтинге (в 2-х частях)
22. Как и зачем уметь мыслить как заказчик
23. Почему так важно уметь задавать вопросы
24. Где я учился продажам
25. Копирайтер: польза или паразит?

26. 45 вопросов, которые должен знать копирайтер
27. Почему я не люблю копирайтинг
28. Истории моих провалов
29. Почему работа на себя не может пойти насмарку
30. Кто он, главный клиент копирайтера?

31. Мое отношение к «допингу» в копирайтинге
32. 10 причин не работать с оплатой за килознаки
33. Неврозы копирайтера и правило одной задачи
34. Когда злой и скандальный клиент — это хорошо?
35. Работать только на клиентов нельзя!


———
Обучение копирайтингу с практикой, обратной связью и сертификатом от Шардакова Открыть/Комментировать

2023-03-29 13:03:24 Ура-ура! Авторские экземпляры книги приехали! Так что я теперь тоже с книжкой и могу ответить на любые вопросы по ней .

P.S. Ну и какое же фото о соцсетях без котика! Открыть/Комментировать

2023-03-28 11:05:28 «AIDA БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ!»

Такие заголовки время от времени попадаются на глаза. И часто они используются для продажи различных курсов по копирайтингу. Многие даже начинают судорожно пересылать ссылки на них своим знакомым: «А вы слышали? АIDA-то тю-тю! Все! Была модель да вышла вся!»

Важно понимать, что это, равно как и эффект распространения такой информации — не более чем результат манипуляции. И по иронии эта манипуляция чуть больше чем полностью построена на той самой модели AIDA, которая якобы не работает. И сейчас я вам это наглядно покажу. Но сперва небольшой экскурс в теорию.

———
Что такое модель AIDA

AIDA — это маркетинговая модель поведения людей. Состоит из четырех этапов. Каждому этапу соответствует буква аббревиатуры:

A — Attention/Awareness (Внимание/Осознание) — на этом этапе привлекаем внимание человека, чтобы он начал воспринимать то, что мы ему хотим сказать.

I — Interest (Интерес) — на этом этапе переводим внимание в интерес, чтобы человек сохранял фокус на том, что мы говорим (т.к. само по себе внимание недолговечно и постоянно норовит перескочить на что-нибудь другое).

D — Desire/Decision (Желание/Решение) — этап, на котором читатель получает информацию, необходимую для нужных эмоциональных реакций, выводов и умозаключений.

A — Action (Действие) — этап, на котором мы призываем читателя совершить какое-то действие.

На практике, если строить текст по модели AIDA и последовательно проводить читателей через каждый этап, то вероятность убедить их совершить нужное нам действие (заказать, подписаться, оставить контакты и т.д.), резко возрастает. Иногда даже на порядки.

———

Первая часть балета

Возвращаемся к сути манипуляции. Заголовок, с которого мы начали этот пост, представляет собой ни что иное как провокацию для привлечения внимания. И за счет того, что аудитория пересылает ссылку друг другу, провокация захватывает все больше и больше доверчивых людей.

А теперь вопрос: в какой модели привлечение внимания стоит на первом месте? Ой, в AIDA. Той самой, которая не работает. Но, может, это просто совпадение? Давайте разбирать дальше.

Вторая часть балета

Далее, как правило, начинается сам текст, в котором говорится, что AIDA морально устарела и потеряла эффективность. Что ей на смену пришли более эффективные и прогрессивные модели типа ACCA или PmPHS и все в таком духе. И что даже есть специальный курс, где все эти модели подробно разбираются на примерах. Словом, говорится все, чтобы заинтересовать человека современными реалиями и инструментами, а также перспективой всем этим овладеть.

И неважно, что озвученные «новые» модели — всего лишь производные AIDA. Главное — заинтересовать читателя, который об этом не знает. Но... Постойте-ка... Вызов интереса... Это тот самый второй этап модели AIDA, которая... Не работает...? Хммм... С другой стороны, может, снова совпадение? А что, бывает! Бывает же...?

