Я — РУКОВОДИТЕЛЬ

2021-03-19 07:33:52 ​​Собеседуй, подбирай!
Часть 3. Правила приличия для руководителей, которые оказались на собеседовании.

1. Не забывайте о том, что именно вы являетесь олицетворением компании в глазах кандидата. Поэтому, как говорится, ведите себя достойно и директора не позорьте.

2. Даже если вы сразу после начала разговора поняли, что человек вам не подходит, все равно внимательно выслушайте кандидата. Не нужно копаться в телефоне, сидеть с кислым лицом и демонстративно смотреть на часы. Просто выберите момент, скажите, что у вас больше нет вопросов и вежливо попрощайтесь.

3. Не пытайтесь обманывать кандидатов.
⁃ Если в вашей компании (молодой и динамично развивающейся, конечно) случаются задержки зарплаты, то скажите об этом.
⁃ Если у вас принято косо смотреть на коллег, которые уходят с работы вовремя (что они себе позволяют?!), рекомендую предупредить кандидата об этом заранее.
Да, это не лучшая информация для начала сотрудничества, но поверьте - гораздо хуже будет, если новый работник столкнется с этими «секретиками» уже после того, как примет ваше предложение.

Ну и в конце лайфхак. Требуйте конкретику. Если кандидат, описывая свой функционал, все фразы начинает со слова «мы» (например: «мы анализировали продажи») то рекомендую выяснить, кого конкретно он подразумевает, употребляя это местоимение. В моей практике часто оказывалось, что люди таким образом хотели скрыть, что не делали сам ничего, из того, что они описывали в резюме.

Еще один способ проверить кандидата на знание тонкостей - попросите его пошагово и детально описать выполнение какой-нибудь задачи. Если речь идет об анализе продаж, то можно узнать, каким отчетом пользовался человек, какие конкретно параметры анализировал и какие выводы делал.

Продолжение следует.
Я - РУКОВОДИТЕЛЬ Открыть/Комментировать

2021-03-18 12:10:02 ​​В любой компании есть периоды, когда развитие происходит настолько интенсивно, что бизнес-процессы выходят из-под контроля и начинают жить своей жизнью.

Три индикатора наступления этого этапа:

1. Растёт объём задач. Сотрудники ставят друг другу задачи, которые никто не выполняет. В итоге это превращается в снежный ком.

2. Отсутствует корреляция между управленческим решением и конечным результатом.

Руководитель отдаёт распоряжение сделать сайт с системами аналитики и интегрировать CRM-систему, а в итоге получает бизнес-страницу в фейсбуке или ничего.

3. Потеря чистой прибыли. Нет живых денег, которые можно положить в карман или инвестировать в проект.

Как оптимизировать бизнес-процессы и создать систему?

Для этого необходимо:

— уметь анализировать и изменять бизнес-процессы;
— понимать, чем различаются методы управления проектами Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2;
— понимать, зачем нужна система бюджетирования;
— уметь оценивать риски и возможности в новых проектах;
— обладать экономической и финансовой грамотностью;
— уметь отбирать персонал, мотивировать сотрудников, внедрять систему KPI.

Этим занимается мастер на все руки — операционный менеджер. Обучиться премудростям управления бизнес-процессами вы сможете на курсе «Профессия Операционный менеджер» от школы Skillbox.

Переходите по ссылке: https://clc.am/J9Q2qg Открыть/Комментировать

2021-03-17 08:47:00 ​​На моем канале Я - РУКОВОДИТЕЛЬ. Apps вышла третья часть обзора сервиса Trello, который будет полезен для организации работы в команде, управления проектами и повышения собственной продуктивности. А теперь возвращаемся к нашей теме.

СОБЕСЕДУЙ, ПОДБИРАЙ!
Часть 2. Гадание по резюме.

Меня, как и любого руководителя, участвующего в подборе, интересует сам кандидат и его опыт работы.

А что касается резюме, то оно не дает мне почти никакого представления о человеке. Кроме ФИО и списка должностей с названиями разнообразных ООО/ИП, там больше нет нужной мне конкретики. Остальная информация всегда требует разъяснений. Но главный парадокс заключается в том, что именно глядя на эти крохи информации, я должен решить, стоит ли звать кандидата на собеседование или нет.

Так что не ждите универсальных рекомендаций по заполнению резюме. Каждый руководитель смотрит на этот документ по-разному.

