Плавучая редакция

2021-12-09 15:39:21 Очень редко, часто, иногда
#мысливслух

Мы плохо понимаем вероятность. Нет, не так. Мы катастрофически плохо понимаем вероятность. «Очень редко» в описании лекарства читаем как «часто». «Часто» читаем как «всегда».

Возможно, наc настраивают на искажённое восприятие вероятности с детства. Приучают чувствовать себя исключительными. А с исключительными людьми происходят исключительные события.

Конкурс в универ 100 человек на 1 место? Нет сомнений, этим человеком буду я.

Шанс выиграть миллион — 0,001%? Хм, звучит как 1%, надо попробовать.

Кажется, по-научному это называется «отклонением в сторону позитивного исхода». Всё невероятное вполне для меня вероятно. Я видел такое на нетфликсе.

Но в обратную сторону тоже работает. Читаю в банковском приложении: «Обычно на перевод нужно 3 дня, редко — до 10 дней». Разумеется, мне придется ждать все 10 дней — это же я! Вера в свою невезучесть почему-то не мешает мне мысленно обставлять будущую виллу, купив лотерейный билет.

Нет, в целом мечтать полезно. Но чаще мешает. Иррациональное восприятие риска — это сплошные проблемы: влезаешь в Финико, ставишь накопления на победу любимой команды, забиваешь на прививки, устанавливаешь ребёнку тикток.

Кажется, нам нужно помогать. Но как объяснять вероятность? Цифры не годятся. На «p = 0,9» покрутят у виска. В «90%» — увидят все 99%. В фразе «9 человек из 10 выздоравливают» один увидит историю, в которой риска нет совсем, другой — что именно он будет тем единственным, кому не повезёт.

У меня пока нет идей, как помочь пользователям воспринимать вероятность адекватно, какие примеры им приводить. А у вас? Открыть/Комментировать

2021-12-08 13:28:38 UX-марафон по сложным системам

Давно дружу с UX-марафоном — люблю его за концентрацию практики и приятную непредсказуемость. Иногда просто закрепляешь изученное, а иногда получаешь настоящее озарение в проблеме, над которой давно сидишь. Польза в любом случае.

В этот раз будут говорить про проектирование сложных систем. В спикерах крутые дизайнеры и UX-исследователи из Яндекса, Тинькофф, Сбера и Вконтакте. Да, про текст для сложных систем тоже будет

Встречаемся онлайн 9 декабря с 11 до 18 по Москве. По ценнику 2500-4500 ₽, но есть мой промокод на 15% — EditBoat. Вот полная программа

#реклама Открыть/Комментировать

2021-12-06 15:26:56 Как затащить проект и стать синьором

Чем писатель-синьор отличается от писателя-мидла? Не редакторскими знаниями — они почти одни и те же. Мидл уже понимает все тонкости, знает разницу между подсказкой в вебе и алертом в мобиле. Может написать хоть форму, хоть сценарий, хоть письмо Санте. Тогда откуда разница в 60% по зп?

Разница в умении вести проект и доводить до конца. Многие неплохо работают, пока их ресурсом грамотно управляет другой. Специалисты высокого уровня могут не только сами распределять свои силы по проектам, но и давать задачи другим.

А вот к чему была эта мудрая подводка. Авторки Школы ченджеров Марьяна Онысько и Наташа Бабаева запустили краш-курс из 4 писем «по затаскиванию проектов в срок». В рассылке разбирают по фактам ошибки планирования и объясняют, как выпутаться.

Обещают много сленга, модных методик и проджектовых англицизмов. Вы только посмотрите на этих зайчиков, которых я спас с их лендинга:

Пульт управления проектами
Банка с камнями
Шум в календаре
DODs and deliverables
Dragon Dreaming

Всего 4 часа — по часу на каждое письмо, в которые завёрнут 14-летний опыт топовых проджект-менеджеров. Концентрировано, как серная кислота, да ещё и с моей скидкой по коду plavred10 — минус 10% до 12 декабря.

Берите краш-курс и затащите уже свою карьеру.

#реклама Открыть/Комментировать

2021-12-03 15:49:32 ​​Есть два варианта
#совет из фонда советов

Хорошая привычка для любого копирайтера или дизайнера — предлагать заказчику не один результат, а больше.

Когда вариант только один, заказчик вынужден выбирать между ним и ничем. Вместо того чтобы оценивать достоинства работы, он будет невольно искать доказательства, что результат говно. Поэтому один вариант всегда выглядит как черновик, даже если за ним стоит много труда.

Когда вы показываете два варианта, всё меняется. Теперь задача заказчика не в том, чтобы оценивать работу в целом, а в том, чтобы сравнить результаты и выбрать лучший.

Понятно, что с крупной работой — статьей или прототипом приложения — такое не прокатит. Но можно предложить варианты на каком-то небольшом отрезке: два наброска первой главы или две пачки основных экранов. А потом просто ссылаться на этот выбор.

Дайте людям выбрать. Открыть/Комментировать

2021-12-02 11:27:00 @epic_ux — всё про про дизайн пользовательского опыта, UX-исследования и эффективное взаимодействие в дизайн-команде.

