Адрес канала:
Категории:
Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Количество подписчиков:
1.14K
Рейтинги и Отзывы
Оценить канал wbpolzapvz и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.
5 звезд
2
4 звезд
0
3 звезд
0
2 звезд
1
1 звезд
0
Последние сообщения 6
2023-04-14 12:15:24
Информация о вывесках
Уважаемые партнёры!
Часть действующих ПВЗ оборудованы вывесками старого формата (белый шрифт на подложке), в ближайшее время будем проводить замену таких на новые (примеры вывесок старого и нового образца приложены)
В связи с этим, до субботы 15.04.2023 необходимо заполнить раздел «Вывеска» в мобильном приложении:
- выберите ответ на 2 вопроса,
- загрузите фото вывески днём и ночью,
- нажмите внизу кнопку «Обновить данные»
Заполнить этот раздел необходимо всем собственникам, независимо старая или новая вывеска у вас на фасаде.
Команда WB Point
457 views09:15
2023-04-12 08:24:08
Информация о вывесках
Уважаемые партнёры!
Часть действующих ПВЗ оборудованы вывесками старого формата (белый шрифт на подложке)
В ближайшее время будем проводить замену таких на новые
В связи с этим, до субботы 15.04.2023 необходимо заполнить раздел «Вывеска» в мобильном приложении:
- выберите ответ на 2 вопроса,
- загрузите фото вывески днём и ночью,
- нажмите внизу кнопку «Обновить данные»
Команда WB Point
329 views05:24
2023-04-11 11:43:56
Номер горячей линии
Уважаемые менеджеры!
Напоминаем, что мы не предлагаем связаться клиенту по номеру телефона в клиентскую поддержку, так как для клиентов данный номер
скрыт на официальных источниках. При обращении клиентов Вы можете предложить ему
обратиться в раздел личного кабинета "Задать вопрос", где он может получить ответ с минимальным временем ожидания, в решении его вопроса.
Пошаговый пример составления запроса и где находится раздел предоставлено на скринах.
Просьба принять данную информацию в работу.
Команда WB Point
193 views08:43
2023-04-11 11:43:55
Код клиента
Уважаемые менеджеры!
Напоминаем, при выдаче товаров клиентам сначала запрашиваете код выдачи у клиента и только после этого отдаете товары на примерку/ выдачу.
Клиенты могут говорить Вам вчерашний код или показывать старый QR-код.
Не отпускайте клиентов не убедившись в том, что выдача прошла успешно.
команда WB Point
195 views08:43
2023-04-10 01:59:34
По просьбам две ссылки из письма МинПромТорга. Что за канал не знаю. Так что на свое усмотрение.
https://t.me/+0LNm5CwR4XRhMzZi – ссылка для владельцев ПВЗ и менеджеров
Wildberries по всей России.
И вторая ссылка
https://t.me/+qdzZjecucRU5M2Uy
– по г. Москве
и Московской области.
701 views22:59
2023-04-09 22:01:26
Ответ МинПромТорг если кому интересно.
820 views19:01
2023-04-08 03:48:25
Wildberries отменил штрафы за скорость приема товаров на ПВЗ
https://www.klerk.ru/buh/news/568385/
145 views00:48
2023-04-07 18:44:11
Друзья, подчеркиваю, что это временная мера. Отменить мотивацию - предложение Wildberries, членами нашей инициативной группы было поддержано, т.к от штрафов за приемку очень страдают отдаленные регионы с авиа-доставкой.
Через некоторое время будет разработан и введен новый механизм мотивации за приемку.
307 views15:44
2023-04-07 18:43:22
Из хороших новостей
На след неделе
Вернут Qr Код по приемке брака
301 views15:43
2023-04-07 18:36:05
Опрос по направлениямУважаемые партнёры!
Для получения обратной связи от Вас, просим пройти небольшой опрос с предложениями на темы:
Брак/Удержания/Подмены/Логистика/Закрытие ПВЗ.
Пройти опрос можно по ссылке ниже:
https://forms.gle/g3aYk18R1VMhu8W48
команда WB Point
339 views15:36
W