Третья часть балета

Далее, как правило, текст рассказывает о самом курсе: о его пользе, выгодах, окупаемости, содержании, о преподавателях и отзывах счастливых выпускников. Словом, дается вся необходимая информация, чтобы человек после прочтения текста захотел купить курс и принял для себя такое решение. И тут мы ловим себя на мысли, что за это все отвечает третий этап AIDA. Ну как же так-то?!

Четвертая часть балета

Наконец, вишенка на торте: призыв к действию, мол, только тот, кто берет на вооружение новые инструменты и использует их в работе снимает все сливки и все дела. Записывайтесь, дескать, на курс, и будет прям счастье-счастье! Словом, имеем типичный призыв к действию или реализацию заключительного, четвертого этапа модели AIDA. Занавес!

Итак, что мы имеем в сухом остатке? Модель AIDA, которая якобы не работает, лежит в основе всего текста. Потому что еще как работает, и ничего концептуально нового и более эффективного до сих пор никто не придумал. А исходный посыл в заголовке — всего лишь трюк, который нужен для привлечения внимания и вызова интереса у доверчивой публики. Ни больше и не меньше. Вот так. Эх... Никому нельзя верить.

Берегите себя. Открыть/Комментировать

2023-03-23 12:59:26 Продолжаю наводить порядок на канале и составлять удобный рубрикатор постов, чтобы у Вас все самое важное всегда было под рукой. На этот раз тема такая:

=============
ТЕМА: ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ И ПРИЕМЫ МАНИПУЛЯЦИИ
=============

1. Чтобы получить клиента — надо его потерять
2. Как технично и элегантно сдвинуть дедлайн
3. Прием манипуляции: «Копирайтер-уборщица»
4. Психологический прием: «Проекция»
5. Психологический прием: «Эффект первичности»

6. Психологический прием: «Метапозиция»
7. Мегаполезный принцип трех радикалов в копирайтинге
8. Психологический прием: «Снятие ответственности»
9. Что отвечать проблемным клиентам на претензии
10. Прием манипуляции: «Диапазон»

11. Прием манипуляции: «ОЧКО»
12. Hard Agile — секретная методология в копирайтинге
13. Как правильно реагировать на негатив. Часть 1
14. Как правильно реагировать на негатив. Часть 2
15. Прием манипуляции: «Принцип сперматозоида»

16. Закон Каннингема в копирайтинге
17. Прием манипуляции: «Воздушный шарик»
18. Как не дать скидку и сохранить хорошие отношения
19. Как защитить себя от негатива заказчика
20. Как законно отлынивать от работы перед клиентом

21. Прием манипуляции: «Негативный ярлык»
22. Прием манипуляции: «Сияющие обобщения»
23. Прием манипуляции: «Большая ложь»
24. Прием манипуляции: «Смещение когнитивных рамок»
25. Прием манипуляции: «Волшебное зеркало»

26. Прием манипуляции: «Работа на опережение»
27. Прием манипуляции: «Ментальная перегрузка»
28. Прием манипуляции: «Переключение фокуса»
29. Прием манипуляции: «Подмена понятий»
30. Прием манипуляции: «Правдивая ложь»


———
Обучение копирайтингу с практикой, обратной связью и сертификатом от Шардакова Открыть/Комментировать

2023-03-19 17:07:18 Дорогие друзья! На этом канале у нас более сотни прикладных постов. Весьма полезных. Но искать их в ленте — та еще задачка. Поэтому я решил сделать всю самую тяжелую работу за Вас и создать удобный рубрикатор. Разделенный на темы. Так Вы сможете быстро найти нужные посты и перейти к ним в 1 клик. Например, если хотите почитать что-нибудь в дороге или в ожидании, не листая ленту с 2023 по 2018 год. В общем, вот первая часть.

