канал Седова - предновогодняя связка

2021-04-26 10:24:56 Повышаем конверсию из заказа в оплату

Обработал 120 000 заявок в Мониторах наших клиентов. Средняя конверсия оплаты 65%. Разброс от 20% до 75%. Решил собрать лучшие практики повышения конверсии из заказа в оплату в один список.

32 пункта с описанием на одной странице. Без советов о разогреве, харизме и создания правильного продукта.

Чтобы получить материал:
пригласите в этот канал друга
напишите мне @sedovartem ник этого друга.

Я проверю подписку на канал вас и вашего друга и пришлю вам ссылку на материал.

#конверсии Открыть/Комментировать

2021-04-24 21:12:56 Открыть/Комментировать

2021-04-24 21:12:25 Не люблю смешивать профессиональный контент и развлечение. Но популярные маркетологи говорят, аудитория должна видеть обе стороны.

Развлекательная моя сторона освещается в Инстаграм: http://instagram.com/sedovartem

Последние события за неделю (параллельно с запуском очередной распродажи):
- переехал на время цветения московских цветов в Крым
- по пути в Ростове эвакуировали машину со стоянки
- проехал вдоль набережной по серпантинам от Керчи до Ялты
- проколол шину и нашёл новую только в Симферополе
- нашли классный ресторан на озере Грушевое Открыть/Комментировать

2021-04-23 10:43:56 Запись 123. Незначительное расхождение данных разных систем будет всегда.

За 6 лет я несколько раз сравнивал один и тот же параметр в разных аналитических системах. К примеру, сеансы на сайте в Яндексе, Гугле и Геткурсе всегда будут отличаться. Каждая из систем считает свой метод подсчета верным. Погрешность есть, но порядки и динамика изменения параметра одинаковые.

Чуть сложнее с продажами. Так как есть еще период обновления данных и несколько других факторов. Разберем ситуацию клиента Монитора, который заметил расхождение дохода. Вот наш ответ:

______________
Добрый день!
Ошибок в Мониторе мы не нашли.
Поясню почему различаются данные в некоторых местах.

Возьмем февраль 2021.
ГК в интерфейсе показывает 310 оплат на сумму 4 382 158 рублей
Монитор показывает 305 оплат на сумму 4 213 071 рублей

Почему расхождение?
По кол-ву оплат: мы берем оплаты не только по статусу завершен, но и по сумме пришедших денег. Если там 0, то оплата не будет учитываться. В феврале у вас было 5 нулевых оплат (обычно это случается по 2 причинам: менеджер проставил статус раньше оплаты, либо оплатили полностью бонусами)

По кол-ву денег: Мы берем сумму за вычетом бонусов и комиссия платежных систем, чтобы в мониторе отображались максимально корректные данные. Если вы сделает выгрузку из ГК за этот период, то это будет столбец с именем "Получено"

Давайте резюмируем почему данные по оплатам будут отличаться:
1) Нет суммы дохода (поле: Получено в ГК)
2) В мониторе берем доход из поля "Получено". По умолчанию в интерфейсе ГК вы видите поле "Оплачено" - то есть сумму без вычета бонусов.
3) Данные обновляются каждые 4 часа - может быть задержка.

#аналитика #монитор Открыть/Комментировать

2021-04-22 13:01:45 Запись 122. Составляем план активностей до конца года

С ходу сесть и составить план активностей очень сложно. Особенно в новых для меня проектах. В одном из проектов подходим как раз к состоянию, которое идеально подходит для планирования. По шагам:

1. Провели первую распродажу. На этом этапе поняли реакцию аудитории на скидки.
2. Провели еще две распродажи с интервалом в месяц. Получили данные о контентом разогреве пользователей между распродажами. Достигаем ли нужной кондиции за месяц? Нужно ли что-то менять?
3. Теперь нужно до конца года наметить даты следующих распродаж с указанием генеральной мысли. Даты вставляются исходя из месячного цикла продаж, выпуска новых курсов, стартов потоков, праздников и отраслевых событий.
4. Между распродажами заполняем место другими активностями: интенсивы, марафоны, конференции, вебинары.
5. В свободные места раскидываем более мелкие события.

В данном подходе я зацепился за крупное повторяющееся событие (распродажу). «Забронировал» места в календаре под него. В образовавшиеся свободные дни вставил активности другого типа с меньшей цикличностью. Далее перешёл к еще более мелким историям.

План по активностям позволяет:
- заранее готовиться к событиям
- корректировать текущий план производства видео
- меньше стресовать
- подтягивать нужные ресурсы
- понимать откуда и сколько будет денег
- делегировать задачи по управлению школой

В конце каждого месяца я набираю проекты на распродажу в следующем месяце. Так что обращайтесь. Запустим с вами распродажу в мае и сделаем маленький шаг к большому делу по планированию. Ресурсов у меня хватает.

#распродажи #акция #планирование Открыть/Комментировать

2021-04-21 16:59:21 Вы скажите «ну а как же школа ААА живет на ценах 450 рублей за курс и делает 20 млн»?

Во-первых, в этом еще нужно разобраться на чем именно школа делает 20 млн. Я за свою практику видел много и делал много всего. Не все истории очевидны и не все видно со стороны. Это мог быть тест очередного маркетолога, который в 10 раз убедился, что и в этом проекте это не работает.

Во-вторых, у этой школы может быть доступ к миллионной аудитории. Например, 3 млн подписчиков в Инстаграм способны делать продажи на 50 млн на низких чеках. Если бы у меня были огромные охваты, я бы продавал курсы по цене билета в кино. Открыть/Комментировать

2021-04-21 16:49:55 Запись 121. Предельный объем покупок

Повышение конверсии из базы в покупку — точка роста. Один из вариантов увеличения конверсии — тотальное снижение цены на продукты. Гипотеза звучит так: если снизить цену, то покупок будет больше и, несмотря на падение среднего чека, доход будет выше.

Эффект от снижения цен мы видим на регулярных распродажах, которые я провожу клиентам: перегретая контентом аудитория покупает в 4 раз лучше при скидке 40-50%. Про это я писал в кейсе.

Есть похожий кейс, в котором распродажа даёт стабильно 3000-3500 оплат. При этом средний чек может колебаться от 1500 до 5000 руб. И что бы мы не делали, в рамках одной активности больше 3500 оплат сделать не можем. Именно поэтому следует проводить много активностей если есть задача зарабатывать больше.

Появились мысли о том, что у проекта есть предельный объем продаж, который можно получить активностью. В этом случае слишком большое снижение цены не обеспечит рост дохода. То есть нельзя снизить цену в 10 раз и получить рост дохода в 40 раз.

Есть два ключевых узких места:

1. Внутренний трафик. Доход с 50 000 уникальных посетителей будет больше, чем с 5000 при прочих равных условиях.

2. Конверсия. Есть разумные показатели конверсии из посетителя страницы в покупку. Глупо расчитывать на 80%. Скорей всего она будет в районе 8-20%.

Если ваши расчеты требуют от вас 100 000 уникальных посетителей (а вы можете сделать только 10 000) и 90% конверсии страницы для нужных продаж, то рекомендую пересмотреть план.

#распродажи #акции #работа_с_базой Открыть/Комментировать