Таргетолог

2022-08-30 14:00:04 Реальная история:

Дизайнерское агентство разработало интерфейс приложения в сервисе Figma, но из-за того, что карты Visa и Mastercard оказались заблокированы, не смогли выгрузить проект.

Потому что день самовыпиления платежек в России совпал с днём оплаты подписки.

Осложнялось всё тем, что они могли олатить сервис только с корпоративной карты.

Читпей организовали оплату в течение 10 минут. Ребята оплатили подписку, и выгрузили проект. Интерфейс приложения был спасён!

Что делает CheatPay:

Помогает оплатить зарубежные сервисы российскими картами, в том числе Visa и Mastercard.

Например:

Потеряли доступ к Zoom, Airtable, Atlassian, Canva и другим программам для управления IT-проектами? Простаивают проекты в Adobe Photoshop, Premiere Pro и After Effects? Другие сервисы? Помогут.

Обращаться в https://t.me/cheatpay_ru Открыть/Комментировать

2022-08-30 10:05:00 (Продолжение)
Как, например, это сделано для лендинга Международной Интернет-Академии Мастерства, рассчитанного на специфическую аудиторию – людей пред- или пенсионного возраста.

Часто выгоды от использования продукта клиент на сайте не видит вообще. Если он не видит выгоды, то как станет лидом?

На сайте вообще нет призывов

И такое бывает. Хотя, казалось бы, «понатыкай» призывов – кто-то да откликнется. Конечно, я не агитирую через строчку вставлять «купите», «загляните», «спросите», но как минимум создать на сайте элементарную форму заявки все же стоит.

Здорово, когда это не однотипный призыв – «Принять участие», «Записаться», а что-то креативное.

Вариант «пусть сами как-нибудь догадаются» не пройдет – не догадаются. И не из-за глупости потенциальных покупателей, а потому что найдется тот, кто разместит на своем сайте тот самый призыв и заберет ваши лиды себе.

Текст не ориентирован на ЦА

Как потенциальному клиенту понять, что вы – именно тот, кого он так долго искал? Сказать ему об этом прямо!

Представьте ситуацию: вам понравилась девушка, вы хотели бы построить с ней романтические отношения, но держите это в тайне от нее и всего света. Какова вероятность, что вы с ней будете вместе? Думаю, нулевая. С клиентами точно так же.

К чему я это? Прямо заявляйте своему клиенту, что хотите с ним «встречаться». Как здесь:

Как отражать информацию на сайте/лендинге?

Схем написания текстов для лендингов и сайтов – множество. Я перепробовала многие из них и составила простой чек-лист, который поможет учесть все.

Что указывать в тексте лендинга/сайта:

— Оффер – что продаете, и какую выгоду это дает вашему покупателю

— Для кого предназначены ваш продукт/услуга, какие боли он решит

— Почему ваш продукт поможет, какие у него конкурентные преимущества, в чем его уникальность, «фишка»

— Каковы результаты результатов – глобальные выгоды от использования продукта

— Почему следует вам доверять – цифры, факты, подтверждения профессионализма

— Что внутри продукта (услуги). Из чего он состоит

— Призывы подробнее ознакомится с предложением Открыть/Комментировать

2022-08-30 10:00:16 Почему трафик растет, а лидов нет? 5 основных причин
Трафик на сайте может расти в геометрической прогрессии, а вот лиды при этом – падать. Если уникальные посетители ради уникальных посетителей вам не нужны (наверняка!), эта статья для вас.

Ужасный оффер на сайте

Представьте, что пользователь перешел на ваш сайт. Что он видит в первую очередь? Правильно – главную страницу. Она должна привлекать внимание внешним видом – как минимум, не выглядеть так, будто ее рисовал пятиклассник Вася за 15 минут.

Первым делом потенциальный покупатель увидит ваш оффер – то самое предложение, которое он должен проглотить, словно крючок со вкусненьким жирным червяком.

Для решения проблемы не нужно городить огород, сделайте оффер простым и понятным.

Например, по одной из трех схем:

— Товар + главная выгода

- Бритва «Босс» – идеальная гладкость вашей кожи.

Оффер краткий, но информативный. В нем нет ничего лишнего. Клиент понимает, что за продукт ему предлагают, зачем он нужен.

Здесь важно найти главную выгоду товара, понять наивысшую ценность для клиента. В случае с бритвой именно гладкая кожа является ценным конечным продуктом. Все остальное – работа от аккумулятора, легкий вес, эргономичный дизайн – второстепенно.

