Роман Катеринчик

2021-09-21 10:09:24 Основы “Чайка-менеджмента”

Менеджер-чайка, внезапно налетев на объект, безо всяких причин поднимает много шума, задает хаотичные вопросы, нервничает, а затем улетает, оставив после себя полный беспорядок и сумятицу.

Рабочий процесс на время приостанавливается, потому что команда сидит в недоумении и отходит после внезапного визита.

Это даже не шутка, а одна из самых популярных школ-менеджмента в мире.

Представители повсюду. Работают неэффективно, говорят и шумят много. Forbes вот пишут, что у сотрудников, чей руководитель часто пользуется методами чайка-менеджмента, вероятность развития ишемической болезни сердца на 30% выше, чем у сотрудников, которые с таким поведением не сталкиваются.

Наиболее эффективный инструмент для противодействия — моментальное удаление.

Лучшие менеджеры, которые ведут команду к высокому уровню производительности и удовлетворенности работой, выделяются важнейшими качествами:

Четкими ожиданиями. Менеджеры, устанавливающие четкие ожидания от своей команды, следят за тем, чтобы усилия сотрудников были потрачены на нужные вещи правильным образом.

Обратной связью. Вы можете дать качественный фидбек только тогда, когда внимательно следите за работой сотрудника, выражая при этом похвалу так же часто и конструктивно, как и замечания.

Сталкивались с такими “чайками” в работе?

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-15 10:08:22 Три билета на Точка роста 3.0 для подписчиков

В последний момент принял решение выступить на “Точке роста 3.0” в Киеве — конференции для предпринимателей и руководителей, которые адаптировались к условиям пандемии и готовы стабильно расти.

Собрался интересный состав спикеров — Роман Кирилович (Франч), Влад Савченко (Foodex24), Андрей Карпюк (STYLUS), Петр Синегуб (Board), Юрий Гладкий (Grape) и многие другие. Будет полезно, и точно не скучно!

Только для подписчиков моего канала выбил 3 бесплатных билета о промокоду Роман Катеринчик (успейте успеть!). И много билетов с -20% по тому же промокоду Регистрация тут

16 сентября, Киев, INVERIA Event Space

Приходите на Точку роста 3.0. Буду рад увидеться вживую!

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-14 12:05:58 Как за 3 месяца вывести финтех-продукт на рынок Шри-Ланки

Каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с выбором того, какой путь для своего продукта он выберет. Когда наш финтех-продукт стал лидером в своей нише на рынке Украины, мы задумались о том, что уже достаточно крепко стоим на ногах, чтобы пойти по пути мировой экспансии. И начать решили с рынка Юго-Восточной Азии.

Я глубоко убежден, что пока основная масса предпринимателей в Украине мечтают покорить Запад, они упускают невероятно мощный потенциал Востока. А ведь в одном только регионе Юго-Восточной Азии живуте порядка 1 миллиарда человек! И все они только и ждут, когда к ним придет какой-то интересный продукт, который решит их потребности и даст им ценность.

Начали мы с рынка Вьетнама, на котором менее чем за 18 месяцев преодолели точку безубыточности, построили команду и в данный момент продолжаем расти. Подробную статью о том, как мы завоевали Вьетнам, я писал ранее.

Теперь расскажу о том, как мы вышли на следующий рынок в Азии — в Шри-Ланку.

В момент, когда мы размышляли над следующей страной, поступила информация о том, что по причине карантина один из ключевых игроков на рынке в нашем сегменте принял решение уходить из Шри-Ланки. Таким образом была сформированная и готовая команда, которой оставалось работать всего несколько месяцев, и потом она будет расформирована. Было принято решение начать двигаться с готовой командой. Мы запустили бизнес в этой стране за 3 месяца, и получили первых 1000 активных клиентов.

Что нам мешало, что помогали, и с какими культурными особенностями мы столкнулись — обо всем этом в статье для AIN.UA.

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-13 16:04:00 Мифы об уходящих сотрудниках

Как для сотрудника, так и для руководителя увольнение — это эмоциональный опыт. Иногда приходится принимать неудобные решения и людей приходится отпускать.

Но часто руководитель, к которому заходят с заявлением в руках, еще способен исправить ситуацию. Предложить сменить должность или команду, дать новый функционал, доверить больше ответственности. Вот три ложных мифа об уходящих сотрудниках, например о том, что к прежнему работодателю возвращаются только неудачники.

