Плавучая редакция

2021-10-25 11:47:47 Бот для выбора исследования

У нас было 2 А/Б-теста, 10 глубинок, 4 когортных анализа, а также 23 дневника пользователя и фокус-группа. Не то что бы это всё было необходимо для исследования продукта, но когда начинаешь собирать методы, трудно остановиться.

Знакомо? Исследовательских методов столько, что голова идёт кругом. Как понять, когда какой применять? Что влияет на выбор того или иного метода? Можно погуглить один, другой, но что-то всегда останется за кадром. Но решение есть.

Рисёрфер — это бот, который знает множество методов: от коридорок до факторного анализа — как количественных так и качественных. Тщательно узнаёт, какая перед вами стоит задача, и показывает методы, которые лучше всего подойдут.

Подробнее о боте

#реклама Открыть/Комментировать

2021-10-15 12:45:00 ​​Как повысить качество сна?

Большинство советов по улучшению качества сна кажутся простыми. Проветривайте спальню, ложитесь в одно и то же время, не пользуйтесь телефоном перед сном. Но когда дело доходит до практики, то возникают трудности. Первые пару дней вы всё делаете, а потом забрасываете. А ещё в интернете огромное количество вредных советов, которые делают только хуже. Как же наладить сон?

Можно потратить десятки часов, чтобы разобраться самостоятельно. Затем дисциплинировать себя и постепенно прийти к результату.

Другой вариант — воспользоваться телеграм-ботом Слипи. Там всё уже заложено в 30-дневную программу по улучшению сна. Слипи плавно ведёт за руку, объясняет, как устроен сон и помогает повысить его качество.

Слипи создали бывшие разработчики Яндекса на основе 200 научных исследований. Сейчас курс попробовало 8000 человек и большая часть отмечает значительное улучшение в качестве сна.

Попробовать: @sleepyrobot

#реклама Открыть/Комментировать

2021-10-11 10:13:28 ​​UX-редактор должен уметь оформлять элементы текста так, чтобы они были максимально удобными для восприятия, наилучшим образом удовлетворяли запросы пользователя и помогали быстрее получать нужную информацию. Для этого пригодится знание правил редакционного оформления текста:

— как оформлять списки;
— составлять понятные таблицы;
— управлять вниманием читателя с помощью выделения текста;
— правильно записывать даты, время, числа и знаки;
— строить заголовочные комплексы;
— делать подписи и обозначения на иллюстрациях.

Все эти знания есть в «Справочнике издателя и автора». Но он объемный и написан не самым простым языком. Сесть и прочитать его — сложно. Он для этого и не предназначен. Справочники не читают, в них ищут информацию.

Поэтому рекомендуем обратить внимание на курс в формате почтовой рассылки «Редстандарты», который поможет навсегда запомнить базовые правила оформления текста. В нем на современных примерах объясняются основные темы из «Справочника издателя и автора».

Специально для подписчиков «Плавучей редакции» до 17 октября на «Редстандарты» будет скидка.

Вот ссылка на секретную страницу со специальной ценой, не упустите хорошую возможность — https://redaktoru.ru/standarty/editboat/

#реклама Открыть/Комментировать

2021-10-07 11:51:37 Нужен SMM-редактор в Яндекс.Практикум
#вакансия

Эсэмэмишь? А что по матеше? Окей, без шуток и мемасов — идите делать мини-медиа по теме образования к Лизе Гришиной. Мы с ней много работали вместе, и гарантирую, вам тоже понравится:

———

Меня зовут Лиза Гришина, я редактор Школьной математики в Яндекс.Практикуме. Недавно мы запустили индивидуальную программу для 5-8 классов и теперь помогаем детям избавиться от математической тревожности. Занятия проходят онлайн и один на один с преподавателем: https://practicum.yandex.ru/school-math/.

Ищу в свою команду бодрого SMM-редактора: придумывать, писать и редактировать, а не только менеджерить. Мы хотим вести соцсети не просто потому что надо — скорее, чтобы сделать из этого маленькое, полезное и немного юморное медиа, которое будут репостить в родительских чатах.