=============
ТЕМА: ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ РАБОТЫ С ТЕКСТОМ
=============

1. Как правильно смещать фокус с себя на клиента
2. Зачем в копирайтинге заменять будущее время настоящим
3. Как правильно и зачем заменять инверсию в тексте
4. Как канцелярский текст перевести на «человеческий»
5. Как правильно и зачем раскрывать абстракции

6. Как оформить мысль в 2 строки или 140 знаков
7. Как и зачем в копирайтинге устранять модальность
8. Как писать заголовки по формуле 4U+K
9. Как писать тексты в копирайтинге — иллюзия правил
10. Как сократить текст в 2 раза без потери смысла

11. Как написать текст о компании
12. 5 способов начать коммерческий текст (на примерах)
13. Как упростить текст из Википедии до уровня 5 класса
14. Как недостатки превратить в достоинства
15. Как разделять абзацы, чтобы текст был красивым

16. 5 главных ошибок при написании выгод
17. Как правильно писать цепляющие выгоды
18. Как за 5 минут составить заголовок по формуле 4U
19. Два способа продавать товары и услуги в тексте
20. 6 принципов редактирования текста

21. Метод Фейнмана в копирайтинге
22. Текст дилетанта и текст профессионала в копирайтинге
23. Как писать тезисы, измерить и упростить читабельность
24. Как начать текст по методу «от проблемы»
25. В чем разница в текстах «от клиента» и «от компании»


———
Обучение копирайтингу с практикой, обратной связью и сертификатом от Шардакова Открыть/Комментировать

2023-03-13 12:12:02 Проверяя работы учеников, очень часто у начинающих копирайтеров наблюдаю одну ошибку. Суть этой ошибки в том, что в тексте делается слишком большой акцент на себе и своей компании и гораздо меньший — на читателе и его интересах.

Мы сейчас не говорим о классике антипримера а-ля "Динамично развивающаяся компания с высококвалифицированными специалистами". Нет. Текст в данном случае может быть довольно простым. Однако в нем активно используются местоимения "мы", "наши", "нас", "нами", "наш" и другие словоформы. Даже слишком активно. В особых случаях фокуса на интересах клиента может вообще не быть. Утрированно текст выглядит вот так .

Пример текста со смещенным фокусом (не повторять!)

УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ В ОКЕАНИИ НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ «УГА-БУГА-ЧАКА-ЛАКА»

Наша компания занимается уборкой всех видов помещений в удобное время. Мы работаем на рынке уже 10 лет и за это время получили только положительные отзывы. Наши специалисты — профессионалы высокого класса! Мы используем только дорогую европейскую химию. Наш главный девиз — чистота без компромиссов! Вот наши работы. А вот наше душевное фото коллектива. Наши клиенты довольны и обращаются к нам снова и снова. Мы знаем толк в уборке, обращайтесь к нам!

Здесь получается парадокс: вроде как текст написан просто и доступно. Но в нем нет прямой ценности для клиента. Есть только косвенные, которые человек должен логически связать, додумать и сделать выводы. Но это невыгодный путь. Большинство читателей не любят думать там, где это не нужно. И это вполне логично: мозг — субстанция экономная и не хочет тратить энергию налево и направо на лишние вычисления. Так что цитата классика: "Не заставляйте людей думать!" тут приходится как нельзя кстати.

Теперь давайте разберем, что тут можно сделать. В первую очередь нужно исходить из аксиомы: ни мы, ни наша компания читателя не интересуем. По умолчанию. Для него важны только он сам, его собственные потребности и интересы. Если мы хотим повысить шансы на успех текста — нужно исходить из этих положений.

а) Заголовок

Когда человек открывает и просматривает 5-7 вкладок сайтов конкурентов, и нашего в том числе, то ему, мягко говоря, все равно, как называется наша компания. Для него гораздо важнее, что мы ему можем предложить. Поэтому для заголовка лучше использовать старую добрую формулу 4U (ПУПС). Например, так.

