Плавучая редакция

2022-06-03 13:26:47 Разговор на равных
#издомашек

Какие правила вам понравятся больше: которые продиктует учительница или о которых вы сами договоритесь с друзьями?

Вот студент пишет правила общения для домового чата:

Чтобы атмосфера в чате была дружелюбной, следуйте правилам общения — не используйте мат и не переходите на личности.

Но сама позиция кажется совсем не дружелюбной, скорее отстраненной и авторитарной — «сверху вниз». Почему бы не сделать коммуникацию на равных? Например:

Здесь мы общаемся как соседи и друзья, а негатив оставляем за порогом

Иногда бывает достаточно встать на один уровень с пользователем, чтобы тон коммуникации стал заботливее. Открыть/Комментировать

2022-06-02 10:40:48 Перенимаем опыт редакторского агентства
#рекомендация

Когда долго живешь телеграмом, начинаешь думать, что уже знаешь все каналы по своей теме. Но всегда находится, чем тебя удивить. Вот только сейчас узнал, что у известного в редакторских кругах агентства «Сделаем» есть свой канал @sdelaem_agency, который можно использовать, как источник мощного редакторского опыта.

Контента там много, но меня поймали на советы — они явно появились не на пустом месте, а выжжены практикой:

— Какие вопросы кидать заказчику до того как садиться за текст
— Почему не надо бояться простых текстов
— Зачем комментировать свой собственный гуглдок 

Очень сжатый быстрый стиль, приятно читается. Ещё рекламят свои редакторские курсы, но курсы хорошие, так что мне всё нравится

Рекомендую — https://t.me/sdelaem_agency Открыть/Комментировать

2022-05-25 13:31:35 Плавучая редакция pinned «Как я консультирую Год назад я начал вести менторские сессии для UX-писателей и дизайнеров. Сначала думал, что мало что могу дать универсально полезного, всё-таки опыт у меня довольно специфический: внутренние продукты, голосовые интерфейсы, финтех. Но…» Открыть/Комментировать

2022-05-25 12:46:10 Как я консультирую

Год назад я начал вести менторские сессии для UX-писателей и дизайнеров. Сначала думал, что мало что могу дать универсально полезного, всё-таки опыт у меня довольно специфический: внутренние продукты, голосовые интерфейсы, финтех.

Но оказалось, что есть чем помочь. Например, успешно разбирали с ребятами небольшие проблемы, тормозящие работу. Готовились вместе к собеседованиям, шлифовали резюме.

Сейчас снова готов взять несколько человек + проводить разовые сессии. От помощи в решении какой-то небольшой проблемы до длительного сопровождения. Вот с чем смогу помочь:

— решить проблему с процессом,
— придумать трек развития,
— причесать резюме, портфолио,
— ко-дизайн, чтобы выйти из интерфейсного тупика.

По стоимости — от 3 000 ₽ за часовую сессию. Пишите мне в @maratele, вместе подберём подходящий формат Открыть/Комментировать

2022-05-24 15:43:01 ​​Как новичку ворваться в UX-writing
#ответ

Юлия: Как новичку ворваться в профессию, если только закончил курсы, а везде ищут сразу мидлов?

———

Нужно понимать две вещи про UX-writing:
1) это компетенция не стартового уровня,
2) относительно редкая.

Компаниям сложно оценивать новичков без опыта, ведь для этого нужно, чтобы внутри уже были люди с такой компетенцией. Рискнуть, взяв «кота в мешке», тоже опасно, потому что компетенция недешевая.

Поэтому почти любая компания, кроме самых крупных, с уже существующими командами писателей, будет фильтровать вас по опыту.

Курсы и учебные работы, конечно, помогут поднять необходимый скилл. Но одних только курсов недостаточно, чтобы компания доверила вам интерфейсы.

Как же тогда становятся UX-писателями? А обычно из других должностей. Как обычно выглядят позиции для входа:

— сотрудник поддержки (кстати, отлично помогает понять клиента, что потом пригодится в работе над текстом),
— SMM-менеджер,
— копирайтер (на неспецифические тексты обычно требования к опыту ниже),
— UX/UI-дизайнер.