Что делать: для начала — создать SMM и контент-стратегию вместе с редактором, маркетологом и дизайнером. А потом воплощать её в жизнь чуть расширенным составом .

В одиночку работать не придется: у нас тут маркетологи, редакторы, корректоры, дизайнеры, продакты, преподаватели, методисты, психолог и еще много замечательных людей.

Ждем, что SMM-редактор:
— Пишет и редактирует: живо, человечно, юморно, эмпатично, грамотно.
— Работал с соцсетями и не разлюбил это дело.
— Понимает, как общаться с родителями подростков. Не нужно быть психологом, методистом или преподавателем: достаточно развитой эмпатии.
— Не боится комментариев и согласований: от этого никуда не деться, особенно в первое время. Но жести не будет, мы не редактируем ради редактуры — всё только по делу.
— Может организовывать свои процессы и не стесняется уточнять кучу мелочей у других людей.
— Умеет работать и по четкому тз, и более самостоятельно — мы не глушим инициативы.

Что предлагаем:
— 100 000 ₽ на старте.
— Удаленка, но есть коворкинг в Москве и Петербурге. Нам неважно, где вы находитесь — главное, чтобы удобно работалось по московскому времени.
— Рабочий ноутбук и весь нужный софт.
— 50% скидка на обучение в Практикуме.
— Адекватные люди рядом, никакого тотального контроля и отсчета каждой отработанной минуты.

Кому и что прислать: резюме и пару примеров хороших работ на lizagrishina@yandex-team.ru Открыть/Комментировать

2021-10-05 11:57:00 ​​Когда нужно больше текста
#совет

Мы конечно с вами за краткость, но иногда нужно забить на краткость. Иногда стоит развернуться на всю копирайтерскую.

Текст не нужен, когда уже все отлажено, интуитивно, просто. Но если боитесь, что пользователи не поймут, то лучше потратить большем места на экране. Всё как в жизни:

— Когда вы знакомитесь с кем-то, очень многое приходится объяснять с нуля. Если общаетесь с другом, понимаете всё с полуслова.

— Рабочему, который знает машину на мышечном уровне, не нужна инструкция. А неопытному нужна.

— Готов облазить весь FAQ и отзывы на всех сайтах, если выбираешь то, что никогда не покупал. Кликаешь не глядя, выбирая привычные покупки.

Новое, сложное, необычное — всё это лучше рассказывать в деталях. Не обязательно простыней, можно сделать умнее: через подсказки, онбординг, видео. Но двумя словами точно не отделаться. Открыть/Комментировать

2021-09-28 13:07:56 ​​Целый день аналитики

В последнее время всё больше погружаюсь в продуктовую аналитику. Выходит как-то само собой. Чтобы что-то создавать, нужно видеть, а аналитика — это глаза. Поэтому очень обрадовался, что новый UX-марафон будет посвящён «Аналитике поведения пользователей». И хочу порекомендовать его вам.

7 октября сможете послушать лучших экспертов из SberDevices, Альфа-Банка, Ozon, Lamoda и других компаний. Они расскажут:
— как протестировать новый продукт и понять, что нужно пользователям,
— как устроена продуктовая аналитика,
— как хранятся и передаются данные исследований,
— какие методологии и инструменты можно использовать,
— как интегрировать UX-исследования в рабочие процессы,
— как выбрать систему продуктовой аналитики,
— как автоматизировать продуктовую аналитику.

Встречаемся 7 октября с 11 до 18 по Москве. Слушаем онлайн-доклады и задаем вопросы. Если что-то пропустите, будет запись и презентации. В конце ждёт сертификат.

Стоимость: 2100 – 2700 ₽, но в четверг 30 сентября подорожает. Программа здесь https://bit.ly/2ZuKX9X а лайв-информация на @uxmarafon

#рекомендация Открыть/Комментировать

2021-09-27 11:45:00 ​​Краткосрочная насмотренность
#совет

Замечали такое: когда сильно погружаешься в какую-то книгу или автора, то потом по инерции используешь тот же стиль и вокабуляр? Прочитаешь повесть Чехова — и пару дней сыплешь всякими «запустениями» и «обыкновениями».

