тревожный эйчар

2022-01-25 13:50:44 Зачем психологическая поддержка нужна компаниям?

Программы well-being и ментального здоровья не только растят HR brand, но и серьезно экономят деньги на увольнениях. Объясняем, как это работает.

• Сохранение кадров

Сотрудники часто увольняются из-за стресса и выгорания (в 39% случаев). Регулярная психологическая поддержка частично помогает избежать увольнений и сократить связанные с этим расходы. По статистике, в два раза выгодней психологически поддерживать текущих сотрудников, чем нанимать новых. Особенно это касается топ-позиций.

• Улучшение имиджа компании

Компаниям, которые делают PR-кейсы о поддержке ментального здоровья своих сотрудников, легче бороться за таланты. Программы well-being работают на позитивный имидж компании. На рынке много предложений со схожей зарплатой, и в таком случае квалифицированные специалисты будут ориентироваться на социальный пакет. Важно, чтобы в него входила психологическая поддержка.

• Новый тренд

Corporate social responsibility (CSR) — новый тренд для мотивации сотрудников поколения Y и Z. Молодым профессионалам важно, чтобы бизнес был социально ответственным. Это значит в том числе, что компания заботится о здоровье и психическом благополучии сотрудников (и их семей).

• Выявление проблемных зон

Когда компания выбирает способ психологической поддержки сотрудников, ее эффективность должна быть прозрачной. Полезно проводить анонимные опросы, которые показывают, что беспокоит сотрудников и как это меняется после внедрения поддержки.

Забота о психическом здоровье сотрудников становится обязательной задачей для компаний, которые хотят привлекать и удерживать людей и оставаться конкурентоспособными. Открыть/Комментировать

2022-01-24 14:35:30 Психологическая поддержка сотрудников: какие есть возможности?

Культура заботы в компаниях становится нормой. Важно, чтобы сотрудники могли разместить негатив в специально отведенном месте, а не переносили его на работу, коллег, родных — и не копили в себе. Какие бывают варианты эмоциональной поддержки?

• корпоративный психолог

Сотрудники обсуждают с психологом психологические проблемы и назревающие рабочие конфликты. Обычно это внешний подрядчик, которого нанимают как фрилансера, но иногда корпоративный психолог входит в состав HR-департамента компании.

Плюсы: контроль за расходами. Минусы: компания, а не сотрудники выбирает психолога; конфиденциальность под вопросом, т.к. к одному терапевту ходят коллеги, которые тесно общаются; если компания большая, один психотерапевт в штате — это очень мало.

• платформы-подрядчики

Другой вариант — подключить услуги внешних сервисов психотерапии. В этом случае компания полностью или частично оплачивает личную терапию сотрудников.

Плюсы: сотрудники уверены, что сессии конфиденциальны, могут выбирать терапевта исходя из запроса и подходящего направления психотерапии; сервисы предоставляют аналитику, полезную для развития сотрудников. Минусы: не всегда легко мотивировать людей начать работу с психологом.

• ментал-баддинг

Психологический баддинг — это метод отбора и обучения волонтеров внутри коллектива. Бадди создают доверительные отношения с командой и в нужный момент поддерживают сотрудников, которые испытывают стресс или дискомфорт. Это относительно новая форма поддержки.

Плюсы: людям бывает проще довериться коллегам, чем психологам, это как «поговорить с другом». Минусы: нужна постоянная супервизия волонтерской группы, которая может выгорать.

В следующем посте расскажем, какую пользу психологическая поддержка сотрудников приносит компаниям. Открыть/Комментировать

2022-01-21 13:33:35 7 трендов-2022 в ментальном здоровье на работе

Мир изменился. Компаниям надо заботиться, чтобы сотрудники не выгорели из-за стресса, и решать, оставаться на удаленке, возвращаться в офис или пробовать гибридный формат. Обсуждаем новые тренды, связанные с ментальным здоровьем на работе.

01 Забота о ментальном здоровье на всех уровнях

Забота о психологическом здоровье — это уже не просто бизнес-решение, а вопрос культурных изменений. 87% опрошенных HR-директоров считают, что тренинги по ментальному здоровью необходимы всем сотрудникам, независимо от позиции.

02 Проводники ментального здоровья (wellbeing champions)

Это как бы инфлюенсеры ментального здоровья. Они объясняют, как улучшить самочувствие на работе, организуют различные активности. С ними можно по-дружески обсудить свои проблемы и волнения.

03 Совмещение онлайн- и офлайн- психологической поддержки

Пора осознать, что новые технологии — это не временная мера, а способ расти и развиваться. Главное — предоставлять разные возможности, потому что все мы разные, в том числе ментально. Лучше всего комбинировать форматы: онлайн-лекции, групповые сессии, индивидуальные занятия.