Вот, какие детали анкеты могут охладить лично мое желание пригласить вас на собеседование:

⁃ У вас отсутствует опыт работы в нужной мне области. К примеру, я ищу экономиста, а вы всю жизнь работаете анестезиологом. Совпадение 0%.

- У вас в резюме указан слишком обширный функционал. Когда раздел «должностные обязанности» представляет из себя энциклопедию умных слов и профессиональных терминов, я скорее вспомню поговорку «краткость - сестра таланта», чем задумаюсь о высочайшем уровне ваших компетенций.

⁃ За свою карьеру вы сменили много мест работы и, в среднем, не проработали ни в одной компании больше полутора-двух лет. Это либо череда случайностей (скорее, нет), либо признак вашей нестабильности, как сотрудника (скорее, да).

⁃ Вы умудрились написать резюме с грамматическими и орфографическими ошибками в тексте. Уважаемые, ну Word же подчеркивает все эти слова. Как же так?!

Если ни одна из четырех перечисленных проблем не найдена в вашей анкете, то шансы получить приглашение на разговор с работодателем резко возрастают.

В следующий раз поговорим о том, что можно и что нельзя делать, если вы оказались на собеседовании. Открыть/Комментировать

2021-03-16 19:00:23 ​​Должен ли управленец быть успешным инвестором?

Звучит пафосно? На самом деле, сейчас можно начать инвестировать практически с любой суммы и выбрать инструмент с понятным уровнем риска. Если умеренно консервативная стратегия по накоплению капитала для вас приемлема, присмотритесь к инвестициям в реальные активы, таким как индустриальная недвижимость PNK rental.

Вот 5 основных фактов, которые инвестор должен знать:
1. Инвестировать в PNK rental - не значит покупать здание завода или склада целиком. Можно приобрести паи фонда, в который входят несколько таких объектов, и начать получать доход с момента вложений. Порог входа – 5000 рублей, чтобы каждый мог попробовать!

2. В PNK rental уже построенные и сданные в долгосрочную аренду здания. Все они соответствуют критериям качества PNK: это высоколиквидные объекты, за которыми выстраивается очередь из покупателей.

3. Целевая доходность PNK rental – 11,5% годовых и она была подтверждена в III и IV кварталах 2020 года. Выплата дохода производится ежеквартально.

4. PNK group – девелопер индустриальной недвижимости, построивший за 17 лет в России сотни объектов, на постоянной основе является соинвестором PNK rental и предоставляет фонду объекты на особых условиях.

5. Стать инвестором можно онлайн на pnkrental.ru Здесь же вы найдете ответы на многие вопросы и, при необходимости, получите консультацию.

ООО УК «А класс капитал». Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 045-14079-001000 от 12.08.2019, выдана Банком России. Открыть/Комментировать

2021-03-15 19:43:24 ​​Оп, давай-давай,
СОБЕСЕДУЙ, ПОДБИРАЙ!

После ответа на вопрос подписчика мне захотелось так много написать про подбор и собеседования, что я даже не знаю, на сколько постов у меня растянется эта тема.

Начну, пожалуй, с простейших рекомендаций для тех, собирается на собеседование. Итак, кандидаты, сохраняйте в избранное.

1. Если вы договорились с работодателем о встрече, то сделайте над собой усилие и приходите на эту встречу, либо предупредите о своем отстутствии заранее (хотя бы за два часа).

2. Запомните или запишите точный день, время и место проведения собеседования. И постарайтесь приехать вовремя. На 30 минут позже или на 40 минут раньше заявленного времени - это «НЕ вовремя». Лучшее время - за 10 минут до начала.

3. Если вы уже нашли работу - не бойтесь взять трубку и сказать об этом, когда вам звонят другие потенциальные работодатели. Особенно, если у вас назначено собеседование.

4. Перед встречей с работодателем найдите сайт компании. Там, как правило, есть информация, которая даст вам представление о возможном месте вашей работы. Если нет сайта, то нагуглите хоть какую-нибудь информацию. В конце концов, хотя бы отзывы бывших работников почитайте, чтобы понимать, в каких условиях вам, возможно, предстоит работать.

5. Теперь секретная информация для девушек. Собеседования проводятся НЕ для того, чтобы украсть ваши вещи, поэтому необязательно сидеть в обнимку с сумкой и верхней одеждой во время разговора. Сложите все, к примеру, на какой-нибудь стул, который стоит поблизости.

