Аналитика e-commerce FMCG Никого не оставило равнодушным ярко | NielsenIQ Россия

Аналитика e-commerce FMCG

Никого не оставило равнодушным яркое выступление Марины Волковой, директора по аналитике и консалтингу NielsenIQ Россия.

Марина детально погрузилась в мир онлайн-торговли FMCG, рассмотрев потенциальные драйверы развития индустрии и то, как управлять эффективностью продаж, зная состав покупательских корзин, чем отличается онлайн-потребление в российских регионах и почему у бизнеса и потребителей разное восприятие онлайн-торговли.

Главные тезисы:

Онлайн-продажи FMCG в России выросли в 3 раза, а число заказов — в 4 раза.

Ключевой вклад в национальные продажи вносят Москва и ЦФО — 20%. Вклад остальных регионов снижается из-за меньших темпов роста.

Более половины россиян (64%) не планируют сокращать частоту онлайн-покупок после стабилизации ситуации с COVID-19.

Снижение цен в онлайн-магазинах — главный драйвер для роста частоты покупок.

64% покупателей планируют покупать чаще при снижении цены.

На фоне увеличения частотности онлайн-заказов средний чек в рублях сократился вдвое, в количестве товаров — на 70%.

При этом покупатели собираются наращивать закупки: 22% планируют делать чаще большие закупки, 28% — небольшие.

По мнению бизнеса, промо — самый эффективный инструмент для увеличения выручки в онлайн-магазинах. Так считают 34% ритейлеров и 55% производителей. В продовольственных категориях доля промопродаж достигает 69%.

Какие корзины сейчас популярны в Москве?
1. Уход за собой. 
2. Свежие продукты.
3. Бакалея и зоотовары.

Что ждет онлайн-рынок FMCG?

Половина ритейлеров и производителей ожидает, что в 2022 году доля онлайн-сегмента вырастет до 5-10% от рынка FMCG.

Покупатели готовы к старту онлайн-продаж новых категорий: 1,1% составляет пенетрация новой категории в корзинах «закупки впрок» и «специализированной покупки».

Одна из самых ожидаемый категорий в онлайне — алкоголь. 

#nielseniqconference2021