тревожный эйчар

2021-12-22 15:45:07 Вы просто устали или пора увольняться: как понять?

Разбираемся с психологом «Ясно», Анастасией Суроегиной. 

Бывает, что усталость связана с конкретными обстоятельствами — с завершением проекта, сдачей отчетов, решением бытовых вопросов. В этом случае она обычно проходит после полноценного (пусть даже непродолжительного) отдыха. 

Другое дело, когда усталость уже граничит с выгоранием. Вы чувствуете постоянный упадок сил и истощение, вам сложно сконцентрироваться на работе, вы постоянно что-то забываете, плохо спите (или спите долго, но все равно не высыпаетесь). Интерес к работе снижается, и посещают мысли об увольнении. 

Но увольнение — это значительный стресс, требующий больших ресурсов, к нему нужно подготовиться. Когда вы устали, это вряд ли возможно. 

Что же делать? 

• На время отложить мысли об увольнении и качественно отдохнуть. Возьмите отпуск или старайтесь проводить вечера и выходные, не думая о работе. 

• Выяснить причину своего состояния. Понять, что все-таки привело вас к хронической усталости и связано ли это с работой. 

Дальше можно задать себе несколько простых вопросов, чтобы принять взвешенное решение: 

1. Нравится ли вам то, чем вы занимаетесь? Попробуйте поставить эксперимент: в течение недели выписывайте рабочие задачи и оценивайте по 5-балльной шкале удовольствие от выполнения и хорошо ли у вас получается. Возможно, вы делаете что-то очень хорошо, но вам это уже в тягость. Тогда решением могут быть обучение и смена обязанностей внутри компании.

2. Разделяете ли вы ценности компании? Если вы адепт современных технологий, а ваш руководитель застрял в прошлом, вам будет сложно его переубедить. Это сильно истощает. 

3. Комфортно ли вам в коллективе? Если в офисе царит токсичная, обесценивающая атмосфера, то сохранять мотивацию долго не получится.

4. Сможете ли вы что-то изменить, если останетесь в компании? Например, не отвечать на звонки в нерабочее время, брать дополнительный выходной, когда были переработки, договориться о повышении зарплаты. Если нет, есть вероятность выгореть снова.

Чтобы быть более устойчивым к стрессу на работе, важно чувствовать опору в разных сферах жизни: семья, друзья, интересы, физическое и психическое здоровье. В норме работа не должна влиять на остальные сферы. Открыть/Комментировать

2021-12-18 15:04:13 Как руководят людьми: разбираем примеры из кино и сериалов

Глядя на некоторых экранных боссов, кажется, что такое бывает только в кино. Но на экране действуют примерно те же принципы управления, что и в жизни.

Стиль Майкла Скотта (сериал «Офис»): аффилиативный

Директор бумажной компании хочет дружить с подчиненными и всячески сплочает коллектив, устраивая бесполезные собрания и отпуская неуместные шуточки.

Плюсы: в коллективе царит почти семейная атмосфера, людям приятно ходить на работу.

Минусы: результаты работы могут отойти на второй план.

Стиль Бобби Аксельрода (сериал «Миллиарды»): визионерский

Успешный бизнесмен, сколотивший состояние на финансовом кризисе, заряжает подчиненных на успех, эмоционально и ярко описывая цели и задачи. Методов достижения он не дает, предоставляя команде полную свободу действий, но и спрашивает потом жестко.

Плюсы: люди развивают креативное мышление, предлагают крутые идеи.

Минусы: повышенная личная ответственность – повышенный стресс, что может привести к выгоранию.

Стиль Миранды Пристли (фильм «Дьявол носит Prada»): авторитарный

Главред ведущего модного глянца одним своим появлением вызывает коллективный нервный тик. Миранду не особо волнуют чужие идеи, люди для нее – винтики в большом механизме.

Плюсы: компания работает как часы, инвесторы спокойны.

Минусы: люди не могут проявлять себя, перестают чувствовать свою значимость и выгорают.

