​ Очень давно Есть прекрасная переговорная техника, которая | Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

​ Очень давно

Есть прекрасная переговорная техника, которая называется “Очень давно принял решение”.

Разговаривает предприниматель с новым клиентом:
– Хотим заказать у вас консалтинг по управлению проектами.
– Ок, вот прайс.
– Может, сделаете нам скидку, ну хоть чуть-чуть? Мы к вам наверняка не в последний раз пришли.
– Вы знаете, я очень давно принял решение, что скидок не делаю.

Или:
– Хотим заказать у вас консалтинг по управлению проектами.
– Хорошо, предоплата такая-то.
– А давайте вы сначала поработаете и покажете результат, а потом мы вам все оплатим.
– Никак не могу. Я очень давно принял решение, что работаю только по предоплате.

Техника годится не только для малого бизнеса. Вот, скажем, беседует проектный менеджер с представителем крупного клиента:
– Мы хотим, чтобы вы для нас в продукт добавили еще такую-то фичу, не увеличивая сумму контракта.
– Мы бы с удовольствием, но уже очень давно приняли решение, что все доработки в продукте платные.

Или:
– А давайте мы вашим продуктом будем пользоваться три месяца, а лицензии оплатим потом.
– Я только за, но мы уже очень давно приняли решение, что без оплаченных лицензий к продукту клиента не подпускаем.

Техника прекрасно работает, потому что непонятно, что оппонент может предъявить. Решение принято очень давно, и непонятно почему. Но факт, что оно существует столь длительное время, как бы намекает на веские причины. Кто знает, может, даже на чрезвычайные обстоятельства. Все это травой поросло и в тумане прошлого растворилось. Кажется даже, что люди, которые о решении говорят, к нему сами отношения не имеют. Как спорить с давно забытым прошлым? При этом само решение выглядит уже внушительным, серьезным. Нет торга, есть незыблемое положение вещей. Очень удобно.

Проверено — отменно работает.