Стандартный путь выглядит так: устроиться на стартовую позицию, а уже внутри компании постараться попасть в команду продуктового UX, попутно поднимая скиллы и набирая смежный опыт. Открыть/Комментировать

2022-05-23 12:13:00 Пример человечного телеграм-канала от компании
#рекомендация

Многие компании экстренно переехали в телеграм, но плохо понимают тонкости этой площадки. А вот сервис для профессиональных и дружеских знакомств Random Coffee уже давно ведет канал Random Coffee Talk, и у них получается соблюдать баланс между человечным и продуктовым. Как?

Во-первых, канал попеременно ведет вся команда. А во-вторых, кроме новостей и внутренней кухни проекта, ребята делятся наблюдениями и личным опытом общения, а также постят полезную информацию о нетворкинге, спрашивают у подписчиков совета, записывают кружочки и оставляют зашифрованные послания с поддержкой.

Вот несколько постов, с которых можно начать знакомство с каналом, продуктами Random Coffee и их создателями:

— Как вести действительно сближающий смолл-толк, а не пустые разговоры.
— Идея представляться не через профессию.
— Как создавалась карточная игра НЕЗНАКОМЫЕ для разговоров с семьей.
— Советы, как ссориться с минимальным уроном для отношений.
— Как меньше тревожиться о том, что вы никому не нравитесь или что молчание слишком затянулось.

Подписывайтесь на @randomcoffeeru — рекомендую Открыть/Комментировать

2022-05-20 14:24:13 Ковать UX-текст, пока горячо

Тут Миша Греков написал, что всякие UI-мелочи типа «подровнять, поменять иконки» нужно делать, пока есть продуктовый фокус.

Подумал, что всё то же самое касается и интерфейсного текста. Кажется, что потом всегда можно будет поправить буквы, а сейчас выпустить как есть — зато быстро.

Так вот, потом улучшения UX-текста попадут в бэклог, и их приоритет будет всегда ниже, чем у других задач. А если вспомнить, что редко когда можно просто «поправить текст», не трогая весь сценарий, то это будут гораздо более дорогие изменения.

Всегда дешевле довести текст до ума сейчас, пока дизайн ещё не зацементирован. Открыть/Комментировать

2022-05-19 11:25:00 Новые каналы дизайнерам и тем, кто хочет ими стать
#рекомендация

Подобрал для вас полезные каналы про дизайн, чтобы вы прокачали свои скиллы и карьеру:

@design_telega — почти 100 000 дизайнеров качают тут бесплатно figma-файлы, мокапы, шрифты и многое другое. Скачал готовое и уже можно находить заказчиков.

@designhunters — самый старый и авторитетный канал с вакансиями для дизайнеров. Яндекс, ВТБ, Студия Лебедева и другие ищут сотрудников тут.

@dsgn_tutorial — на канале собраны выжимки с платных курсов, лекций и воркшопов. Все материалы отобраны кураторами и публикуются в виде удобных карточек. Открыть/Комментировать

2022-05-18 10:34:10 ​​Полезная привычка: всегда объяснять правки
#совет из старого фонда советов

Нет ничего хуже редакторских правок без объяснений.

Лучше всегда рассказывать, что вы там натворили в макетах (или где вы там работаете). Устно или письменно на полях — без разницы. Вот почему это в ваших же интересах:

— Меньше рассинхрона. Конечно, если дизайнер норм, он задаст вопросы, когда что-то покажется странным. Но может понять причину правки по-своему и не задать.

— Дизайнер будет лучше понимать какого рода проблемы с вами решать, не будет использовать только как корректора.

— Больше уважения к вашим правкам. Необоснованные правки легче отбросить. Если вы хотите, чтобы ваша работа увидела свет, надо их защищать.

Короче, объяснения — часть товара, который продаёт редактор. Открыть/Комментировать

2022-05-13 16:58:57 Пятничная рекомендация Открыть/Комментировать