2021-01-25 10:44:39
Как поговорить с родней о политике и не разругаться
Допустим, вы идете на митинг и в идеале хотели бы, чтобы ваша мама пошла с вами. Или просто поддержала и помогла дорисовать плакат.
Или наоборот у вас есть ребёнок и вы хотите, чтобы он остался дома.
Или вся семья собралась за столом и разговор зашел о политике.
Как побудить другого человека изменить свою точку зрения или даже поведение?
Транстеоретическая модель изменений говорит нам, что изменения поведения происходят в несколько этапов:
1. Предварительное размышление (неготовность измениться)
2. Рассмотрение (настраивание на изменение)
3. Подготовка (подготовка к изменению)
4. Действие (изменение)
5. Сохранение (подкрепление изменения)
6. Завершение (изменения завершены). (У.Миллер, С.Рольник, 2017)
Перепрыгнуть стадии не возможно. Если вы говорите с человеком со сложившимися убеждениями, скорее всего он не находится ещё даже на первой стадии - предварительных размышлений. Он не готов меняться!
При попытке переубедить другого человека у нас естественным образом срабатывает то, что У. Миллер и С. Рольник называют «выпрямительный рефлекс» - нам хочется спорить, выпрямлять то, что нам кажется искривлённым приводить доводы, выкладывать факты. Реакция другого человека на наш выпрямительный рефлекс всегда одна - сопротивление. Так происходит поляризация. Мы все больше усердствуем в выпрямлении, другой все больше сопротивляется.
Как не попасть в этот круг? Нужно убить в себе выпрямительный рефлекс) Вместо него применять то, что в мотивационном консультировании называют «roll with resistance» - катиться вместе с сопротивлением.
Мягко поставить убеждения человека под вопрос и обойти сопротивление помогает техника сократического диалога.
Сократовский диалог - совместный поиск истины. Мы задаем вопросы для прояснения понятий, убеждений человека, поиска их истоков, изучения того, что их поддерживает и поиска примеров, которые противоречат его тезисам.
Больше всего люди верят тому, что сказали они сами. В попытке побудить кого-то начать задумываться об изменении своей позиции, наша задача не предложить как можно более классные аргументы, а задать как можно более классные вопросы.
Именно начать задумываться, более амбициозных целей рекомендую не ставить, так как скорее всего наша задача поместить человека с нулевого на первый этап процесса изменений.
Последовательность вопросов в сократовском диалоге примерно следующая:
Вопросы, направленный на понимание убеждений и позиции собеседника;
Внимательно слушаем ответы на наши вопросы, суммируем то, что услышали;
Вопросы, направленные на изучение и анализ позиции собеседника
Суммирование противоречий и синтез.
Скажем ваш собеседник говорит, что Путин поднял Россию с колен, а вы не согласны.
Примеры вопросов могут быть такие.
Что именно ты имеешь ввиду когда говоришь, что Путин поднял Россию с колен?
Что ты подразумеваешь под «поднять с колен»?
Как давно ты так думаешь?
Откуда у тебя эта информация?
Что сподвигло тебя на такие выводы?
Что подтверждает это твое утверждение? (спрашиваем не с издевкой, а с искренним интересом)
Для формулировки хороших вопросов, направленных на изменение убеждения человека, нам нужно опираться на то, что он ответил на наши вопросы выше. Поэтому важно внимательно и уважительно слушать.
Дальше вопросы зависят от того, что нам ответили выше, например:
Как думаешь, могло что-то ещё повлиять на улучшение ситуации в стране?
Ты услышал это по телевизору, было ли такое, что ты слышал что-то по телевизору, что оказывалось неверным? и т.п.
Для противовеса возьму пример с другой стороны баррикад.
Скажем, ваш сын говорит, что Навальный молодец.
Вы можете спросить:
Откуда ты это узнал? (чтобы позже задать вопросы, проясняющие надёжность этого источника информации)
Что именно ты имеешь ввиду под «молодец»?
Как давно ты так думаешь? Что сподвигло тебя на эти выводы? и т.п.
4.4K views07:44
П
