Плавучая редакция

2022-08-17 17:00:19 Снова к вам со спотифаем, но очень уж смешная #пасхалка

Если в режиме караоке включить песню, для которой в базе нет текста, то вам заботливо подскажут, что слова придётся угадывать самостоятельно

UPD: в комментах прислали ещё примеров и как писали раньше Открыть/Комментировать

2022-08-17 11:10:37 Исследование рынка продуктовой редактуры

Друзья из Циана проводят полезное исследование про зарплаты и нагрузку всех, кто пишет тексты в IT. Давайте поможем им собрать реальную картинку?

Знать актуальные зарплатные вилки и обязанности на рынке полезно, когда вы устраиваетесь или собираетесь просить повышение. Потом ребята пришлют все результаты, обсудим их обязательно.

Если вы как-то связаны с продуктовым текстом, пройдите опрос, пожалуйста Открыть/Комментировать

2022-08-16 12:34:31 ​​Как научиться UX-копирайтингу быстрее всего?
#совет

Просто открываете тильду и делаете новый сайт. Любой: личную страничку-портфолио или сайт для вымышленного или существующего сервиса.

Можете взять готовый шаблон и переделывать его под себя: менять блоки на те, что больше нравятся; переставлять местами; добавлять элементы. Лучше не брать лендинг, с ним слишком всё просто, а что-то чуть посложнее — с анкетой, переходами, личным кабинетом или корзиной. Можно некрасиво и криво, но чтобы было понятно.

А потом попросите кого-то из друзей сделать несколько проходов по сайту: придумайте несколько целей (покупка, регистрация, смена данных и т. п.), и пусть друзья попробуют их выполнить.

В чем смысл? Пока вы всё это сделаете, вы столкнетесь с 90% проблем, с которыми работают юикс-писатели. Для каждой мелочи придётся придумать внятный текст. Тут у вас будут и кнопки и плейсхолдеры, и попапы, и экран успеха, и информационная архитектура. А потом ещё и отработаете непонимание пользователями простых вроде бы действий.

Гарантирую, после этого вы выйдете с большим количеством скиллов, чем после двухнедельного курса. А ещё и в портфолио сразу будет что положить. Открыть/Комментировать

2022-08-15 12:01:00 Канал о здоровье цифрового труда
#рекомендация

Стивен Кинг говорит, что люди почему-то любят читать о работе. Верю — могу читать о рабочем бесконечно. Но только если подано интересно.

Очень удивляет, когда о рабочей цифровой гигиене пишут душно, как в маршрутке Махачкала — Дербент. Алло! Диджитал — это вообще-то занятие, для которого захват внимания и запоминаемость — необходимый профессиональный минимум.

А вот как писать надо — как ребятки из агентства NODE PR. Завели канал и в сжатой и яркой форме несут всем цифровым нам решение вечных рабочих проблем. Здесь и об отношениях с клиентами и коллегами, и о борьбе с выгоранием, и о синдроме самозванца. Чтобы далеко не ходить:

— Как не злиться на клиентские правки, а использовать их?
— Как отстаивать личные границы, если коллеги подставляют?
— Почему заимствовать чужие идеи — это нестыдно?

В общем, хороший, незаслуженно маленький канал. Пора это исправить Открыть/Комментировать

2022-08-13 17:47:29 Плавучая редакция pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-08-13 17:46:44 Предложи контент для канала

Одна голова — хорошо, а тысячи светлых голов — в тысячи раз лучше, правда?

Решил, что пора не только собирать вопросы, но и вообще всё, что вам хочется увидеть в канале. Разумеется, с помощью бота — @editboat_bot. Можете отправлять боту:

— интересные скрины c UX,
— вопросы про редактуру и жизнь,
— предложения и смешанные чувства,
— фотографии смешных котят.

Интересные скрины будем обсуждать, на вопросы отвечать, предложения обдумывать, а котята... котята просто немного согреют душу админу канала

Анонимно, бесплатно, без смс, 24/7. Пишите — https://t.me/editboat_bot Открыть/Комментировать

2022-08-12 13:49:34 ​​Поле обратной связи
#совет

Допустим, вы собираете отзывы, комментарии, развёрнутые ответы — любую неструктурированную обратную связь. Для пользователей это всегда самая сложная часть анкеты, а значит, нужно постараться облегчить им творческий процесс.