УБОРКА ОФИСОВ В ОКЕАНИИ ГИПОАЛЛЕРГЕННОЙ ХИМИЕЙ С ДЕЗИНФЕКЦИЕЙ ВЕНТИЛЯЦИИ ЗА 2 ЧАСА ОТ 100 Р/М2

В таком заголовке у нас и выгода, и позиционирование, и отстройка от конкурентов, и конкретика. В общем, все то, что важно для читателя.

б) Основной текст

В основном тексте нам нужно сместить фокус с себя на клиента и показать закрытие его интересов и потребностей. Например, так.

Комплексная уборка вашего офиса с дезинфекцией и чисткой вентиляции. Тройной эффект. Во-первых, чистота, свежесть и презентабельность помещений. Во-вторых, доказанное снижение больничных до 20% (по аллергиям эффект выше — до 60%). В-третьих, 100% безопасность (в т.ч. для аллергиков), отсутствие запаха и жалоб сотрудников. Результат и надежность гарантируют опыт 10 лет, сертифицированные специалисты и репутация с 95% положительных отзывов. Вот рекомендательные письма в подтверждение. Вот примеры работы с приближением в 100 раз. Вот результаты замера воздуха и доли аллергенов до и после уборки. Позвоните, чтобы узнать больше или обсудить детали.

Обратите внимание, что по сути мы говорим то же самое, только даем больше конкретики и пишем не с позиции своей компании, а с позиции того, что интересует читателя и потенциального клиента.

При этом в новом варианте мы ни разу не использовали местоимения "мы", "нас", "наши" и пр. Более того, текст от этого только выиграл.

Я, к слову, заметил, что для начинающих копирайтеров это отличная тренировка — наложить табу на использование тех или иных местоимений или слов. Подобные ограничения заставляют искать альтернативные подходы и автоматически переходить на мышление от интересов клиента.

Берегите себя.

———
Обучение копирайтингу с практикой и обратной связью Открыть/Комментировать

2023-03-10 11:04:06 Открыть/Комментировать

2023-03-09 12:30:15 Поговорим о том, как написать цепляющее начало текста. У многих этот момент вызывает вопросы. Особенно когда надо что-то написать, а что — не до конца понятно. Вроде как и воду лить не хочется, но ничего другого в голову в моменте не приходит. Сегодня разберем один очень простой подход — от проблемы с решением.

САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ТЕКСТ: ОТ ПРОБЛЕМЫ С РЕШЕНИЕМ

Принцип здесь очень простой. Вначале описываем проблему, которая актуальна для аудитории, а затем предлагаем решение. Так мы сразу вызываем интерес, а значит, решаем задачу второй ступени модели AIDA. Вроде как все просто и понятно, но есть несколько подводных камней. И первый из них, — собственно, сама вода в тексте.

Давайте, чтобы быть максимально прицельными, рассмотрим на наглядном примере. Возьмем конкретную услугу — чистка обуви. Не самое удачное и водянистое начало будет выглядеть примерно так:

а) Водянистое начало (не повторять)

Пыль, грязь и мелкие повреждения портят внешний вид обуви, сокращают срок ее службы и влекут финансовые затраты. Чистая обувь не только производит благоприятное впечатление на окружающих, но и повышает самооценку владельца, привлекает к нему внимание и располагает людей.

При том, что написано такое начало относительно неплохо и содержит в себе явную проблему, коммерческой ценности от него чуть меньше, чем никакой. Все сводится к простому тезису: грязная обувь — плохо, а чистая — хорошо. Но, как говорит, современная молодежь, камóн, это же и так понятно.

Человек, который хочет почистить обувь, и так знает, что обувь грязная, и в такой ходить не комильфо. Именно поэтому он и ищет того, кто может решить его проблему.

Второй пример уже будет чуть получше, но по-прежнему далеким от идеала. Смотрим.

б) Начало с продажей отрасли (тоже не повторять)

Обувь стала грязной и неопрятной? Это неприятно. Помимо того, что она портит впечатление у окружающих, она еще изнашивается быстрее, что влечет дополнительные затраты. Мы поможем вам почистить обувь и вернуть ее первозданный вид.