Ну и, наконец, три вещи, которые нужно взять с собой:
⁃ Ваше резюме, чтобы подглядывать туда, когда начнете волноваться (а вы начнете волноваться)
⁃ Ручку и блокнот, чтобы записать важные детали (например, размер з/п, о котором вы договорились с работодателем).

Главная мысль: уровень профессионализма кандидата проявляется даже в мелких деталях.

В следующем посте поговорим про ваше резюме, так что готовьтесь. Открыть/Комментировать

2021-03-15 09:00:06 ​​Переход на data-driven начинается с руководителей. Именно они ставят задачу аналитикам, оценивают результаты, планируют работу.

На программе «Аналитика для принятия управленческих решений» от Нетологии расскажут, как из больших массивов данных извлекать пользу для компании. Ваши менеджеры научатся задавать правильные вопросы специалистам, смогут собирать и визуализировать данные, принимать грамотные решения.

Бесплатная регистрация на презентацию программы ↓
https://netolo.gy/giG Открыть/Комментировать

2021-03-14 20:42:22 ​​Ответы на вопросы.

Вопрос.
Я, не так часто, но время от времени, провожу собеседования с соискателями. И часто я чувствую некомфортно, не знаю о чем с ними говорить. Ну кроме имеющегося опыта, навыков и т.д. Можете дать некоторые советы, как проводить собеседования, какие вопросы задавать, на что обращать внимание и т.д?

Ответ.
Сейчас расскажу о тех вопросах, которые задаю на собеседованиях:

О предыдущих местах работы:
⁃ Почему вы ушли с предыдущих мест работы?
⁃ Что нравилось на предыдущем месте работе, а что - нет.
Ответы на эти вопросы помогут вам понять, что для кандидата является важным в работе и что может заставить его покинуть компанию.

О своих успехах:
⁃ Расскажите о своем самом большим достижении на предыдущем месте работы.
⁃ Представьте, что вы выходите с работы в отличном настроении. Расскажите, что может явиться причиной такого хорошего настроения?
Ответы на эти вопросы помогут понять, что мотивирует кандидата и что его вдохновляет в работе.

О будущем месте работы:
⁃ Чем вас заинтересовала вакансия в нашей компании?
⁃ В каких компаниях вы уже были на собеседованиях?
⁃ Каким вы видите идеальное место работы для себя?
⁃ Какой руководитель для вас является идеальным?
Ответы на эти вопросы дадут вам понять, какие условия труда являются комфортными для соискателя и по каким критериям он выбирает себе место работы.

О себе:
⁃ Назовите несколько своих положительных и отрицательных качеств.
Нас интересуют, конечно же, отрицательные качества. Тут важны не сами «темные стороны» кандидата, а тот факт, что человек честно готов рассказать о них вам. Открыть/Комментировать

2021-03-12 12:26:18 Как правильно торговаться, что такое иллюзия контроля и как не попасть в ее ловушку?

Нашли интересный канал Романа Катеринчика, IT-предпринимателя, который основал три финтех продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов.

Роман ежедневно делится с читателями своего ТГ-канала хаками о том, что можно улучшить в бизнесе, работе с людьми, личной эффективности.

горячие посты с канала Романа:

Как правильно торговаться и почему это самая полезная привычка EVER
Что такое Эффект контраста и почему он мешает принимать нам объективные решения
Чем опасна иллюзия контроля, и почему отсутсвие контроля — это нормально
Почему чипсы Pringles — идеальный пример перфекционизма во всем
Зачем застилать кровать и надо ли это делать?

По словам Романа, он ведет свой канал, чтобы подкидывать инсайты вроде “а что, так можно было?”.

Подписывайтесь на Telegram-канал Романа, чтобы первыми получать хаки по прокачке Открыть/Комментировать

2021-03-10 19:13:00 ​​ГДЕ НАЙТИ ОБЗОРЫ ПОЛЕЗНЫХ СЕРВИСОВ И ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦЕВ И ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА?

Если вы задаетесь этим вопросом, то я вас порадую. Мой проект пополнился каналом «Я - РУКОВОДИТЕЛЬ. Apps», который целиком и полностью посвящен обзорам программ, приложений и сервисов, созданных для ускорения, улучшения или оптимизации работы руководителей и бизнесменов. О многих приложениях вы даже не слышали, так что готовьтесь удивляться.