Что у нас есть для этого в арсенале? Подпись, пространство, плейсхолдер.

Подпись над полем. Не всегда легко сообразить, какой именно комментарий от меня ждут. Понятная и точная подпись подскажет, что писать: про заказ или про красивые глаза создателей продукта.

Пространство. Размер поля даёт понять пользователю, сколько от него примерно ждут текста. Если вы хотите отзыв длиннее двух-трех слов — дайте для этого пространство. В однострочное поле напишут ровно одну строку, даже если это это ограничение чисто визуальное. А слишком большое поле может отпугнуть, как пустой А4 на экзамене.

Плейсхолдер. Ещё одна возможность, которую не стоит упускать — предзаполнить поле примером типичного текста. Это иногда намного лучше объясняет, какого типа сообщение от него ждут. Пусть это будет и узкий пример, но реалистичный. Может быть, напомнит что-то, о чём пользователь забыл подумать.

И кое-что ещё. Не рекомендую делать универсальные поля «для всего». Например, одно поле для отзывов и для пожеланий. Лучше сделать отдельными полями, чтобы не путать людей. Если разделить не вариант, то хотя бы перечислить возможные типы сообщения в подписи или плейсхолдере. Открыть/Комментировать

2022-08-11 10:55:11 Я управление регионами Джека

Короче, мало придумать хороший концепт — важно проследить, что им правильно воспользуются. Открыть/Комментировать

2022-08-09 15:13:22 Ошибки серьёзных людей

Я много готовил статей и интерфейсов вместе с серьёзными и уважаемыми людьми — инженерами, программистами, юристами. Чуть ли не главной задачей было приземлять их строгость, чтобы не распугать людей менее строгих — пользователей и читателей. Вот некоторые примеры таких приземлений для вашего вдохновения, когда вам тоже понадобится договариваться.

«Процесс разработки в части тестирования»
Программисты любят точность, и часто переносят эту точность в текст. Объект «Тестирование» входит в родительский объект «Разработка» — ну как об этом можно не сказать? Но читатели не ловят exception, им не нужно каждый раз видеть всю родословную объекта, чтобы понять, что такое «Тестирование».

«Отсутствует возможность»
Звучит очень солидно, не поспоришь. Целая драма, в которой есть действующее лицо и некий акт, который оно совершает — ОТСУТСТВУЕТ. Но ребят, всю эту драму можно уместить в одно короткое слово — «Невозможно».

«Обеспечить перевод»
Признаю, за простым переводом денег часто скрывается хитроумный обеспечивающий механизм, в который вложено много труда. Согласен, хочется подойти к нему с уважением. Но давайте расскажем об этом на Хабре, а в интерфейсе просто напишем «Перевести».

А какие у вас любимые примеры типа «сложно → просто»? Открыть/Комментировать

2022-06-23 13:18:24 ​​Как писать Tone of voice — советы эксперта по брендингу

Мои студенты часто описывают ToV, как характер отличника с первой парты. Дружелюбный, внимательный, спокойный. Всё это замечательно, но чем мы тогда будем отличаться от других продуктов?

Дмитрий Артемьев, брендрайтер и автор канала Бренд-копирайтинг, решил помочь исправить ошибки в разработке Tone of voice и написал статью для редакторов и всех, кто сталкивается с такой задачей. Дмитрий работает в агентствах, поэтому для инхаус-редакторов это такой полезный взгляд со стороны.

Типичные проблемы в работе над голосом, зачем нужна бренд-платформа, полезные фреймворки — всё разобрано по полочкам. Берём на вооружение приёмы, которые сделают ToV сложноповторимым:

— «Мы такие... но не»
— «Нет. Да. Почему»
— «Это такой человек, который делает вот так»

Не совсем согласен про 4 измерения NNG. Всё-таки некоторые обладают тонким чувством метрик) Но примеры и описание характера важнее, это факт.

Читаем статью на VC Открыть/Комментировать