NielsenIQ Россия

2021-10-22 16:19:29 Эффективное управление продажами через промо и ассортимент

В своем выступлении Максим Востряков, руководитель отдела по повышению эффективности продаж NielsenIQ Россия, подвел итоги ассортиментного и промоисследования. На примере наших продуктов он поделился 8 рабочими кейсами из своей практики:

Работа с промо

Кейс 1 – Эффективные скидки на основе промоэластичности
На каких продуктах сфокусировать промоподдержку, и какую скидку предоставить, чтобы добиться максимума продаж в условиях ограниченного бюджета. Показатели промоэластичности позволяют перераспределить скидки и увеличить продажи, не увеличивая инвестиций. Результат: +39 млн рублей дополнительно.

Кейс 2 – Оптимальные ценовые пороги
Правильная цена значительно увеличивает продажи, но как ее определить? Какие ценовые пороги наиболее значимы для продуктов?

Кейс 3 – Поиск эффективных комбинаций продуктов для продвижения
Не все продукты эффективны в одном промопериоде. Как лучше их комбинировать? Изучение эластичности в рамках ценовых исследований NielsenIQ помогают оценивать кроссэффекты.

Кейс 4 – Оценка результативности промомеханик
Значительная часть трейд-инвестиций расходуется на размещение дополнительных выкладок, каталогов и других промомеханик. Максим рассказал о том, как мы проводим анализ эффективности различных промоинструментов, которые позволяют усилить эффект вашей скидки.

Работа с ассортиментом

Кейс 1 – Оптимизация ассортимента
Была рассмотрена ситуация сокращения представленности на полке. Какие продукты нужно оставить, а какие можно вывести из ассортимента ритейл-сетей без ущерба для продаж?

Кейс 2 – Поиск оптимального списка товарных позиций
Ротация позволяет увеличить продажи. Есть ли внутри вашего портфеля SKU, которые заслуживают ротации? Какие продукты надо иметь в канале или ритейлере для большей эффективности?

Кейс 3 – Поиск перспективных сегментов для запусков
На каком из сегментов категории нужно сфокусироваться, чтобы продажи новинок приносили дополнительную выручку для бренда и категории? В этой ситуации также могут помочь знания инкрементальности.

Кейс 4 – Оценка каннибализации продаж сегментов
Инновационные продукты часто конкурируют с остальными продуктами категории. Между какими продуктами происходит переключение? Какую выкладку предпочесть? Ассортиментное решение NielsenIQ дает ответ на эти вопросы.

Полную запись выступления смотрите на сайте nielseniq-conference-2021.ru

#nielseniqconference2021 Открыть/Комментировать

2021-10-22 13:59:59 Аналитика e-commerce FMCG

Никого не оставило равнодушным яркое выступление Марины Волковой, директора по аналитике и консалтингу NielsenIQ Россия.

Марина детально погрузилась в мир онлайн-торговли FMCG, рассмотрев потенциальные драйверы развития индустрии и то, как управлять эффективностью продаж, зная состав покупательских корзин, чем отличается онлайн-потребление в российских регионах и почему у бизнеса и потребителей разное восприятие онлайн-торговли.

Главные тезисы:

Онлайн-продажи FMCG в России выросли в 3 раза, а число заказов — в 4 раза.

Ключевой вклад в национальные продажи вносят Москва и ЦФО — 20%. Вклад остальных регионов снижается из-за меньших темпов роста.

Более половины россиян (64%) не планируют сокращать частоту онлайн-покупок после стабилизации ситуации с COVID-19.

Снижение цен в онлайн-магазинах — главный драйвер для роста частоты покупок.

64% покупателей планируют покупать чаще при снижении цены.

На фоне увеличения частотности онлайн-заказов средний чек в рублях сократился вдвое, в количестве товаров — на 70%.

При этом покупатели собираются наращивать закупки: 22% планируют делать чаще большие закупки, 28% — небольшие.

По мнению бизнеса, промо — самый эффективный инструмент для увеличения выручки в онлайн-магазинах. Так считают 34% ритейлеров и 55% производителей. В продовольственных категориях доля промопродаж достигает 69%.

