канал Седова - предновогодняя связка

2022-04-17 00:30:30 канал Седова pinned «[Разбор кейса по распродажам] С громкой темой «Как онлайн-школе сделать трехмесячную выручку за пару недель» С не менее громким заголовком «Получить конкретные решения по монетизации базы» За каждой успешной активностью стоит четкий план, пошаговая…» Открыть/Комментировать

2022-04-15 12:19:31 Запись 241. Трансформация маркетинга 2022
Ваши схемы работают до тех пор, пока есть условия для них.

60% всех школ, с которыми я работаю, работают по принципу одиночной связки вроде системы «1 продукт — 1 офер — 1 воронка — 1 источник трафика». Малейшая встряска условий и все рушится: вместо 2000 продаж становится 500. Вот с такими проектами мы вместе начинаем проработку экосистемы продаж.

Подсвечу общие моменты. Главные направления развития для увеличения эффективности продаж:

1. Активация спящих сегментов базы через разнообразие активностей
2. Разделение деятельности школы на четкие процессы: привлечение новых пользователей, работа со старыми
3. Расширение состава команд, чтобы всё не делалось одним человеком
4. Работа над смыслами, чтобы люди верно понимали суть
5. Переход от редких запусков к частым, чтобы брать деньги с базы не два раза в год, а 12
6. Внедрение мультипродаж в проектах, где более 3 продуктов
7. Снятие организационных рисков за счет работы с несколькими параллельными командами (по трафику, по продающим активностям, по технической настройке, написанию текстов и пр.)
8. Перестройка маркетинга «по наитию» в маркетиг «по цифрам» (там, где это разумно)
9. Более ювелирная работа с избранными сегментами (заказы, студенты, новые регистрации, проявляющие интерес)
10. Создание активностей без эксперта, чтобы он больше отдыхал

Я против редких запусков
Я против постоянных монопродаж
Я против маркетинга без цифр

Почему против расскажу на эфире на примере кейса 20 апреля в 12:00. Разберу кейс увеличения дохода школы в 4 раза на длинной дистанции.

Записывайтесь: sedov.link/20_04 Открыть/Комментировать

2022-04-14 16:38:11 Запись 240. А что, если не нужно всем продавать?
Легкий способ разбудить спящий сегмент

Когда мы делаем телодвижения в сторону продаж подписчикам (рассылки, вебинары, марафоны, скидки, пакетные предложения), то принято считать, что нужно до посинения отъе*&шить людей каждой из этих тем:

- рассылки? Вот вам письмо на каждый час. Количество писем — это же точка роста.
- марафоны? Нужно тестить, поэтому отключаем все прошлые методы заработка и упарываемся в создании 5 марафонов в месяц. Эксперта же не жалко.
- скидки? скидки мы давали полгода назад два месяца подряд каждый день. Теперь это уже не работает. Да и вообще после этого у нас больше ничего не работает.

Всякий раз, когда вы проводите активность, внедряете постоянную процедуру, создаете новый формат контента помните:

1) вы затрагиваете каждой активностью отдельный сегмент базы;
2) фактор времени проведения активности тоже режет этот сегмент;

Отсюда формулируются критерии работы с базой:

- нужно сохранять постоянства лица и не бросаться в крайности, чтобы не растерять аудиторию. Это касается не только активностей, но и тематик. Проект может и должен меняться со временем, но делать это нужно органично.

- любые попытки продавать должны иметь пульсирующий невыжигающий характер. Распродажа сработала? Тогда переключите аудиторию на иной тип активности: запустите марафон, объявите тематическую серию писем/постов/записей. Через месяц проведите еще одну акцию. Так у вас в обойме всегда будет запас маркетинговых ходов + вы будете взаимодействовать с разными сегментами.

АКТИВАЦИЯ РАЗНЫХ СЕГМЕНТОВ — ваша точка роста.

Разными активностями вы подстраиваетесь под разные сегменты. А доля людей в этих сегментах после вебинара 96%, которые еще не купили.

Если вы никогда не проводили акции, то это 100% наиболее легкий и быстрый способ привлечь внимание спящего сегмента и собрать с них денег.

Про это и проведу эфир с разбром кейсов 20 апреля в 12:00.
Следите за письмами, чтобы не пропустить приглашение на регистрацию. Открыть/Комментировать

2022-04-14 11:54:42 Запись 239. 5 способов улучшить свои тексты уже сегодня

Мы совсем недавно внедрили услугу аудита контента, но уже с первых разборов стала очевидна закономерность:
Все совершают несколько ошибок в текстах, вредящих не только продажам, но и репутации продукта.

Проверьте свои тексты самостоятельно или отправьте этот пост своему редактору.

1. Нейминг, который никто не понял

Продукт, активность или название онлайн-школы, которые создавались второпях или по имени питомца директора, никогда не будут ассоциироваться с вашим продуктом. Проверить легко: можете ли вы представить кофейню или магазин табуреток с тем же названием? Представили? Значит, название не ваше.

Пример: «Расцветай». Это магазин косметики, фитнес-клуб или бренд одежды? А, это ваш курс?..

