2023-04-06 23:00:16
Выдача и проверка некоторой категории товара
Уважаемые партнёры, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией.
Правила выдачи электроники:
1. Товар необходимо проверить вместе с Клиентом под камерой.
2. Для того чтобы убедиться в том, что товар исправен, клиенту необходимо подключить его к сети, проверить, включается ли он (сигналы индикаторов, нагревание и т.п.)
3. После повреждения при проверке оригинальной упаковки производителя, возврат товара возможен только в случае брака, несоответствия или неполной комплектации. При этом Клиент должен оформить заявку о несоответствии/браке в ЛК.
Правила выдачи косметики:
1. Товар необходимо проверить вместе с Клиентом перед вскрытием упаковки (слюды).
2. После вскрытия упаковки и проверки возврат возможен только в случае брака, истекший срок хранения, несоответствия или неполной комплектации. При этом Клиент должен оформить заявку о несоответствии/браке в ЛК.
Правила выдачи ювелирных изделий:
1. Перед выдачей товара необходимо проверить его вместе с Клиентом, убедиться в том, что ювелирное изделие находится внутри сейф-пакета в полной комплектации, со всеми бирками и пломбой WB. Вскрытие сейфа только менеджером ПВЗ под камерой.
2. После того как товар был проверен, Клиент может при желании осуществить примерку, не нарушая товарный вид изделия, не снимая бирки производителя и пломбу WB. Не срывать леску, не терять бирки, не производить примерку в примерочных. Примерка осуществляется только при менеджере ПВЗ. Под камерой.
3. Если товар не подошел и Клиент возвращает его, необходимо еще раз проверить наличие товара, его соответствие, убедиться в том, что пломбы не нарушены. Проверить полностью, вытащив изделие из пакета и убедиться, что полная комплектация, изделие не сломано, не порвана леска, наличие бирки.
Команда WB Point
209 views20:00
W