Какие корзины сейчас популярны в Москве?
1. Уход за собой. 
2. Свежие продукты.
3. Бакалея и зоотовары.

Что ждет онлайн-рынок FMCG?

Половина ритейлеров и производителей ожидает, что в 2022 году доля онлайн-сегмента вырастет до 5-10% от рынка FMCG.

Покупатели готовы к старту онлайн-продаж новых категорий: 1,1% составляет пенетрация новой категории в корзинах «закупки впрок» и «специализированной покупки».

Одна из самых ожидаемый категорий в онлайне — алкоголь. 

#nielseniqconference2021 Открыть/Комментировать

2021-10-22 12:59:40 КЕЙС-СЕССИЯ на #nielseniqconference2021

Вас ждут 8 кейсов, как вернуть категорию к росту и укрепить положение среди конкурентов.

Поговорим о практическом применении наших технологий и поделимся реальными результатами, которые были достигнуты в ходе совместной работы с нашими клиентами.

Подключайтесь: https://nielseniq-conference-2021.ru/ Открыть/Комментировать

2021-10-22 12:28:04 Ритейл после пандемии: тренды и стратегии

Какие тренды по-прежнему актуальны? Чего мы еще не знаем об онлайн-торговле? Что будет с ассортиментом? Эти темы были раскрыты в ходе пленарной сессии.

Делимся ключевыми тезисами:

Тренды пандемии по-прежнему остаются актуальными. Единственный тренд, который объединяет страны — рост e-commerce.

Социальная коммерция покоряет мир. Доля онлайн-потребителей, которые совершали покупки через социальные сети хотя бы однажды — 60%.

В офлайне большие форматы сокращаются в пользу малых. Дискаунтеры продолжают наращивать свою значимость в структуре FMCG-ритейла. В России на них приходится треть продаж, в Европе — 25%.

Почему «жесткие» дискаунтеры успешны в Европе? Их посещают не из-за низких цен, но и по другим причинам:

Исключительное на рынке соотношение «цена-качество»
Активность в социальных сетях
Быстрый сервис и удобство
Фокус на фреш-категориях и локальном производстве
Особый подход к промо и поддержка собственных частных марок

Покупатель удовлетворен своим опытом в офлайн-магазине меньше, чем в онлайн: 76% против 81%.

Быстрая доставка — основной мотив покупки у россиян.

Рост онлайн-продаж показывают импульсные категории, что подтверждают и сами ритейлеры.

Осознанное потребление важно для большинства потребителей, но по-настоящему его практикует лишь треть (29% употребляют здоровую пищу и сортируют мусор).

Потребитель пока не готов глубоко изучать, насколько экологичен тот или иной продукт. Выбор должен быть легким, понятным.

Покупатель идет в офлайн за атмосферой, возможностью выбора в «реальном мире» и живым общением.

В онлайне — ему нужны эмоции. Опыт Китая показывает, что геймификация позволяет не только вовлечь, но и вернуть покупателя.


#nielseniqconference2021 Открыть/Комментировать

2021-10-22 11:58:44 Следующая сессия — ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ 2.0

Далее на #nielseniqconference2021 мы детально и со всех сторон рассмотрим самый динамично растущий сегмент рынка — e-commerce.

Подключайтесь, чтобы задать свой вопрос: https://nielseniq-conference-2021.ru/ Открыть/Комментировать

2021-10-22 09:56:33 Через 5 минут стартует #nielseniqconference2021

Ее откроет Александр Коцуба, генеральный директор NielsenIQ Россия.

Далее вас ждет пленарная сессия, на которой мы вместе с приглашенными спискерами обсудим, какие глобальные тренды определят развитие FMCG-индустрии в обозримой перспективе, и как они трансформируются под влиянием локальных рыночных факторов.

Как пандемия повлияла на поведение и ожидания потребителей в области устойчивого развития — ответит Марина Булеева, стратегический консультант Google.

Насколько успешно в России развивается гиперлокальная доставка, расскажет Арина Князева, директор по развитию и качеству OZON Express.

О развитии дискаунтеров в Европе расскажет Жанета Симонаитите, директор по работе с ритейлом NielsenIQ Балтика, Украина, Беларусь.