Всё. Хватит вступлений. Поехали.

Обзор сервиса Trello, или как простой инструмент может наладить совместную работу над задачами.

Организация слаженной, командной работы - это всегда непростая задача, ведь в рабочем процессе одновременно находится несколько активных потоков, где каждый сотрудник выполняет свою задачу.

Именно для организации слаженной, совместной работы и существует сервис Trello, о котором я сейчас вам расскажу.

Trello — это система управления проектами по методу японских «Канбан-досок», метода организации рабочего процесса. Благодаря простоте и эффективности Trello, а также наличию возможности интеграции с различными сторонними сервисами, он в короткие сроки стал одним из ведущих инструментов управления проектами.

Для управления какими видами деятельности подходит Trello (на моем примере):

- Лично я использую (точнее, использовал раньше, а теперь пользуюсь YouGile, о котором расскажу в следующем обзоре) этот сервис для управления процессом доработки ПО (1С), в котором задействован разработчик и системный администратор.

Они оба работают удаленно. Оперативную коммуникацию мы ведем через Telegram, а все описания доработок и обсуждения задач вносим в Trello.

- Мой друг занимается аудио-продакшном и использует Trello в рамках работы в команде, которая создает ролики для YouTube-канала.

Кстати, этот канал – очень хороший пример того, как можно удаленно собрать крутую команду и совместно делать (с помощью Trello в данном случае) крутой продукт для зарубежной аудитории.

Посмотрите канал Meet Arnold и оцените кол-во просмотров роликов и кол-во подписчиков:

Весь продакшн делает мой друг, а голос за кадром принадлежит американцу, который работает учителем английского и живет.. в соседнем со мной подъезде. В России. И даже не в Москве.

А знаете, кто создал этот канал для англоязычной аудитории (хотя сейчас для каждого выпуска делают локализацию на 6 или 7 языков) с несколькими миллионами подписчиков? Конечно, не американцы. Простые, но талантливые ребята из Украины.

В общем, это было небольшое лирическое отступление, которое вы можете показать друзьям или знакомым, имеющим привычку рассказывать, что все плохо и работу не найти.

НА КАНАЛЕ «Я - РУКОВОДИТЕЛЬ. Apps» УЖЕ ДОСТУПНА ВТОРАЯ ЧАСТЬ ОБЗОРА. Открыть/Комментировать

2021-03-10 09:00:20 ​​Сегодня речь пойдет о переговорах, поэтому начну с очевидного факта. Навыки ведения переговоров являются одними из самых полезных не только для управленцев и владельцев бизнеса, но и для линейных сотрудников. От исхода переговоров часто зависит не только результат конкретной сделки, но и дальнейший вектор развития бизнеса, рост компании и ее перспективы.

А теперь три важных, но чуть менее очевидных факта:

1. Переговоры - это не только общение с деловыми партнерами или клиентами. Это еще и ваш разговор с начальником по поводу повышения зарплаты, собеседование, развивающая беседа с сотрудником или даже неофициальный разговор с коллегой в курилке.

2. Переговоры начинаются не с рукопожатия или приветствия. Они начинаются с подготовки. Если вы не готовы к переговорам - вы их проиграете.

3. Умение вести переговоры - это не дар и не талант. Это НАВЫК. Но для того, чтобы его освоить, нужен реальный опыт, постоянная актуализация теории и практическое экспертное мнение.

Если вы хотите постигнуть искусство деловых переговоров или улучшить свои переговорные навыки, рекомендую 12 марта в 16:00 посетить мастер-класс «Лучшие практики ведения переговоров», организованный в рамках продвижения образовательных программ международного стандарта MBA. Мероприятие проводится при поддержке Центра переговоров и сетевых организаций.

Кто выступит в качестве спикеров?
Моти Кристал и Марат Атнашев — эксперты международного класса по ведению переговоров и преподаватели программ СКОЛКОВО МВА и EMBA. Они поделятся опытом и знаниями об актуальных и эффективных практиках переговоров.

Мероприятие пройдет 12.03. в 16:00 по мск. Количество мест ограничено. Чтобы стать участником мастер-класса, оставьте заявку на участие. Открыть/Комментировать