2. Слоган/позиционирование, в которое попытались впихнуть невпихуемое

Хочется все смыслы, выгоды и ценности вкорячить в первую же строчку, чтобы все увидели пользу от курса/вебинара? Это вполне возможно, если под названием у вас не красуется что-то типа «Как за три дня похудеть, если вам за тридцать и у вас семеро детей, находясь дома без дополнительных вложений и получить в подарок гантели»

3. Отсутствие tone of voice или неправильное применение

В контенте на сайте, в письмах и соцсетях вы периодически путаетесь и обращаетесь к аудитории на «ты», в следующей строчке на «вы», то веселы и беззаботны, то полны канцеляризма и бюрократии. В любом случае, это подсознательно воспринимается как хаос и обезличивание читателя (то есть, неудачное касание клиента буквально каждый раз).

Про tone of voice тоже могу написать отдельно, ставьте реакции, если интересно. В аудите мы уделяем этому отдельный пункт отчета.

4. Слепое следование трендам

Никогда не внедряйте что-то модное, если это противоречит пункту выше, а именно тону голоса компании или эксперта. Если вы вдруг замените буквы в постах на эмодзи, напишете лозунг «я/мы Филипп Киркоров» или мемасики вместо аналитики, которую от вас ждёт аудитория — вы потеряете существующую, а новая может не прийти. Опять же: рекомендация не менять кардинально свой стиль. Если ваш стиль — это мемы, то не становитесь соответственно скучными и грустными.

5. Контент ради контента

Что-то может быть более бесячим, чем ежедневные рассылки от бренда, не несущие смысла и не дающие пользы? Кто-то им сказал, что нужно ежедневно засорять контентный эфир клиента, а что именно писать — не сказал. Это был какой-то злодей-советчик. Моя турфирма ежедневно присылает мне письма о том, что скоро лето, например. Oh really?

И бонус:

6. Слишком мало текста

Нет, я не про «мало времени уделили правкам» (про правки кстати отдельно напишу. Вы знали, что правками вы убиваете свой же продукт?). Я именно про «мало текста». Много вычурного дизайна и крутых дорогих видео, чтобы другие дизайнеры и монтажёры, видимо, вдохновились. Ничем другим я эту любовь к визуалу объяснить не могу. Ни одно видео не даст столько пользы и не запомнится так, как крепкий полезный структурированный текст.

Что такое «аудит контента» для онлайн-школ и что мы делаем в рамках этой услуги, можно посмотреть здесь. Открыть/Комментировать

2022-04-13 16:28:12 [Разбор кейса по распродажам]

С громкой темой «Как онлайн-школе сделать трехмесячную выручку за пару недель»
С не менее громким заголовком «Получить конкретные решения по монетизации базы»

За каждой успешной активностью стоит четкий план, пошаговая стратегия и сильная команда. Если один из трех пунктов проседает или отсутствует — успешность активности становится одноразовым (случайным) или временным явлением.

Как спрогнозировать пики прибыли на полгода или год вперед, ни на одном эфире эксперты вам не рассказывают, несмотря на кликбейтные названия вебинаров. Свои пошаговые схемы никто сливать не торопится.

Но не я. Я все сливаю.

Вы не сможете этого забыть. На вебинаре 20 апреля презентую модель «поддержки цепочки действий пользователя» как основу проработки любого запуска, которая останется с вами на всю жизнь. На примере трех последовательных распродаж разложу все используемые приемы по этой моделе.

Разжую что и как мы делали на каждой распродаже в одном и том же проекте. Объясню чем руководствовались при составлении плана.

Доводы:
- У нас небыло отписок, мы не выжгли базу и заработали
- В 2 из 3 активностях не использовали эксперта
- Сделали 18% конверсии в покупку
- Все продажи были встроены в календарь школы без его изменения
- Я построил новый процесс внутри школы и теперь школа делает это без меня

Да, мы выкладывались на 146% и нам потом нужна была недельная капельница. Но мы сделали проекту 75% всех денег за пол года.

Эфир пройдет 20 апреля в 12:00. Записаться можно тут: sedov.link/20_04

Еще не поздно задать свой вопрос, чтобы я его разобрал на вебе. Пишите в комментах. Открыть/Комментировать

2022-04-13 12:46:18 [неделя аналитики, день 3/5]
Сколько дополнительных денег проект может заработать?
Доход без расхода на трафик

На скрине: доход за 6 мес без учета заработка на трафике, т.е. доход только с внутренних активностей на подписную базу.

Декабрь — единстрвенный месяц с активностью, которая монетизирует базу. Всего в декабре заработано 7,1 млн (вместе с трафиком). Заработано вне воронок с холодным трафиком 6,1 млн (то есть 85%). Текущие 6,1 млн распределяются равномерно по всей базе (когда бы она не прошла регистрацию).

Проект провел активность в декабре в формате новогодней распродажи и заработал на базе в 4-15 раз больше обычного со старых пользователей. Потенциально проект можно зарабатывать минимум на 30 млн больше за аналогичный период. То есть не 10 млн, а 40: по 6 млн в месяц с помощью постоянной процедуры «работы с базой».