04 Не только реактивные меры, но и проактивные

По статистике 1 человек из 6 испытывает серьезные психологические проблемы каждый год. Если действовать проактивно, можно не доводить до этого. Эмоциональная поддержка — своего рода ментальная гигиена.

05 Борьба со стигматизацией ментальных проблем

Чтобы бороться со стигмой, нужно осваивать новый язык. Когда один коллега говорит другому «Возьми себя в руки!» или утешает коллегу в депрессии словами «Не все так плохо», он действительно хочет помочь. Обычно дело не отсутствии эмпатии, а в недостатке психологической грамотности.

06 Начинать изменения с руководства

В вопросах ментального здоровья важен системный подход. Если руководители открыто рассказывают о своем опыте и готовы показать свою уязвимость, сотрудники будет меньше бояться говорить о своих проблемах.

07 Психическое здоровье и безопасность не менее важно, чем физическое

В 2021 году вышел новый стандарт в управлении охраной труда. Теперь физические риски больше не имеют приоритета над психологическими. Иногда они накладываются друг на друга, так что их сложно четко разделить. Открыть/Комментировать

2022-01-19 12:36:41 Что делать, если чувства переполняют, а вы на работе? Метод контейнера

Любые сильные эмоции мешают работе. Они могут быть связаны с чем угодно, не обязательно виноват токсичный коллектив или бессмысленные задачи. Допустим, вы поссорились с партнером прямо перед началом рабочего дня. Как вернуть себя в продуктивное состояние?

Конечно, можно поплакать в туалете, выйти прогуляться, поболтать с коллегой — но это не всегда помогает или помогает не так хорошо, как хотелось бы. Нам нужно где-то разместить переживания, чтобы спокойно заняться работой. Тут как раз и пригодится эмоциональный контейнер.

Как им пользоваться?

• Визуализируйте этот контейнер. Он может быть любым, но достаточно большим, чтобы в нем уместились все чувства и тревоги. Его должно быть можно закрыть и перенести в другое место.

• Сделайте три глубоких вдоха и мысленно поместите все, что вас беспокоит, в этот контейнер. Одну эмоцию за другой. От крупных переживаний до раздражающих мелочей по пути на работу.

• Мысленно закройте контейнер и уберите с глаз долой. Еще раз глубоко вдохните и возвращайтесь к работе. Если понадобится, повторите весь процесс.

• После работы, когда почувствуете достаточный контроль и спокойствие, можно вернуться к контейнеру, по очереди «достать» из него эмоции и посмотреть, можете ли вы их их назвать и готовы ли встретиться с ними. Открыть/Комментировать

2022-01-18 16:50:47 Что такое контейнирование эмоций? Почему это важно для работы?

Как мы не раз писали, мы устаем на работе не только от задач (они могут быть вполне рутинными), а еще от вытесненных эмоций. Злимся на начальника за бессмысленные поручения, грустим, что работа расходится с нашими ценностями, — или испытываем вину, что мало времени проводим с близкими или недостаточно много успеваем. Дело в том, что эмоции важно учиться контейнировать. Что это значит?

Представьте, что внутри вас есть специальный контейнер, куда вы складываете сильные импульсы и чувства, распознаете их и проживаете. Контейнирование нужно, чтобы эмоции не выбивали нас из колеи, и мы не застревали в состоянии напряжения и стресса.

Термин «контейнирование» часто применяют к воспитанию детей. Ребенку трудно контролировать эмоции, и родители объясняют, что сейчас с ним происходит, называют эмоцию и говорят, что испытывать ее — нормально. Таким образом, мама как бы пропускает его эмоции через себя и возвращает их в более приемлемой форме. Это помогает ребенку формировать собственный «контейнер»: переносить стресс, распознавать эмоции и не бояться их.

Но этот процесс не всегда проходит гладко. Если ребенок остается один на один с невыносимым переживанием, с возрастом он может начать подавлять «неприемлемые» чувства — так что они будут прорываться в самый неподходящий момент и влиять на работу и остальные сферы жизни.

К счастью, навык контейнирования собственных эмоций можно развить и во взрослом возрасте — с помощью психотерапии и внимательности к себе. Важно разрешать себе испытывать любые чувства и учиться понимать причины своих реакций. Открыть/Комментировать

2022-01-14 17:33:58 Что нам мешает двигаться к цели?

Мы писали о том, как правильно ставить цели, но поставить цель — это же только полдела. Важно — не остановиться на намеченном пути. Преградой часто оказываются готовые установки, идущие еще из детства. Какие формы они принимают?