Этим можно пользоваться. Если мне нужно быстро переключиться на определённый стиль: например, журналистского расследования, я проглатываю как можно больше таких статей. Если нужно включить язык цифровой безмятежной России, ныряю в одноклассники и форумы.

Тонкость в том, как выбирать ориентиры. Например, чтобы написать хорошую инструкцию к приложению, не стоит «насматривать» инструкции к бытовой технике. Лучше подойдут ютуб-ролики с пошаговыми гайдами или рецептами. Дружелюбнее выйдет.

Следующий уровень — не нести груз насмотренности в одиночку. Как делают дизайнеры? Собирают мудборды с примерами, на которые будет ориентироваться заказчик и вся команда. Что мешает так делать при работе над текстом? Открыть/Комментировать

2021-09-24 13:02:33 Ищут редактора для проекта: Tinkoff Black в мобильном приложении Тинькофф
#вакансия

Кто самый быстрый? Срочная проектная вакансия — пересобрать инструкцию по пользованию картой. Для сильных духом и влюблённых в информационную архитектуру.

———

Удалёнка, проектная работа. Ищем редактора, который может начать работу не позже 1 октября. Лучше — как можно раньше.

Что делать:
Мы запускаем подробный гид по Tinkoff Black в приложении. Хотим, чтобы подача и дизайн экранов были уместны мобильному окружению. Для начала нам нужно понять, как нужно структурировать информацию, для этого и ищем редактора.

Подробное понимание задачи и контакты тут:
https://docs.google.com/document/d/1tUQmPybxAFxoTzdnUglnBrGJHYISMV6M3ayzUnXx3LA/ Открыть/Комментировать

2021-09-23 15:54:25 Что там с пушами в iOS 15?
#конспект

Пуши UX-писателей касаются напрямую, ведь нам их писать. Саша Марфицин сделал подробный разбор изменений в политике уведомлений. Вот моя короткая версия:

— Сири теперь может зачитывать пуши → Учитываем новые сценарии при подготовке контента (как там дела с эмодзи?).

— Уведомления теперь делятся на обычные и срочные, обычные группируются в сводку → Распределяем у себя заранее.

— Больше сценариев Focus-режима, которые предлагаются автоматически → Нужно учитывать контекст, когда пользователь получит пуш.

— Больше не нужно лезть в настройки, чтобы отключить пуш → Пишем только по делу.

По итогу — теперь надо ещё больше смотреть в сторону полезности и читаемости контента. Слать всё подряд — потерять всех пользователей. Если у вас до сих пор нет политики рассылки, больше откладывать нельзя.

Статья целиком — blog.marfitsin.com/ios15-new-notifications Открыть/Комментировать

2021-09-22 11:55:00 ​​Лестница проблем
#совет

Часто текст кажется таким простым и универсальным методом, что становится затычкой для более глобальных проблем.

Допустим, вас просят во всплывающем окошке объяснить пользователям, почему график курса валют в приложении отличается от того, что человек видит на сайтах. Разный график — это проблема. Но откуда она взялась? Вариантов много:

— На уровне дизайна: дизайнер не нарисовал правильный график. Что если нарисовать нормальный? Тогда не придётся ничего объяснять.

— На уровне архитектуры: бэк-разработчик настроил выгрузку в разное время. А можно как-то синхронизировать?

— На уровне продукта в целом: продакт решил, что мы будем показывать курс доллара в пересчёте через евро. Эй, продакт!

Если можно решить без текста, надо решить без текста. Буквы могут сгладить какие-то шероховатости, но это не ключ от всех дверей. Ищем проблему с помощью «лестницы проблем»:

1. Идём к дизайнеру.
2. Идём к разработчику.
3. Идём к продакту.
4. Идём к римскому наместнику.
5. Пишем текст. Открыть/Комментировать