Делюсь с вами классным каналом с авторскими текстами — Клуб директоров:

— ​Как премия маленького сотрудника глобально влияет на компанию

— Не надейтесь на мотивацию, она не работает

— Как муха позволила аэропорту Схипхол сэкономить 8% на уборке

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-13 10:55:43 ​​Нет кода — нет багов

Создание сайтов и приложений стало проще, чем когда-либо, с появлением No-сode и Low-сode платформ. Forrester прогнозируют, что 75% всех приложений будут разрабатывать на таких платформах, что на 44% больше, чем в 2020 году. Если вы думаете, что это подходит только для стартапов или небольших компаний, подумайте еще раз.

General Electric, например, использовала No-сode для создания функционала, который автоматически генерирует предложения для клиентов. Thinkmoney создала приложение для цифрового банкинга, которое включает автоматизацию онлайн-кредитов и управление дебетовыми картами.

На фоне растущего дефицита кадров на рынке IT спрос на No- или Low-кодеров будет расти еще активнее. Но хорошая новость заключается в том, что порог входа в Low-code программирование немного ниже, следовательно специалистом будет стать проще.

Недавно наткнулся на крутой пост по этой теме, автор не только на примере сравнения классического IT и Low-code стартапа объясняет чем хороша разработка без кода, но и делает интересные выводы из сложившейся ситуации. Делюсь парочкой с вами!

Плохие новости для программистов.

1. Для низкоквалифицированных кодеров это приговор, потому что число людей, которые могут сами создавать приложения, растет геометрически.

2. Спрос будет только на высококвалифицированных разработчиков, что означает — цена входа в профессию во времени и деньгах будет расти.

3. Рынок сорсинга будет сжиматься. Причина — работники внутри лучше знают процессы и это win-win для корпорации и сотрудников. Скрипач не нужен.

Хорошие новости для всех остальных.

1. Вам не нужно владеть программированием, тратить год на курсах по языку, чтобы запилить то, что хотите. Вы можете быть полным гуманитарием, потратить месяц, и сделаете что-то простое. Чуть сложней — больше времени.

2. Возможность делать крутой бизнес в одиночку возрастает.

3. Растет число стартапов и SaaS, мембершип сайтов, которые получили финансирование, и все они построены на No-сode или Low-сode.

Хорошая пища для размышлений о том, куда направить свою энергию

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-10 10:02:00 Прокачиваем свой Google-календарь на 100%

Большинство из нас ежедневно используют Google-календарь, но не в курсе и половины его функционала. Друзья пару дней назад прислали мне ссылку на отличный канал маркетолога и продакта, который рассказал о фишках в работе с Google-календарем для продвинутых пользователей.

Как настроить Календарь, чтобы он присылал вам распорядок дня каждое утро? Или как отобразить несколько временных зон? Это полезно, когда работаешь в разных часовых поясах, например со Штатами или Вьетнамом. Посмотрите, парень рассказывает интересно и по делу!

Меняем время уведомлений.

По умолчанию напоминания от Google-календаря прилетают за 30 минут. Но даже за 10 минут до события это может забыться, еще и заставит вас потерять концентрацию на текущей задаче. Если поменять время, например, до 3 минут, это может здорово наладить рабочий процесс.

Отображение нескольких часовых поясов.

Несколько часовых поясов в Google-календаре упростят взаимодействие и повысят эффективность работы с другими регионами. Проверено! Для меня эта фишка стала наиболее полезной, теперь делюсь с вами.

А также можно добавить дополнительную зону в свой Календарь, чтобы увидеть точное время при отправке емейлов своим коллегам, проживающим в этих областях.

Ежедневный емейл с агендой.

С помощью этой функции можно каждое утро получать в емейле расписание на день. В результате можно настроить Календарь так, чтобы с самого утра вместо утренних новостей вам прилетало ваше расписание. Очень удобно, кстати! Как настраивать смотрите в видео.

Набросайте еще полезных ютуб-каналов по продуктивности

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-08 17:52:01 Серийному предпринимателю на заметку Открыть/Комментировать

2021-09-08 10:23:00 Эффект Голема и эффект Пигмалиона: ожидания формируют результат

Могут ли ожидания руководителей влиять на результаты работы сотрудников? Абсолютно. Я всегда стараюсь поддерживать и хвалить свою команду, причем не только за проделанную работу и достижения, но и выражать свое внимание и доверие к их экспертности заранее. Вера в силы команды = мотивация команды.

Недавно узнал, существует т.н. эффект Голема — процесс, при котором руководители ожидают низкой производительности от сотрудника, вызывая то самое поведение, которое предсказывают.