Смотрите прямую трансляцию на сайте nielseniq-conference-2021.ru и на странице в Facebook www.facebook.com/events/598075417899253 Открыть/Комментировать

2021-10-21 18:32:22 NielsenIQ Conference 2021 уже завтра!

Вместе с экспертами из Google, Ozon, Самокат обсудим новые смыслы FMCG-шопинга для потребителей и ключевые тренды в России и мире, чтобы ответить на главный вопрос — что ждет рынок после 2021 года?

Вы еще успеваете зарегистрироваться и присоединиться ко всем сессиям.

Рекомендуем смотреть конференцию в прямом эфире, чтобы задать вопросы спикерам и пообщаться с участниками.

Во время мероприятия вы также сможете посетить стенды продуктов и решений NielsenIQ и узнать о них в отдельных чатах с экспертами.

Ждем вас завтра в 10:00 на nielseniq-conference-2021.ru Открыть/Комментировать

2021-10-21 14:45:56 ​Почему важно измерять резонанс бренда?

Более 80% потребителей за время пандемии пересмотрели то, как и что они покупают. Чтобы найти новые способы охвата широкой аудитории, у которой больше нет стабильного поведения, необходимо решить четыре задачи по увеличению резонанса бренда:

Потребители обучаются по-разному и фрагментарно.

Сегодня у нас есть доступ к разным ресурсам и инфлюенсерам, взгляды которых могут отличаться друг от друга. Поэтому каждый потребитель решает сам, на что он ориентируется для получения своих знаний, какому ресурсу доверяет. Это создает любое количество различных сегментов, на которые в совокупности труднее нацеливаться с помощью единственного подхода «один размер подходит всем».

Личность потребителя многогранна, а «правда» более субъективна.

Такое понятие, как основной источник информации, размывается. Потребители уже не могут полагаться на что-то определенное, а по своему усмотрению выбирают, где правда, а где нет. Также по-разному они воспринимают бренды и идентифицируют себя с различными микрокультурами, что усложняет объединение больших групп вместе и продажу продуктов для каждой из них.

Потребители определяют бренды быстрее, чем бренды.

Сегодня потребители активнее пользуются продукцией бренда и понимают их суть до того, как бренды смогут сделать это сами. По этой причине потребители стали «соавторами», играя значительную роль в идентификации и даже изменении значений бренда.

Пандемия радикально изменила то, как и почему потребители делают покупки.

46% потребителей заявили об ограничении расходов. 2 из 3 изменили способ совершения покупок. Значительная часть респондентов сообщила, что они меняют свои предпочтения, включая смену бренда и отказ от некоторых брендов. Таким образом, бренды не могут позволить себе предположить, что ранее лояльные потребители останутся лояльными.

Подробнее: https://bit.ly/3AYD3mv Открыть/Комментировать

2021-10-20 15:26:26 Кто выступит на NielsenIQ Conference 2021?

Уже в эту пятницу, 22 октября, состоится ежегодная конференция NielsenIQ в России. Вместе с приглашенными экспертами из Google, Ozon, Самокат и NielsenIQ в Европе мы поговорим о стратегиях онлайн-игроков, устойчивом развитии, частных марках, «жестких» дискаунтерах, новом смысле FMCG-шопинга и многом другом.

В рамках открывающей сессии к нам присоединятся:

Марина Булеева, стратегический консультант Google
Арина Князева, директор по развитию и качеству OZON Express
Игорь Рожков, Директор по маркетингу Самокат
Жанета Симонаитите, директор по работе с ритейлом, NielsenIQ Балтика, Украина, Беларусь.

Начало сессии 22 октября в 10.00.

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к трансляции : https://nielseniq-conference-2021.ru/ Открыть/Комментировать

2021-10-18 14:22:47 Каким будет праздничный шоппинг в 2021 году

Вот четыре «новые» тенденции, которые помогут вам сориентироваться в ключевых изменениях потребительских привычек и подготовить качественные сезонные предложения, которых ждут ваши потребители.

Подробнее о новом покупательском поведении и возможностях, которые открываются в этом году перед брендами и ритейлерами, рассказали наши коллеги в прямом эфире: https://bit.ly/3lLIIYH Открыть/Комментировать