— Товар + главная выгода + дедлайн

- Бритва «Босс» – идеальная гладкость вашей кожи за 5 минут.

Указание точных сроков действует на людей магическим образом. Они видят, за какое время получат выгоду. Если сроки их устраивают – готовы сразу купить ваш продукт.

— Продукт + главная выгода + преимущество товара

- Бритва «Босс» острыми двухмиллиметровыми лезвиями – идеальная гладкость вашей кожи.

Этот вариант немного тяжеловесный и подходит только для серьезных продуктов.

Товар не нужен людям, или его неправильно подают

Историю, которую я хочу вам рассказать, вы уже могли где-то слышать. Потому что после меня (и, наверное, до меня) этот бизнесмен со своей идеей обращался к некоторым моим коллегам, но так и не нашел среди них исполнителя.

Пару лет назад при наработке опыта ради любого интересного продукта и щедрой оплаты я была готова анализировать ЦА, рассматривать под микроскопом конкурентов и выискивать уникальное в товаре.

Реальность быстро отрезвила. Оказалось, что тех, кто готов с ходу заказать кованую розу за 30–50 тысяч рублей для своей возлюбленной (только так клиент хотел позиционировать свой товар) просто нет. Возможно, я плохо искала. Возможно, времена изменились, и сейчас такой продукт расхватают за две секунды, но тогда от проекта я отказалась.

Просто поняла, что даже с крутым текстом, оффером и трафиком, лидов этот лендинг не даст. Может быть, кто-то и захочет купить розу, но не с первого и даже не с пятого касания.

В тексте не показан результат результата

Чтобы у вас покупали, продавайте не товар, а выгоду от его использования. Самый знаменитый пример – продавать нужно не дрель, а дырку в стене.

Представим ситуацию: клиент хочет заказать ремонт под ключ. Ему не нужна информация о показателях плотности краски или том, какой песок добавили в цемент для выравнивания пола.

Гораздо важнее, чтобы ремонт сделали качественно, то есть ближайшие лет 10 ничего не отваливалось и не выцветало. Или после ремонта жильцы не загремели в больницу с каким-нибудь химическим отравлением из-за опасных выделений от ламината. То есть нужно показать результат покупки.

Когда мне нужно отразить на лендинге или сайте результат результата, я руководствуюсь методом пяти «И что с того?». Вот как он работает.

Берем характеристику товара и превращаем ее в крутую выгоду для клиента:

— Мы поклеим в вашей спальне обои из винила. И что с того?

— На них гарантия 10 лет. И что с того?

— Их внешний вид не испортится через 10 лет. И что с того?

— Не придется в эти годы переделывать ремонт в комнате. И что с того?

— Не будете снова ссориться с мужем из-за выбора обоев. И что с того?

— Сохраните счастливый брак =)

Это, конечно, утрированный вариант. Искать нужно «крючки» для вашей целевой аудитории. Открыть/Комментировать

2022-08-29 10:00:14 Яндекс представил партнерский кабинет для передачи данных в ЕРИР и обновил рекламные кабинеты

Яндекс обновил кабинеты Директа и AdFox, а также интерфейс Рекламной сети для соответствия закону о маркировке интернет-рекламы. Для пользователей, которые напрямую сотрудничают с Яндексом, заработал партнерский кабинет.

Протестировать партнерский кабинет можно уже сейчас. Для этого изучите его раздел «Отчеты для маркировки».

Для соответствия новому закону Яндекс обновил оферту Директа и оферту РСЯ и разработал условия предоставления информации в ЕРИР.

Полезные материалы обо всех участниках рынка и новом законе — в новом разделе сайта рекламных технологий Яндекса. Открыть/Комментировать

2022-08-28 16:00:06 ​​6 книг по маркетингу, которые стоит прочесть

«На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль

На сегодняшний день в жизни обычного человека есть цифровые продукты и услуги, без которых уже нельзя представить свое существование: социальные сети, сервисы доставки или маркетплейсы.
Предприниматель Нир Эяль написал книгу о том, как создать продукты, вызывающие привыкание и позволяющие пользователям «подсесть» на них.

«Стратегия голубого океана. Как создать рыночную нишу и перестать бояться конкурентов», Ким Чан, Рене Моборон

Книга «Стратегия голубого океана» – одна из самых важных книг по маркетингу. В книге огромное количество примеров, как удачных, так и неудачных: от цирка Дю Солей, полиции Нью-Йорка и Пентагона до таких гигантов с мировыми именами, как Ford, General Motors, Chrysler, IBM, Samsung и Apple.
Из всех книг по теории маркетинговой инноваций (когда продукт должен восприниматься как новый, но не обязательно быть новым) , эта книга признается лучшей во всем мире разными рейтингами, премиями и критиками.

