Ozon и партнёры: live news

2024-02-21 10:50:08 Чехлы от Ozon Ballon =

Весна — время обновления не только своего гардероба, но и «гардероба» своего смартфона. В этом поможет коллекция чехлов от Ozon Ballon.

Влюблённые жирафы, милые выдры, задорные тыквы и другие герои ждут вас на классных брендированных чехлах — всего 7 уникальных дизайнов от художников проекта. В коллекции представлены мягкие кейсы и варианты с картхолдером для 50 моделей телефонов!

А ещё чехол от Ozon Ballon может стать приятным знаком внимания близким, сотрудникам, партнёрам на предстоящие праздники!

Заказать чехол

Благодарим ТМ ORONGO by Mobileocean group и художников koreshok.jpg, Delov, Дарью Клюквину, Мишу Zarx, Ольгу Устинову, Papa Sel и Настю vast за классную коллекцию! Открыть/Комментировать

2024-02-20 15:45:35 Вебинар: как привлечь клиентов в пункт выдачи

22 февраля проведём онлайн-встречу о продвижении ПВЗ — расскажем, как без серьёзных вложений раскрутить пункт и сделать его популярнее среди клиентов.

На вебинаре узнаете:
какие маркетинговые инструменты и каналы выбрать для продвижения пункта;
можно ли привлечь новых клиентов через рекламу в соцсетях;
как бренд-материалы повышают узнаваемость пункта;
что изменилось во внешнем брендинге и как нужно оформлять входную группу.

На вебинаре выступят Аксинья Реснянская, руководитель направления разработки и развития брендинга, и Анастасия Милицина, старший менеджер по региональному маркетингу ПВЗ. В конце по традиции ответим на ваши вопросы.

Дата и время: четверг, 22 февраля, 12:00 мск.

Зарегистрироваться Открыть/Комментировать

2024-02-19 10:35:42 Повторяем правила вывоза отходов с ПВЗ

По закону владельцы пунктов выдачи обязаны организовать сбор и вывоз мусора со своих точек. Напоминаем, как должен быть настроен этот процесс, чтобы не получить от государства штраф в 30 000–250 000 рублей.

Как вывозить отходы
Для неперерабатываемых отходов — остатков пищи, скотча, этикеток — нужно заключить договор с региональным оператором ТКО. Компания разрешит вам пользоваться своими общими баками либо будет присылать машину за мусором.

Для перерабатываемых отходов — картона, бумаги, плёнки — вы так же работаете в рамках заключённого договора с тем же оператором ТКО, но мусор выкидываете только в специальные баки для вторсырья — на них так и написано, чаще всего стоят рядом с обычными.

Также можете найти покупателя вторсырья или самостоятельно сдавать мусор в пункты приёма таких отходов.

Цена вопроса за вывоз обоих видов отходов через оператора — в среднем 400 рублей в месяц.

Как заключить договор с оператором ТКО
Это просто. Найдите в поиске регионального оператора по запросу «Подключиться к вывозу ТКО в городе N». Потом отправьте заявку и согласуйте порядок сбора и вывоза мусора — подпишите документы и начинайте работу.

Больше о работе с отходами — в курсе на Ozon Learning. Открыть/Комментировать

2024-02-15 15:39:34 Об исследованиях среди ПВЗ — как понять, что звонят не мошенники

Часто проводим исследования для улучшения наших сервисов или процессов в пунктах выдачи. Чтобы узнать ваше мнение, обычно отправляем опросы с анкетами на почту, в «Турбо ПВЗ» или можем позвонить и предложить пройти небольшое интервью.

Некоторым партнёрам звонки могут казаться подозрительными, поэтому расскажем, как понять, что звонят не мошенники.

Как проверить, что с вами общается сотрудник Ozon
Чтобы убедиться, что с вами связались мы — попросите сотрудника отправить вам письмо с подтверждением с корпоративной почты. Её адрес заканчивается только на ozon.ru — не ozonozon.ru, не Oz0n.ru или как-то иначе.

Важно: мы никогда не попросим у вас кодов для входа в аккаунты, пароли или другую личную информацию — задаём вопросы только о работе.

О других правилах информационной безопасности советуем тоже не забывать — собирали их в посте с видео, инструкцией и курсом по защите от мошенников. Не будет лишним повторить. Открыть/Комментировать

2024-02-15 11:29:04 Итоги конкурса историй о ваших мечтах

Перед Новым годом попросили вас поделиться своими историями о мечтах, пути к ним и о том, что в итоге получилось — вы прислали нам больше двух тысяч рассказов!