Что здесь хорошо: есть проблема, есть решение. Что плохо: первые три предложения относятся к отрасли, но не имеют отношения к конкретной мастерской и подходят для всех. Проще говоря, это же начало может взять на вооружение любой конкурент, и ему даже ничего не нужно будет для этого менять. И логично, что у читателя вполне может возникнуть вопрос: "А зачем идти именно к вам? Вокруг много других мастеров, многие гораздо ближе к дому".

Третье начало, которое мы рассмотрим чуть ниже, также содержит проблему, но в отличие от предыдущих двух, фокус здесь не только на проблеме грязной обуви но и на проблеме выбора. Плюс, используется еще один прием — разрыв шаблона, который, к слову, описан в новой книге — тексты для соцсетей.

в) Начало от проблемы выбора

Почистить обувь — дело нехитрое. Убрать пыль, грязь. Другой вопрос, как выбрать мастерскую, в которой обувь еще и защитят при чистке. Потому что каждый случай требует своего подхода и выбора веществ. Ошибка может ухудшить качество и испортить материал. Вот почему мы предлагаем не просто чистку, а чистку с тройной гарантией... (дальше идет блок с тремя гарантиями)

Видите? Тут мы обозначаем двойную проблему, показываем детали и то, что чистка чистке рознь. Тем самым косвенно претендуем на экспертность и вызываем доверие у читателя. Более того, в конце мы предлагаем решение, которого нет у большинства конкурентов. В итоге у аудитории гораздо больше причин обратиться именно в нашу мастерскую. Даже если она находится чуть дальше или цены чуть выше.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Напишите начало текста с подходом от проблемы с решением для продажи (на выбор):

1. Услуги бухгалтерского аутсорсинга
2. Универсального блокнота в точечку
3*. Снега эскимосам для строительства иглу

———
Обучение копирайтингу с практикой и обратной связью Открыть/Комментировать

2023-03-08 14:00:27 Говорят, у женщин гораздо лучше, чем у мужчин, развита многозадачность. Женщины более проницательны, имеют более развитую эмпатию и лучше чувствуют фальшь. Наконец, у каждой женщины есть своя магия, которая способна менять мир как внутри людей, так и снаружи.

И сегодня, от лица всех мужчин нашего скромного сообщества, я хочу еще раз восхититься женщинами и поздравить с праздником весны.

Дорогие дамы!

Пусть Вас всегда окружает забота, внимание и понимание. Пусть Ваша жизнь будет наполнена теплом близких и любящих людей. Пусть вокруг происходят только хорошие события, которые радуют глаз и сердце. И, наконец, пусть в душе всегда будет красота, весна и порхают бабочки.

Будьте здоровы, счастливы и успешны! Чаруйте мир своим волшебством и озаряйте его своим сиянием. С праздником, дорогие наши... Ммм... Нет, не дорогие... Бесценные, вот! Ура! Открыть/Комментировать

2023-03-06 13:56:53 Сегодня ко мне пришла прокрастинация. Мохнатая. А потому давайте поговорим о чем-нибудь жизненном.

Если бы Вам предложили прямо сейчас в совершенстве освоить какой-нибудь навык, но только один. Какой бы Вы выбрали?

Я бы, наверное, выбрал умение общаться с людьми и убеждать их. А что, посудите сами: с таким навыком всегда есть необходимые ресурсы. Сохраняются хорошие отношения с окружающими. Каждый человек открывает для Вас неограниченные возможности. Если посмотреть, то этот навык легко закрывает потребности всех трех радикалов.

Многие начинающие копирайтеры, к слову, твердо верят в то, что для хорошего заработка нужно освоить секретные формулы и научиться хорошо писать тексты. Но это, на мой взгляд, не так.

В первую очередь нужно учиться общаться, понимать других людей и знать, то им нужно сказать и когда для достижения цели. А потом научиться писать как говорить.

Тогда тексты будут эффективными даже без всяких формул.

Даниил Шардаков Открыть/Комментировать