ProductSense

2021-03-10 12:36:31 Конференции для менеджеров продукта, управленцев, предпринимателей и маркетологов в 2021 году

Чтобы не отставать от рынка, необходимо перенимать чужой опыт, быть в курсе новых подходов к работе и «подглядывать» в смежные отрасли. Конференции помогают сделать это быстро и дают заряд вдохновения. А еще это отличный метод нетворкинга.

Менеджеры продуктов — кросс-функциональная роль. Им приходится разбираться в аналитике, создании продуктов, проектном менеджменте, маркетинге, дизайне, разработке. С другой стороны продуктовое мышление и методы продуктового менеджмента помогают маркетологам, предпринимателям, тимлидам и другим профессионалам работать эффективнее.

В нашей подборке российских и зарубежных конференций 2021 года каждый найдет что-то полезное для себя.

#article

Посмотреть все конференции 2021 года Открыть/Комментировать

2021-03-10 12:36:30 Открыть/Комментировать

2021-03-09 10:00:19 Почему CJM-инициативы проваливаются и как этого избежать?

Обсудим на бесплатном вебинаре 17 марта в 19.00 (МСК)

Неправильное применение Customer Journey Map вызывает много разочарования и раздражения. Компании инвестируют ресурсы в исследования и построение CJM, а потом разочаровываются, потому что не приходят к нужному результату.

Почему так получается? Построенные карты не соответствуют изначальным целям. Команды забывают, для чего строят CJM и как хотят их использовать. А типовые решения «построить карту, чтобы улучшить взаимодействие пользователя» не работают.

На вебинаре вы узнаете:
• C чего надо начинать любую инициативу по построению CJM.
• Как определять так называемые Initiative Objectives (цели инициативы).
• Какие карты и для каких целей можно строить.

Спикер — Никита Ефимов, CPO, UXPressia Academy.

Когда: 17 марта 19:00 (МСК)
Длительность: 1,5 часа
Стоимость: бесплатно

Зарегистрироваться на вебинар Открыть/Комментировать

2021-03-09 10:00:16 Открыть/Комментировать

2021-03-05 11:16:48 Как правильно собирать обратную связь в играх?

Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам

Больше всего комментариев приходит из маркетплейсов — причем до 90% из них практически бесполезны. Многие спрашивают, почему за те или иные функции надо платить и можно ли получить их бесплатно.

Спрашивать игрока, как у него дела, если что-то не получается — не лучшая идея. Оптимальное время, когда стоит приходить с запросом на фидбэк — состояние «абсолютного счастья»: например, игрок получил нового персонажа или купил какие-то интересные артефакты.

Также не стоит выбивать из геймплея начинающих игроков, которые еще только разбираются с игрой, погружаются в сценарий и возможности. Это может сломать их пользовательский опыт, лучше не тревожить таких игроков.

Пользовательский фидбэк — особенно сообщения о проблемах — сразу должен приходить к разработчикам и поддержке. Причем вместе с сообщением важно собирать дамп игровой сессии, он помогает разработчикам глубже понять проблему и исправить ее.

Дмитрий Гущин, CEO Stereo7 Games / AB Test Real, рассказал, как правильно собирать фидбэк с игроков, когда им задавать вопросы и что важнее — качественная обратная связь или данные аналитики.

#advice

Прочитать ответ
Задать вопрос продакту

@productsense Открыть/Комментировать

2021-03-05 11:16:47 Открыть/Комментировать

2021-03-04 10:59:56 Стратегия, метрики, CJM, Custdev. Прокачайте один продуктовый навык на воркшопе за день до конференции ProductSense'21 Moscow

18 апреля мы проведем 4 офлайн-воркшопа. Каждый воркшоп посвящен глубокой проработке одной из тем. Вы попробуете применять новые методы и инструменты на практике и сможете сразу же получить фидбэк. Участникам мы выдадим сертификаты, подтверждающие прохождение воркшопа.

Советуем выбрать тему, которая максимально отвечает вашим текущим задачам — вы лучше закрепите материал, если сразу начнете использовать полученные знания.

Стратегии принятия продуктовых решений на основе Customer Journey Map
Кто ведет: Никита Ефимов, CPO, UXPressia Academy, автор Feature Canvas.

Вместе с Никитой вы примените 9 стратегий генерации идей на реальных CJM. Рассмотрите примеры и для b2c, и для b2b-продуктов, потренируетесь определять цели создания CJM и выбирать формат работы с картой во время и после ее построения.

Подробнее о воркшопе

Product strategy workshop — создаем точку опоры для развития продукта
Кто ведет: Дмитрий Безуглый, основатель, «Системный подход».

Работая в команде, вы пройдете все этапы построения стратегии и попробуете инструменты для каждого из них. Научитесь видеть возможности и угрозы рынка и использовать их наилучшим образом. Получите инструменты, шаблоны и опыт их использования для своевременного принятия стратегических решений.

Подробнее о воркшопе

Пирамида метрик и аналитика для принятия решений (а не красивых графиков)
Кто ведет: Елена Серёгина, Consulting analyst & founder, Datalatte.

Воркшоп поможет вам создать систему метрик и эффективных дашбордов для разных целей компании. Вы научитесь прорабатывать ценность продуктов через работу с метриками. Узнаете способы для быстрой работы с данными и гипотезами и потренируетесь в общении на языке метрик.

Подробнее о воркшопе

Проведение интервью и UX-тестов с клиентами. Продвинутый уровень
Кто ведет: Михаил Правдин, UX Research Lead, Авито.

Даже опытные менеджеры продуктов могут совершать ошибки при проведении интервью, неправильно интерпретировать данные и получать искаженные результаты. Профессиональный исследователь и преподаватель с 5-летним стажем расскажет, как замечать типичные ошибки и избегать их. Новые знания вы потренируете на практических кейсах.

Подробнее о воркшопе

Узнать больше о каждом воркшопе и купить билет можно на сайте. Для участия и в воркшопе, и в конференции ProductSense'21, выбирайте билет Level Up.

Купить билет Открыть/Комментировать

2021-03-04 10:59:54 Открыть/Комментировать

2021-03-03 10:50:47 Как развивать стратегическое мышление в бизнесе и жизни и правильно смотреть в будущее

Мир меняется очень быстро, а процессы ускоряются — так что ничего нельзя планировать. Из этого утверждения часто делают некорректный вывод: стратегическое планирование неэффективно. Однако в такой формуле стратегический процесс подменяется процессом планирования.

Простая аналогия: если машина едет со скоростью 10 км/ч, достаточно видеть небольшой участок дороги. Но на скорости 200 км/ч нужно смотреть на горизонт. То есть в условиях быстрых перемен мы должны смотреть еще дальше, чем обычно, и видеть принципиально иные вещи.

Принимая решения, мы часто пытаемся ответить на вопросы «что делать?» и «как делать?». Но стратегическое мышление начинается с вопроса «зачем?». Только после ответа на него необходимо решать, как именно это сделать.

Главное отличие стратегических решений от операционных — отношение к результату. Предсказать результат операционного решения вполне реально: в нем все четко и существуют регламенты. А когда мы принимаем стратегические решения, возникает неопределенность и постоянная нехватка информации.

Геннадий Константинов, профессор ВШЭ и бизнес-консультант, рассказал о том, как работать с моделью будущего на трех горизонтах: дальнем, среднем и ближнем, что такое стратегическое мышление и карта будущего, а также какие глобальные тренды определяют современное общество и бизнес.

#article

Узнать, как смотреть в будущее и обходиться без хрустального шара

@productsense Открыть/Комментировать

2021-03-03 10:50:46 Открыть/Комментировать