Определиться с победителями было непросто. Так и не смогли остановиться лишь на 5 кандидатах — и выбрали шестерых. Призы скоро окажутся у них, а их истории кратко пересказали в карточках.

И не забыли про своё обещание: самые интересные истории опубликуем в нашем «Бестселлере» — уже работаем над этим.

Спасибо всем участникам, что поделились эмоциями и важным для вас Открыть/Комментировать

2024-02-14 10:34:27 Предварительные результаты Ozon за 2023 год

Любим наших партнёров, продавцов и, конечно, покупателей. А наши предварительные результаты за 2023 год показывают, что эта любовь взаимна.

Рост оборота опередил наш прогноз: мы ожидали 90-100%, а выросли на 110%. Цифра гордая — 1,7 трлн ₽. Но гораздо больше мы гордимся, что более 1,4 трлн рублей — это продажи предпринимателей.

На наших счетах почти 170 млрд ₽ на конец 2023 года. Сохраняем финансовую устойчивость, чтобы и дальше развивать сервисы для партнёров, продавцов и покупателей.

В два раза за год вырос не только оборот, но и количество заказов — их уже почти 1 млрд за 2023 год. И такого эффекта не было бы без вашей помощи:

партнёры помогли нам почти в 3 раза увеличить количество пунктов выдачи по сравнению с 2022 годом — теперь их более 45 000. Это сделало Ozon таким же удобным, как магазин у дома;

активное участие продавцов в распродажах и инвестиции Ozon в хорошие цены и сервис увеличили количество заказов на человека — до 20 в год. А в 2020 каждый клиент делал всего 5 заказов в год — и нынешняя лояльность нам даже не снилась;

клиентов уже 46 миллионов и будет ещё больше — чтобы быть ближе к каждому жителю России и стран СНГ, увеличили площадь логистики в 2 раза.

Рост продаж и любовь клиентов — ваша заслуга. Спасибо! Открыть/Комментировать

2024-02-13 16:31:52 Где сейчас можно открыть ПВЗ

Как уже говорили, ограничили открытия новых пунктов выдачи в большинстве локаций — сейчас растим сеть только в малых городах, строящихся ЖК и некоторых других местах, где клиентам не хватает ПВЗ рядом с домом.

Чтобы локации для открытия пунктов всегда были на виду, добавили на карту новый слой с зелёной зоной — внутри неё можно запустить ПВЗ с тарифом «Максимум бренда».

Напомним, что кроме зелёной зоны на карте есть и серая — в неё попадают малые города, где можно открыть пункт с тарифом «Домашний» или «Максимум бренда». При этом точка занимает весь населённый пункт, другие открытия там ограничиваем.

Локации, где выделяем финансовую поддержку при запуске пункта, по-прежнему выделены синими, голубыми или жёлтыми гексагонами. Они могут быть как внутри зелёной или серой зоны, так и стоять отдельно.

Посмотреть карту

Обновление небольшое, но многие партнёры просили добавить новый слой — рады помочь. Открыть/Комментировать

2024-02-09 13:24:53 «Бестселлер»: ответили на популярные вопросы о ПВЗ

В нашем журнале «Бестселлер» есть рубрика, в которой мы вместе с экспертами разбираем вопросы по работе с Ozon — недавно получили пару интересных про пункты выдачи.

Заходите почитать:
какой ОКВЭД и налоговый режим нужен владельцу ПВЗ — объяснили, от чего зависит выбор системы налогообложения для партнёра;
как согласовать открытие ПВЗ «Яндекс Маркета» в пункте Ozon — перечислили условия, которые нужно соблюсти, чтобы совместить работу 2 ПВЗ в одном месте. Открыть/Комментировать

2024-02-08 15:22:39 Внимание, вопрос

Продолжаем нашу рубрику вопросов для самопроверки. Хорошо ли вы знаете, как следует передавать перевозки водителю? Голосуйте в опросе ниже и смотрите правильный ответ.

Освежить знания по курсу «Передача перевозки водителю с фиксацией в мобильном приложении» Открыть/Комментировать

2024-02-06 13:15:43 А вы знаете, как выглядит самый маленький ПВЗ Ozon?

Показываем в видео! Такой брендированный пункт в миниатюре создал партнёр Максим Кочергин из Самары. В макете всё как в настоящем ПВЗ: стойка для выдачи заказов, примерочные, брендированные коробки, пакеты и даже рекламные баннеры на стенах. Так и хочется потрогать содержимое: открыть шторки, поставить коробочки на полки стеллажа, взять карандаши из стаканчика на столе для выдачи заказов.

Спасибо Максиму за такое удивительное изделие и мини-расширение нашей сети Открыть/Комментировать