«Реклама под прикрытием и тайный мир продвижения в интернете», Мара Эйнштейн

«Реклама под прикрытием» – книга, с которой обязательно должны познакомиться все, чья работа связана с рекламой. Также книга подойдет и читателю, который хочет понимать, как реклама влияет на нашу жизнь. Легкий язык повествования и множество примеров делают её приятной для изучения.
В книге рассказывается о ключевых особенностях современной рекламы. Мара Эйнштейн последовательно объясняет, как избегание потребителями обычных рекламных посланий привело к развитию скрытых методов маркетинга. Скрытая реклама – повсюду. Она оформляется в виде продакт-плейсмента, нативной рекламы, контент-маркетинга, сторителлинга и брендинга.

«4 ключа к маркетингу услуг», Гарри Беквит
В книге простым языком объясняется на чем строится маркетинг услуг, а также чем он отличается от товарного маркетинга.

Основные идеи книги:
— Первый ключ к успеху: цена
Цена – это не просто компенсация за услугу, которую вы оказываете. Цена может менять ощущения от пользования услугой. Чем выше ваши цены, тем выше воспринимаемое качество предоставляемых услуг.
— Второй ключ: бренд
И это вовсе не глянец, уникальность или креативное название делают бренд брендом. Самое важное, соответствует ли вашему бренду реальная деятельность компании. Развивая бренд, задавайте вопросы: что должен представлять наш бренд? Какие привлекательные и желательные качества он должен олицетворять?
— Третий ключ: «упаковка»
Ваша «упаковка» – это то, как вы подаете себя и свои услуги. На основе «упаковки» люди часто принимают решения, причем иногда совершенно неоправданные и нелепые. Красота выполняет очень важную функцию – повышает наше настроение и делает счастливыми.
— Четвертый ключ: удовлетворенность
Чтобы успешно продавать свои услуги и удерживать клиентов – устанавливайте с ними прочные взаимоотношения. Дайте возможность вашим клиентам почувствовать себя важными. А чтобы завоевать их доверие, будьте последовательными во всем, что делаете.

«Воронки продаж в интернете», Мария Солодар

В книге вы найдете рабочие инструменты, внедрив которые вы получите максимальный результат от продаж. Издание пошагово рассказывает, как создать воронку продаж.
По мнению автора, любая воронка – это трансформация клиента. С помощью покупки продукта, мы предлагаем ему решение проблемы, приобретение эмоций и статуса.

«Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей», Бен Хант

В последнее время все большее число разработчиков, веб-дизайнеров и владельцев интернет-проектов стали понимать важность такого показателя, как конверсия — процента посетителей сайта, ставших клиентами или постоянными пользователями ресурса.
Интернет-предприниматели уделяют повышенное внимание анализу посещаемости проекта, оценке поведения аудитории сайта и поисковой оптимизации.
В книге Бена Ханта предлагаются простые и эффективные решения по оптимизации интернет-проектов и выводу их на совершенно новый уровень отдачи. Открыть/Комментировать

2022-08-28 11:13:20 ​​Советы по работе с копирайтером
Сегодня поговорим о том, как работать с копирайтером, чтобы результат устроил обе стороны. Особенно актуальна данная тема для тех, кто ни разу с ними не сотрудничал или же имеет недостаточно опыта.

Первым делом отметим, что работа с копирайтером строится на трех основных этапах:

поиск копирайтера;
знакомство с ним;
обсуждение поставленного технического задания;
работа по написанию текста, согласование, внесение правок и непосредственна оплата;
проведение анализа (как работает текст, собирает ли отклики, является ли читаемым, понимает ли его целевая аудитория и т. п.).
Если по итогам проведения анализа копирайтер нас устраивает, вновь идем к третьему пункту (обсуждение ТЗ) и продолжаем сотрудничество. В противном случае просто возвращаемся к поиску и пытаемся отыскать для работы другого человека.

Самое главное на старте понять, что для написания любого текста (будь то лендинг, статья для медиа или пост в социальных сетях) вся важная информация находится именно на этапах знакомства с копирайтером и постановки технического задания. Ведь от того, насколько правильно вы поставите задачу, расскажете о себе, донесете до копирайтера свои мысли и цели бизнеса напрямую зависит качество будущего текста.

