Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

2023-05-05 09:07:02 Тренажер для менеджеров и не только 1043-916

Вы — руководитель технического отдела в айти. Ваши сотрудники внедряют продукты компании B2B-клиентам, консультируют их, участвуют в пресейлах, решают сложные задачи.

Сейчас вечер среды, половина восьмого. Вы дома, попиваете чаёк под сериальчик. Но безмятежность и негу прерывает звонок — это ваша коллега, клиентский менеджер Полина.

Она тяжело дышит в трубку: “У нас проблема, срочно нужна твоя помощь. Наш стратегический клиент, крупный ритейлер “Вишенка”, обновляет свои айтишные системы. Надо, чтобы один из твоих инженеров поработал с ними — вдруг что-то пойдет не так, понадобится поправить настройки нашего продукта. Да мало ли!”

“На какую дату запланировано обновление?” — спрашиваете вы. “Обновляться планируют сегодня ночью, после полуночи”, — говорит Поля. Открыть/Комментировать

2023-05-04 17:47:01 Что общего у известного дизайнерского Бюро Горбунова и не менее известной сети ресторанов «FRANK by БАСТА»?

История такая. Есть Школа Бюро Горбунова, там учат дизайнеров, редакторов и руководителей. В Школе три ступени: на первой количество мест не ограничено, на второй тридцать мест, на третьей десять.

Чтобы получить диплом Школы, ученик должен пройти все три ступени, и на каждой жесткий отсев: расти или уходи. Это принцип Школы, да и всего Бюро: иметь дело только с теми, кто готов учиться и развиваться.

На третьей ступени надо сделать реальный проект, и вот одна из команд сейчас его делает — это коллаборация Бюро Горбунова с сетью ресторанов «FRANK by БАСТА».

Команда разрабатывает дизайн барной карты для сети, участвует в создании специального коктейля или набора шотов, занимается продвижением коллаборации.

О своей работе студенты пишут в канале — можно наблюдать за ходом проекта практически онлайн.

Интересно, сделают они проект и получат диплом или зафакапят, и их с позором отчислят? Следите за проектом и сами узнаете. ) Открыть/Комментировать

2023-05-04 14:17:01 ​ Напоминание

Каждый молодой и энергичный менеджер проектов, выбирающий для продолжения карьеры банк, должен помнить о главном: работать менеджером в банке — это c завязанными глазами идти по натянутому над пропастью канату, одновременно заставляя львов прыгать через горящий обруч и улыбаясь зрителям.

При этом все будут тебя судить не по тому, уверенно ли ты идешь по канату, и не по тому, хорошо ли прыгают львы. А по тому, достаточно ли мило и широко ты улыбаешься.

А чего еще ожидать, если ты в цирке? Открыть/Комментировать

2023-05-04 12:47:01 Все гениальное просто, а все интересное еще проще — теперь в телеграме можно делиться папками. )

→ Добавляете себе вот эту папку, и у вас под рукой все лучшие продуктовые каналы — очень разные, но неизменно качественные и интересные.

Содержимое можно настроить по вашему вкусу — положить в папку то, что нравится, а от чего-то отписаться.

Все свежее и умное про проекты и продукты теперь всегда под рукой, есть что почитать. ) Открыть/Комментировать

2023-05-04 09:07:02 ​ Очень давно

Есть прекрасная переговорная техника, которая называется “Очень давно принял решение”.

Разговаривает предприниматель с новым клиентом:
– Хотим заказать у вас консалтинг по управлению проектами.
– Ок, вот прайс.
– Может, сделаете нам скидку, ну хоть чуть-чуть? Мы к вам наверняка не в последний раз пришли.
– Вы знаете, я очень давно принял решение, что скидок не делаю.

Или:
– Хотим заказать у вас консалтинг по управлению проектами.
– Хорошо, предоплата такая-то.
– А давайте вы сначала поработаете и покажете результат, а потом мы вам все оплатим.
– Никак не могу. Я очень давно принял решение, что работаю только по предоплате.

Техника годится не только для малого бизнеса. Вот, скажем, беседует проектный менеджер с представителем крупного клиента:
– Мы хотим, чтобы вы для нас в продукт добавили еще такую-то фичу, не увеличивая сумму контракта.
– Мы бы с удовольствием, но уже очень давно приняли решение, что все доработки в продукте платные.

Или:
– А давайте мы вашим продуктом будем пользоваться три месяца, а лицензии оплатим потом.
– Я только за, но мы уже очень давно приняли решение, что без оплаченных лицензий к продукту клиента не подпускаем.

Техника прекрасно работает, потому что непонятно, что оппонент может предъявить. Решение принято очень давно, и непонятно почему. Но факт, что оно существует столь длительное время, как бы намекает на веские причины. Кто знает, может, даже на чрезвычайные обстоятельства. Все это травой поросло и в тумане прошлого растворилось. Кажется даже, что люди, которые о решении говорят, к нему сами отношения не имеют. Как спорить с давно забытым прошлым? При этом само решение выглядит уже внушительным, серьезным. Нет торга, есть незыблемое положение вещей. Очень удобно.

Проверено — отменно работает. Открыть/Комментировать

2023-05-03 17:47:00 ​Визуализация данных нужна, чтобы подбирать графики под маркетинговые и продуктовые показатели и выявлять детали, которые помогут делать лучшие продукты на рынке.

Продакт, проджект и маркетолог после трех месяцев курса:
→ сможет создавать интерактивные отчеты, чтобы нагляднее презентовать результаты
→ научится замечать и презентовать инсайты, основанные на анализе данных
→ натренируется создавать красивые графики в презентациях, которые помогут продавать
→ добавит в резюме Tableau, DataLens и Datawrapper.

