2021-03-09 10:30:03
Заметка №296
Публичная похвала продажника за сделкуЕщё 5 лет назад, когда я работал в телекоме, там было это очень активно использовано. Только хвалили не на всю компанию (тк в телекоме это очень много человек), а на весь отдел продаж, который был 85 человек.
Выглядело это примерно так:
Ты закрыл крупную сделку (подписали договор / деньги поступили). Всем на почту идёт email аля:
«Такой-то сотрудник большой молодец, привлек к нам в компанию нового Клиента «АВС», сумма сделки: ххxxх $
Артём, расскажи как ты продавал?»
И гордый Артём пишет на весь отдел свою маленькую историю успеха. Это очень приятный момент, помню по себе, тк я примерно раз в 3-4 месяца мелькал в таких рассылках.
Это именно тот самый пример нематериальной мотивации в действии.
Те за реально крупных Клиентов в телекоме (как и в банках) платят + оклад сотрудника, что является очень скромными деньгами по уровню сделки. И вот как раз такая публичная похвала закрывает глаза менеджера на то, что его просто «погладили по головке вместо 1000$»
И обидно, но лучше, чем ничего, тк признания заслуженного успеха нам всем очень часто не хватает. Лучше же, когда тандем: и публичная похвала и справедливое денежное вознаграждение.
* Есть и побочный момент в таких публичных заявлениях: это может демотивировать других продажников, тк чаще всего в списках успешных сейлзов будут мелькать одни и те же фамилии/имена. Учтите этот момент
@Salesnotes
1.3K views07:30
З