Казалось бы, копирайтер — это человек, который пишет тексты. И самое главное — его профессиональные характеристики. Однако это не совсем так. При поиске копирайтера стоит обратить внимание на два основных аспекта:

выяснить, подходит ли данный человек для сотрудничества. Потому что чаще всего с копирайтером сотрудничают продолжительное время. А значит необходимо находиться с ним на одной волне, понимать друг друга, комфортно общаться, созваниваться, переписываться. Другими словами — контакт не должен быть извечной перепалкой, выяснением отношений и попытками достучаться друг до друга. Ничего путного из такой совместной работы не выйдет;
также в первую очередь необходимо разобраться, делает ли копирайтер действительно хороший контент. Знает ли он основы своей профессии со всех сторон, может ли написать качественный продающий текст или информационную статью, умеет ли правильно оформлять написанное и т. п.
Ну а теперь разберемся подробно с каждым из этапов работы с копирайтером.

Поиск копирайтера
Искать копирайтера можно на разных площадках абсолютно разными способами. При этом важно помнить, что искать следует не исполнителя (подчиненного), а человека, который будет с вами на равных. Потому что копирайтер предоставляет вам свои услуги, точно так же как и вы ему в виде оплаты. Вся работа должна базироваться на взаимовыгодном комфортном сотрудничестве и уважении.

В идеале с копирайтером следует заблаговременно обговорить его возможности. Сколько времени ему нужно в среднем на написание статьи (определенного размера, сложности, тематики), в какие дни человек не работает, готов ли к выполнению срочных заданий (и насколько срочных) и т. п.

Идем дальше. Все мы прекрасно знаем, что хороша вещь не бывает дешевой. То же самое с работой копирайтера. Если вы хотите качественный работающий текст — он по определению не может стоить копейки.

Если же вы хотите найти мастера, способного самостоятельно решить вашу задачу, стоит обратить внимание на следующие аспекты:

— Наличие портфолио. Некоторые опытные копирайтеры даже создают отдельные сайты для своих работ, что весьма удобно в плане их оценки;
— Реальные отзывы или рекомендации от людей, с которыми вы знакомы. Отзывы, как правило, можно найти в социальных сетях или на сайтах. Отдельно хорошо, если у специалиста имеется своя живая группа или страница, где можно ознакомиться с оценкой его работ;
— В ситуации когда портфолио и отзывы (рекомендации) отсутствуют, но вам все-таки понравился определенный копирайтер, можно дать ему тестовое задание. Как правило, это написание небольшого текста на определенную тематику. После выполнения такого задания станет предельно ясно подходит он вам или нет. При этом тестовое должно оплачиваться, пусть и по более низкой ставке. Открыть/Комментировать

2022-08-24 14:00:06 Хотите создавать продающие тексты? Стремитесь узнать, как войти в доверие к потенциальным клиентам и побудить их к конкретным действиям? Прокачайте свои навыки на бесплатном онлайн-интенсиве и научитесь писать тексты под любые задачи: от постов для соцсетей до лонгридов для СМИ и сайтов.

Подробная программа тут: https://clc.to/4q-REg.

Узнаете, какие виды текстов существуют и как с ними работать.
Научитесь понимать целевую аудиторию и адаптировать тексты под неё.
Разберётесь, как переупаковывать текст под разные площадки, вместе с редактором Елизаветой Кулачковой, имеющей пятилетний опыт работы в копирайтинге.

Все участники при регистрации получат чек-лист «База знаний копирайтера», а в конце интенсива — электронную книгу «Сила эмоционального интеллекта» Адель Линн.

Присоединяйтесь к прямым эфирам 25–27 августа в 19:00 по московскому времени и используйте возможность получить сертификат на 10 000 рублей на любой курс Skillbox. Открыть/Комментировать

2022-08-24 12:48:41 ​​Какой контент выпускать в новых реалиях: ситуативный маркетинг, инфоповоды и переупаковка материалов

После февраля 2022 года компаниям пришлось экстренно менять каналы коммуникации, искать новые рекламные площадки. Сильно изменился и контент — пользователи и предприниматели столкнулись с неопределенностью и отсутствием понимания, что делать в новых условиях.

Больше пользы и заботы о пользователе: как изменились контент-стратегии компаний

В начале марта 2022 года многие компании остановили выпуск контента, продвижение и коммуникацию с пользователями в ожидании момента, когда наступят более понятные времена.

