Запись 239. 5 способов улучшить свои тексты уже сегодня Мы с | канал Седова - предновогодняя связка

Запись 239. 5 способов улучшить свои тексты уже сегодня

Мы совсем недавно внедрили услугу аудита контента, но уже с первых разборов стала очевидна закономерность:
Все совершают несколько ошибок в текстах, вредящих не только продажам, но и репутации продукта.

Проверьте свои тексты самостоятельно или отправьте этот пост своему редактору.

1. Нейминг, который никто не понял

Продукт, активность или название онлайн-школы, которые создавались второпях или по имени питомца директора, никогда не будут ассоциироваться с вашим продуктом. Проверить легко: можете ли вы представить кофейню или магазин табуреток с тем же названием? Представили? Значит, название не ваше.

Пример: «Расцветай». Это магазин косметики, фитнес-клуб или бренд одежды? А, это ваш курс?..

2. Слоган/позиционирование, в которое попытались впихнуть невпихуемое

Хочется все смыслы, выгоды и ценности вкорячить в первую же строчку, чтобы все увидели пользу от курса/вебинара? Это вполне возможно, если под названием у вас не красуется что-то типа «Как за три дня похудеть, если вам за тридцать и у вас семеро детей, находясь дома без дополнительных вложений и получить в подарок гантели»

3. Отсутствие tone of voice или неправильное применение

В контенте на сайте, в письмах и соцсетях вы периодически путаетесь и обращаетесь к аудитории на «ты», в следующей строчке на «вы», то веселы и беззаботны, то полны канцеляризма и бюрократии. В любом случае, это подсознательно воспринимается как хаос и обезличивание читателя (то есть, неудачное касание клиента буквально каждый раз).

Про tone of voice тоже могу написать отдельно, ставьте реакции, если интересно. В аудите мы уделяем этому отдельный пункт отчета.

4. Слепое следование трендам

Никогда не внедряйте что-то модное, если это противоречит пункту выше, а именно тону голоса компании или эксперта. Если вы вдруг замените буквы в постах на эмодзи, напишете лозунг «я/мы Филипп Киркоров» или мемасики вместо аналитики, которую от вас ждёт аудитория — вы потеряете существующую, а новая может не прийти. Опять же: рекомендация не менять кардинально свой стиль. Если ваш стиль — это мемы, то не становитесь соответственно скучными и грустными.

5. Контент ради контента

Что-то может быть более бесячим, чем ежедневные рассылки от бренда, не несущие смысла и не дающие пользы? Кто-то им сказал, что нужно ежедневно засорять контентный эфир клиента, а что именно писать — не сказал. Это был какой-то злодей-советчик. Моя турфирма ежедневно присылает мне письма о том, что скоро лето, например. Oh really?

И бонус:

6. Слишком мало текста

Нет, я не про «мало времени уделили правкам» (про правки кстати отдельно напишу. Вы знали, что правками вы убиваете свой же продукт?). Я именно про «мало текста». Много вычурного дизайна и крутых дорогих видео, чтобы другие дизайнеры и монтажёры, видимо, вдохновились. Ничем другим я эту любовь к визуалу объяснить не могу. Ни одно видео не даст столько пользы и не запомнится так, как крепкий полезный структурированный текст.

Что такое «аудит контента» для онлайн-школ и что мы делаем в рамках этой услуги, можно посмотреть здесь.