— Если дизайнер и продакт не понимают друг друга, значит, они не умеют анализировать метрики.

— Если конверсия лендинга низкая, значит, дизайнер снял с себя ответственность за смысловую нагрузку и передал продакту.

— Если UX-исследование не перерастает в изменения в продукте, значит, исследователь не смог донести до команды ценность своих выводов.

Обо всем этом ты узнаешь в канале @epic_ux.

Каждую неделю ребята проводят эфиры с ведущими специалистами из продуктовых отделов VK, Яндекса, Сбера, Notion и др. и публикуют полезные материалы на основе этих выступлений — только практический опыт и реальные кейсы.

Нажми сюда, чтобы подписаться

#рекомендация Открыть/Комментировать

2021-12-01 13:28:13 Без амнезии
#мысливслух

Проведите эксперимент — трижды спросите у друга «сколько времени?». Каждый раз ответ будет разным. На четвёртый раз хороший друг скорее всего пошлёт или спросит, всё ли у тебя в порядке.

Казалось бы, продукты должны вести себя также (ну разве что не посылать, а сразу вызывать дурку). Но приложения и ассистенты всё так же, как и 30 лет назад, повторяют одни и те же фразы как попугаи и ничего не помнят о том, что было секунду назад. Хватит это терпеть!

Плохой робот: повторяет одну и ту же фразу в одной и той же ситуации.
Продвинутый робот: держит наготове несколько вариантов, которые выбирает рандомно.
Кибернетическое божество: помнит, что было сказано, и соответсвенно меняет свои ответы.

Например, вместо того чтобы бесконечно повторять «Упс, что-то случилось» на ошибку, можно завести триггер, который вместо 3-го повтора напишет «Что, опять? Напишите нам срочно».

А после 5-го «привет» в чат-боте можно сообщать пользователю «А, это такая игра? Тогда посмотрим, кто дольше продержится. Привет!».

Однажды я бы хотел проснуться в цифровом мире без амнезии. Открыть/Комментировать

2021-11-30 11:35:00 Podlodka анонсировала второй сезон Podlodka Design Crew — новой конференции о дизайне продуктов. Минимум воды и хайповых словечек, максимум опыта и реальных кейсов от самых крутых спикеров. Будут делиться тем, как управлять вниманием пользователя, создавать дизайн на основе данных и встраивать исследования в дизайн-процессы.

Старт 6 декабря.
Интенсив продлится одну неделю. Сессии проходят дважды в день: утром и вечером. Вас ждут: крутые спикеры, сессии в лайве, ламповое общение и обмен кейсами в слаке, записи (для тех, кто не успевает на лайв).

Тема интенсива: "Дизайн-системы". Во время него Вы:
— Разберёте лучшие практики при работе с дизайн-системами и узнаете о граблях, на которые лучше не наступать.
— Рассмотрите разные подходы крупных компаний к разработке дизайн-систем.
— Получите чек-листы для формирования команды и план по разработке дизайн-системы для вашего продукта.

Подробности и билеты уже на сайте!

#реклама Открыть/Комментировать

2021-11-26 10:31:28 Добро пожаловать, Новый пользователь! (спасибо студентам курса за находку)

Делитесь тоже своими любимыми трешачками Открыть/Комментировать

2021-11-25 12:00:27 ​​Как стать UX/UI-дизайнером

Если бы я откатился лет на 10 назад и выбирал новую профессию, то пошёл бы тропой продуктового дизайнера. Почему? Иногда просто хочется, чтобы всё выглядело так, как ты увидел в голове.

Никто из моих знакомых дизайнеров не променяет эту профессию на что-то другое. Но сказать, что они просто родились дизайнерами, хорошо рисовали и так научились — будет неправильно. Это тяжелая работа над собой, множество курсов, книг и материалов.

Это я к чему — конечно, к курсу «Профессиия UX/UI-дизайнер» от Contented, который станет хорошей опорой для начинающего UX/UI-дизайнера.

За 9 месяцев обучения на этом курсе вы:
— сможете выбрать специализацию для развития: веб или мобильные интерфейсы,
— получите практику по каждой теме с проверкой наставником,
— сделаете работу по реальному брифу.

Курс построен по принципу «кто лучше всех знает свою тему, тот и учит». Программу делали эксперты из Cuberto, Mail.Ru Group и Ozon — уникальный опыт вместо абстрактных знаний.

Кстати, у нас же Black Friday — так что держите скидку 55% до 30 ноября по промокоду EDITBOAT. Дерзайте! И напишите мне потом, как закончите: дизайнеры всегда нужны.

Где почитать о программе курса — https://clck.ru/YyL8M

#реклама Открыть/Комментировать

2021-11-24 12:38:52 Микротекст в приложениях Перекрёстка #разбор

Ребята явно работают над собой (кто-то из подписчиков устроился по моей вакансии для X5? ).

Может, и не всё гладко:
— странная любовь к ненужным многоточиям,
— «всё что душе угодно» можно смело писать без запятых,
— «можно будет» → «можно», «будет зависеть» → «зависит» и другие упрощения.

Но в целом аккуратно. Маленькие подсказки рулят.

Что думаете? Открыть/Комментировать