Другие сделали ставку на поддержку аудитории: помогали пользователям разобраться в новой реальности и решать проблемы.

По отзывам маркетологов из разных компаний, проекты, которые остались онлайн, привлекли дополнительные охваты, лиды, а главное — повысили лояльность клиентов.

В начале марта Pressfeed спросили предпринимателей и маркетологов, как изменились их контент, коммуникация с аудиторией и СМИ. Вот что они рассказали

Развлекательного контента стало меньше, а шутки — осторожнее

Сначала юмор из соцсетей многих брендов пропал совсем, но к середине весны начали возвращаться мемы. Впрочем, в большие форматы развлекательные истории так и не вернулись.

Публикации остаются не просто полезными, а больше ориентируются на инфоповоды и решение возникающих каждый день проблем.

Ситуативный маркетинг, который в классическом варианте обычно основывается на юморе, стал менее злым. Фокус внимания переносится на заботу о пользователе, компании стараются лишний раз не раздражать аудиторию.

Навязчивая реклама «Купи! Купи! Купи!» уступила место так называемому заботливому маркетингу и повышению осознанности клиентов.

Статьи стали короче, информация — концентрированнее.

Екатерина Кузьминская — директор по маркетингу бухгалтерского сервиса «Кнопка»

С февраля контент изменился кардинально. В первое время мы отказались от всех развлекательных тем и розыгрышей — это было неуместным.

Раньше мы писали большие и основательные экспертные статьи. А в период неопределённости гораздо лучше стали заходить короткие выжимки — в несколько строк — с разъяснениями и рекомендациями для предпринимателей.

Темы тоже изменились: правительство буквально диктовало повестку. Например, появилась новость о расширении перечня льгот для IT-отрасли. Мы раскрыли тему, подготовили полезные инструкции с учётом всех изменений и получили самый просматриваемый материал в нашем блоге. За несколько дней по количеству просмотров статья обогнала все прошлые материалы.

Владимир Плотников — руководитель PR-отдела хостинг-провайдера REG. RU

До недавних событий в нашей ленте преобладал развлекательный и обучающий контент, который помогал пользователям решать задачи по созданию и продвижению онлайн-проектов.

В конце февраля 2022 года мы немного изменили контент-план: масса пользователей столкнулась с определенными сложностями. Мы стали оперативно реагировать на новые сигналы: адаптировали контент, убрали смеющихся человечков.

Повестка дня диктует много тем, например, заблокировали любимый конструктор сайтов — пользователи изучают новые варианты. Мы сделали подборку доступных решений и опубликовали статью на vc. ru.

Сейчас мы восстанавливаем контент-план, постим обучающие материалы и внимательно следим за проблемами, с которыми сталкиваются пользователи. Если мы можем как-то помочь, сразу выпускаем кейсы с решениями. Открыть/Комментировать

2022-08-23 21:00:03 ​​С 29 августа меняется отображение универсальных записей

Вложения для объявлений в формате «Универсальная запись» будут делиться на большие и малые:

• Большие вложения — картинки (в том числе gif), подборки изображений и видео, одиночные видеозаписи, музыкальный плейлист, а также превью (сниппеты) прикрепленных к объявлению ссылок на мобильные приложения и опросы

• Малые вложения — другие сниппеты (например, страниц ВКонтакте или сторонних ресурсов), файлы и отдельные аудиозаписи.

Важно!

К одной универсальной записи теперь можно прикрепить:

— либо большое вложение + до 5 малых вложений (включительно);
— либо одно большое вложение;
— либо до 10 малых вложений, если нет больших.

То есть теперь нельзя одновременно прикрепить фото и опрос в промо, т.к. это два больших вложения. Открыть/Комментировать

2022-08-22 12:00:05 Как не слить бюджет, запуская таргет ВКонтакте и myTarget?

Неограниченный рекламный бюджет — мечта любого маркетолога. Однако распоряжаться им может быть не так уж и просто. На бесплатном вебинаре eLama евангелист платформы, автор курсов по таргетированной рекламе и действующий практик Павел Баракаев расскажет о возможностях, сложностях и опциях для масштабирования кампаний.

Программа вебинара:
— Большой бюджет в таргете — это сколько?
— Какие есть особенности в планировании таргетированной рекламы
— Тесты и оптимизация рекламы с большими бюджетами
— Как найти точки роста в кампаниях и не допустить ошибок

Регистрируйтесь и задавайте вопросы эксперту в прямом эфире: http://link.elama.ru/jnMqT Открыть/Комментировать