На всех этапах вас будет сопровождать команда специалистов: не дадут просесть по учебе и помогут найти на нее время.

Вы будете практиковаться на реальных кейсах и положите в портфолио качественные проекты. После обучения 69% студентов Яндекс Практикума уже работают по специальности.

Подробнее о курсе: https://practicum.yandex.ru/datavis-and-bi-tools/ Открыть/Комментировать

2023-05-03 13:37:01 ​ Сделай сам

Стартапер мне с гордостью рассказывает: “Я стараюсь все делать сам! Это прекрасный способ эффективно распоряжаться ресурсами — мне не приходится нанимать большую команду и платить узкопрофильным специалистам.”

Чувак, прости, нет. Когда ты нанимаешь людей, ты вынужден думать, как заработать. Ты находишь способ, и твой бизнес растет. Если ты нанимаешь узкопрофильных сотрудников, твой бизнес в нормальной форме — у тебя есть деньги, и ты знаешь, как с помощью людей заработать еще больше.

А сделать самому — это себя же и обмануть. Кажется, что это дешевле. Но неужели твой труд ничего не стоит? А твое время? Ты тратишь его на неоплачиваемые непрофильные задачи. Потому что профильная задача стартапера — выстраивать продажи.

Ты же не печешь себе хлеб, не шьешь ботинки, не стрижешься сам. Если тебе нужна машина, ты пойдешь в автосалон за готовой, а не на завод за листом металла, чтобы начать варить кузов. Почему же ты решил, что своими силами в других непрофильных делах получишь хороший результат?

Первое, что должен сделать стартапер — перестать врать самому себе и делать непрофильные задачи. Это дорого, глупо и не имеет никакого смысла. Открыть/Комментировать

2023-05-03 09:07:02 ​ Тесты и шутки

Спрашиваю у директора по продажам из большой известной компании, как она нанимает менеджеров. Директор отвечает: “У меня два главных критерия. Первый — реагирует ли кандидат на мои замечания. Даю на интервью тест, смотрю, как справляется. Комментирую, исправляю. Если прислушивается — то не дурак и готов учиться.”

“А второй критерий?” “Смеется ли он над моими шутками. Не только потому, что проще общаться, когда чувство юмора похоже. А потому, что лучше всего люди обучаются, когда нет официоза и излишней серьезности. Чем больше расслабона, мата и шуток, тем лучше — человек быстрее учится и вписывается в коллектив и профессию. А если кандидат не понимает моего юмора, учиться не сможет. А не сможет учиться — не сможет и работать.”

Я ее спрашиваю: “Что если с шутками нормально, а с матом не очень?” Она говорит: “А если с матом не очень, то он идет устраиваться в какое-то другое место. И, пожалуй, менеджером ему лучше не работать.”

Что ж, оба критерия годные, причем не только для продажников. ) Открыть/Комментировать

2023-05-02 14:17:02 ​ Притча о менеджере

Слепой шел ночью по темной дороге с зажженным фонарем. Он встретил прохожих, сказал, куда идет, и уточнил, верную ли дорогу выбрал. Прохожие подтвердили, что дорога верная, и спросили: “Зачем тебе фонарь? Ведь ты слеп, и все равно ничего не видишь.“
“Я освещаю путь другим, чтобы они знали, куда идут, и реже спотыкались и падали”, — ответил он.

Это про менеджера. Но вовсе не потому, что менеджер освещает чей-то путь.
А потому, что очень часто в проекте он движется наощупь, как слепой. И только другие могут подсказать ему, правильной ли дорогой он идет. Открыть/Комментировать

2023-05-02 09:07:02 ​ Миллионеры

На заре карьеры работал я в консалтинге, делали мы сложный проект для очень важного человека. И познакомился я с его водителем — мужиком неглупым и в общении приятным. Я часто бывал в офисе клиента, и нередко мы с этим водителем болтали, пока я ждал свободного окошка в расписании очень важного человека.

Однажды приходит водитель грустный и печальный. Спрашиваю, что случилось. “Да вот, — говорит, — ипотеку опять не дали. Четвертый банк уже отказывает. А знаешь, какая у меня зарплата? Шесть тысяч долларов!” Это было раз в пятнадцать больше, чем у меня.

А тут же наш главный консультант был. Он мне потом говорит: “А ты понимаешь, почему водителю ипотеку не дают?” “Не очень. Зарплата великолепная, я бы даже сказал — огромная.” “Вот в ней-то и дело! Водитель не может получать столько, это просто чуваку повезло. Если его уволят, он ни за что не найдет работу за такие деньги. Максимум, на что он может рассчитывать, — тысяча. И то не факт. Банки просто понимают, что это дикие риски, и не хотят с ними связываться.”

И это важная штука. Заработать миллион — это не то же самое, что “получить миллион на счет”. И не то же самое, что “сделать задачу стоимостью миллион”. Заработать миллион — это быть человеком, который способен делать проекты стоимостью миллион. Миллион можно получить, потерять, потом снова получить. А способность его заработать с вами навсегда.

Получить миллион на счет можно по удачному стечению обстоятельств. Но доказать, что ты способен выдавать результат стоимостью миллион — совсем другое дело. Когда инвестор вкладывает деньги в стартап, он вкладывает не в идею, не в MVP, не в продукт. Он вкладывает в людей, которые способны заработать. Хоть миллион, хоть десять. А хоть и миллиард. Открыть/Комментировать