• Незавершенная сепарация

Выбранные цели часто оказываются родительскими установками, либо способом что-то доказать родителям. В таком случае внутренний конфликт («Я должен это делать, но это не мое») мешает двигаться вперед. Важно обнаружить собственные ценности, присвоить их себе: они наши, потому что мы их выбрали, а не потому, что нам их навязали.

• Внутренний критик

Внутренний критик говорит голосом кого-то из детства: он что-то требует, внушает, ставит планку, которой нужно соответствовать. Когда внутренний критик становится слишком жестким, это мешает нам двигаться вперед, проявлять себя. Он лишает нас права на ошибку и мешает брать ответственность за свои действия.

• Синдром самозванца

Как ни парадоксально, для синдрома самозванца характерны одновременно страх неудачи и страх успеха. Высокий страх неудачи блокирует стремление решать сложные задачи и мешает действовать творчески. Из-за страха успеха человеку трудно брать на себя лишнюю ответственность.

Человек постоянно сравнивает себя с окружающими, не признает ограничений и устанавливает недостижимые стандарты. В результате он обесценивает свои усилия и теряет интерес к работе.

Что делать?

Внутреннего критика можно обратить на пользу для себя: понять, чьим голосом он говорит и какие страхи за ним стоят — и их проработать. Синдром самозванца — тоже в каком-то смысле сигнал, что вы движетесь вперед, заходите на новую территорию. С ним можно подружиться.

Попробуйте выписывать вещи, которые вам удались за день и продвинули к цели. Если вы где-то ошиблись — это не катастрофа, а один из шагов на пути к цели. Не ошибаясь, нельзя пробовать новое. Открыть/Комментировать

2022-01-13 11:53:26 Как правильно ставить цели?

С одной стороны, мы хотим двигаться к цели и развиваться, а с другой — всегда страшно что-то менять. Что мешает нам идти за мечтой и как ставить цели так, чтобы они действительно реализовывались?

Почему желания часто так и остаются фантазиями?

Иногда мы принимаем за собственные желания то, что предлагает нам окружение или среда, а наши глубинные потребности при этом — совсем другие. Этот внутренний конфликт мешает сдвинуться с места и предпринимать конкретные шаги на пути к цели. Либо мы можем хотеть противоположных вещей одновременно: например, получить признание и не вступать в конкуренцию.

Как ставить цели правильно?

• Цели должны быть экологичные: реализуя цель, я не хочу разрушить свои существующие ценности — иначе я не выйду из тупика, а только его усилю.

• Цели должны быть позитивные: не «Перестану делать глупые ошибки», а «Буду тщательно готовиться к презентациям и репетировать перед зеркалом». Хорошо, если цели будут надстройкой к уже имеющимся компетенциям, а не чем-то, что создается с нуля.

• Цели должны быть понятные и достижимые. Важно представлять, какие ресурсы вы будете использовать и какие этапы вас ждут на пути к цели.

По-английски есть известная мнемоника: цели должны быть «умные», SMART. S — specific, конкретные. M — measurable, измеримые (должны быть критерии, что вы движетесь к цели или она уже достигнута). A — attainable, достижимые (зачем стремиться к недостижимой цели, а потом расстраиваться, что ничего не вышло?). R — relevant, релевантные (подходящие именно вам здесь и сейчас). T — time based, ориентированные на конкретный срок реализации. Открыть/Комментировать

2022-01-11 14:54:33 Как экологично влиться в работу после каникул?

Поздравляем с началом рабочего года! Если браться за работу нелегко и кажется, будто и не отдыхали, — не вините себя. Мы устаем не столько от самой работы, сколько от эмоций, которые пытаемся подавить. На каникулах их может быть не меньше: например, вы злитесь на себя за то, что мало времени проводите с семьей или не идете кататься на лыжах рано утром. К тому же ответственность и нерешенные конфликты на работе не испаряются за время каникул.

Как же настроиться на работу?

• Составьте план, максимально подробный. Начинайте с небольших конкретных задач — с ними будет легко справиться, и это придаст уверенности в своих силах. Если какие-то задачи остались с прошлого года, попробуйте посмотреть на них свежим взглядом.

• Пообщайтесь с коллегами. Обсудите, кто как провел каникулы, поделитесь планами, так будет легче настроиться на работу. Разговор с коллегами — это не прокрастинация, а способ поддерживать эмоциональные связи. Они влияют и на работу.

• Запланируйте отдых и не забывайте делать перерывы. Не обязательно строить планы на новый отпуск, но можно, например, купить билет в театр или договориться о встрече с друзьями. Если вы весело проводили время на каникулах, зачем переставать — так переход к рабочим будням будет более плавный.

К сожалению, выгорание в начале года — это тоже реальность. Лучше дать себе время на адаптацию, а не врываться в работу и сразу заваливать себя задачами. Если вы хорошо отдохнули, накопленная энергия будет искать выхода, и вам захочется заниматься любимым делом. Если же, несмотря на отдых, мысли о работе вызывают тоску, которая со временем только усиливается, это повод задуматься, на своем ли вы месте.