Стиль Жаклин Карлайл (сериал «Жирным шрифтом»): демократический

Антипод Миранды Пристли из нашего времени – тоже главред ведущего глянца, только тот, который позволяет подчиненным проявлять себя и принимать решения. Жаклин общается с редакторами дружелюбно, а критику дает в форме советов.

Плюсы: люди развивают творческий потенциал и растут.

Минусы: люди не видят последствий неверных решений, поскольку за ошибки спрашивают руководителя.

Стиль Билла Ламберга (фильм «Офисное пространство»): примитивный

Босс IT-компании Intech занимается лишь тем, что расхаживает по офису с чашкой кофе и поучает подчиненных. Гиперконтроль дает обратный эффект: сотрудники начинают забивать на работу.

Плюсы: людям не нужно принимать решений самостоятельно.

Минусы: такая работа со временем утомляет, теряется интерес.

Смотрели эти фильмы? Узнали себя/своего начальника? Открыть/Комментировать

2021-12-15 15:49:29 Как правильно хвалить подчиненных?

Иногда похвала как будто проходит бесследно, человек не чувствует себя молодцом и думает, что это неискренняя оценка его работы. Скорее всего, в этом случае похвала была неконструктивной.

Как хвалить конструктивно?

- Похвала (как и критика) не должна быть абстрактной, хвалить нужно за конкретные действия и достижения. Не «Ты хорошо поработал», а «Отличная презентация. Раздел с цифрами очень грамотно составлен».

- Похвала должна быть безусловной, то есть без сравнения с другими людьми (или самим собой). Не «Ты неплохо держался на встрече, хотя обычно говоришь уверенней», а «Ты прекрасно выступил, клиент остался доволен встречей».

Абстрактная похвала «непонятно за что» звучит неискренне, человек бессознательно начинает ощущать, что он не достоин такого отношения. Конкретная, адресная похвала дает человеку реалистичное представление о его возможностях и способствует мотивации и развитию.

#прояснилось Открыть/Комментировать

2021-12-14 18:04:59 Почему мы устаем, когда ничего особо не делали?

Иногда на работе мы занимаемся привычными задачами, не прикладывая сверхусилий, но к концу дня чувствуем себя уставшими. На деле, чтобы выполнять эту работу, нужно контейнировать массу различных эмоций: злость — от того, что начальник дает бессмысленные поручения; отвращение — от того, что работа расходится с нашими ценностями; вину — от того, что мало времени проводим с близкими. 

Психика затрачивает огромное количество энергии на подавление эмоций. И переживания, которые мы не можем выразить, изматывают организм. Если рассматривать усталость в такой парадигме, выходит, что это некий накопленный, но подавленный опыт.

К сожалению, сегодняшний мир устроен нарциссическим образом — очень много внимания уделяется достижениям, успеху. Человек часто идентифицирует себя не с тем, что для него ценно, кого он любит, а с тем, чего он достиг. А чувства, которые мешают быть эффективным и успешным, воспринимаются как помеха. Их хочется поскорее перешагнуть, прикрыть каким-то достижением и двигаться дальше.

Психологи просят к любому чувству относиться как к некоторой просьбе, которая звучит изнутри; рассматривать ее внимательно, с интересом и милосердием, а не стремиться поскорее вылечить или убрать. Усталость как бы говорит нам: то, как было раньше, больше не работает. Нужно искать новую форму взаимодействия с собой и с миром. Поиск этой формы — одна из задач занятий с психологом.

Что делать прямо сейчас? 

• Стать внимательнее к чувствам. Не разделять их на хорошие и плохие, а стараться называть и слышать. 

• Окружить себя людьми, которые принимают вас в любом состоянии, а не только успешным и непробиваемым.

• Помнить о своих ценностях и мечтах и отслеживать насколько жизнь совпадает с тем, что вы считаете правильным и во что верите.

#прояснилось Открыть/Комментировать

2021-12-10 11:28:18 Что скрывается за токсичными фразами коллег и как на них реагировать? 
 
