2022-05-12 10:38:30
Easy, broДавно заметил, что люди, ведущие переговоры в спокойном и размеренном тоне добиваются своих целей гораздо чаще и эффективнее. Почему так?
Потому что мы подсознательно чувствуем за спокойствием некую силу. Нам видится, что спокойный и рассудительный человек является более здравомыслящим, объективным и внушающим уверенность. Из двух собеседников, которые попытаются донести до нас свою позицию, мы чаще всего склоним чащу весов к тому, кто говорит без надрыва, легко и непринужденно. Те же, кто попытаются давить на нас, эмоционировать и с пеной у рта доказывать свою позицию, не вызовут у нас доверия.
Как добавить спокойствия и рассудительности в свою коммуникацию? У меня есть несколько правил по этому поводу.
1. Делать паузы по ходу диалога. Паузы могут быть как между, так и в самом предложении. Паузы дают вам возможность обдумать свою позицию, а внешне - показать вашу уверенность и силу.
2. Следите за скоростью речи. Это моя проблема, я слишком быстро говорю, но работаю над собой. Если чувствуете, что торопитесь и собеседник за вами не успевает - остановитесь. Кстати, смена темпа речи позволяет не только показать спокойным, но и привлечь внимание собеседника.
3. Раскладывайте в уме мысли на тезисы и отдельные предложения перед тем, как сказать.
4. Не старайтесь сразу ответить на аргумент собеседника, это не рынок. Моментальный ответ скажет собеседнику о том, что вы его либо не подготовили, либо вам вообще не важно было, что скажет ваш оппонент.
5. Громкость имеет значение. Люди прислушиваются к тем, кто говорит тише. Не нужно шептать, но снизиться на полтона еще никому не мешало.
С кем предпочитаете общаться? С тем, кем овладевают эмоции или спокойными и рассудительными?
751 views07:38