А что вам помогает настроиться на работу? Открыть/Комментировать

2021-12-30 15:22:29 Психологические новогодние обещания

Это был тяжелый год, было много работы (как обычно), все устали. Вот бы начать с января новую жизнь: не выгорать, не злиться на коллег, заботиться о себе. И еще — предъявлять к себе реалистичные требования. Чего бы еще пообещать?

01 Отличать свои желания от навязанных

Если человек не слушает себя, а постоянно угадывает, чего от него ждут другие, он чувствует пустоту и теряет вкус к жизни — а работу делает по инерции. Чтобы реализоваться в своем деле, нужно учиться прислушиваться к собственным желаниям.

02 Отделиться от родителей (в психологическом смысле)

Психологический процесс отделения от родителей называется сепарация. Незавершенная сепарация мешает нам жить полной жизнью, больше зарабатывать и идти к мечте. Чтобы отделиться от родителей, важно научиться опираться на собственные ценности и потребности.

03 Понять, чего хочу

Непонимание своих желаний заставляет нас находиться на нелюбимой работе и терпеть токсичные отношения. Лучше разрешить себе «зависнуть» в ситуации выбора, а не хвататься за любое социально приемлемое желание (например, много работать). Важно учиться говорить «нет», если нам что-то не подходит.

04 Выражать злость конструктивно

Злость не возникает сама по себе, лучше к ней прислушаться, а не подавить. Выражать злость конструктивно — это обходиться без пассивной агрессии и без аутоагрессии. Продуктивней открыто говорить о своем недовольстве — не пускаясь в обвинения и не припоминая старые обиды.

05 Называть эмоции своими именами (и не бояться их)

Если назвать чувство, им легче овладеть. Например, зависть может косвенно сообщать нам о наших желаниях и потребностях. В конечном счете, распознавая собственные эмоции, мы как раз учимся опираться на себя, а не на навязанные установки.

06 Найти баланс между свободой и ответственностью

Ответственный человек, но несвободный бывает хорошим исполнителем, но вряд ли он ощущает себя автором собственной жизни. Как всегда, важен баланс. Адекватное проявление ответственности — когда человек ручается за себя и четко понимает границы своего участия в общем деле.

07 Просить помощи, если понадобится

Каждый человек ошибается и с чем-то не справляется, это не делает его безответственным. О проблемах на работе можно разговаривать с коллегами, с руководителем, с психологом. Просить помощь — нормально.

Желаем здоровья и продуктивности в следующем году! С Новым годом! Открыть/Комментировать

2021-12-24 12:02:16 Почему мы не любим свою работу? 

По статистике, 56% россиян недовольны своей работой. Почему так? Обсуждаем частые причины с психологом «Ясно», Надеждой Кузьминой.

Выбрали за нас 

К сожалению, для многих выбор работы — это не вполне собственный выбор. Есть такое понятие – «ребенок как нарциссическое расширение родителя»: родитель не видит в ребенке отдельную личность, а использует его для реализации собственных ожиданий. У человека с детства формируется ложное self, откуда потом сложно вычленить реального себя. Приходится выбирать профессию, работу не потому, что она по душе, а потому, что она соответствует ожиданиям родителя. Непонимание наших настоящих желаний и потребностей часто приводит на нелюбимую работу.

Токсичная обстановка 

Недовольство начальством – одна из самых частых причин увольнений. А если уволиться по какой-то причине невозможно, получается, что человек находится на нелюбимой работе. Мы недавно писали о том, как распознать абьюз со стороны руководителя. Но атмосферу создает не только он, общаться токсично могут и коллеги. 

Нет смысла

Некоторые не любят свою работу, потому что не видят в ней смысла. Феномен «бредовой работы» (bullshit jobs) хорошо описал антрополог Дэвид Гребер: «Худшая часть работы – это когда она уже сделана, а ты все еще должен делать вид, что ей занят. И вот ты понимаешь, что есть люди, у которых так проходит весь рабочий день! Они должны просто делать вид, что работают». В первую очередь это касается офисной работы. 

Внутренний конфликт 

Бывает, что у человека формируются идеалистические представления о том, какой должна быть его работа. И тогда столкновение с реальностью, скорее всего, приведет к разочарованию. Ведь никакая работа не состоит из сплошного удовольствия. Другой распространенный вариант внутреннего конфликта – перфекционизм. Человек никогда не бывает удовлетворен результатом и обречен на постоянную гонку. В этом случае трудно любить то, чем занимаешься.

А вы сами выбрали свою профессию? Открыть/Комментировать