Канадские исследователи пишут, что это проявляется в установлении руководителем нечетких целей и сроков, назначении рутинных задач, постоянном контроле. Они дают понять команде, что доверие к ним ограничено. Когда такие менеджеры видят низкую результативность команды, они могут усилить свой властный стиль управления.

Цикл продолжается и мы получаем:
— отсутствие у сотрудников уверенности в себе
— недоверие к начальству
— низкая производительность
— отсутствие поощрения за инициативу
— уход перспективных ребят

И наоборот, эффект Пигмалиона — повышенные ожидания к сотрудникам повышают их производительность, пишут в “Журнале о бизнесе и управлении”. Это склонность лидеров выражать к сотрудникам больше доверия, давать больше свободы и ответственности. Они тесно сотрудничают с командой в поисках решений проблем, а не просто рассказывать им, как все должно быть сделано.

Положительные эффекты очевидны:
— продуктивность сотрудников
— высокий уровень мотивации
— интеграция с целями компании
— уверенность сотрудников в себе
— больше инноваций в работе команды

Я уже писал как-то о том, как важно хвалить и замечать достижения своих сотрудников. Но полезно выражать и свою уверенность в их экспертности и скиллах. Вдохновляйте свою команду, верьте в них, и отдача с их стороны не заставит себя ждать.

А вы замечали, что положительные ожидания от вашей работы мотивируют и стимулируют показывать сверхрезультат?

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-07 10:11:00 Как зайти на перегретый рынок

На выходных встречался с одним товарищем-предпринимателем. Несколько лет назад ему удалось создать с нуля и запустить один из самых популярных брендов в сегменте курятины. Это было молниеносно — сначала никто не понимал зачем и о чем этот бренд, а теперь компанию воспринимают как лидера ниши.

В последние лет 15 на рынке производства куриного мяса ничего нового не происходило. Существовали большие игроки-монополисты, которые владели огромными предприятиями и позиции казались непоколебимыми.

Как правило, большие игроки, которые занимают существенную долю рынка, достаточно неповоротливые. Они могут не выполнять договорные обязательства, срывать поставки, в одностороннем порядке менять цены, и забивать на маркетинг — "Зачем беспокоиться о продвижении, если у меня уже крутая позиция на рынке?".

Новому бренду удалось войти в супер перегретый рынок, построить потребительский “Love Mark” и получить долю рынка. Способ обойти конкурентов оказался понятным.

Шаг 1. Изучить особенности и боли участников рынка
Друг лично провел интервью с национальными сетями на предмет того, что можно улучшить, и выделил ряд ключевых факторов, почему бренд будет интересен для торговых сетей, а также каким будет общение его бренда с потребителем.

Шаг 2. Не жалеть денег на исследования и маркетинг
Пришлось обратиться в одно из крупнейших маркетинговых агентств страны для того, чтобы они помогли сделать исследования клиентов на предмет ожиданий от куриного мяса. Какие есть ограничения в голове у клиентов и что должен нести новый бренд. Отсутствие "химии" и здоровый образ жизни стали двумя ключевыми аргументами, которые бренд взял к себе на флаг.

Шаг 3. Построить личные отношения с торговыми сетями
Вопреки моему личному убеждению, что нужно заходить только в новые и растущие рынки, получился пример того, как можно зайти в уже сформировавшийся большой рынок и отнимать долю у мощных, но нерасторопных старожил — за счёт личного ежедневного общения с участниками цепи продаж — сетями и конечным потребителем.

Как итог — супер результат и доля рынка в сегменте за 4 года.

Как показывает практика, главный вопрос жизни “Что можно улучшить?” хорошо работает в любом бизнесе.

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать

2021-09-06 10:09:00 В активном поиске — Outsource

Знаю, что меня читает много айтишников, продавцов, и специалистов, которые все время ищут клиентов и подрядчиков. Так вот, делюсь каналом моих друзей, где ежедневно разные IT-компании и фрилансеры делятся предложениями и клиентами!

Проект изначально создавался для помощи друг другу, для обмена лидами в узком кругу друзей и вырос в полноценный канал — стандартизированный и четкий, все как мы любим.

1. Канал дает возможность найти разработчика в короткие сроки.
2. В сутки туда залетает от 5 до 25 лидов с рейтами до $65 в час.

Так что, если вы айтишник, то там можно найти клиентов и применить незадействованную команду (хотя слабо верю, что у кого-то они сейчас такие есть!).

Всем отличных продаж в новом бизнес-сезоне!

@katerynchyk_live Открыть/Комментировать