Про постоянные процедуры в онлайн-школах и фундаментальные вопросы аналитики больше на «Неделе аналитики 2»: https://sedov.link/week-analytics-2 Открыть/Комментировать

2022-04-12 14:56:34 [неделя аналитики, день 2]
Четыре вопроса для базового анализа трафика
Оцениваем эффективность процедуры привлечения

Доступ к материалу можно получить через форму: https://sedov.link/week-analytics-2
Все вопросы оформляю в тренинг.

Сегодня закрываю вопрос эффективности трафика:

1. Как окупается платный трафик внутри входных воронок?
Анализируем пользователей, которые перешли по платной рекламе и вошли в воронку. Тут важно анализировать не только новых пользователей, а еще тех, кто уже был в базе, но перешел по рекламе и прошел повторную регистрацию.

2. Как сравнить подрядчиков между собой?
Сравнение всех подрядчиков со всеми 100500 кабинетами по единому стандарту — залог объективности. Важно находить слабое звено и выделять бюджет наиболее прибыльному агенту, быстро рассчитывать комиссию по оговоренным KPI и отслеживать динамику расхода.

3. Как сформировать критерии трафика на каждую воронку для новых подрядчиков?
Сколько воронок, столько и показателей. Для ввода в работу новых подрядчиков важно дать характеристику каждой воронке, с которой он будет работать. Так подрядчик на раннем этапе сможет корректировать свои кампании для большей эффективности.

4. Как понять можно ли лить в минус?
Если мы выясним, что новый трафик окупается 1:1 внутри воронки и далее не приносит денег, то мы должны сформулировать критерии закупки трафика так, чтобы проект зарабатывал на воронке 1:2 или 1:3 и никак иначе. Если же работа с базой налажена хорошо, то мы можем ослабить требования к окупаемости трафика для подрядчиков для, например, его масштабирования или существования в принципе.

Смотрите подробнее вместе с инструкциями: https://sedov.link/week-analytics-2
В рамках недели аналитики действуют специальные условия на Монитор: скидка до 38% Открыть/Комментировать

2022-04-11 19:24:13 [до конца недели аналитики 5 дней]

Запись 238. Как оцифровать школу
Процедуры < метрики < вопросы

Перед тем, как выстраивать аналитику в проекте:

1. Определитесь с актуальными вопросами. Не «какой расход?», «какая конверсия?», а «эффективна ли воронка?», «каким подрядчикам можно увеличить бюджет?», «может ли воронка работать в минус?», «сколько денег из базы?» и т.д.

2. Соотнесите вопросы с метриками и определитесь с критериями. Имеряемые метрики должны помогать отвечать на ваши вопросы из п.1. и никак иначе.

3. Разбейте метрики на безнес-процессы школы. Так вы сможете систематизировать работу разных отделов и привязать их к базовым цифрам.

В обратном порядке выполнять пункты можно, но тогда советую начать с моего материала из тренинга. Во время любого маркетингового разбора я делю все работы внутри школы на описанные в тренинге процедуры. Опыт подсказывает, что это наиболее результативная модель аудита (внутреннего или внешнего).

Доступное первое видео открывает неделю аналитики. Открыть/Комментировать

2022-04-06 11:04:51 У меня бывают гостевые эфиры. Дополнил старую презентацию про аналитику бесплатных марафонов.

Таймкоды:

13:55 кому нужны марафоны?
24:44 фреймворк проектирования марафона
32:20 метрики прохождения обучения
44:08 метрики по продажам или как с ними работать
48:37 про концепцию на практике и секретный бонус

Заказывайте аудит марафона у моей команды.
Подходит для школ с доходом от 2 млн или потенциальным доходом на марафоне от 500 тыс в месяц.

Альтернативный вариант — почасовой консалтинг.
Подходит для любых задачь без регламента или для «показать что сделали» и «просто спросить мнение». Открыть/Комментировать

2022-04-04 11:41:53 Запись 237. Режим витрины

Витрина продуктов — это место сбора ваших актуальных продуктов: пост, сайт, таплинк... Витрина — возможность узнать подробности о продуктах и оформить заказ или записаться в предварительный список.

Но пока витрина просто существует на неё никто не будет заходить. Яркий пример этот пост с моими услугами из закрепа: как только он был упомянут в свежем посте, тут же пошли просмотры (статистика на скрине). Казалось бы, его всегда видно в закрепе канала, но его никто не смотрит.

Если вы научились выпускать регулярный контент (например, в формате текстовых записей), который удерживает внимание пользователей (!!), то режим витрины, при котором вы упоминаете продукты — это базовый прием работы с подписчиками.

Далее:
1) усложнение контент плана
2) упаковка контента в активность
3) усиление активности разными форматами
4) упаковка регулярных активностей в настоящий бесплатный продукт

Каждый из шагов направлен на вытягивание большего внимания из пользователя и вовлечение его в ваше дело. Открыть/Комментировать