Токсичное общение может задевать, но не стоит принимать его на свой счет. По сути это попытка адресовать свою боль другому: человек не может сам справиться с чувствами и вываливает их на собеседника в виде критики, манипуляции или обесценивания. Если это осознать, будет проще спокойно и эмпатично реагировать. 
 
Ситуация 1: 
 
«Без меня вы бы не справились», — говорит менеджер руководителю отдела. 

Что имеется в виду: я не чувствую своей значимости для команды, боюсь, что мне легко найти замену. 
 
Как можно ответить: «Твой вклад действительно важен — как и остальных членов команды». 

Ситуация 2:
 
«Проехали, делай как считаешь нужным», — говорит директору заместитель. 

Что имеется в виду: мое мнение с детства не считалось важным, значит и на работе его тоже будут игнорировать. 
 
Как можно ответить: «Я вижу, что ты не согласен с моим решением. Давай еще раз все обсудим». 

Ситуация 3: 

«Я постоянно перерабатываю, и что! Повышают тех, кто работают от звонка до звонка», — говорит менеджер руководителю. 

Что имеется в виду: я привык жертвовать собой ради общего блага и злюсь, что другие не делают то же самое. 
 
Как можно ответить: «Вижу, что ты расстроен. Мы замечаем результаты и ценим работу каждого члена команды». 

Ситуация 4: 
 
«Сама-то как думаешь?», — говорит менеджер помощнице. 

Что имеется в виду: мне надоело за все отвечать; хочу, чтобы ты была более самостоятельной, но не могу отпустить контроль. 
 
Как можно ответить: «Давай еще раз проговорим задачи, пожалуйста». 

Ситуация 5: 
 
«Разве это достижение?», — говорит один коллега другому. 

Что имеется в виду: я не ощущаю собственной ценности и мне проще обесценить твои успехи, чтобы почувствовать себя лучше. 
 
Как можно ответить: «Жаль, что ты не можешь разделить мою радость. Мы долго работали над этим проектом». Открыть/Комментировать

2021-12-08 11:35:12 Чем эмпатия отличается от сочувствия? 

Сочувствуя, мы хотим утешить, дать совет по делу, оценить ситуацию или поделиться опытом. Мы делаем это из позиции «над» другим, без попытки присоединиться к его чувствам. 

Например, друг говорит: «Я надеялся на повышение целый год, брал много лишней работы, но повысили Олега. А он вообще не старался для этого». 

Как мы автоматически реагируем на такие слова? «У тебя хотя бы работа есть!». Или: «Да скорее всего этот Олег — чей-то родственник. Все в нашем мире решается только через деньги и связи». Или: «Да ладно тебе! Это же не последний шанс на повышение. Наверняка ваш Олег еще оступится». 

Такие слова — попытка показать, что все не так уж плохо, а не разделить эмоции. Мы как бы отмахиваемся от проблемы, защищаем себя от эмоционального контакта с ней и обесцениваем чувства того, кто страдает. 

У эмпатии четыре обязательных компонента:

1. Встать на место другого и принять его точку зрения. 

2. Не осуждать и не оценивать. Не отказывать человеку в праве переживать любые чувства.

3. Распознать чувство и назвать его. Так вы поможете человеку им овладеть. 

4. Стараться чувствовать вместе с другим, войти в его опыт.

Как реагировать эмпатически на ситуацию с несостоявшимся повышением друга? 

Например: «(Не) представляю, как тебе сейчас обидно», «Не знаю, как тебя поддержать. Ты, наверное, ужасно устал и расстроен», «Я тебя слушаю, а внутри все клокочет от негодования. Представляю, как ты злишься на начальника». Важны даже не конкретные слова, а попытка присоединиться к чужому переживанию. Открыть/Комментировать

2021-12-07 19:41:49 Открыть/Комментировать

2021-12-07 19:40:32 Открыть/Комментировать

2021-12-07 19:39:10 Открыть/Комментировать

2021-12-07 19:38:02 Открыть/Комментировать